ادوات البحث التربوى (المقابلة )
•الموضوع الأول :مفهومالمقابلة.
•الموضوع الثاني :انواع المقابلة.
•الموضوع الثالث: خطواتاجراء المقابلة.
•الموضوع الرابع: مميزات وعيوبالمقابلة.
•تدريب
مفهوم المقابلة:
المقابلة هي وسيلة للحصول علي إجابات علي عدد من الأسئلةيلقيها الباحث علي المجيب المقابل له وجها لوجه ويقوم الباحث بتسجيل الإجابات التييحصل عليها في النموذج المعد لذلك, فهىمحادثة بين طرفين القائم بالمقابلة والمستجيببغرض الحصول على معلومات من المستجيب ويركز فيها علىمحتوى محدد بأهداف بحثية محددة.
أنواعالمقابلة
الأساسالأولتصنيفالمقابلةعليأساسالهدفالذيتسعيلتحقيق ه
1-المقابلات المسحية تسعىللحصول علي معلومات وبيانات حول المشكلةمن المتخصصين في ميادين تخصصهم وعملهم مثل استخدامها في مسح الاتجاهات نحو البرامج التربوية أو رؤى تطوير التعليم في المملكة او تحديد آراء المعلمين نحو السياسة التعليمية .
2- وتهدف المقابلة التشخصية إلي فهم مشكلة معينة وتقصي لأسباب التي أدت إلي تفاقمها بحالتها الراهنة وخطورتها مثل تشخيص أسباب انخفاض الدافعية نحو التعليم لدى بعض الذكور في البحرين.
أنواع المقابلة
تابع الأساس الأول تصنيف المقابلة علي أساس الهدف الذي تسعي لتحقيقه
المقابلة العلاجية 3-وتهدف المقابلة العلاجية الى تقديم حلول لمشكلة معينة و مساعدة المستجيب علي فهم نفسه علي نحو افضل ووضع خطه لعلاجه وهذا النوع من المقابلة يهدف إلي علاج العوامل المسببة للمشكلة أو تخفيفها
المقابلة التوجيهية 4-وتهدف المقابلة التوجيهية أو الإرشادية الى تمكين المستجيب من أن يفهم مشكلاته الشخصية والتعليمية علي نحو أفضل بحيث يستطيع اختيار افضل البدائل امامه لمتاحة أوان يعمل خططا سليمة لحل هذه المشكلات.
واهم الأنواع السابقة من المقابلات بالنسبة للباحث في المجال التربوي هو النوع الأول علي الرغم من وجود بعض مشكلات البحث التي تتطلب استخدام الأنواع الاخري من المقابلات .
الاساسالثانى :تصنيفالمقابلةعليأساسدرجةالحرية
تصنيف المقابلة علي أساس درجة الحرية
1- المقابلة المفتوحة:هى نوع من المقابلة ذات أسئلة مفتوحة، تحتاج للشرح والتعبير عن الرأي دون قيود أو إجابات محددة سلفاً و يعطى للمستجيب الحرية في أن يتكلم دون محددات للزمن او للأسلوب وهذه عرضة للتحيز وتستدعي كلاما ليس ذا صلة بالموضوع.
2-المقابلة المغلقة:هى نوع من المقابلة ذات أسئلة مقفلة وإجابات محددة،مثل: (نعم/ لا) أو اختيار من متعدد. لا تفسح المجال للشرح المطول بل يطرح السؤال وتسجل الإجابة التي يقررها المستجيب .
3-المقابلة شبه المفتوحة :هى نوع من المقابلةذات أسئلة مقفلة مفتوحة، وهي تمزج بين النوعين السابقين وتعطي الحرية للمقابل بطرح السؤال بصيغة أخري والطلب من المستجيب مزيدا من التوضيح.
انواع المقابلة
الاساس الثالث : الأساس الثالث تصنيف المقابلة علي أساس الطريقة التي تتم بها المقابلة
تصنيف المقابلة علي أساس الطريقة
تصنيف المقابلة على أساس الطريقة التي تتم بهاإلي نوعين هما:
1- مقابلة وجها لوجه.
2- مقابلة هاتفية ويزداد استخدامها مع التقدم في مجال الاتصالات الهاتفية والكمبيوتر وتتميز بتوفير الوقت والجهد والتكاليف إلا انه قد لا يتوفر الهاتف في كل بيت من بيوت أفراد العينة وليس من السهل توفير علاقة مودة من خلال الهاتف .
يمرإجراءالمقابلة بالخطوات التالية
1-الاعداللمقابلة ويتم الإعدادللمقابلة وفقالخطوات التالية :
- تحديد أهداف المقابلة- تحديد الأفراد الذين سيقابلهم الباحث .
-تحديد أسئلة المقابلة- تحديد مكان المقابلةوزمانها
2- تنفيذ المقابلة :
ويتطلب التنفيذ الفعلي للمقابلة من الباحث ان يقوم بما يلي :-
أ-التدريب علي إجراء المقابلة:
-يختار الباحث عينة صغيرة جدا من زملائهليجري معهم مقابلات تجريبية , يختبر فيها قدرتهعلى اقامةالجو الودي فيالمقابلة وقدرته علي طرح الأسئلةوتوجيه النقاش , كما يختبر قدرتهعلي الإصغاء وتشجيع المفحوصين علي الاستمرار في الحديث.إن فترة التدريبالتجريبية تساعد الباحث علي تنظيم نفسه والاستعداد لبدء العمل وزيادة ثقته.
بنفسه كماتساعده علي اختيار طريقة مناسبة لفحص الإجابات وتسجيلها.
ب-التنفيذ الفعلي للمقابلة :
يبدأ الباحث بإجراء مقابلاته مع العينة التي تمثلالمجتمع الأصلي مراعيا في ذلك ما يلي :
- البدء بحديث مشوق غير متكلف والتقدم التدريجي نحو توضيح أهداف المقابلة وتوضيح الدور المطلوب منالمفحوص.
-إظهار الود نحوالمفحوص بحيث يشعر بالأمن والطمأنينة مما يشجعه علي الإجابة عن أسئلة الباحث .
-البدء بمناقشة الموضوعات المحايدة التي لاتحمل صبغة انفعالية او شخصية حادة
لدي المفحوصثم الانتقال التدريجي نحو الموضوعات والأسئلة بحركات ذات الطابع الانفعاليالخاص.
- يصوغ الباحث أسئلته بشكل واضحولا مانع من شرح السؤال وتوضيحه للمفحوص
- يعطي الوقت الكافيللمفحوص لتقديم الإجابة كما يبقي الباحث مصغيا طوال الوقت ويقوم بحركات أو إشاراتمعينة تساعد المفحوص علي الاستمرار في الحديث .
-لا يجوز إحراج المفحوص واتهامه وتوجيه أسئلة هجومية عليهتضطره للدفاع عن نفسه وتؤثر على الجو الوديللمقابلة .
ج-تسجيل المقابلة:
يفترضأن يقوم الباحث بتسجيل الوقائعوالمعلومات التي يحصل عليهاوذلكبعد التأكد من صحتها .
..
ويراعيالباحثأثناء تسجيل المعلومات ما يلي :-
- عدم الاستغراقفي الكتابة والتسجيل لان ذلك قد يربك المفحوص ويجعله حذراًمن الاستمرار في الحديث, ولذلك يفضل ان يقوم الباحث بتسجيل رؤوس أقلام أو ملاحظات مختصرة .
- لا يجوز تركالتسجيل حتى نهاية المقابلة , لانمرور الوقت يؤثر علي وعي الباحث ببعض الإحداث فيغفلها او ينساها .
- إناستخدام أجهزة التسجيلالصوتي يمكنأن يعطي دقة وموضوعيةاكثر بشرط تقبل المفحوص لها .
1-هي انسب وسيلة لجمع البيانات ممن لم يحصلوا علي قسط من التعليم يمكنهم الاستجابة علي الاستبيان.
2-تتيح المقابلة فرصه أفضل من الاستبيانات للكشف عن البيانات التى تتصلبموضوعات معقدة أو مثيرة للانفعال وهو الأمر الذي قد تفتقدالاستبيانات الي تحقيقه خاصة في الموضوعات ذات الطبيعة الانفعاليةالتي قد تحتاج الي ملاحظه المستجيب عن أسئلتها أثناء استجابته.
3-المقابلة أداة مناسبة حين يكون المفحوصون غير راغبين في الإدلاء بآرائهم كتابة , حيث يخشي هؤلاء أن تسجل آراؤهم بخط يدهم فيفضلون التحدث عن أرائهم شفويا.
4- المقابلة مناسبة حين يشعر الباحث بان المفحوصين يحتاجون إلى من يشعرهم بأهميتهم ويقدرهم, كما يحدث عادة مع كبار الموظفين أو الموظفين المتقاعدين أو الأشخاص كبار السن.
1-يصعب مقابلة عدد كبير من افراد العينة ,لان مقابلة الفرد الواحد تستغرق وقتا طويل.
2-تتطلب باحثين /مقابلين مدربين علي إجرائها , فإذا لم يكن المقابل ماهرا مدربا لا يستطيع خلق الجو الملائم للمقابلة .
3-قد يزيف المستجيب إجابته ,وقد يتحيز المقابل من حيث لا يدرى.
4-صعوبة تسجيل الإجابات , أو صعوبة تجهيز أدوات التسجيل في مكان المقابلة الذي يحدده المستجيب علي الأغلب .
اولاً : ضع علامة صح أو علامةخطا إمام كلمما يلي:
• المقابلةهي انسب وسيلة لجمعالبيانات ممن لم يحصلوا علي قسط من التعليم يمكنهم الاستجابة عليالاستبيان( )
• تعتبرالمقابلةأفضل منالاستبيانكاداه لجمع المعلوماتلأنهاتمكن الباحث من التواصل الشخصي معأفراد العينة وبالتالي جمع معلومات أكثر ( ).
ج- من عيوب المقابلة انها تستغرق وقتاً طويلاً( ).
ثانيا :اختر الاجابة الصحيحة ممايلى:
1- تسعى..........للحصول علي معلومات وبياناتحول المشكلةمن المتخصصين فيميادين تخصصهم وعملهم مثل استخدامها في مسح الاتجاهات نحو البرامجالتربوية.
أ-المقابلةالمسحيةب-المقابلةالتشخصبة
ج- المقابلةالعلاجية د- المقابلة التوجيهية
2- ينبغى ان يراعي الباحثأثناء تسجيل المعلوماتعند اجرائه المقابلة الشخصية :-
أ-الاستغراق في الكتابة والتسجيلب-.ترك التسجيل حتى نهاية المقابلة
ج- تسجيل ملاحظات مختصرة . د- جميع ماسبق ذكرهصحيح