2013- 7- 17
|
#3
|
|
أكـاديـمـي فـعّـال
|
رد: نموذج اختبار مهارات الاتصال
يالله انا جبتها لك 
** أسئلة إختبار ( مهارات الإتصال ) للترمين ** 1432ه / 1433ه
1- أي من معوقات وصول المعنى التالية يختلف عن البقية:
أ-الإبهام
ب-الفوضى
ج- الاستطراد
د- الأحكام المسبقة
2- تغيير نبرات الصوت وطبقاته لإيصال الرسالة, يدخل ضمن:
أ-الإتصال الشفهي
ب- الاتصال غير اللفظي
ج-لغة الجسد
د- الاتصال الطبقي
3- " العضية هي احد البنى المتعددة الوظائف المتخصصة المنتشرة ضمن هيولى الخلية " أثناء قراءاتك للعبارة السابقة فانك في الغالب قد واجهت :
أ-غموض اجتماعي
ب- غموض تقني
ج- غموض ثقافي
د- غموض رمزي
4- أصحاب الأداء المتميز:
أ-يركزون على الأمور التي يمكن السيطرة عليها وتشكيلها
ب- يجيدون لوم الاخرين وتحميلهم المشاكل التي يصادفهم
ج- يستطيعون خلق الاعذار بذكاء والتخلص من المحاسبة
د- يناقشون جوانب المشكلة التي تخرج عن تأثيرهم
5- يهدف إلى مساعدة الفرد على فهم المراحل التي يمر بها الغضب واستخدام الاستراتيجات المناسبة في كل مرحلة من اجل السيطرة على غضبة الشخصي وغضب الاخرين :
أ-دائرة تطوير النفس
ب- نموذج ( apeb ) لسلوك الغضب
ج- نافذة جو هاري
د- استراتيجيات الاتصال
6- كان المتنبي ( الشاعر العربي) يتمتع بــ :
أ-الذكاء الذاتي
ب- الذكاء العاطفي
ج- الذكاء الاجتماعي
د- الذكاء اللغوي
7- القدرة على تنظيم الرسالة الاتصالية والتعبير عن افكارها بوضوح ودقة , تجسد :
أ-الخبرة المشتركة
ب- الكفاية اللغوية
ج- الكفاية الاتصالية
د- الضجة أو التشويش
8- رجع الأثر من العوامل المؤثرة على الاتصال, أي مما يلي ليس من صور رجع الأثر:
أ-الرسائل الكلامية
ب- الحركات
ج- علامات الوجه
د- الخبرات السابقة
9- عوامل النجاح المهني تعتمد بشكل اكبر على :
أ-القدرات العلمية
ب- القدرات المهنية
ج- مهارات الاتصال
د- حسن المظهر
10- يعبر عن الرسائل في الموقف الاتصالي بما يلي :
أ-بالرموز اللفظية
ب- بالرموز غير لفظية
ج- بالرموز اللفظية أو غير اللفظية أو كليهما معاً
د- بالكتابة اللغوية
11- القدرة على فهم الرسالة المتلقاه والتفاعل معها , والاستجابة لها , واكتشاف أهدافها الضمنية و مغزاها ، والتغلب على جوانب القصور فيها " تعكس :
أ-كفاية معرفية
ب- كفاية اجتماعية
ج- كفاية التلقي
د- كفاية الارسال
12- يهدف إلى الكشف عن مواطن القوة أو الضعف أثناء وبعد الأداء وذلك من اجل تلافي الاخطاء في المرات القادمة :
أ-لوم الذات
ب- نقد الذات
ج- الحديث مع الذات
د- تعزيز الذات
13- النموذج التالي يجسد
أ-نموذج لزيادة فاعلية الحديث مع الناس
ب- نموذج للسيطرة على سلوك الغضب
ج- نموذج لزيادة تقدير الذات
د- نموذج لسلوك الأشخاص ذوي الأداء المتميز
14- أي مما يلي لا يعد كفاية اجتماعية في عملية الاتصال:
أ- القدرة على معرفة الذات وما تمتلكه من مهارات وذكاء تواصلي وما يوثر فيها
ب- القدرة على انزال المخاطبيين منازلهم ومراعاة مقاماتهم واحوالهم
ج- القدرة على معرفة الأنماط الشخصية المختلفة لدى البشر وكيفية التعامل مع كل شخصية
د- القدرة على بناء رسالة صحيحة ودقيقة لغوياً ومنظمة ومؤثرة
15- إرسال رسالة إلى المرسل تفيد استلام رسالته وفهمها:
أ-وسيلة الاتصال
ب- التغذية الفعالة
ج- التغذية الراجعة
د- الرسالة العكسية
16- تتأثر عملية الاتصال بعدة عوامل, حدد أي من الخيارات إجابة هذا السؤال
لا ترتبط بالموقف التالي: بالطبيب وهو يتحدث في ندوة عامة عن بعض الأمراض بلغة بسيطة ميسرة بعيدة عن المصطلحات الطبية ليفهمه الجمهور ويتفاعل معه:
أ-الكفاية اللغوية
ب- الكفاية الاتصالية
ج- الخبرة المشتركة
د- الضجة أو التشويش
17- المنطقة العمياء في نافذة جو هاري هي:
أ- المعلومات التي يعرفها الشخص عن ذاته ولا يمكن إخفاءها عن الآخرين
ب- المعلومات التي يعرفها الشخص عن ذاته ولكنه يخفيها عن الآخرين
ج- المعلومات التي لايعرفها الفرد عن ذاته, ولكنها ظاهرة للآخرين
د- المعلومات التي غير معروفة للفرد ولا للآخرين
18- عملية تتم بين طرفين أو أكثر ويتم من خلالها تبادل الآراء والأفكار حول موضوع معين دون وجود عوائق:
أ-مفهوم الاستمتاع
ب- مفهوم الحوار
ج- مفهوم الاتصال
د- مفهوم الاتصال الشفهي
19- أي مما يلي ليس من أهداف الحوار:
أ-فهم الآخر
ب- تقبل رأيه
ج- الوصول إلى قناعات مشتركة
د- بيان ضلال الرأي الآخر
20- من آداب الحوار ( الإنصاف ) ويقصد به:
أ-تجنب مايدل على العجب والغرور
ب- أن تكون الحقيقة ضالتك المنشودة
ج- أن تنزل الناس منازلهم
د- أن تجيد الاستماع
21- من أفضل الطرق للتعامل مع الشخص العنيد:
أ-حاول أن تزيد ثقة بنفسه
ب- جعل وجهة نظر الحضور موحدة أمام وجهة نظرة
ج- قاطعة في منتصف حديثه
د- ادخل معه في مناقشات جانبية
22- الشخصية التحليلية تتصف بالتالي:
أ-الاهتمام بالتفاصيل
ب- الاكتفاء بأخذ فكره عامة
ج- التحدث أولاً ثم التفكير
د- فتح المجال لخيارات متنوعة
23- لمحاولة تصنيف الشخص بحسب نمط الإدراك , يمكن سؤاله مايلي:
أ-ما أول شيء يخطر ببالك عند ذكر كلمة " ... " ؟
ب- ماهو نمط إدراكك؟
ج- هل أنت سمعي ؟ أم بصري ؟
د- لا يمكن تصنيف الأشخاص حسب نمط إدراكهم
24- للتعامل معه, يمكنك مقاطعته في منتصف تنفسه, وعندما يحاول استعادة نفس الموضوع يمكنك أيضاً النظر إلى الساعة لتذكيره بتجاوز الوقت:
أ-الشخص المتعالي
ب- الشخص الثرثار
ج- الشخص الخجول
د- الشخص الايجابي
25- عندما يضع المسـتمع: يده قرب أذنه فهذا يدل على:
أ-الحرص على الاستماع
ب- الاتفاق مع المتحدث
ج- التعاطف مع لمتحدث
د- الاندماج مع المتحدث
26- في نافذة جو هاري , اللازمة اللفظية التي يكررها بعض الأشخاص باستمرار في المنطقة:
أ-المكشوفة
ب- الاسرار
ج- العمياء
د- المظلمة
27- يمكن تصنيف الأشخاص حسب نمط الإدراك إلى:
أ-بصريون, حسيون, سمعيون
ب- انبساطيون , متحفظون , عاطفيون
ج- تحليلون , شموليون , علميون
د- عدوانيون , متحذلقون , ثرثارون
28- أي من الصفات التالية لا تنطبق على نمط الشخصية الايجابية :
أ-متحمس , ذكي , يهتم بالنتائج
ب- يعترض بأسلوب لبق مقبول
ج- يصغي إصغاء جيدا
د- يحاول الاختفاء خلف الآخرين
29- أي مما يلي ليس من آداب الحوار البناء:
أ-التواضع بالقول
ب- احترام الطرف الآخر
ج- اعتدال الصوت
د- إرباك الطرف الآخر ليقبل برأيك
30- أي من العبارات التالية عبارة تحمل معنى سلبي:
أ-لايمكن القيام بذلك قبل يوم السبت
ب- سوف أتمكن من القيام بذلك يوم السبت
ج- سأكون متفرغ لهذا العمل يوم السبت
د- استطيع أن أساعدك يوم السبت
31- أي من الممارسات التالية غير مرغوب فيها عند اختيار كلماتك:
أ- اختر كلمات تنقل رسالتك بوضوح للطرف الآخر
ب- اجعل كلماتك قصيرة وبسيطة
ج- وضح ما تعنيه كلماتك إذا اعتقدت بأنه يمكن أن يساء فهمها
د- استخدم كلمات معجمية تظهر مدى ثقافتك وإطلاعك
32- أي العبارات التالية تحمل نوع من الغموض:
أ-ابذل قصارى جهدك
ب- أريد أرضية المنزل لامعه
ج- سوف أرسل لك المطلوب على الايميل حالا
د- أريد تسليم الواجب المحاضرة القادمة
33- تسويقك لنفسك في المقابلة الشخصية يعني :
أ-تغطرس منك وتباهيك الزائد
ب- تبليغ جميع المعلومات التي ترى أنها تساعدك
ج- إرسال رسائل ايجابية لنفسك
د- جمع المعلومات التي تساعدك
34- عندما تبلغ جميع المعلومات عن نفسك والتي ترى أنها تساعدك من غير تغطرس, فانك:
أ-تسوق لنفسك
ب- تسيطر على نفسك
ج- تنمي مهارات الحوار والاتصال
د- نجمع معلومات المفيدة
35- في المقابلة الشخصية , عندما تجلس منتصب القامة مع الانحناء قليلا إلى الأمام فانك:
أ-تشعر من يقابلك بأنك مهتم بما يقول
ب- ترسل رسائل ايجابية لنفسك
ج- تشيد بمن يقابلك
د- تجيب بكفاءة وعناية
36- العلاقة التي تكون نتيجتها في الغالب فائز فائز:
أ-الإقناع
ب- التفاوض
ج- الاتصال
د- المساومة
37- العلاقة بين التفاوض والإقناع :
أ-الإقناع جزء من التفاوض
ب- التفاوض جزء من الإقناع
ج- لا يوجد علاقة بينهم
د- المفهومان متطابقان
38- أي مما يلي ليس من مهارات التفاوض:
أ-التركيز على المصالح المشتركة للطرفين
ب- التركيز على الحل وليس المشكلة
ج- فرض الإرادة على الطرف الآخر
د- تحمل ضغوط الطرف الآخر
39- كلمات بيت القصيدة الأطلال المشهورة " أعطني حريتي أطلق يدي .. إنني أعطيت ماستبقت شيء" الكلمات المؤثرة بسبب :
أ-الاستعانة بوسيلة إيضاح
ب- استخدام التشبيه والاستعارة
ج- استخدام كلمات غامضة
د- استخدام كلمات ايجابية
( الحل اجتهادي )
40- أي العبارات التالية يجسد مفهوم العمل في فريق ناجح:
أ-معاً ينجز كل واحد منا أكثر
ب- الاختلاف لا يفسد للود قضية
ج- معا نحو مستقبلا أفضل
د- النجاح يبدأ بخطوة
41- " عملية مشتركة لتكييف المصالح المتعارضة للوصول إلى حل يرضي الجميع" :
أ-التفاوض
ب- الإقناع
ج- الاتصال
د- حل المشكلة
42- عند كتابة مكونات سيرتك الذاتية يفضل أن:
أ-تكتبها على شكل فقرات
ب- تكتبها على شكل نقاط
ج- لا يهم أسلوب كتابتها
د- كتابة كل مكون في صفحة مستقلة
43- الأخطاء اللغوية والإملائية في السيرة الذاتية:
أ-لاتهم طالما المعلومات صحيحة
ب- تؤثر على صورتك لأنها تعكس إتقانك للغة وثقافتك
ج- تؤثر فقط عندما تقدم على عمل يتعلق بالأدب والثقافة
د- لاتهم طالما انك تجيد اللغة الانجليزية
44- أي من الممارسات التالية غير مرغوبة عند كتابة السيرة الذاتية :
أ- استخدام العناوين الجانبية
ب- التنسيق الزمني للسيرة الذاتية
ج- استخدام الاختصارات دون ذكر المصطلحات
د- ذكر المعلومات الرئيسية دون التعرض للتفاصيل
45- عند كتابة السيرة الذاتية غالبا تدرج إجادة اللغة الانجليزية واستخدام الحاسب الآلي ضمن:
أ-المؤهلات
ب- المهارات
ج- الخبرات
د- المعلومات
46- أي مما يلي من الممارسات التالية خاطئة عند إرسال ملفات ملحقة بالبريد الالكتروني:
أ-أرسل الملحقات في إيميل مستقل
ب- أرسل روابط الفيديو على النت بدل من تحميل الفيديو ما أمكن
ج- اكتب محتواها والصيغة التي عليها الملف
د- فكر فيما إذا كانت مهمة بالنسبة للمتلقي
47- عند الانتهاء من كتابة بريد إلكتروني:
أ- أرسله فور, لتحقيق سرعة التواصل
ب- أرسله لصديق ليعطيك رأيه
ج- اطبعة لقراءته وتدقيقه وتنقيحه قبل إرساله
د- اقض لحظة في تصحيحه لغوياً وإملائياً قبل إرساله
( اجتهادي )
48- إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لإرسال رد كامل على بريد الالكتروني:
أ-احذف البريد الالكتروني وسيعيد المرسل إرسال البريد لو كان هام
ب- أرسل رسالة موجزة تعلم المرسل أنك تلقيت رسالته وتخبره متى سترد عليها رد كامل
ج- تجاهل الرسالة فلن يعرف المرسل انك تلقيت رسالته
د- لاترسل إلا رد كامل على البريد الالكتروني
49- تطبيق مبدا الساعة الرملية في العرض التقديمي يعني:
أ-تحصر وتركز الانتباه للنقاط الهامة في بداية حديثك ثم توسع النقاط في الجزء الأخير من عرضك
ب- توسع النقاط الهامة في بداية حديثك ثم تركز وتحصرها في الجزء الأخير من عرضك
ج- تقوم بإعداد افتتاحية مثيرة وشيقة لجذب انتباه جمهورك منذ البداية كسرد قصة أو طرفة لتحقيق ذلك
د- مراعاة عوامل التشتت المحتملة والتي قد تواجهك أثناء العرض مثل الضوضاء أو التشتت البصري
50- يحس الجمهور بالإجهاد أثناء العرض التقديمي عندما :
أ-توضع مستندات طويلة مطبوعة بخط صغير على جهاز العرض
ب- يتحرك المتحدث ويستخدم لغة الجسد للتعبير
ج- يستخدم المتحدث صور ورسومات بيانية في العرض
د- ينظر المتحدث إليهم ويوزع نظراته عليهم
51- من معوقات وصول المعنى في إشارة الطريق التالية:
أ-الاستطراد
ب- التبسيط المخل
ج- عدم الملائمة
د- الفوضى
52- مجموعة الأفكار والمشاعر والمعتقدات التي يكونها الفرد عن نفسه:
أ-الذات
ب- تقدير الذات
ج- التواصل مع الذات
د- القيم
|
|
|
|
|
|