تعتمد الخدمة الاجتماعية فى التعامل مع مشكلات المجتمع على البحث فى :
A.الدوافع والاسباب
b.الموارد والامكانيات
c.القيم والاتجاهات
d.الانشطة والبرامج
عندما تحدث المشكلات في المجتمع سواء اجتماعية أو اقتصادية وغيرها فإن الخدمة الاجتماعية كمهنة تعمل على معرفة الدوافع والأسباب التي تكمن وراء هذه المشكلات وتعمل على استنباط أساليب التدخل ثم وضع