المحاضرة السابعة
ادوات البحث التربوى (الاستبانة /اوالاستبيان)
مفهوم الاستبيان
الاستبيان هو وسيلة للحصول على إجابات عن عدد من الأسئلة المكتوبة في نموذج يعد لهذا الغرض و يقوم المجيب عليه بملئه بنفسه وهي أداة أكثر استخداماً في الحصول على البيانات من المبحوثين مباشرة ومعرفة آرائهم واتجاهاته ولذلك فالاستبيان وسيلة لجمع المعلومات المتعلقة بموضوع البحث معين عن طريق اعداد استمارة يتم تعبئتها من قبل عينة ممثلة من الافراد ويسمى الشخص الذى يقوم بإملاء الاستمارة بالمستجيب

خطوات تصميم وتطبيق الاستبانة
1) تحديد الهدف من الاستبانة .
2) تحديد مجالات الاستبانة.
3) وضع قائمة بعبارات أو أسئلة الاستبانة .
4) الترتيب المنطقي لعبارات أو أسئلة الاستبانة
5) تقويم عبارات أو أسئلة الاستبانة .
6) تعديل الاستبانة والحصول على الصورة النهائية لها .
7) تحديد صدق الاستبانة وثباتها .
8) تطبيق الصوره النهائية للاستبانة علي عينة الدراسة .
9) تحليل نتائج تطبيق الاستبانة.

خطوات تصميم وتطبيق الاستبانة
خطوات الاستبانة:
لتوضيح هذه الخطوات نري أنه من الأفضل إذا قدمنا مثالا يوضح هذه الخطوات وهذا المثال مأخوذ عن دراسة للدكتور عبد الباقي أبو زيد بعنوان صعوبات توظيف الحاسب الالي والمعلوماتية فى مناهج التعليم التجاري بالبحرين وفي سبيل الإجابة عن التساؤل الرئيس للدراسة وهو ما صعوبات توظيف الحاسب الآلي والمعلوماتية من مناهج التعليم التجاري بالبحرين؟ قام الباحث بإعداد استبانة للتعرف على هذه الصعوبات وفيما يلي نطبق الخطوات السابقة على هذه الدراسة

1 - تحديد الهدف من الاستبانة
حدد الهدف من الاستبانة في التعرف على الصعوبات التى تعوق توظيف الحاسب الآلي والمعلوماتية في مناهج التعليم التجاري بالبحرين من خلال أراء اختصاصي المناهج والمديرين والمعلمين.





2- تحديد مجالات الاستبانة
بعد تحديد الهدف من الاستبانة والاطلاع على الأدبيات والدراسات والبحوث السابقة في مجالات البحث والمقابلات الشخصية مع أخصائي المناهج والمديرين والمعلمين توصل الباحث وجود العديد من الصعوبات ولتحقيق أغراض الدراسة قام بتصنيفها إلى ثمانية مجالات أساسيهكما يلي
المجال الأول: البرمجيات. المجال الثاني :المعلمين.
المجال الثالث :المناهج .المجال الرابع :أخصائي المناهج
المجال الخامس: الإمكانات المادية والبشرية .
المجال السادس: التخطيط والتدريب.
المجال السابع: الطلاب.
المجال الثامن :الخطه الدراسية.

3- وضع قائمة بعبارات أو اسئلة الاستبانة:
بعد تحديد الهدف من الاستبانة ومجالات الصعوبات والاطلاع علي الدراسات والبحوث السابقة في مجال البحث وآراء معلمي الحاسب والمواد التخصصية واختصاصي المناهج بوزارة التربية والتعليم وزيارات المدارس الثانوية الصناعية والثانوية التجارية بالبحرين توصل الباحث إلى وجود العديد من الصعوبات تخص كل مجال من هذه المجالات وكانت كما يلي:
المجال الأول (البرمجيات) وتضمن (10) صعوبات ومن أمثلتها : - -عدم ملائمة البرمجيات الجاهزة للمقررات التخصصية بالتعليم التجاري بدرجة كافية
المجال الثاني (المعلمين )وتتضمن (13 ) صعوبات ومن أمثلتها :
- نقص البرامج التدريبية لمعلمي المقررات التخصصية علي البرمجيات التي تخدم التخصص .
المجال الثالث (المناهج ) وتضمن (4) صعوبات ومن أمثلتها :
- صعوبة تصميم البرمجيات التعليمية التي تخدم المقررات التخصصية بالتعليم التجاري

4- الترتيب المنطقي لعبارات أو أسئلة الاستبانة
- قام الباحث بترتيب الصعوبات ترتيبا منطقيا ويمكن ملاحظة ذلك عن مراجعة بنود الاستبانة لكل مجال على حده

5- تقويم عبارات أو أسئلة الاستبانة:تم عرض الاستبانة على مجموعة من المحكمين في مجال المناهج وطرق التدريس بهدف التعرف على أرائهم فيها من حيث مدى دقه العبارات في قياس ما وضعت لقياسه , دقة صياغتها اللغوية ومدي دقة تمثيل الصعوبات للمجال التي تنتمي إليه, ثم إضافة أو حذف بعض الصعوبات أو تعديلها وقد طلب مدىطلب من كل منهم تحديد درجة من (1- 3 ) حسب ارتباط عبارات الاستبانة الي المجال التي تنتمي إليه هذه العبارات واستبعدت العبارات (الصعوبات) التي قل متوسط درجتها عن درجتين وقد اتضح أن هناك اتفاقا بين المحكمين على مجالات وفقرات الاستبانة وارتباطها بأهداف الدراسة

6- تطبيق الاستبانة علي عينة استطلاعية
قام الباحث بتطبيق الاستبانة علي عينة استطلاعية من المعلمين والمديرين وأخصائي المناهج بلغ عددها (15) فرداً.

7- تعديل الاستبانة والحصول على الصوره النهائية لها:
بعد التطبيق علي العينة الاستطلاعية تم إجراء بعض التعديلات على بعض العبارات وأصبحت الاستبانة جاهزة للتطبيق في صورتها النهائية .

8- تحديد صدق الاستبانة وثباتها:
تم الاعتماد علي صدق المحكمين إما الثبات قتم حسابه بطريقة الاتساق الداخلي باستخدام معامل إلفا الذي اقترحه كرونباخ وكان معامل الثبات 0.91 وهو معامل عال ومقبول .إحصائياً

9- تطبيق الصورة النهائية للاستبانة علي عينة الدراسة :
تم تطبيق الاستبانة في صورتها النهائية علي عينة الدراسة والتي بلغ عددها 30 معلم 5اخصائي مناهج 10 مديرين ومديرين مساعدين.
10- تحليل نتائج تطبيق الاستبانة :
تم تحليل نتائج الاستبانة باستخدام المتوسطات الحسابية والنسب .المئوية للصعوبات من وجهة نظر عينة الدراسة

أنواع الاستبيان
1- الاستبيان المقيد ( المغلق ) :
تكون إجابات الأسئلة في هذا النوع من الاستبيان مقيدة بإجابات محددة مثل ( نعم , لا, صح , خطا ) و ليس أمام المجيب غيرها .
مثال- هل تشعر ان مقررات كلية التربية تساعدك على اكتساب مهارات علمية علمية؟
(كثيراً-قليلاً-نادراً)

2-الاستبيان المفتوح (الحر):
يمنح المسؤول حرية الإجابة بحسب رأيه , الأمر الذي يجعل الإجابات متنوعة تنوعا شائعا يجعل تفريغها و التعامل معها فيه شيء من الصعوبة ولكن يتسم الاستبيان المفتوح بأنه يتيح للمبحوث حرية التعبير دون قيد
مثال : ما رآيك فى مقررات التعليم الجامعى؟

3-الاستبيان المقيد المفتوح :
يحتوي مثل هذا الاستبيان على أسئلة محددة ، يصحبها إجابات متعددة يختار المجيب أحدها، ثم يترك له مساحة يكتب فيها رأيه بحرية ليسوغ إجابته ، و يبدي الأسباب المرتبطة بذلك .

مثال: أى من المشاكل التالية تواجهك عند التعامل مع طلاب المرحلة الثانوية
أ- العدوانية ب –انخفاض التحصيلج- انخفاض الدافعية.


مشاكل اخرى , اذكرها من فضلك:-
4-الاستبيان المصور :
أن يحتوي الاستبيان على صور أو رسومات يطلب من المجيب أن يتعرف عليها أو يفرق بينها ويتسم الاستبيان المصور بمناسبته لبعض المبحوثين مثل: الأطفال، أو الراشدين محدودي القدرة على القراءة والكتابة، ومقدرة الرسوم أو الصور في جذب انتباه وإثارة اهتمام المبحوثين أكثر من الكلمات المكتوبة، وجمع بيانات أو الكشف عن اتجاهات لا يمكن الحصول عليها إلا بهذه الطريقة.

أساليب تطبيق الاستبانة:
قد يستخدم الاتصال المباشر، أو البريد، أو يجمع بين الأسلوبين معاً.

أ ـ أسلوب الاتصال المباشر :
وهو أن يقابل الباحث أفراد العينة فرداً فرداً. ويحقق هذا الأسلوب مزايا، من مثل: معرفة الباحث بانفعالات المبحوثين مما يساعده على فهم استجاباتهم وتحليلها، ويجيب الباحث عن بعض أسئلة المبحوثين المتعلقة بالاستبانة، ويشعر المبحوثون بجدية الباحث وحرصه على إجابات دقيقة وصادقة.

ب ـ أسلوب الاتصال بالبريد:
وهو أن يستعين الباحث بالبريد لإرسال نسخ من الاستبانة للمبحوثين في مواقعهم السكنية والوظيفية. ويحقق استخدام هذا الأسلوب مزايا، من مثل: إمكانية الاتصال بإعداد كبيرة من المبحوثين الذين يعيشون في مناطق جغرافية متباعدة، وتوفير الكثير من الجهود والأوقات والنفقات على الباحث.

قواعد يجب اخذها فى الاعتبار لضمان استبانة جيدة
1- ينبغي أن تكون صياغة أسئلة أو عبارات الاستبانة واضحة محددة .

2- ينبغي تجنب وضع الأسئلة التي لا مبرر لها حتى لا يشعر المستجيب بعدم أهمية الاستمرار في الإجابة.

3- يجب جعل الإجابة المقترحة بسيطة بقدر الإمكان

4- يجب أن يكون السؤال موجها للحصول على حقائق معينه وليس على عموميات :-
مثل هل تقرا كتب المناهج ؟ فهذا خطا والصواب أن نسال السؤال التالي أي من كتب المناهج التالية قرأته : المنهج وعناصره , تخطيط المنهج , أساسيات المناهج,تنظيمات المنهج , ويطلب منه وضع علامة (صح ).

5- يجب تجنب الأسئلة الشخصية أو التي تثير تحيزاً مثل ما مستوى تعليمك أو دخلك ؟

6- يجب ترتيب الأسئلة ترتيبا سيكولوجيا كأن نبدأ بالأسئلة السهلة أو التي تثير الاهتمام وهكذا .
7- ينبغي تجنب أسئلة إبداء الرأي ما لم تكن ضرورية

8- يفضل تجنب الأسئلة الموحية بالإجابة مثل هل تفكر جيدا قبل اتخاذ إي قرار ؟

9- يفضل تجنب الأسئلة التي قد يجاب عنها بوضع أكثر من علامة علي عدة استجابات إذا كان المطلوب والمرغوب فيها استجابة واحدة .

10-يجب أن تصاغ الأسئلة ذات الطابع الكمي ( الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة رقمية ) بشكل دقيق ومباشر مثل ما تاريخ ولادتك؟

11- يجب أن يحتوي السؤال الواحد فكرة واحدة فقط مثال ما هي الكتب التي قرأتها في أصول التربية ؟ وما أفضل كتاب من وجهة نظرك ؟ فهذا السؤال في الواقع عبارة عن سؤالين كما يلي ما هي احدث الكتب التي قرأتها في أصول التربية ؟ ما أفضل كتاب قراته في أصول التربية من وجهة نظرك؟.

12- يجب أن تبحث الاستبانة علي المعلومات التي لا يمكن الحصول عليها من مصادر أخري .

13- يجب أن تكون الاستبانة قصيرة بقدر الإمكان وان يكون الطول بالقدر الذي يسمح بالحصول على البيانات الأساسية.
14- يجب أن يكون مظهر الاستبانة جذاب ومرتب .جيدا

15- يجب وضع أسئلة خاصة توضح مدي صدق المفحوص كأن توجه إليه أسئلة واضحة الإجابة ولا تحتمل أكثر من إجابة مثل هل اضطررت للكذب في حياتك ولو لمرة واحدة (نعم ) (لا) فان الإجابة المحتملة لهذا السؤال هي نعم أما إذا أجاب المفحوص بلا فان ذلك يعنى انه غير دقيق في إجابته.

16- وضع أسئلة ترتبط إجابتها بإجابات أسئلة أخري موجودة في الاستبانة مثل كم سنة عمرك ؟ في اى سنة تزوجت ؟ ما تاريخ ولادة ابنك ؟ فان وجود خلل في إجابات هذه الاسئلة قد تكشف عن عدم دقة المفحوصين فى الاجابة.

مميزات الاستبانة:-
1- الاستبيان اقل تكلفة من المقابلة الشخصية فتطبيق الاستبيان يحتاج لمهارة اقل من المقابلة بل انه يمكن إرسال الا ستبيان بالبريد ويمكن تطبيقه علي إعداد كبيرة في وقت واحد.
2- تصلح في البحوث التي تتطلب الحصول على بيانات سرية.
3- يمكن من خلاله جمع البيانات من المستفيدين بطريقة فردية او جماعية.
4-إن المجيبين علي الاستبيان قد يجدون ثقة اكبر في أنفسهم من حيث أنهم غير معروفين للباحث ولذلك يشعرون بحرية اكبر في التعبير.



عيوب الاستبانة:-
1- قد يترك المستجيب عددا من فقرات الاستبيان بلا استجابة .
2- يصعب استخدامها اذا كان المستجيبين غير مثقفين اولا يجيدون القراءة والكتابة.
3- احتمال سوء فهم بعض الاسئلة.
4- احتمال فقد بعض نسخ الاستبانة او عدم الاجابة عنها او عن بعض الاسئلة فيها من قبل بعض الاشخاص او عدم اعادتها للباحث.
5- يحتاج إلى متابعة للحصول على العدد المناسب.
6- تأثر صدق الاستبيان بمدي تقبل المفحوص للاستبيان بمعني قد يشعر بأنة مضطر للإجابة عنة وقت راحته (حالته النفسية).

تدريب
اولاً : اختر الاجابة الصحيحة مما يلى:-
1-الاستبيان المغلق يحتوي علي :
ا – أسئلة محددة وغير محددة الإجابة ج– أسئلة محددة الإجابة ب- أسئلة غير محددة الإجابةد-جميع ماسبق ذكره صحيح 2-يحتوي ..............على أسئلة محددة ، يصحبها إجابات متعددة يختار المجيب أحدها، ثم يترك له مساحة يكتب فيها رأيه بحرية ليسوغ إجابته ، و يبدي الأسباب المرتبطة بذلك .
أ-الاستبيان المقيد ( المغلق ) . ج - الاستبيان المقيد المفتوح
ب- الاستبيان المفتوح د-الاستبيان المصور
ثانيا : ضع علامة صح أو علامة خطا إمام كل مما يلي:
1- من عيوب الاستبيان انه يتاثر بالحالة النفسية للمستجبين. ( )
2- اسئلة الاستبيان التى تكون بطريقة (نعم )و(لا) هى مثال للاستبيان المفتوح. ( )
3-الاستبيان المفتوح يأتي بأسئلة تحتاج إلى إجابات مقاليه ( )
4- يجب أن تبحث الاستبانة علي المعلومات التي يمكن الحصول عليها من مصادر أخري ( )