1-يعد التخطيط مطلبا أساسيا قبل بدء أي برنامج للخدمة الإنسانية :
- التقويم
- التخطيط
- التنفيذ
- التعديل
2- هناك ..... أنواع عامة للمساهمات يمكن عملها أثناء التخطيط :
- خمس
- ست
- ثلاث
- ثمان
3- هناك ثلاثة أنواع عامة للمساهمات يمكن عملها أثناء التخطيط :
- تحديد الحاجات المراد مقابلتها
- المساعدة في وصف أهداف البرنامج
- الاختيار من بين برامج احتمالية مختلفة
- كل ما ذكر
4- من ........ الاهتمام بكل المتغيرات في المنظمة في وقت واحد :
- الممكن
- الضروري
- الجائز
- المستحيل
5- المقومين غالبا ما يُستشارون في برنامج ما :
- بعد بداية البرنامج
- بعد مباشرة عمله
- قبل بداية البرنامج
- عند إغلاق باب تقديم الخدمة في البرنامج
6- ........... يستخدم فقط صيغة المستقبل ( مثل : هل سوف يساعد البرنامج ؟) :
- المخطط
- المقوم
- الإداري
- الممول
7- ............. يستخدم أساسا صيغة الماضي ( مثل : هل ساعد البرنامج ) :
- المخطط
- المقوم
- الإداري
- الممول
8- ........... أول خطوة وأكثرها تفصيلا في تخطيط البرنامج :
- تحديد المجتمع المراد خدمته
- تحديد الحاجات المراد مقابلتها
- التعاون بين المخططين والمقومين
- التعاون بين المخططين و الإداريين
9- البرامج الناجحة هي التي تبحث في التخفيف من ........ التي يدركها المجتمع المراد خدمته :
- الضغوط
- المشاكل غير الحقيقية
- المشاكل الحقيقية
- التنافس
10- في حالة تقدير الحاجة للخدمات الإنسانية ؛ فإنه من الأهمية بمكان أن يتحلى الشخص بالموضوعية :
- الرسمية
- الموضوعية
- المثالية
- الذاتية
11- إذا تم تدخل المقوم .......... فإن المخططين سوف يكون لديهم مدخلاً ملائماً لمعرفة ما هو الشيء الذي بالإمكان تقويمه بموضوعيه, وبأي تكلفة :
- مبكراً
- متأخراً
- أثناء تنفيذ التخطيط
- بعد تنفيذ التخطيط
12- .......... بين الحاجات التي يشعر بها أفراد المجتمع وبين الحاجات التي يشعر بها المهنيون :
- هناك تطابق
- هناك تشابه
- لا فرق
- يوجد فرق كبير
13- ............ يساعدون لجان التخطيط أيضا في تحديد أهداف البرنامج :
- المقومين
- العاملين
- الممولين
- كل ما ذكر
14- يجب على المخططين............. قبل فحص البدائل :
- حصر نفسهم في منهج واحد
- يعتمدوا على منهجين فقط
- ألا يحصروا نفسهم في منهج واحد
- لا يستخدموا أي منهج
15- عندما يتضح أن البرنامج لن يصبح كافيا لمقابلة الحاجات المصممة للخدمة علينا :
- أن نخفض أهداف البرنامج
- أن نقوي البرنامج
- أن نغلق استخدام البرنامج
- نعيد تشكيل الأهداف و الأساليب في البرنامج
16- من مصادر معلومات تقدير الحاجة :
- بيانات الإحصاء العام المرتبط بالخدمات الإنسانية
- مؤسسات المجتمع الموجودة التي تخدم المشاكل المشابهة
- مسح اجتماعي لسكان المجتمع المراد خدمته
- كل ما ذكر
17- مصدر يحوي الكثير مما يمكن التوصية باستخدامه في تخطيط البرنامج ، وعادة يكون صادقا وثابتا ويعتمد عليه :
- المسوح الاجتماعية
- الخدمات المشابهة
- بيانات الإحصاء العام
- عدد الأشخاص المستلمين للخدمة
18- بيانات ............. قليلة التكاليف مقارنة بغيرها من الأنواع الأخرى من البيانات :
- المسوح الاجتماعية
- الخدمات المشابهة
- بيانات الإحصاء العام
- عدد الأشخاص المستلمين للخدمات
19- بيانات ........... لن تكون مفيدة عند التخطيط للبرنامج بصورة سريعة وواسعة سواء محليا أو داخل المنظمات :
- المسوح الاجتماعية
- الخدمات المشابهة
- بيانات الإحصاء العام
- عدد الأشخاص المستلمين للخدمة
20- المسح عن .......... سوف يساعد في تفادي الازدواجية في الخدمات :
- المسوح الاجتماعية
- الخدمات المشابهة
- بيانات الإحصاء العام
- عدد الأشخاص المستلمين للخدمة
21- المنهج الأكثر مباشرة لمعرفة عدد الأشخاص المستلمين للخدمة هو :
- المسوح الاجتماعية
- بيانات الإحصاء العام
- المقابلة الشخصية
- كل ما ذكر
22- بمجرد تحديد الموظفين والتسهيلات المعروضة للخدمة ؛ فإنه غالبا ما يتم إجراء دراسة .............. لعدد من الأشخاص الذين هم في حالة معالجة أو موضع خدمة :
- إحصائية
- إمبريقية
- منفولوجية
- موضوعية
23- قبل الشروع في إقامة خدمة ما أو إجراء تسهيلات جديدة أو البدء في إقامة برنامج جديد لتقديم خدمات إضافية ، فإنه يجب على مجموعة التخطيط أن تعمل مسحا اجتماعيا لمؤسسات الموجودة في المنطقة والتي تقدم :
- نفس الخدمة أو خدمة مشابهة لها
- خدمات متنوعة وجديدة
- خدمات مختلفة
- لا شيء مما ذكر
24- الحصول على عينة ممثلة عند مسح أفراد المجتمع مسألة :
- سهلة
- صعبة
- مكلفة
- غير مكلفة
25- الغرض من استمارة مسح أفراد المجتمع :
- تقدير الحاجة للخدمة المراد تقديمها
- قبول الخدمة
- رغبة المواطنين في استخدام البرنامج أو التسهيلات
- كل ما ذكر
26- يشير ........... في المقاييس إلى ميل الناس لقول "نعم" أو للرد بالإيجاب على الأسئلة المطروحة عليهم إذا كانت الأسئلة كلها تشجع على هذه الإجابة :
- المسح
- الرفض
- القبول
الإذعان