1 – لماذا من الصعوبة وضع تعريف شامل ودقيق للخدمة الاجتماعية ؟ لحداثة الخدمة الاجتماعية وتعدد المفاهيم بشأنها .
2 – ما هي شروط وضع التعريف الجيد ..؟ أن يكون قصيراً ومعبراً – استخدام الكلمات السهلة الواضحة – سلامة التركيب من الناحية اللغوية – الاهتمام بمحتوى المضمون المراد تعريفه