|
رد: أرجووووكم يامستوى سابع تعالوا هنا لو سمحتووا !!
((تجارب هوثورن Howthorne أجريت ما بين عامي 1927 - 1932م في مصانع شركة وسترن إلكتريتك ، الشركة العالمية لصنع الهواتف وخدمات الاتصالات ، في مدينة شيكاغو بأمريكا ، وكان الغرض من هذه الدراسات هو تحديد تأثير عدد من المتغيرات المادية كالإضاءة و ظروف العمل وفترات الراحة ، على إنتاجية الأفراد المشاركين في التجارب كانت ترتفع بغض النظر عن التغيرات التي كانوا يحدثونها ، وقد استنتجوا أن ذلك يعود إلى شعور الأفراد بالرضا الذي سببه اهتمام المشرف بهم كأشخاص وبسبب العلاقات الاجتماعية الحسنة السائدة بينهم )) . حيث تعتبر من أبرز التجارب التي اُعتمد عليها في المنهج السلوكي للإدارة الذي كان أبرز رواده (إلتون مايو) . فيما يلي أهم نتائج نظرية العلاقات الإنسانية ( سلسلة دراسات هوثورن ) :
1.إن العنصر البشرى في العمل هو أهم العناصر .
2.لا تقتصر دوافع العمل على الأجور و المكافآت المادية فقط ، بل يجب النظر باعتبار إلى الحاجات النفسية و الاجتماعية لدى العاملين ، وأهم تلك الاحتياجات احترام النفس ، تأكيد الذات ، احترام الآخرين ( المعنويات ) .
3.يجب على الإدارة التعامل مع العاملين باعتبارهم جماعة و ليس كأفراد منفصلين .
4.اتباع الأسلوب الديمقراطي في التعامل مع العاملين .
5.يحتاج المديرون إلى مهارات سلوكية ، وخلفية اجتماعية كافية إلى جانب مهاراتهم الفنية والإدارية.
دووووك 
|