م-11
تابع : طريقة خدمة الجماعة :
أخصائي خدمة الجماعة :
- الاعتبارات التي تؤثر في دور الأخصائيالاجتماعي:
- واجبات أخصائي خدمة الجماعة:
لعوامل التي تؤثر عمل أخصائي خدمة الجماعة:
بعض العوامل التي تؤثر على مدى تأدية أخصائي الجماعةلمسئولياته ودوره.
أ - العوامل الشخصية.
ب – العوامل الخارجية.
ج - المهارات التي يجب على الأخصائي اكتسابها.
مهارات أخصائي خدمة الجماعة :
- المهارة في استخدام وظيفة المؤسسة.
- المهارة في تقدير المشاعر وحسن استخدامها.
- المهارة في استخدام العلاقات الجماعية.
شروط يجب على الأخصائي معرفتها في العلاقات الجماعية :
• إن تكون مهنيةبمعنى.
• إلا تقوم على أساس مالي فلايستدين الأخصائي من عضو الجماعة0
• إن تتصف بالاستمرارية حتىوان انقطعت لفترة معينة.
• إن تقوم على أساس الثقةالمتبادلة بين الأخصائي وأعضاء الجماعة0
• إن تقوم كذلك على أساسالاحترام المتبادل.
• أن تقوم على أساس الحرية المتبادلةسواء من جانب الأخصائي أو أعضاء الجماعة0
ثالثاً : طريقة تنظيم المجتمع
مقدمة:
- مع ظهور مهنة الخدمة الاجتماعية ظهرت الطريقة الثالثةوهي طريقة تنظيم المجتمع ، وقد بدأت ببعض صور النشاط لتنسيق عمل الهيئات التي تقدمالعون المادي للمحتاجين. وفي سنة 1882 بدأت أول محاولة لتنفيذ فكرة التمويل المشتركلتنسيق جهود الهيئات في جمع المال اللازم ثم اتفاقه على أغراض تلك الهيئات بدلا منبعثرة الجهود.
- أول عمل علمي منظم ما قام به لندمان سنة 1921 حيث أصدر كتاباضمنه بعض الأسس والقواعد التي ينبغي مراعاتها للقيام بمهمة تنظيمالمجتمع.
- ثم أعقبه ستاينر فوضع كتابا قيما في أصول تنظيم المجمع ، ثماخذ تنظيم المجتمع يتطور ويتسع مداه إلى أن أصبح مادة تدرس في مدارس الخدمةالاجتماعية0
المحاضرة الثانية عشرة
تابع : طريقة تنظيمالمجتمع
في ضوء ما سبق يمكن تحديد مكونات الطريقة على الوجهالآتي:
- أنها عملية وطريقة0
- هدفها تحقيق الاكتفاء الذاتي للمجتمع من ناحيةالخدمات.
- أنها تتضمن:
أ- بحث جميع مصادر الخدمات والتعرف عليها.
ب- تحريك الجماعات والأفراد والهيئات الحكوميةوالأهلية.
ج – إشراك هذه الفئات الثلاث في هذه العملية.
- إن هذه الطريقة تستخدم الأصول الفنية المعترف بها في الخدمةالاجتماعية لإحداث تغيير مقصود في المجتمع.
- إنها طريقة تنمي روح التعاون والمسئوليةالاجتماعية.
فلسفة تنظيم المجتمع:
اعتبارات تقوم عليها فلسفة تنظيم المجتمع:
‌أ- إنها عملية ايجابية وتدريجية .
‌ب- تقوم على أساس تحقيق التعاون الكامل.
‌ج- تتطلب تبعا لذلك وجود قيادة وسياسةمرسومة.
‌د- كما أنها عرضة للتعديل الذي توحي بهالتجربة.
أهداف تنظيم المجتمع:
الأهداف العامة:
و تتلخص في مساعدة المجتمع على أحداث التغيير الاجتماعيالمقصود بتنميته بما يؤدي إلى تحسين أحواله. ويتصل اتصالا وثيقاً بما يلي :
أ - بتحديد موارد المجتمع. ب- واكتشاف احتياجاتهوتحديدها.
ج - تنمية موارد المجتمع إلى المستوى الذي يكفل لهاالقدرة.
أهداف ثانوية:
أما الأهداف الثانوية فيمكن تلخيصها على الوجهالتالي:
‌أ- دراسة المجتمع دراسة اجتماعية كاملة.
‌ب- أعداد خطة البرامج الجديدة وتعديل القائم منهافعلا.
‌ج- النهوض بالمستوى الفني للبرامج ورفع مستوى كفايتهابما يحقق عائدا كبيرا من الخدمات.
‌د- تنمية روح التعاون وروح الفروق بين الأفرادوالجماعات والهيئات.
‌ه- التوعية اللازمة لتحريك المجتمع وآثاره اهتمام جميعقطاعاته.
‌و- وبذلك يتسنى تحقيق مبدأ المشاركةالايجابية.
ويضع بعض العلماء التقسيم التالي لأهداف تنظيمالمجتمع:
أهداف تخطيطية: وتتضمن دراسة المجتمع لتحديداحتياجاته.
أهداف تنسيقية: وتتضمن التنسيق بين مختلف الهيئات الأهليةوالحكومية.
أهداف تدعيمية: وتتضمن تشجيع المواطنين والهيئات الحكومية علىرفع مستو الخدمات.
مبادئ تنمية وتنظيم المجتمع:
1 - الاستثارة : وهي تأتي نتيجة لعدم الشعور بالارتياحوالرغبة في الإصلاح0
2 - اشتراك الأهالي : ويعني الاهتمام وسرعة الاشتراك فيتدعيم وسائل الإشباع والعمل على الإصلاح0
3 - حق تقرير المصير: إن جميع الأفراد على اختلافهم لهم حقتقرير المشروعات التي تبدأ في مجتمعهم.
4 - التقبل والتوجيه: يقصد به تقبل الأخصائي للمجتمع كماهو والبدء معه من حيث هو.
5 - الاستعداد: ويعني تأكد الأخصائي من استعداد المجتمعلمشروع ما.
6 - الحركة: ويعني مراعاة سرعة تحرك المجتمع للعمل فلاتكون أسرع من سرعة استعدادهم ولا تكون ابطأ.
7 - الاهتمام بالأفراد: يقصد به إلى جانب الاهتمامبالمجتمع وفرديته الاهتمام أيضا بالأفراد.
8 - التنظيم في العمل: يراعى الأخصائي أن يكون العمل وفقتسلسل مرحلي معين.
9 - العلاقة المهنية: بمعنى إلا تخرج العلاقة بين المجتمعوالأخصائي.
10- الرجوع للخبراء: ويقصد به الاستعانة بكل خبرة تفيد فيالعمل المجتمعي.
• 11- التقويم: يجب القيام بعمليةتقويم لأعماله بين فترة وأخرى:
• أ- المواطنين نتيجة لاشتراكهم. ب- البيئة نتيجة لنفس العمليات.
مستويات تنظيم المجتمع:
-المستوى المحلي. - المستوى القومي.
-المستوى الإقليمي. - المستوى الدولي أو العالمي.
- وقد أصبحت عملية تنظيم المجتمع من أهم العمليات في مجتمعناالمعاصر.
دور المنظم الاجتماعي:
- من واجب المنظم الاجتماعي أن هناك واجبات عامة يجب أن يقومبها منها:
أولاً : التعرف على مشاكل المجتمع وتحديدها:
- ويأتي ذلك بالبحث والمشاهدة المباشرة والبحوث الاجتماعية ،كمشكلة الأحداث المنحرفين أو البحوث البيئية التي تتناول مجتمعا معينا والبحوثالسكانية وغيرها من هذا كله إيجاد المؤشرات بعد تحليل النتائج والتي تعاون المنظمالاجتماعي.
ثانياً : تكوين رأي عام مساعد:
- لايمكن للمنظم الاجتماعي أن يعمل في فراغ بل يجب أن يعاونهالمجتمع كله افراده وجماعاته وهيئاته الحكومية والأهلية0
ثالثاً : معاونة الجهات الإدارية :
- يمكن للمنظم الاجتماعي أن يعمل بعيدا عن الجهاتالإدارية التي تمثل السلطة العامة في المجتمع.
رابعاً : التعرف على القيادات والتعاون معها :
- والقيادات في المجتمع هي عادة حلقة الاتصال بين المنظمالاجتماعي والمجتمع ذاته بما لها من التأثير على هذه المجتمعات الصغيرة والجماعاتوالهيئات.
خامساً: وضع الخطة :
- من واجب المنظم الاجتماعي أن يضع خطة العمل على أساسما تبين له من البحوث التي أجراها والأرقام والإحصائيات التي حصل عليها.
سادساً: العلاقات العامة :
- ويقوم المنظم الاجتماعي ببرامج للعلاقات العامة داخل المنظمةالتي يعمل فيها خارج المنظمة أيضا.
سابعاً: تنسيق الخدمات :
أهم أهداف التنظيم التنسيق بين الخدمات القائمة بحيث لا تتكرردون مبرر مقبول.
ثامناً: رفع مستوى الأداء:
- ويأتي ذلك بتدريب القائمين على تنفيذ البرامج المختلفة حتىيمكن رفع الكفاءة الإنتاجية لهم.
تاسعاً: التسجيل:
- للمنظم الاجتماعي تسجيل كل خطوة تسجيلا علميا وكل مايصادفه من نجاح أو فشل.
عاشراً: المتابعة والتقويم:
- لا شك أن التسجيل يفيد المنظم الاجتماعي في متابعة عملهوتقويمه والمقصود بالمتابعة والتقويم ملاحقة كل خطوات العلم بالدراسةوالفحص.
وهكذا نرى المنظم الاجتماعي:
( أ ) موجها: يحرك الرأي العام.
(ب) محركاً: يعبئ طاقات المجتمع.
(ج ) مساعداً: يعاون المجتمع.
( د ) مراقباً: لعمليات التنفيذ.
م-13
رابعاً : البحوث في الخدمة الاجتماعية
مقدمة :
- يعتبر البحث الاجتماعي طريقة منظمة لجمع الحقائق عن الظواهريقصد فهم هذه الظواهر والمشكلات ومعرفة قوانينها للتوصل إلى التحكم.
- ويفيد البحث الاجتماعي في فهم الظواهر والمشكلات الاجتماعيةحتى يمكن التنبؤ بالتغيرات المحتملة.
أ - أنواع البحوث في الخدمة الاجتماعية:
أ‌- البحوث الكشفية :
وهذه البحوث تستخدم غالبا في الميادين والظواهر الجديدة التيلم تتطرق إليها الأبحاث العلمية.
ب - البحوث الوصفية:
وتهدف البحوث الوصفية إلى رسم خريطة للظاهرة الاجتماعية موضوعالبحث والدراسة تعطي وصفا لخصائص وسمات الظاهرة من إظهار طبيعة العلاقات الكامنةوراء هذه الظواهر.
ج - البحوث التجريبية:
وتهدف هذه البحوث لاختبار فروض يرغب الباحث في التأكد من صحتهاولكن لما تحتاجه من أساليب ضبط وتحكم تمثل صعوبة باللغة في استخدامها.
خطوات البحث العلمي:
1) تحديد مشكلة البحث وصياغتها.
2) تحديد الفروض والمفاهيم العلمية .
3) تحديد نوع الدراسة والطريقة والمهج.
4) تحديد مجالات البحث (الزماني – المكاني – البشري).
5) تحديد أدوات جمع البيانات (المقابلة – الملاحظة – صحيفة الاستبيان الخ).
6) اختيار أدوات جمع البيانات.
7) تدريب الباحثين وجمع البيانات.
8) مراجعة البيانات وتصنيفها وتفريغهاوتبويبها.
9) تحليل البيانات وتفسيرها واستخراجالنتائج.
10) كتابة التقرير النهائي للبحث.
أدوات ووسائل البحث العلمي:
( أ ) المقابلة:
وتعني المقابلة لقاء كل من الباحث والبحوث وجها لوجه وغالبا،ما تستخدم هذه الوسيلة في خدمة الفرد أو الجماعة.
(ب) الملاحظة:
وتعتبر الملاحظة من أهم أدوات البحث العلمي الذي يستخدمهاالأخصائي الاجتماعي سواء مع العملاء أو الجماعات أو المجتمعات.
( ج ) الوثائق:
وتسهم الوثائق في الحصول على الإحصائيات والتقارير التي تفيدفي فهم الظاهرة.
( د ) الاستبيان:
وهي عبارة عن صحيفة بحث تملأ بمعرفة الباحث من خلال مقابلته معالبحوث.
أسلوب البحث:
أ - البحث الشامل:
- ويعني هذا أن يقوم الباحث بدراسة كل مفردات مجتمع هذهالطريقة في التعداد حيث تكون الحكومات في حاجة إلى معرفة معلومات عن أفراد المجتمع. ومن مميزات هذه الطريقة :
- تجنب الباحث الوقوع في خطأ العينات. - خطأ التحيز.
ومن عيوبها:
- كثرة التكاليف. - وطول الوقت والجهد.
ب - البحث بالعينة:
- وهو البحث الذي تبحث فيه نسبة من المجتمع ثم تعمم النتائجعلى المجموعة التي لم يتم اختبارها.
ج - أنواع العينات:
- العينة العشوائية. - العينة الطبقية.
- العينة العمدية. - العينة المساحية.
مصادر البيانات في البحوث الاجتماعية:
أ - مصادر تاريخية:
- وهي عبارة عن سجلات لحوادث ماضية منها الوثائق المكتوبةوتنقسم:
- مصادر أولية. - مصادر ثانوية.
ب - مصادر الميدان:
- وفي هذه الحالة يقوم الباحث بجمع البيانات عن طريق أسئلةتوجه للإفراد وبالمشاهدة لظاهرة معينة وقت حدوثها.
ج - الفحوص وآراء الخبراء:
- عبارة عن الاختبارات والفحوص التي تطبق على مفرداتالبحث.
خامساً : تكامل طرق الخدمة الاجتماعية
التكامل integration لا يعنى العلاقة بين طرق الخدمةالاجتماعية الثلاث، ولكن التكامل هو عبارة عن تفاعل interaction الطرق الثلاث. وخروج ناتج جديدة وهذا الناتج يسمى التكامل.
نشأة مفهوم التكامل :
1- ارتبط التكامل بالتوطين :
- فالخدمة الاجتماعية عندما نشأت في الولايات المتحدةالأمريكية كانت تأخذ شكل الطرق الثلاث في التطبيق. الهند أخذت شكل مجال نوعي تعملفيه الطرق الثلاث.
- وأوضحت الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية من الصعب التركيزعلى ممارسة طريقة مهنية معينة دون التركيز على طريقة أخرى للعمل.
- وهذا يعني انه من الضروري التركيز على المشكلة أكثر منالتركيز على طريقة معينة وعدم التقيد بالطريقة.
2- التحرر من قيود الطريقة:
- تعتبر أول منطلق في التكامل فالمهم هو التكنيك الذي يشحبفاعليته دون التقيد بأي طريقة.
الاتجاهات في سبيل تحقيق التكامل:
1- اتجاه محذر هو ما نسميه بالتكامل الناقص :
- أي بمعنى انه لا بد من الوصول إلى التكامل ضرورة إتباعالمنهج العلمي والبعد عن العشوائية.
2- مساهمة كل طريقة في أحداث التكامل:
- هذا الاتجاه يركز على كيفية عمل كل طريقة وتطور أساليبهابهدف أحداث التكامل المنشود.
العناصر التي تؤدي لمرحلة التكامل :
1- الممارس العام:
- أي قيام الممارس بإدخال عرق الثلاث والاستخلاص منها بطريقةموحدة جديدة.
2- الطريقة البينية:
عندما يتعامل الأخصائي الاجتماعي لا يتعامل بطريقة معينة بليختار الطريقة الأمثل للعمل.
3- المؤسسة المتعددة الأغراض:
- هناك اتجاه جديد في الخدمة الاجتماعية بأمريكا وهو محاولةخروج المؤسسات في عملها من نطاق واحد بمعنى آخر وجود المؤسسة المتعددةالأغراض.
- وهناك اعتبارات يجب التأكيد عليها بالرغم من حقيقة التكاملبين طرق الخدمة وهذه الاعتبارات هي:
1) إن طرق الخدمة الاجتماعية متداخلةومتفاعلة.
2) إن الجنون الذي اعترى المجتمعات في أعقاب الحربالعالمية الثانية كان مؤشرا لأخصائي خدمة الفرد للاعتراف بأهمية الجماعات والخبراتالجماعية.
3) إذا كانت طرق الخدمة الاجتماعية متكاملة من حيثالفلسفة والمبادئ والقواعد العلمية فأنها تختلف في بعض جزئياتها.
4) إن الخدمة الاجتماعية كمهنة لم تعترف بعدبالتخصص.
5) إن ظروف مجتمعنا اليوم تحتاج إلى ممارسة لطرق الخدمةالاجتماعية.
المحاضرة الرابعة عشرة
الميثاق الأخلاقي للخدمة الاجتماعية
مقدمة :
- وضعت الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين بأمريكاالميثاق الأخلاقي الذي يشمل الأخلاقيات المهنية للأخصائي الاجتماعي وذلك في عام 1979 وله مراجعاته في عام 1993 ويتحدد في الآتي:
سلوك وتصرفات الأخصائي الاجتماعي:
أولا : الملائمة:
يجب على الأخصائي الاجتماعي الاحتفاظ بمستويات عالية من السلوكالشخصي التي تتلائم وتتناسب معه كأخصائي اجتماعي :
1) إن السلوك الخاص بالأخصائي الاجتماعي هو مسألةشخصية. ماعدا السلوك المرتبط بانجاز المسئوليات المهنية.
2) لا يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يشارك أو يتقاضىعن أي سلوك خاص بالأمانة أو الخداع أو الغش أو تشويه الحقائق.
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يميز بوضوح بينعباراته وافعاله الشخصية وعباراته وافعاله كممثل لمهنة الخدمةالاجتماعية.
ثانياً : الكفأة والنمو المهني :
1) على الأخصائي الاجتماعي أن يتجدد لكي يبقى بارعا فيممارسته المهنية وفي أداء وظائف المهنية.
2) يجب أن يتحمل الأخصائي مسئولية العمل.
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي إلا يشوهالحقائق.
4) يجب على الأخصائي الاجتماعي إلا يسمح لمشكلاتهالشخصية من أن يتعارض مع إحكامه المهنية أو يعرض مصالح من يتعامل معهمللخطر.
5) الأخصائي الاجتماعي الذي تتعارض مشكلاته الشخصية أوحرمانه وتوازنه النفسية مع أحكامه المهنية أن يبحث عن الاستشارة والعلاقةالمناسب.
ثالثاً : الأمانة والاستقامة :
1) يجب أن يمارس الأخصائي الاجتماعي عمله بمستوى عاليمن الأمانة والاستقامة المهنية:
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يقاوم التأثيراتوالضغوط.
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي عدم استغلال العلاقاتالمهنية لتحقيق مكاسب شخصية.
رابعاً : الخدمة:
يجب أن يأخذ الأخصائي الاجتماعي في اعتباره أولوية التعهدبأداء الخدمة التي تكلفه بها مهنة الخدمة الاجتماعية.
خامساً: البحث والدراسة:
1) على الأخصائي الاجتماعي أن يرتبط بالدراسة والبحثلكي يسترشد بالتقاليد الدراسية المتبعة.
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يجري بحثا أن يراعىبعناية مسايرة النتائج مع الوجود الإنساني.
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يجري بحثا أن يتأكدمن أن موافقة المشاركين في البحث هي موافقة تطوعية اختيارية.
4) يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يجري بحثا أن يحميالمشاركين.
5) يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يقوم بتقديمالخدمات أن يناقش هذه الحالات للأغراض المهنية0
6) يجب أن تكون المعلومات التي يحصل عليها من المشاركينفي البحث موضع سرية.
7) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحصل على تصديقرسمي.
المسئولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي تجاهالعملاء:
سادساً : الأولية لاهتمامات العملاء:
إن الأولوية في مسئوليات الأخصائي الاجتماعي تنصب علىالعملاء:
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يقدم الخدمة للعملاءبإخلاص ووفاء .
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي عدم استغلال العلاقاتالمهنية مع العملاء لتحقيق مكاسب شخصية.
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يمارس عمله أويتغاضى أو يسهل أو يتضامن مع أي شكل من أشكال التميز على أساس العرق أو اللون أوالجنس أو العمر أو الديانة.
4) يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يرتبط بعلاقات أوتعهدات مع العملاء.
5) يجب على الأخصائي الاجتماعي إلا يرتبط تحت أي ظروفبعلاقات عاطفية مع العملاء.
6) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يزود العملاءبالمعلومات الصحيحة.
7) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يوضح لعملائه حقوقهموالفرص التي لديهم ومسئولياتهم.
8) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يطلب النصيحةوالمشورة من الزملاء.
9) 10) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يوقف الخدمةالمقدمة للعملاء وينهي العلاقة المهنية معهم عندما تكون هذه الخدمات وتلك العلاقاتالمهنية مطلوبة على الأجل الطويل.
سابعاً : حقوق وامتيازات العملاء:
- يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يذل كل جهد لإعطاء العملاء حقتقرير المصير على النحو التالي :
1) عندما يعمل الأخصائي الاجتماعي مع العميل الصادربشأنه حكم قضائي بأنه غير مؤهل قانونيا فعليه اتخاذ اللازم لحماية مصالح وحقوق هذاالعميل.
2) عندما يعمل الأخصائي الاجتماعي مع فرد آخر مؤهلقانونيا فانه يعمل لصالح هذا العميل .
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي لا يرتبط بأي عمل يقللأو ينقص من الحقوق المدنية أو القانونية للعملاء.
ثامناً : السرية والخصوصية :
- يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحترم خصوصيات العملاء وسريةالمعلومات التي يحصل عليها0
المسئولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي تجاه لزملاء :
تاسعاً : الأحترام، الكياسة، المجاملة :
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يتعاون مع زملائهباحترام وكياسة0
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحترم الأسرارالمشتركة مع زملائه0
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يسعى للتحكيم عندمايدخل في نزاع مع زملائه.
4) يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يستفيد من مركزهالوظيفي في تحقيق مكاسب شخصية0
عاشراً : التعامل مع الزملاء :
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يجتذب عملاءالزملاء0
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي عندما يقدم خدمة لعملاءزميل له في حالة غيابه أن يقدمها بنفس الأهمية التي يعطيها لعملائه0
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحصل على أذن مسبق قبل أنيقدم خدمة لعملاء مؤسسة أخرى0
المسئولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي :
حادي عشر : التعهدات للمنظمة التي يعمل بها الأخصائي :
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يخلص للتعهدات التيالتزم بها0
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يعمل من أجل تحسينسياسة المؤسسة التي يعمل بها0
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يستخدم بانتباه دقيقموارد المنظمة التي يعمل بها .
المسئولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي نحو مهنة الخدمةالاجتماعية :
ثاني عشر : المحافظة على تكامل المهنة:
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحمي كرامة وشرفالمهنة0
2) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يتخذ إجراء ضد أيتصرف لا أخلاقي يقوم به عضو آخر0
3) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يعمل على منعالممارسة المهنية غير المسئولة.
ثالث عشر : خدمة المجتمع :
1) يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يدعم مهنته في أن تكونالخدمة الاجتماعية متاحة للجمهور العام0