المحاضرة الحادي عشرة
الاتجاهات
مقدمة :
نحن نتخذ مواقف معينة نحو الناس والأشياء التي في بيئتنا وهذه المواقف قد تكون مودة أو معاداة ــ اهتمام أو عدم اهتمام ـــ احترام أو احتقار .
أو يكون الموقف اتجاه بلد ما ــ الشيوعية ــ الزنوج ــــ اليهود. ــ أو اتجاه منع الحمل . فهذه كلها مواقف متعلمة تتأثر:
• بثقافة المجتمع التي يعيش فيه الفرد.
• شخصية الفرد ( الصفات ــ القدرات ــ السمات )
• البعض يربط بين الصفة ( الشكل الخارجي) بالمزاج فالأفراد ذو القامة القصيرة والجسم الممتلاء يميلون إلى الانبساط والعكس ولكن هذا لم يثبت علميا.
• الأصحاب أو الأصدقاء فضغط الجماعة على الفرد عامل مهم في تكوين الاتجاهات
• الأسرة.
كيف تنشأ الاتجاهات:
تنشأ من :
• حوادث متكررة أو من حادثة واحدة فمثلا قد تكره المرأة كل السود إذا اعتدى عليها رجل أسود واحد
• ترتبط الاتجاهات بالمواقف التي تشبع حاجات الفرد ( مدرج ماسلو للحاجات).
• لا تتكون الاتجاهات إلا بعد تكوين معلومات كافية أو خبرات سابقة.
• تتكون الاتجاهات عن طريق التقليد .
تعريف الاتجاهات:
كثير من المصطلحات النفسية والاجتماعية مثل الذكاء والاتجاهات لم يوجد اتفاق بين العلماء على تعريفها لأنها مفاهيم غير ملموسة و إنما تعرف من آثارها.
فيمكن أن يعرف الاتجاهات" حالة ذاتية لمواقف أو لخبرات متعلمة يمر بها الفرد لبعض القضايا أو الموضوعات تؤثر في السلوك المستقبلي للفرد اتجاه هذه الخبرات أو الموضوعات أو القضايا".
من هذا التعريف نفهم أن الاتجاهات:
• حالة ذاتية خاصة بكل فرد على حدة
• متعلمة فهي لا تتكون من فراغ ولكنها تتضمن علاقة بين الفرد وموضوعات من البيئة. فالإنسان لا يولد ولديه اتجاهات معينة نحو الناس أو الأشياء
• يعتبر أهم أنواع التنشئة الاجتماعية لأنها تعتبر موجهة ـ ضابطة ـ منظمة للسلوك
• تتعدد وتختلف حسب المثيرات التي ترتبط بها
• بما أنها متعلمة فهي قابلة للتغير والتعديل
أنواع الاتجاهات:
• اتجاهات عامة وخاصة
• اتجاهات جماعية وفردية
• اتجاهات العلانية ( لا يجد الفرد حرج في إعلانها أمام الناس ومقبولة من عامة الناس) والسرية
• اتجاهات قوية و ضعيفة
• اتجاهات موجبة وسالبة.
هل تتغير الاتجاهات ؟ :
نعم لكن عملية التغيير ليست عملية سهلة لأنها تصبح جانب أساسي من شخصية الفرد. فهي تتغير عن طريق الدعاية والإعلان والإعلام بصورة عامة. فنجد لكل موضوع ثلاث فئات:
1 ـ فئة متطرف إيجابي
2 ـ فئة متطرف سلبي
3 ـ وسط
فعن طريق وسائل التغيير كل طرف يحاول يجذب إليه الأفراد الذين في الوسط. فلأصدقاء يعتبرون أكثر الأفراد فعالية في تغيير المواقف لدى الفرد.
كذلك الشخصية ثلاث طبقات:
1ـ طبقة النواة أصعبها تغييرا مثل الاتجاه نحو صديق قديم عزيز له فضل عليك. فطبقة النواة يصعب تغييرها لأن المواقف عميقة وتصبح مجموعة متماسكة من المعتقدات.
2 ـ ثم طبقة محيطة يمكن إدخال تعديلات عليها
3 ـ ثم طبقة من الأفكار المتغيرة من يوم و آخر
فالتغيير يحدث على ثلاث مراحل:
• مرحلة استقطاب الإنتباه وإثارة الاهتمام.
• مرحلة تحريك العواطف
• ثم مرحلة القبول على ما يعرضه صاحب الفكرة
فكأن مكونات الاتجاهات ثلاث مكونات أساسية هي :
• المكون المعرفي: يرتبط بنمط التفكير عند الفرد واعتقاده بهذا الشيء
• المكون الوجداني/الانفعالي/ العاطفي: يشير إلى قوة الانفعال الذي يرتبط بموضوع الاتجاه و ما يحمله من أحاسيس ومشاعر إيجابية أو سلبية.
• المكون الحركي: ردة الفعل وهو المحصلة النهائية للتفكير والانفعال.
فأنا عندما أكون فكرة عن فهم قضية أخوا لنا في فلسطين ثم أتعاطف معهم فأقبل على مشاركتهم من خلال سلوك معين (قولا أو فعل) التبرع بالمال ـ الدعاء لهم).
عوامل تؤثر في تغيير الاتجاهات:
• كلما ازداد ولاء الفرد لجماعته وللموضوع كلما صعب تغييره.
• كلما ارتفع الدور القيادي الذي يمثله الفرد داخل جماعته كلما صعب التغيير
• عوامل شخصية لدى الفرد
• التغيير القسري للسلوك مثل إجباري أن تسكن في هذا الحي و أنت تكره بعض السكان في الحي لكن بعد الاختلاط قد تتغير اتجاهاتك نحو هذه الجماعة.
• الحوار والمناقشة قد تؤدي إلى تغيير الاتجاهات.