[ موضوع عام ] خارطة تفوقك في مقرر مهارات إدارية

[سميره الزهراني]

ملخص المحاضرة التاسعة والعاشرة

[سميره الزهراني]

تم تحديث الخطة حتى تاريخ اليوم
07-06-1437هـ الموافق 16-03-2016م

[سميره الزهراني]

الاختبار الفصلي إلى المحاضرة الثامنة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أبنائي الأعزاء وبناتي الفضليات

وردتني تساؤلات كثيرة حول الموضوعات التي تدخل في إطار اختبار منتصف الفصل في مقرر : مهارات إدارية..
وأود - في البداية - أن تكونوا جميعا مطمئنين واثقين في الله سبحانه وتعالى ، ثم في قدراتكم ...
كما اشير إلى أن أسئلة الاختبار ستكون أسئلة مباشرة ، تتسم بالسهولة واليسر ، وتكون في متناول الطالب المتوسط

وهي تتعلق بالمحاضرات حتى المحاضرة الثامنة .

تمنياتي لكم بالتوفيق والسداد

[سميره الزهراني]

تم طرح المحاضرات النصية والمسجلة من المحاضرة ١١ إلى المحاضرة ١٥

[3beer.]

تدقيق المحاضرة
9+10

[سميره الزهراني]

الواجب الثاني












-

[سميره الزهراني]

جزئية الاختبار الفصلي (27 صفحة) وتشمل:
المحاضرات النصية من الأولى إلى الثامنة
الواجب الأول
الواجب الثاني


بالتوفيق للجميع

[سميره الزهراني]

بعض النقاط المهمة المذكورة في المحاضرات المسجلة من تجميع العضوة hoor Mohammed

المحاضرة (1): المهارات الإدارية الرئيسية
*دور مدير الخط الاول:من أهم العناصر التي توجد بأي منظمة لأنه هو من يتحملالأعباء والمخاطر وهو بمثابة جهاز الانذار المبكر ويستشعر أي تغيرات في بيئة العمل ثم ينقل للمنظمة وهو خط الدفاع الأول ولا تنكر وجود ضغوط ونزاعات.
- مسئول عن العاملين والاشراف
- يقع بين العمال وادارة الاشراف
- مثابة مسمار ربط
- له أهمية قصوى
- دوره حيوي وعام

* الادارة فن أكثر من كونها علم
* نظامين أساسيين لمهام مدير الخط الاول. 1/ تحقيق النتائج 2/التعامل مع البشر
*تعددت ادواره وهي أدوار لاتعد ثابته بل تتغير
*العنصرالبشري هو الثروة الحقيقية
*التخطيط⬅ماذاتريد ان تحقق ومتى واي مقاييس
*التنظيم⬅ينشأ علاقات ويرتب خطوات ومهام
*التعيين⬅تعين على اختيار هيئة المعاونين
*التوجيه⬅قيادة وتاكد من ان موارد بشرية قائد
*التنسيق⬅ضرورة من ضروريات الادارة لكي لا يحصل اي تصارع
*الرقابة⬅ليس الهدف منها تصيد الاخطاء ومعاقبة المخطئين ولكن الهدف هو التأكد من تحقيق مانسعى اليه
*الموازنه⬅تصنع موازنه ماليه وتراقبه
*قرر=هو لب عمل المدير
*درب=هو اكساب الاخرين مهارات
* دربهم ليس تعليمهم
*قدرالعمل الجيد=عملية ثناء او مالية

كويز المحاضرة الأولى

المحاضرة (2): إدارة الأولويات والتميز الإداري

* الادارة العليا⬅مسئوله عن الجوانب الاستراتيجية ومتعلقه بكافة مستقبل المنظمة وتتولى وضع تطورات المنظمة على مدى سنوات طويلة

*الادارة الوسطى⬅تكتيك

* الادارة الاشرافية⬅نقل معلومات من مستوى دنيا إلى العليا والاتصال مع العاملين

كويز المحاضرة الثانية

[سميره الزهراني]

المحاضرة (3+4) البث المباشر الأول: مهارات مواجهة الأزمات الإدارية ج1


* كل نظام يتكون من مدخلات وعمليات مراجعه ومخرجات والتغذية العكسية
* كل نظام في منظمة يتكون من انظمة فرعية
* امثلة الانظمه الفرعية: الانتاج،المعلومات،موارد بشرية،تمويل،تسويق
* امثلة على الازمات: ازمة الكساد،ازمة تمويلية،ازمة المناخ
* الصراع الشخصي يحدث اثار ضارة
* الازمة تهدد شرعية النشاط الكلي لجميع المنظمات⬅نظام غير قادرعلى الاستمرار والبقاء
* تؤدي الازمة إلى احداث تاثيرعلى حياة الافراد⬅اثاره سلبية ومدمرة

كويز المحاضرة الثالثة والرابعة

المحاضرة (5): مهارات مواجهة الأزمات الإدارية ج2
* مانع للمشاكل⬅لان لديه السلوك السابق وهوالسلوك الوقائي
* تركيب نفسي⬅سلوكيات عملية معقدة
* كلما انخفضت كفاءة المدير كلما زادت المشاكل

[سميره الزهراني]

المحاضرة (6): مهارات مواجهة الأزمات الإدارية ج3

* الاسلوب الاستراتيجي مستقبلي طويل الاجل يتحدث عن الثقافة الوقائية
* المدير ياخذ منهج المبادرة ولا ياخذ منهج ردالفعل
* المدير يتنبأ ويتوقع ماهي المواقف التي يمكن أن تحدث فيها ازمات ثم يتاكد بشانها مايكون مناسب اييتلف وجود هذه الازمات
* الاجراء الوقائي هو الذي يقي المنظمة من المخاطرة

نقطة مهمة: ان الازمات تحدث ويتوقع حدوثها في المستقبل اصبحت من الامور اللامفر منها فيجب ان تكون مهيأ للتعامل معها ومهيأ نفسيا للتقليص منها
* الازمات امر معتاد وهي تكرار لما وقع في منظمات أخرى
* لكل منظمة ظروفها و لكل موقف ظروف واساليب للتعامل معه
* نبحث عن كيفيه التاثير في الظروف المستقبلية ثم طرح الادوات التي تجعلنا ناخذ إجراءات من شانها


* رسالة للمدير: كن مبادرا في مواجهة الازمات
* حين تتغير العادات تتطلب قدرة من السيطرة الذاتية
* انماط الادارة اليابانيه تحرص على ان موظفيها يمرون بمرحلتين:
1/ينتقل من وظيفة إلى وظيفة ويمارس ويتعرف و يكتسب خبرات
2/ينتقل من مكان إلى مكان في فروع مختلفة للمنظمه
ولكن هذا الدورين هناك الأعين الخبيرة تتابع هذا الموظف وتتعرف على افضل الوظائف يعطي فيها أداء جيد وبالتالي اكثر كفائة
* اليابان يطبقون دوائر الجودة وهي تجميع العناصر من كافة الوظائف يتبادلون الراي والافكار من اجل ح مشكلة المنظمة
* السلوك الابتكاري يمكن دعمه وحمايته وتنميته ويمكن قتله والقضاء عليه
* الابتكار ودعمه لا يقوم على عشوائية يجب ان يكون وفقا لمنهجية المنظمة واليات دعم الابتكار وتطويره
* منالمهم تشجيع السلوكيات المرغوبة للمنظمة
* في الغرب يقفون مع الفاشل حتى ينجح بينما نحن ضد الناجح حتى يفشل


* دراسات: المدير العربي لا يستخدم سوى 3 إلى 6 % من قدراته العقلية

لماذا تحدث الأزمات التنظيمية؟وماهي خصائصها؟
عوامل تكنولوجية⬅فنون الانتاج و تخلفها
عوامل تنظيمية⬅موشراتحيوية للمنظمة يجب التركيز في عوامل تنظيمية في تحديد سلطات واختصاصات
عواملانسانية⬅عدم التشجيع و دعم الابتكار
إقتصادية⬅مثل الركود والتضخم الاقتصادي
اجتماعيه⬅قيم وعادات المجتمع


ان الازمات الكبيرة محصله عوامل داخل المنظمة وخارج المنظمة وبعض الوقائع تؤدي حدوث الظرف المهيأ للأزمة