السلام عليكم...

أول أمر أنا سعيد بالمشاركة في هذا المنتدى وهذا القسم الرائع بأعضائه الرائعين، بارك الله فيهم.

هذا الموضوع لدراسة مادة (مبادئ الإدارة)، راح أجتهد أن ألخص المادة بأسلوب مُبسَّط ومُرتَّب؛ وأبي وبتعاونكم نضمِّن الموضوع أكبر قدر من التدريبات والأسئلة اللي نقدر نحصل عليها ونجمعها من مختلف المصادر (واجبات، اختبارات قديمة، محاضرات ومحتوى)، حتّى بإذن الله نضمن أعلى درجة في هالمادة السهلة الجميلة.

######

المحاضرة الأولي: تتطرق لثلاث مفاهيم؛ الإدارة، المدير، المنظمة.

في هذا الرد سنتكلم عن "الإدارة".

توضيح مفهوم الإدارة؛ جعل فكرة "الإدارة" واضحة لديك.

######

-البيئة: هي المُحيط الذي يُمارس فيه النشاط الاقتصادي والاجتماعي.

--خصائص (مشاكل) البيئة: أكثر تعقيداً (ليست بسيطة مثل السابق)، الدايناميكيَّة أو التغيُّر السريع فيها (مثال: التغيُّر التكنلوجي الحاصل)، عدم اليقين في المستقبل.

-الحاجة لـ"الإدارة": بسبب مشاكل البيئة (التعقيد، التغير السريع، عدم اليقين في المستقبل)؛ كانت الحاجة لـ"الإدارة" (تقنيات الإدارة) لضمان تحقُّق نتائج أي نشاط اقتصادي أو اجتماعي.

--مثال: بسبب عدم اليقين في المستقبل (عدم التأكد من إمكانيَّة تحقُّق قراراتك في المستقبل)، والتغير السريع في البيئة؛ نشأ الحاجة إلى بناء الاستراتيجيّات.

-كيف تتم الإدارة؟ تتم الإدارة عبر "المنظمة".

-المنظمة: هي مجموعة من الأفراد ضمن "هيكل" إداري "تنظيمي"، يُمارس وظائف الإدارة، لتحقيق الأهداف التي نشأت من أجلها المنظمة.

-الحاجة إلى "الهيكل التنظيمي": لأن كل فرد من أفراد المنظمة لديه تكوين ثقافي مختلف عن الآخر، فلابد من هيكل تنظيمي يُسيِّر العلاقات ويقسِّم المهام والمسؤوليات بين أفراد المنظمة لتحقيق أهدافها التي تم تحديدها مسبقاً.

-وظائف الإدارة: التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة.

-التخطيط "المخطَّط": هُو وضع الأهداف، والموارد (البشريَّة، الماديَّة، المعلوماتيَّة) الضرورية لإنجازها.

--الهدف: هُو المُنجز أو المُنتج؛ انتاج السلع والخدمات بشكل فاعل وكفؤ.

-التنظيم: هو تقسيم المهام والموارد بين أفراد وأقسام المنظمة، وإقامة الهيئات والتنسيق بينها.

-التوجيه: هو اتصال القيادة بأفراد وأقسام المنظمة للتأثير فيهم وتحفيزهم لتحقيق الأهداف (أهداف المنظمة التي سبق تحديدها).

-الرقابة: هي قياس المُنجز أو المُنتج (السلع والخدمات) وتحديد الإنحرافات فيها (عبر مقارنتها بالمخطط [الأهداف المحددة]) لإصلاحها ومعالجتها؛ حتى يتم ضمان إنتاج مُنتج فاعل وكفؤ.

-الرقابة: تشمل الرقابة مُراقبة الموارد (البشريَّة، الماديَّة، المعلوماتيَّة)، لضمان تحقيق المنظمة لأهدافها (المخطط الذي تم تحديده في مرحلة التخطيط).

######

-بشكل عام يمكن القول أن الإدارة هي "فن" إنجاز الأعمال عن طريق الآخرين، فهو عمليَّة فكريَّة تنعكس في الواقع العملي (البيئة) للمنظمات من خلال ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.

######

المرة القادمة نستكمل المحاضرة الأولى، ونتطرق لـ المدير.