السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
زملائي الأعزاء
عندي مشكلة مستمرة منذ 5 ايام وهي إغلاق حسابي لعدم سداد مبلغ 495 !!!
وانا مسدد المبلغ من الترم الماضي لأنني تغيبت عند اختبارات الترم الماضي بعذر علما انني حاولت هذا الترم ان اعتذر عن مادة على الأقل
لضروف خاصه فقد جاني الرد بالرفض لأن النظام يرفض تغيير اي شي في الترم الحالي لانه ملحق ومدفوع الثمن ...
المهم حاولت التواصل معهم علئ الهاتف المجاني وواجهة سوء الخدمة والأخلاق من الموظف فقد أصر انني أضفت مادة !!!
وبعد انتظار اكثر من 45 دقيقة يصرفني ويقول ان النظام سوف يعمل معي !!!
علما انني حاولت السداد عن طريق الصرافة لإكمال مذاكرتي وحل ما بقي وادع المطالبة بالمبلغ في بعد فلم تستجيب جميع صرافات بنك!!
وللأسف انني مستقر فالمدينة المنورة .
ابي حل ما يجبرني اضطر أسافر وأنتم تعلمون كم تبلغ المسافة ...
وإذا متوفر إيميل العمادة لا تحرموني .