ناقش دوافع الاستثماربوسائل التقنية والاتصالات في القطاع المصرفي, و بيّن مخاطر نظام المدفوعات
وهناك ثلاثة أسباب رئيسية تفسر اهتمامالبنوك بالاستثمار في مجالات ترقية تقنياتها: أولاً، خفض التكليف التشغيلية من خلالزيادة كفاءة الأعمال المكتبية، وكذلك خفض احتمالات الخطأ الناتج عن إدخال بياناتوحسابات العملاء يدوياً. ثانيا، زيادة الفرص لتقديم منتجات وخدمات جديدة لعملائهاالحاليين وجذب عملاء جدد ثالثاً، أصبحت البنوك أكثر قدرة على تطوير وتنفيذ نظممتقدمة لإدارة المعلومات والمخاطر، وذلك من خلال توفر طاقات تخزينية إلكترونيةهائلة، وقدرة تحليلية فائقة وأكثر كفاءة وفاعلية باستخدام البرمجيات الحديثة سهلةعملية التبادل وسرعة التحويل مع وجود رسوم بسيطة وبسرعة فائقة وتسديد المدفوعاتودفع الفواتير ولكن في حال عدم توافر الكهرباء مثلاً او تعطل السيرفرات الخاصةبالبنوك فإن ذلك قد يشل الحركة النقدية و سهلة عملية التبادل وسرعة التحويل مع وجودرسوم بسيطة وبسرعة فائقة وتسديد المدفوعات ودفع الفواتير ولكن في حال عدم توافرالكهرباء مثلاً او تعطل السيرفرات الخاصة بالبنوك فإن ذلك قد يشل الحركةالنقدية