[ مذاكرة جماعية ] : التجمع الخآص بمقرر النظم المتكاملة للمؤسسآت ..||| موعد اختبار الماده الأحد 12-7-1435 هـ الفترة الثانيه

[BaRRaK]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة BaRRaK

سلام عليكم

السؤال الأول هل احنا مطالبين بالمصطلحات ؟
السؤال الثاني اسئلة الترم السابق هل هي تبع الاخت اسوم او الاخ عذب الكلام
السؤال الاخير هل الدكتور الترم السابق نفس دكتورنا الحالي

شكراً ,,,

شكل اسألتي صعبه

بجيبها بطريقة خيارات علشان احد يجاوب

[الفلاح]

من المهم ان تفهم الشركه ان تنفيذ ادارة علاقات العملاء يجب ان يكون موجها ومركزا على العميل اكثر منه الى التكنولوجيا

يجب ان تركز على الاشخاص والعمليات والنظم بدلا عن تطبيقات تقنية المعلومات ضيقة المنظور

توفر ادارة علاقات العملاء الدعم للعميل



تطور ادارة علاقات العملاء
من سنه 1980 - 1990 بدأت الشركات باستعمال تقنيه المعلومات لاتمتة عمليات العملاء باستعمال تطبيقات منفصله تركز على العملاء

في اواخر التسعينات شرعت المنظمات في عملية تكامل تلك التطبيقات المنفصله وتعرف الان بادارة علاات العملاء

حققت الشركات تقدما ملحوظا في ميدان التسويق الجزئي باستعمال التكنولوجيا الجديده التي تمكن من جمع بيانات المستهلك

[طالبه 2013]

السلام عليييكم اتمنى تردون علي
بليييز ابغى النماذج الثلاث اللي تتكلمون عنها
احد يرفقها لي

[امونه 22]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فتى مطير

يعتبر تخفيض ملكية البرمجيات من نتائج تطبيق
1- الاستعانة بالمصادر الخارجية
2- ادارة العمليات
3- اعادة هندسة العمليات
4- منهجية تنفيذ النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
يعتبر تفادي مشاكل استقطاب الاختصاصيين في تقنية المعلومات من نتائج تطبيق
1- الاستعانة بالمصادر الخارجية
2- ادارة العمليات
3- اعادة هندسة العمليات
4- منهجية تنفيذ النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
تتطلب الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- آليات للمراقبة
2- علاقة مع الشريك المستعان به
3- كل ما ذكر
4- لا شيء مما ذكر
معظم عقود الاستعانة بالمصادر الخارجية في ميدان تقنية المعلومات تخص
1- وظائف الدعم الفني
2- تطوير البرمجيات والصيانة في مختلف الميادين
3- كل ما ذكر
4- لا شيء مما ذكر
لا تعتبر من فوائد الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- سرعة التجاوب مع السوق market agility
2- اتساع نطاق المهارات
3- التغذية الراجعة
4- اختلاف التوقعات
تستطيع المنظمه حل كل المشاكل المتعلقه بالتطبيقات البرمجيه
1- بأكبر كلفه ممكنه
2- بأقل كلفه ممكنه
3- بأقل او اكبر كلفه معينه
4- لاشي مما ذكر
لا تعتبر من فوائد الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- سرعة التجاوب مع السوق market agility
2- اتساع نطاق المهارات
3- الخبرة الفنية
4- اختلاف التوقعات
لا تعتبر من عوائق الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- نقص الخبرات في فهم تطبيقات المنظمة(من العوائق )
2- اصطدام الثقافات (من العوائق )
3- التكاليف المخبأة(من العوائق )
4- الحصول على افضل الممارسات في ميدان النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
لا تعتبر من عوائق الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- نقص الخبرات في فهم تطبيقات المنظمة (من العوائق )
2- الأمن والتحكم (من العوائق )
3- التكاليف المخبأة (من العوائق )
4- الحصول على افضل الممارسات في ميدان النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
يتم عادة اختيار الشركاء في الاستعانة بالمصادر الخارجية من دول أخرى في ميدان النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات من الدول
1- النامية
2- الاوروبية المتقدمة
3- الأسيوية الصناعية
4- كل ما ذكر
لا يعتبر من الاتجاهات الحديثة في الاستعانة بمصادر خارجية في ميدان تقنية المعلومات
1- تحسين الجودة
2- تخفيض التكلفة
3- زيادة السرعة
4- تطبيق منهجيات فعالة في تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات
لا تعتبر من المشاكل التي تواجه شركاء الاستعانة بمصادر خارجية من دول أخري
1- المشاكل المتعلقة باللغة
2- المشاكل المتعلقة بالكفاءة في فهم منهجية تنفيذ نظم الــerp
3- المشاكل المتعلقة بالثقافة
4- المشاكل المتعلقة بالقيم
في عملية اختيار مورد في الاطار الاستعانة بالمصادر الخارجية يمكن عدم اعتبار
1-حالة المورد المالية
2-الشهادات التقنية
3-الرخص والمؤهلات
4- الدولة المسجل فيها المورد ((غير متاكد ))
التحدي الاكبر الذي يواجه الاستعانة بالمصادر الخارجية من دول أخرى في ميدان الــerp
1- الثقافة
2- اللغة
3- عدم فهم منهجية تنفيذ النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
4- كفاءة الشركة في فهم النظم المطبقة بالمنظمة
من العوامل التي لا تؤدي الى تأخير مشاريع التي يتم فيها الاستعانة بمصادر خارجية من دول أخرى
1- تكاليف المواصلات
2- اختلاف الوقت
3- اختلاف الثقافة
4- تكاليف الصيانة
يمكن الوصول الى نظام الــerp في اطار البرمجيات كخدمة saas
1- عن طريق متصفح الويب
2- عن طريق الشبكات الافتراضية الخاصة vpn
3- عن طريق برامج آمنة توفرها شركة البرمجيات كحدمة
4- لا شيء مما ذكر
يتميز نموذج البرمجيات كخدمة
1- بوجود مخاطر فليلة
2- بعدم وجود المخاطر
3- بوجود مخاطر كبيرة
4- بعدم وجود نقل للمعرفة الى مستخدمي النظام
لا يعتبر من فوائد البرمجيات كخدمة :
1- الحوسبة في كل مكان
2- توحيد التطبيقات
3- الشفافية في الاجراءات الامنية
4- محدودية الخصوصية بالنسبة للمستخدم
لا يعتبر من فوائد البرمجيات كخدمة :
1- الحوسبة في كل مكان
2- توحيد التطبيقات
3- الشفافية في الاجراءات الامنية
4- توفير البرمجيات عبر الويب وبالتالي تعرضها للقرصية
من عيوب البرمجيات كخدمة
1- نقص المرونة للمستخدم
2- توفير البرمجيات عبر الويب وتعرضها للاختراق
3- كثرة عمليات التهيئة من طرف المستخدم
4- كل ما ذكر




يعتبر نوعا من انواع مزودي البرمجيات كخدمة
1- مزود خدمة التطبيقات
2- الترخيص عير المحدود للبرمجيات
3- كل ما ذكر
4- لا شيء مما ذكر
يعتبر من افضل الممارسات في الاستعانة بالمصادر الخارجية
1- الحوكمة governance
2- المسائلة
3- expediency
4- منهجية تنفيذ النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات

فتى مطير متأكد من الاجابات هذي ؟
لان عندي نموذج الاجوبه تختلف
افيدوني :(

[لـيـنـا ~]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة barrak

سلام عليكم

السؤال الأول هل احنا مطالبين بالمصطلحات ؟
السؤال الثاني اسئلة الترم السابق هل هي تبع الاخت اسوم او الاخ عذب الكلام
السؤال الاخير هل الدكتور الترم السابق نفس دكتورنا الحالي

شكراً ,,,

نعم مطالبين بالمصطلحات
اسئلة الترم السابق بالمرفقات
نعم نفس الدكتور احمد الشريف

[مذوبه الورد]

الله يسهل علينا الاختبار يارب معا هالماده
سوالي تعتبر اجراء تغييرات على نظام erb حلا امثلا

لكل المنظمات وذلك فيما يخص كل اجراءت العمل
لبعض المنظمات وذلك فيما يخص كل اجراءت العمل
لكل المنظمات وذلك فيما يخص بعض اجراءات العمل
لبعض المنظمات وذلك فيما يخص بعض اجراءت العمل


وبليز جاوبني وابي الملف اللي فيه النماذج الثلاثه لان ماعندي الا ملف اسوم
وياااارب نعدي الاختبار بدرجه حلوووه

[BaRRaK]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لـيـنـا ~

نعم مطالبين بالمصطلحات
اسئلة الترم السابق بالمرفقات
نعم نفس الدكتور احمد الشريف

شكراً يعطيك العافيه

[لـيـنـا ~]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طالبه 2013

السلام عليييكم اتمنى تردون علي
بليييز ابغى النماذج الثلاث اللي تتكلمون عنها
احد يرفقها لي

بالمرفقات

[المحترمه]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


يا جماعه هذا تجمع وفيه بالصفحه الأولى موجود
جميع النماذج والملخصات للمقرر .. عليكم الإطلاع
عليها إختصار للوقت ..

+ اللي ما ذاكر المقرر خير شر عليه أن يمسك
النماذج ويحددها بالملخص ويذاكر الجزئيه الخاصه
فيه حتى إذا جاء سؤال على الجزئيه يكون عندك
معلوم الفقرات ...


+ في نقاط يجب التركيز عليها حتى لا يكون فيه
لخبطه أو شتات في إختيار الإجابه ..

على سبيل المثال :

* مكونات نظم التخطيط الشامل المتكامله لموارد المؤسسات :
- المعدات
- البرمجيات
- المعلومات
- الإجراءات
- الأفراد

* مكونات نظم الـ erp :
- المعدات
- البرمجيات
- الموارد البشريه


+ الفلاح الله يجزاك عنا كل خير بإذن الله ..
باقي محاضرتين أخلصهم إن شاءالله ونبدأ نراجع معاكم

اللهم بارك لنا في أوقاتنا وعلمنا .. موفقين يارب

[a_pin_s]

السلام عليكم ،
نسبيا 90% منآ ,, يرغب تجاوز المادةة ف حسب !
لذلك انصح الجميع هذه الليله المباركةة وآنا معكم
ان نلجأ الى الله ان ييسر لنا النجاح !
ركعه ودعوة منآ ، كفيلةة بإذن الله ,, بتجاوز المقرر ,
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" """"
ولاننسى الاعداد جيدآ لإختبار الآخرةة ,,,,,,,,
ولو قدّر الله وخرجت , من الامتحان ,, ولم تجيب / ي
تذكر مباشرةة الآيــهـ الكريمةة /
"وعسى آن تكرهو شيئآ وهو خير لكم "
لانعلم م المستقبل ربمآ ـ تحذف المادة - يزيد معدل سآعات الترم - الخ .....^

آبتسم/ي