|
رد: مراجعة مهارات الإتصال
المحاضرة التاسعة الاتصال الكتابي الكتابة ...تكشف عن كثير من جوانب الشخصية للمرسل
الكتابة مهارة تحتاج إلي تركيز وممارسة وجهد في صياغة وعرض الأفكار
أهمية الاتصال الكتابي لا يمكن الاستغناء عن الكتابة لما تتمتع به من صفات الثبوتية والرسمية حفظها مدة زمنية طويلة، وسهولة قراءتها
الكتابة مستودع لما يسجله التاريخ وتبرز حقائق التاريخ الايجابية والسلبية
والتعرف علي حضارات الامم سابقا
تحفظ محاسن ومساوي الافراد والجماعات وأهم وسيلة من وسائل التوثيق
انواع الكتابة
1. الكتابة الابداعية (الفنية ): وهي ما يمكن بها الافصاح عن العواطف والاحاسيس
2. الكتابة الوظيفية ( العملية ): وهي ما تؤدي غرضا وظيفيا تفتضيه الحاجة
العناصر الأساسية للرسالة<<<الوضوح، والدقة، واللباقة
الوضوح هو التاكد من وضوح الرسالته وكتابتها بكلمات مباشرة والابتعاد عن استخدام كلمات غير واضحة
الدقة الوضوح والدقة لا تنفصل عن بعضها
الدقة هي توصيل المعنى بشكل مباشر وبكلمات مختصرة وجمل قصيرة وتقسيم الرسالة إلى مقاطع
اللباقة من اللباقة أن تجيب على الرسالة في نفس اليوم الذي تصل فيه وان يعبر الكاتب عما يريد بمودة ولباقة
قواعد الكتابة الفعالة ان يتذكر الكاتب ان الكلمة هي وسيلته الاساسية ويستخدم كلمات تخلق الانطباع الايجابي ويتجنب الكلمات المزعجه ويطور بنية الرسالة وتكون افكارها بتسلسل مريح
الفرق بين الاتصال الشفهي والاتصال الكتابي
المتكلم لدية تشكيلة من المؤثرات يستخدمها بدل الكلمة
الكاتب يفتقد المؤثرات فيستخدم بدل عنها علامات الترقيم
المتكلم يمكن أن يرى المتلقي ردة الفعل مباشرة
والكاتب محروم من هذه الاستجابات المباشرة
على المتكلم أن يكون على علم مما قاله قبل قليل ويخطط للكلمة التالية
الكاتب يستطيع ان يراجع ما يكتب ويستطيع أن ينتقي ويرتب عباراته
يتعرض المتكلم إلى ضغط كبير ويضطر إلى مواصلة الحديث أثناء المهلة المخصصة له.... والكاتب لايتعرض لذلك الضغط
خصائص الرسالة الفعالة
تعطي انطباع اولي وايجابي تتعاطف مع وجهة القارئ وتحمل المعلومات الصحيحة تتسم بالمودة والإخلاص والوضوح والشمول
قواعد بناء وتنظيم النص الكتابي
مراعاة مستويات القراء وعدم السخرية في الكتابةوتجنب استعمال كلمات السجع والكلمات الأجنبية وتجنب استعمال اللغة الدارجة في الكتابة وتجنب استعمال التلميحات في الكتابة
متطلبات نجاح عملية الاتصال الكتابي
وضوح الهدف في ذهن الكاتب.سهولة وبساطة العرض ودقة الكلمات. ترابط وتماسك الكلمات المباشرة والتركيز وتجنب الاطالة الصدق والموضوعية وكسب ثقة القارئ والجدية والحماس
خطوات الكتابة
نجمع الأفكار ثم عمل مخطط للأفكار بعدها نحدد تسلسل الأفكار
نحدد طريقة تناول الموضوع ونوعية القارئ
نكتب الجمل الرئيسية للموضوع
نكتب المسودة الأولى للموضوع ثم قراءتها قراءة ناقدة
واخيرا إعداد الصورة النهائية للرساله
نهاية التاسعة
|