اخواني اخواتي حياكم الله هنا مراجعة العلاقات العامه

[الحنيه]

بسم الله نبدأ
العلاقات العامه القديمه تختلف عن الحديثه في نقطتين :
- من حيث الوسائل المستخدم
- من حيث سعة النشاط
العلاقات العامه في العصور القديمه :
هي الفتره التي تبدأ من بداية البشرية حتى قبل نهاية القرن 15
وتنقسم الى قسمين :
أولا : العلاقات العامة في العصور الاولى لحياة الانسان :
لقد كانت القبائل البدائية تحتاج الى الاعلام من أجل /
* حماية مصالحها
* المحافظة على بقائها

[الحنيه]

كانت العلاقات العامة في الماضي تعتمد على :
- الانفعالات
- الاحساس الفطري
- التقدير الشخصي

اما العلاقات العامه الحديثه فتعتمد على :
- العقل
- الوعي
- العلم

[الحنيه]

2- العلاقات العامة في الحضارات الإنسانية القديمة :
سوف نشير إلى العلاقات العامة في الحضارات الإنسانية الآتية :
-حضارة وادي الرافدين :
-أول نشرة زراعية ظهرت في العراق 1800سنة قبل الميلاد0
-كان الآشوريين أول من ابتدع النشرات المصورة0

[الحنيه]

-الحضارة المصرية :
-- اهتم قدماء المصريين بالسيطرة على أفكار الجمهور وتحريك مشاعره0 -كانت الوسائل المستخدمة في ذلك هي : تأليه الفرعون - تقديس الكهنة – تشييد المعابد الفخمة – القبور الشاهقة مثل الأهرام0
-كان الفراعنة ينشطون في ممارسة الإعلام خاصة في فترات الحروب0
-في أوقات السلم كان الإعلام ينشط في الأغراض الدينية والاجتماعية0
-الحضارة اليونانية :
-اهتمت الحضارة اليونانية بالسيطرة على الرأي العام0
-كانت تفسح المجال لتبادل الآراء من خلال المناقشات0
-استخدم اليونانيون السفسطائيون ( وهم أشخاص يحترفون فن الإقناع والخطابة ) في السيطرة على الجمهور0
كان القيصر والقادة السياسيون والعسكريون يحاولون كسب ود هذه الفئة0

[الحنيه]

-الحضارة الرومانية :

-تطورت أساليب التأثير في في الرأي عن طريق الخطباء المشهورين في التاريخ مثل ” شيشرون ”0
-امتد النشاط الإعلامي من السياسة إلى النواحي الاجتماعية0
هناك قصيدة مشهورة للشاعر الروماني ” فرجيل ” سميت الريفيات وكانت تهدف إلى توعية المزارعين بزيادة الأنتاج الزراعي لمواجهة زيادة السكان0

[الحنيه]

-ثانياً : العلاقات العامة في العصور الوسطى :
-كانت هناك أنواع من النشاطات التي مهدت الطريق أمام ظهور العلاقات العامة بصورتها الحديثة0ولذلك سنعرض للعلاقات في :

أ- العلاقات العامة في العصور في أوروبا :
- كان الوضع في أوروبا يمتاز بسيطرة طغيان الكنيسة الكاملة على الوضع0
- كانت الكنيسة تمقت الفكر وتئد الأفكار ولذلك اختفت أنشطة العلاقات العامة التي بدأت في الحضارة الرومانية0
- استخدمت الكنيسة عملية التبشير للمسيحية وخاصة في أفريقيا0
ب- العلاقات العامة في العصر الإسلامي :
-تأخذ العلاقات العامة شكل اشمل واعم من التأثير السياسي فالقرآن الكريم يتضمن الكثير من الآيات القرآنية التي تدعو إلى حسن الخلق ” وإنك لعلى خلق عظيم ” وغيرها الكثير0
-يصف الرسول صلى الله عله وسلم نفسه بقوله ” إنما بعثت لاتمم مكارك الخلاق ”

[الحنيه]

ثالثاً : العلاقات العامة في العصور الحديثة :
-كانت الخدمات تقدم في الماضي بصورة فردية ولكن بعد الثورة تحولت الخدمات إلى الصورة الجماعية حيث أصبح عدد العمال داخل المصنع كبير ولا تربط العمال أية صلة
-نظرت الإدارة إلى العمال على أنهم مجرد آلات لابد أن يستفاد منهم بأقصى قدر0 -في انجلترا يعتبر ” دانيال ديفو ” من أوائل حاول استخدام طرقا تماثل ما هو مستخدم في العلاقات العامة0

-ذهب البعض ومنهم ” بارنوم ” إلى القول ( أن الجمهور يمكن تضليله )0

-يعبر ” فان دورن ” عن عدم رضائه عن العلاقات العامة بقوله ( العلاقات العامة هي نقمة العصر )0يعتبر الكاريكاتير الذي نشره ” بنيامين فرانكلين ” عام 1725م والذي كان يمثل الولايات المتحدة على هيئة افعى مجزأة إلى قطع كل قطعة تمثل ولاية وقد كتب تحتها ” إتحد أو مت ” علامة بارزة في تطور العلاقات العامة0

-يعتبر ” دورمان إيتون ” أول من اختار مصطلح العلاقات العامة لأول مرة عام 1882م

ولكن الأستخدام الحقيقي للعلاقات العامة طبقاً للمفهوم الحديث هو ” إيفي بيتر لي ” وقد اتخذ شعار لعمله هو ” لابد من إعلام الجمهور ” وهو ابو العلاقات العامة بالمفهوم

-أرتبط اسم إيفي بيتر لي بأربعة إنجازات هي :
1- مساهمة رجال الاعمال في خدمة المجتمع والمصلحة العامة0
2- ان ترتبط أنشطة العلاقات العامة بالإدارة العليا0
3- إقامة اتصال مستمر مع وسائل الإعلام0

4- الأهتمام بالنواحي الإنسانية في أعمال المؤسسات0

[الحنيه]

قام ” إدوار بيرنز ” عام 1923م بتأليف كتاب بعنوان بلورة الرأي العام واشار فيه إلى أن وظائف العلاقات العامة هي :
1- التكيف 2- الإعلام 3- الإقناع
-يعتبر ” إدوار بيرنز ” أول من درس مادة العلاقات العامة في الجامعات وكان ذلك في جامعة نيويورك عام 1923م
-كذلك يعتبر ” ركس هارلو ” من رواد العلاقات العامة في الجامعات وقد اسس المجلس الأمريكي للعلاقات العامة في عام 1904م0

[الحنيه]

وتعتبر الولايات المتحدة الامريكيه الميدان الخصب الذي نبتت فيه العلاقلاات العامة بمفهومها الحديث ولذلك نستعرض المراحل التي مرت بها هذه المهنة في أمريكا على النحو التالي :
مراحل تطور مهنة العلاقات العامة في أمريكا :
-المرحلة الأولى : 1900- 1914م
-سميت مرحلة التخصيب0
-امتازت بسيطرة الشركات ورجال الأعمال على المجتمع0
-ممارسة دور النشر نشاط بديل للعلاقات وكان ضخ المعلومات يتم من جانب واحد0
-المرحلة الثانية : 1915- 1919م
-سميت مرحلة الحرب العالمية الأولى
-زيادة تأثير الحكومة على الرأي العام0
تم استقطاب عدد من المؤثرين في الإعلام0
-المرحلة الثالثة : 1920- 1929م
-سميت مرحلة الإزدهار0
-شهدت إنتعاش الإقتصاد0
-إنشاء شركات لممارسة العلاقات العامة الحديثة في أمريكا ثم في العالم0
-المرحلة الرابعة: 1930- 1939م
-سميت مرحلة روزفلت0
-كان يعمل على أن يكون في كل جراج سيارة وفي كل قدر دجاجة0
-التوسع في برامج الخدمة الاجتماعية0
-المرحلة الخامسة : 1940- 1945م
-سميت مرحلة الحرب العالمية الثانية0
-كانت مرحلة إنقاذ من الكساد الإقتصادي0
-اسمت بتعبئة الرأي العام0
-المرحلة السادسة : 1945- 1965م
-سميت مرحلة إزدهار اقتصادي غربي0
-إزدهار برامج العلاقات العامة0
-إنتشار المؤسسات المتخصصة في مجال العلاقات العامة0
-تجميع جهود ممارسي العلاقات العامة عالمياً0
الإتجاه إلى عالمية ممارسة العلاقات العامة0
-المرحلة السابعة : 1965 وحتى الآن
-سميت مرحلة عصر المعلومات0
-إلغاء المسافات والفوارق بين الشعوب0
سرعة إنتشار الأخبار بين دول العالم
( مهم جدا معرفة عدد المراحل ومسمياتها كما ذكر في المحاضرات المباشره )

[الحنيه]

-الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة :

1- مراقبة التغير الاجتماعي0

2- رعاية ضمير المؤسسة0

3- مداومة الإتصال0

4- قياس مدى المواءمة بين مصلحة المؤسسة ومصلحة الجمهور0

5- الإقناع وهو الهدف النهائي للعلاقات العامة0