ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: سـاحـة التعليم عن بعد (الانتساب):. > ملتقى التعليم عن بعد جامعة الإمام عبدالرحمن (الدمام) > إدارة اعمال > المستوى السادس - إدارة اعمال
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل التعليمـــات قائمة الأعضاء   أعتبر مشاركات المنتدى مقروءة

المستوى السادس - إدارة اعمال ملتقى طلاب وطالبات المستوى السادس إدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الدمام

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 2014- 11- 13   #11
ابو نآآآآيف
متميز في قسم مستوى ثامن اداره اعمال
 
الصورة الرمزية ابو نآآآآيف
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101219
تاريخ التسجيل: Sun Jan 2012
المشاركات: 10,446
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 157687
مؤشر المستوى: 311
ابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية العلوم التطبيقية
الدراسة: غير طالب
التخصص: ادارة اعمآآآآآآآل
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
ابو نآآآآيف غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة so0ona مشاهدة المشاركة


سنيوريتا + ابو نايف + عيون سحاب + هيفاء + Shery soft

ألف مبروووووك التميز .. تستاهلون كل خير والله يوفقكم

سونا الله يبارك بعمرك يارب والخير بوجهك
والف مبروك لكل المميزن لهذا الشهر
باسكن هذا فستان مؤقت
عقبال الفستان الحقيقي


 
قديم 2014- 11- 13   #12
rana.a
صديقة الملتقى الترفيهي
 
الصورة الرمزية rana.a
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 98465
تاريخ التسجيل: Sat Dec 2011
المشاركات: 17,628
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 295031
مؤشر المستوى: 521
rana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة الأعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
rana.a غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة _سنيوريتا مشاهدة المشاركة
ماعلينا من اختبار اليوم انتو شايفين لون نكي
لازم تسون لي حفله هذي المره الاولى من سجلت بهذا الملتقى
الف الف مبروووووووووووووووووووووووووووووووووووووووك
 
قديم 2014- 11- 13   #13
هيفااء
متميزة بإدارة أعمال
 
الصورة الرمزية هيفااء
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 102370
تاريخ التسجيل: Fri Feb 2012
المشاركات: 1,223
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 5164
مؤشر المستوى: 67
هيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الدمام
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
هيفااء غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة so0ona مشاهدة المشاركة

سنيوريتا + ابو نايف + عيون سحاب + هيفاء + Shery soft

ألف مبروووووك التميز .. تستاهلون كل خير والله يوفقكم


مساء الخير الله يبارك فيك

مرره انبسطت يوم شفت التميز دونت تتش الريشه اللي فوق راسي<< امزح لازم بارتي ياسنوريتا


مبروووك للمميزين
 
قديم 2014- 11- 13   #14
rana.a
صديقة الملتقى الترفيهي
 
الصورة الرمزية rana.a
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 98465
تاريخ التسجيل: Sat Dec 2011
المشاركات: 17,628
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 295031
مؤشر المستوى: 521
rana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة الأعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
rana.a غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة so0ona مشاهدة المشاركة

سنيوريتا + ابو نايف + عيون سحاب + هيفاء + shery soft

ألف مبروووووك التميز .. تستاهلون كل خير والله يوفقكم



مبروووووووووووووووووووووووك التميز
 
قديم 2014- 11- 13   #15
rana.a
صديقة الملتقى الترفيهي
 
الصورة الرمزية rana.a
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 98465
تاريخ التسجيل: Sat Dec 2011
المشاركات: 17,628
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 295031
مؤشر المستوى: 521
rana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond reputerana.a has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة الأعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
rana.a غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

تبون انزل نموذجي بدون حل يبيلي وقت احل
 
قديم 2014- 11- 13   #16
so0ona
مشرفة سابقة
 
الصورة الرمزية so0ona
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 83885
تاريخ التسجيل: Thu Aug 2011
العمر: 31
المشاركات: 4,610
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 287270
مؤشر المستوى: 385
so0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond reputeso0ona has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الدراسات التطبيقيه وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدَاُرَهِـ اْع‘ ـمُاِلَ..~
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
so0ona غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rana.a مشاهدة المشاركة
مبروووووووووووووووووووووووك التميز
مبروووك التميز رنو تستاهلي حبيبتي كل خير

 
قديم 2014- 11- 13   #17
هيفااء
متميزة بإدارة أعمال
 
الصورة الرمزية هيفااء
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 102370
تاريخ التسجيل: Fri Feb 2012
المشاركات: 1,223
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 5164
مؤشر المستوى: 67
هيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond reputeهيفااء has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الدمام
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
هيفااء غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

يلا بسم الله دخلت احل وارجع لكم




تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،

قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

A.
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b.
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d.
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج

1 درجات
السؤال 2

يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 4

جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:


A.
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

b.
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق

c.
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة

d.
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

1 درجات
السؤال 5

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:



A.
امكانية التعرف على القطاع

b.
الوصول للسوق بسهولة

c.
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d.
كبر حجم السوق وربحيته.

1 درجات
السؤال 6

قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:

A.
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة

b.
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه

c.
المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها

d.
الخاصة باختيار المحلات التجارية

1 درجات
السؤال 7

يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:


A.
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة

b.
إذا كان الشراء يتم لأول مرة

c.
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة

d.
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة

1 درجات
السؤال 8

من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي

الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 9

الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 10

يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.

صواب
خطأ
 
قديم 2014- 11- 13   #18
بنت السعوديهه
أكـاديـمـي فـعّـال
 
الصورة الرمزية بنت السعوديهه
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 110088
تاريخ التسجيل: Thu May 2012
المشاركات: 286
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 7733
مؤشر المستوى: 58
بنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond reputeبنت السعوديهه has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية و خدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
بنت السعوديهه غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:


A. امكانية التعرف على القطاع

b. الوصول للسوق بسهولة

c. وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين

d. كبر حجم السوق وربحيته.


1. في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم.
صواب
[color="rgb(46, 139, 87)"] خطأ[/color]


يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
[color="rgb(46, 139, 87)"]خطاء[/color]


تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:

A. تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية

b. تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة

c. تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية

d[color="rgb(46, 139, 87)"]. تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج[/color]


1. يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
[color="rgb(46, 139, 87)"] خطأ
[/color]

1. لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
[color="rgb(46, 139, 87)"] خطأ[/color]


1. من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
[color="rgb(46, 139, 87)"] خطأ[/color]


يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:





A. تجزئة السوق

b. التسويق التمييزي

c. التسويق المركز

[color="rgb(46, 139, 87)"]d. التسويق غير التمييزي[/color]


1. المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
صواب
[color="rgb(46, 139, 87)"] خطأ[/color]

عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال
الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:

A. لجماعة المستهلكين؟؟؟

b. لطريقة استعمال المنتج

c. للعلاقة بين السعر والجودة

d. للحاجات النفسية للمستهلكين



9/10
الخطاء في الاخير
 
قديم 2014- 11- 13   #19
ابو نآآآآيف
متميز في قسم مستوى ثامن اداره اعمال
 
الصورة الرمزية ابو نآآآآيف
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101219
تاريخ التسجيل: Sun Jan 2012
المشاركات: 10,446
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 157687
مؤشر المستوى: 311
ابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond reputeابو نآآآآيف has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية العلوم التطبيقية
الدراسة: غير طالب
التخصص: ادارة اعمآآآآآآآل
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
ابو نآآآآيف غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

ياليل ابو لمبه سودا
حليت وجبت 8 /10
وجالس اضبط لكم الاسئلة على الوورد واخر شي حذفتها بالخطا
 
قديم 2014- 11- 13   #20
مجتهد ..
مشرف عام سابقاً
 
الصورة الرمزية مجتهد ..
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 178253
تاريخ التسجيل: Thu Jan 2014
المشاركات: 6,196
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 285016
مؤشر المستوى: 388
مجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond reputeمجتهد .. has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: العلوم التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
مجتهد .. غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي ( سلوك المستهلك ) / تثبيت مؤقت

10 / 10
ولله الحمد

استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين
صواب

من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
خطأ

يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
خطأ

من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
خطأ

الحاجة هي:
الشعور بالحرمان عند الفرد

يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
خطأ

تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب

........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعدة الإقترانية

الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
خطأ

كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
خطأ
 
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[ آخر الأخبار ] : الملازم لكافة المقررات في مكتبة ( الهندسة + دار الهجرة ) .. مجتهد .. المستوى السادس - إدارة اعمال 165 2014- 12- 24 09:56 PM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي ( تكنولوجيا المعلومات في الإدارة ) ∂ώαя المستوى السادس - إدارة اعمال 148 2014- 11- 12 10:17 AM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي ( نظام العمل والخدمة المدنية ) نقاء ! المستوى السادس - إدارة اعمال 160 2014- 11- 5 08:50 AM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي ( ريادة الأعمال ) ابو نآآآآيف المستوى السادس - إدارة اعمال 311 2014- 11- 4 05:18 PM
[ النظام الأفتراضي ] : موضوعات الإختبار الفصلي لكافة المقررات مجتهد .. المستوى السادس - إدارة اعمال 44 2014- 11- 3 06:53 PM


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 04:29 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه