أتوقع المشكلة من نسخة البرنامج
يمكن مو أصلية أو حملتي تحديث
احذفي حزمة الأوفيس كاملة و أرجعي ثبتيها
و إن شاء الله تنحل المشكلة
أو في شغلة في ابدأ في البرامج الملحقة
*استعادة النظام *
يمكن تحل المشكلة و يمكن لا
و احيانا تحذف شغلات من الجهاز
و الله أعلم