|
رد: المناقشات والواجبات ومحتوى مهارات الأتصال
الواجب الثالث:
1_ يتطلب تنظيم المعلمومات ........
ج: كل ماذكر
2-الهيكلة الرسالة.....
ج: أجزاءمعيارية وأجزاء ثانوية
3-تهدف رسائل الاقناع
ج: جذب الانتباه
4- من أمثلة رسائل الاقناع
ج:رسائل طلب الائتمان
------------------------------------------------------
المناقشات....... المناقشة11:مالقصود بالأصغاء؟ وأذكر شروط الأصغاء الفعال؟
ج:الأصغاء هو الوسيلة الرئيسية التي نتعرف من خلا لها على الحقائق والناس والاحداث والمشكلات
شروط الأصغاء الفعال؟ توقف تحدث مع زميلك - اصغ للمعنى الكلي - اجعل المتحدث في وضع مريح - ركز انتباهك - ازل كل ضوضاء وتشويش -تعاطف مع المتحدث - كن صبورآ - ضبط مزاجك
-------------------------------------
المناقشة 12:كيف يتم تنظيم الرسالة طلب؟
ج:- ابدأ فورا بتفويض القارئ/ البائع، مثلا: "أرجو أن ترسلوا لنا...”
- أذكر بوضوح ودقة جميع التفاصيل الضرورية عن السلع المطلوبة
- أذكر أية معلومات ضرورية فيما يتعلق بالدفع، التسليم والكفالة والتأمين والشحن والتغليف وأيـة متطلبات أو شروط أخرى خاصة.
- اختم الرسالة بصورة ودية لبـقـة تناسب الموقف
-------------------------------------------------------------------------------
المناقشة 13:حدد ادوار رئيس الاجتماع؟
1) التخطيط قبل الإجتماع: تحديد الهدف من الاجتماع تحديد المشاركين تحديد مكان وتاريخ ووقت الاجتماع
2) أثناء الاجتماع: افتتاح الاجتماع -- التتقيد بجدول أعمال الاجتماع --- تحريك النقاش قدما إلى الأمام
----------------------------------------------------------------
المناقشة 14:اذكر اشكال الاتصال غير اللفظي؟
اللغة المساعدة - الحركات الجسمية - المسافة الشخصية
---------------------------------------------------------------------------------------
(المناقشة 10: اضفت ذي كمان لاني شاكه فيهااا)
----- الأفضل ان يكتب المعني رسالته. -----الغرض الفوري من الرسالة هو الحصول على فرصة للمقابلة.
- رسالة طلب الوظيفة تمثل المعيار الوحيد(الأولي) الذي يعتمد عليه صاحب العمل في تقييم المؤهلات والقدرات والمهارات، والتقييم بصورة عامة. ----توضيح مبررات واسباب اختيار المؤسسة الرغبة في العمل بها.
--- الصدق والنزاهة ولتكن المعلومات والحقائق التي تتضمنها الرسالة مختصرة، واضحة، محددة وملموسة. --- تسليط الضوء بشكل بارز على مواطن القوة من قدرات ومهارات.
(وسامحوووووني ذا فيه خطأ)
|