|
إدارة أعمال 8 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثامن أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
![]() |
|
أدوات الموضوع |
![]() |
#281 |
متميز بملتقى المواضيع العامة
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
|
![]() |
#282 |
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
غيوم خيتي وين القى الكويزات المشقلبه
![]() خلاص لقيتها ربي يجزاكي الجنه يااعسل ![]() |
التعديل الأخير تم بواسطة كثبان ; 2015- 5- 15 الساعة 04:59 AM |
|
![]() |
#283 |
متميزة بالمسابقة التحفيزية ..
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
|
![]() |
#284 |
أكـاديـمـي
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
بالمرفقات مرخص ( تـعـاقد وتـفاوض ) للاخ الخالدي تم اعادة تنسيقه وتبويبه حسب المحاضرات .ليكون سهل القراءة ....المرخص لا يغني عن المحتوى الاساسي..
تم تعديل المحاضرة التاسعة (مهام المستشار) عددها 5 . وتعديل المحاضرة رقم 13 أركان العقد الى تسعة حسب مناقشة الاعضاء. بالتوفيق للجميع مع خالص الشكر للاخ الخالدي |
|
|
![]() |
#285 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
الله يسهل المادة علينا ويوفقنا
مافي ملخص مختصر لها اكون شاكر لكم |
![]() |
#286 |
متميز بكلية الإدارة
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
صبحهم بالخير
تسسلم يا ابو نايف وجزاك الله كل خير اللحين اببدى فيها وغيوم فديتك يعطيك الف عافية بالتوفيق للجميع |
![]() |
#287 | |
متميز بكلية الإدارة
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
اقتباس:
ماشاءالله شغل عدل حيييل حلو ومرتب وشفت اول محاضرة شامل ماشاءالله يعطيك الف عافية |
|
![]() |
#288 | ||
متميز أدارة الأعمال _المستوى السادس
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
اقتباس:
اقتباس:
|
||
![]() |
#289 |
متميزة بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
صبحكم الله بالخير ,,
ويعطيكم العافية ع هيك تجمع موفقين ,, وبسم الله نبدأ ,,, |
![]() |
#290 |
متميز أدارة الأعمال _المستوى السادس
![]() |
رد: ورشة عمل (ادارة التـعـاقد والتـفاوض ) >> موعد الإختبار السبت [ الفترة الأولى : 4:15 - 6:15 ]
نقاط من المحاضرة الثامنة
[align=justify] # دور الأسئلة في عملية التفاوض : -- يستخدم المفاوض الفعال الأسئلة لزيادة فرص تحقيق أهدافه . -- لذلك بإمكانه إعداد أسئلة لأستخدامها في مجريات التفاوض . -- و تقتضي الادارة السليمة للموضوع الاستعداد بأسئلة أحتياطية لتوجيه مجرى الحديث . -- لابد أن تكون الأسئلة تتناسب مع الهدف ومع الاستراتيجية والتكتيك المنتهجين في التفاوض . # مبادئ استرشادية لاستخدام الأسئلة : -- يجب أن يكون لكل سؤال هدف ، والهدف واضح في ذهن السائل . -- مناسبة الأسئلة للاستراتيجية والتكتيك الذين يتبناهما المفاوض ( استخدام اسئلة استفزازية ونحن نبحث عن تفادي النزاع ). -- السائل عموماً في وضع افضل من المجيب ( كون المجيب في حرج كشف الاوراق ، اجابة سؤال لا يرغب في اجابته ، الظهور بمظهر المتهرب من الإجابة ). -- الاستخدام الذكي للاسئلة يساعد في حل العقبات والمشكلات القائمة (توجيه الاسئلة الصحيحة أو المناسبة اقصر طريق للوصول إلى الحلول الصحيحية ). -- ترتيب وتجهيز الاسئلة يساعد في تنظيم وترتيب أفكار المفاوض . -- توجيه الاسئلة في الوقت المناسب يمكن توظيفه في دعم القوة التفاوضية . -- يجب أن تبعث الاسئلة على الاحترام وليس على الاستخفاف . -- تؤثر لهجة ونغمة السؤال على مغزاه لكافة الأطراف . # وظائف الأسئلة : 1- جذب الانتباه . 2- الحصول على المعلومات . 3- اعطاء معلومات . 4- اختبار صحة معلومات . 5- لإثارة التفكير . 6- تنشيط المناقشة . 7- الوصول إلى نتيجة . 8- تغيير مجرى الحديث . 9- كسب الوقت لإضاعة الوقت . 10- لإرباك الطرف الآخر . 11- إثارة الطرف الآخر . 12- حصار الطرف الآخر . # من الذي يوجه الأسئلة ؟ : -- يثار في حالة فريق متعدد الافراد . -- قد يكون الرئيس ، لكن ذلك ليس حتمياً ، فعادة ما تتوزع الادوار المتعلقة بإثارة الأسئلة بين أعضاء الفريق إما بشكل مسبق او تلقائي . --المهم أن يكون الرئيس دائماً مسيطر على الموقف . # الإجابة على أسئلة الخصم : -- تفهم مغزى السؤال قبل الاجابة . -- خذ وقتك في فهم السؤال . -- إذا كنت لا ترغب في الاجابة : ( الحرص على أن لا تبدو متهرباً ، الاحتجاج بأن الاجابة غير متوفره وسوف توفرها ، او تأجيل الاجابة لتأخذ فرصتك في التفكير ). -- تقويم موقف السائل ( الاسلوب المباشر ، المناورة ). -- السؤال المباشر يتطلب اجابة مباشرة . -- جرب تكتيك أجابة السؤال بسؤال مضاد . -- الغموض في الاجابة تكتيك يستخدم في المفاوضات ذات الطابع الرسمي . -- اذا حوصرت بالاسئلة فلا تهرب والبديل ( الانسحاب الهادئ ، التنازل التكتيكي ، الاعتراف بالحقيقة )وفي كل الاحوال سجل نقطة بأمانتك وتنازلك . -- قبل الاجابة على السؤال فكر بسرعة ( هل من حقه توجيه السؤال ، هل سيستعمل المعلومات بطريقة بناءة ، هل سيتحمل الصراحة ، هل سأندم على الاجابة ). # أنواع أسئلة التفاوض : 1- الأسئلة المفتوحة : يستطيع معه المعني بالاجابة أن يجيب من أي جهة شاء . مثال : ما رأيك بالمنتجات التي تقدمها الشركة ؟ يفيد هذا النوع في : -- جعل المسؤول يتحدث والسائل منصت . -- الحصول على معلومات . -- مفتاح للمفاوضات وكسب ثقة المستجيب . -- التنبيه على الوقت او خروج المستجيب عن الإطار المستهدف من السؤال . 2- الأسئلة المغلقة : تضع المستجيب ضمن دائرة معينة يتعين معها الاجابة المحددة وفق اختيارات معينة. مثال : ما المرتب الذي كنت تتقاضاه في وظيفتك السابقة ؟ يفيد هذا النوع في : -- ربح الوقت والتحكم فيه . -- تحكم السائل في مسار النقاش. -- أسلوب تتابع الاسئلة القائم على بدأ الحوار من قبل السائل بسؤال مفتوح ثم تتدرج الأسئلة بالانغلاق لتصل بالسائل إلى هدفه .[/align] |
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
[ مذاكرة جماعية ] : ..~●•0• ورشة مقرر ادارة التسويق •0•●~.. { يوم السبت 27-7-1436هـ .. الفتره الأولى } | marsella | إدارة أعمال 4 | 939 | 2015- 5- 27 04:59 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : ورشة عمل ادارة التسويق + ملخص جديد من طموح شايب ... الاختبار يوم السبت 3/5 الفتره الاولى | إرادﻫ | إدارة أعمال 4 | 236 | 2014- 12- 27 02:43 PM |
[ صعوبات تعلم ] : غرفة مذاكرة لااعداد برامج تربوية لصعوبات التعلم | ام ريناد5816 | تربية خاصة 6 | 81 | 2014- 5- 20 02:57 PM |
[ المستوى الثاني ] : بناء وتطوير المناهج | صمت انثى | تربية خاصة 1 الى 4 | 70 | 2014- 5- 17 08:13 PM |