ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام
مركز تميم لخدمات التعليم عن بعد شحن الى جميع انحاء المملكة
الاستاذة فاطمه مدرسة جامعية لطالبات الدمام الخبر الظهران انجليزي  احصاءالاستاذ ايومصطفى مدرس لغة انجليزية الدمام الخبرالأستاذ/مجدي مدرس/محاسبه-اقتصاد-إحصاء حي البديعهالدكتور محمد الفرماوي مدر جامعي الدمام الخبر الظهرانالاستاذ ابوعبدالله المصري مدرس الدمام والخبرالأستاذ / حامد علم الدين مدرس جامعى لطلاب الرياض
الاستاذ خالد الشيخ الرياضالدكتور حسن إسماعيل تدريس طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل وبقية الجامعات

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: ساحة الطلاب والطالبات الغير أكاديمية :. > .: الـسـاحـة الـعـامـة :. > ملتقى الطلاب والطالبات للتوعية والتثقيف
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل     أعتبر مشاركات المنتدى مقروءة

ملتقى الطلاب والطالبات للتوعية والتثقيف منتدى يهدف الى نشر وتعزيز متفرقات من المفاهيم في مختلف مجالات الحياة . هذا القسم يحوي على مواضيع ومشاركات تهم الطلاب والطالبات بوجه الخصوص والجميع بشكل عام ..

مثل شجرة24اعجاب
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع
  #1  
قديم 2015- 1- 14
الصورة الرمزية أَبُو يـَزَنْ
صديق قسم إدارة الأعمال
بيانات الطالب:
الكلية: MISSOURI STATE UNIVERSITY- ELI
الدراسة: انتظام
التخصص: ACADEMIC ENGLISH
المستوى: دراسات عليا
إحصائيات الموضوع:
المشاهدات: 1344
المشاركـات: 8
 
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 72837
تاريخ التسجيل: Wed Feb 2011
المشاركات: 1,993
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 45843
مؤشر المستوى: 95
أَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond reputeأَبُو يـَزَنْ has a reputation beyond repute
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أَبُو يـَزَنْ غير متواجد حالياً
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجهلها الكثير)


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هناك العديد من الخدمات والتطبيقات التي نجهلها وذلك بسبب ضعف نشرها اعلاميا لتفادي الوقوع في المشاكل

كنت اواجه مشكلة متكررة مع شركات الاتصالات (في السعودية )، وذلك بسبب سوء خدماتها أحيـانا أو كثرة الأعطال ، أو حتى أخطاء بالفواتير

وكنت على اتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة ، فاحيانا من يجيب علي ببرود ، والآخر يغلق الخط قبل الرد ، وأيضا من لا يفهم بالمشكلة ، وكنت أعاني منهم صراحة

اخرها مشكلها في المودم الخاص بالانترنت ، كان يعمل اعادة تشغيل ويمسح جميع البيانات المخزنة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور واسم الاتصال ايضا كل ربع ساعة مما جعلني اضطر لتقديم طلب صيانة ثلاث مرات دون استجابة منهم

فكنت مع اخي فقلت له المشكلة ، فأرشدني على نظام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

ودخلت على هذا الرابط

https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Complaint/LandingScreen.aspx


هنا نختار تقديم شكوى




وهنا نختار أحد الخيارين

1- تقديم الشكوى لمقدم الخدمة وهي تحت رقابة الهيئة وأفضل من رقم خدمة العملاء
2- تقديم الشكوى للهيئة




اذا اخترنا الخيار الأول ... فنختار هنا مقدم الخدمة (احدى الشركات التالية )




اخترنا STC مثلا نبدأ بتعيئة البيانات ( وهي البيانات الخاصة بصاحب الرقم )


بعد تعبيئة البيانات نختار من الأعلى ارسال الى مقدم الخدمة

-----------------------------------------------------------------

دون مبالغة تم ارسال الرسالة صباحا ، ومن ثم وصلتني رسالة من مقدم الخدمة تفيدني بزيارة الفني لي الساعة عصرا في نفس اليوم

وتم خدمتي بطريقة لائقة كعميل من حقه أن يقدم له جميع الخدمات ، وتم تغيير المودم مجاني

وبعد خروج الفني تم الاتصال بي من رقم ثابت ، ليتأكدوا من خدمتهم لي ، وافادوني بان هذا الرقم مباشر واذا واجهتني أي مشكلة اتصل بهم ، علما بانهم اتصلوا علي ثلاث مرات ليتأكدوا من خدمتهم لي


وهذا النظام الكثير لا يعلم عنه ، وانا لولا الله ثم اخي لما علمت عن هذا النظام المقدم من الهيئة

علما بان جميع الشركات والمؤسسات عليها رقابة من قبل الهيئات وجميعها لديها أنظمة مشابهة لهذا النظام

فإذا واجهتك مشكلة او لديك شكوى لمحال تجارية او شركات فلا تردد بإبلاغ وزارة التجارة عبر تطبيقهم الرسمي او تطبيق الأمانة


هذا ما احببه طرحه ولا اعلم مدى مناسبة القسم ولكن اعتبره من باب التوعية والتثقيف للمواطنين

التعديل الأخير تم بواسطة أَبُو يـَزَنْ ; 2015- 1- 19 الساعة 11:08 AM
رد مع اقتباس
قديم 2015- 1- 14   #2
رئيس مجلس ادارة الملتقى
 
الصورة الرمزية أبو محمد
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 58843
تاريخ التسجيل: Mon Sep 2008
المشاركات: 31,102
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 3044449
مؤشر المستوى: 3396
أبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond reputeأبو محمد has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: Business Administration
الدراسة: انتظام
التخصص: Executive Management
المستوى: دراسات عليا
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أبو محمد غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

وعليكم السلام ..
موضوع قيم يا ابو يزن .. وقليل ما نسمع أن شخص إستخدم هيئة الاتصالات لشكواه ..

بارك الله فيك ،،
توقيع » أبو محمد


"••تذكـــر••
أن للكون رباً لا تأخذه سِنة ولا نوم
يراك من حيث لا تراه
يعلم بخفايا النفوس
يجيب دعوة المضطر إذا دعاه
ودعوة المظلوم متى لجأ إليه"
  رد مع اقتباس
قديم 2015- 2- 12   #3
:: المشرفة العامة ::
ملتقى الفنون الأدبية
 
الصورة الرمزية Dr ʀeнαв
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 150409
تاريخ التسجيل: Thu Jul 2013
المشاركات: 21,922
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 507775
مؤشر المستوى: 747
Dr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond reputeDr ʀeнαв has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: IAU CAMS
الدراسة: انتظام
التخصص: SPECILIST OF CLS
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Dr ʀeнαв غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

_


موضوع ممتاز
يعطيك ربي الف عافية اخوي

أَبُو يـَزَنْ معجب بهذا.
  رد مع اقتباس
قديم 2015- 3- 1   #4
F!x
مشرفة سابقة
 
الصورة الرمزية F!x
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 84739
تاريخ التسجيل: Mon Sep 2011
المشاركات: 13,313
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 773946
مؤشر المستوى: 935
F!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond reputeF!x has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جــــامعه الملك فيصـــل
الدراسة: انتساب
التخصص: English
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
F!x غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)


شكراً جزيلاً
أَبُو يـَزَنْ معجب بهذا.
  رد مع اقتباس
قديم 2015- 3- 1   #5
:: المشرفة العامة ::
لملتقى الاستفسارات الأكاديمية وملتقى الخريجين
 
الصورة الرمزية الجفول*
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 113303
تاريخ التسجيل: Wed Jul 2012
المشاركات: 11,130
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 202891
مؤشر المستوى: 339
الجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond reputeالجفول* has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: واجعلني مباركة أينما كنت
الدراسة: غير طالب
التخصص: يارب توفيقك
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
الجفول* غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

يعطيك العافية
توقيع » الجفول*
من هو السعيد ومن هو الأسعد ؟
السعيد : من كان مع الله .
والأسعد : من كان الله معه .
ابذل للأولى ، تُرْزَق الثانية
  رد مع اقتباس
قديم 2015- 5- 19   #6
مشرفة سابقة
 
الصورة الرمزية nsayim
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 88729
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2011
المشاركات: 5,738
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 151244
مؤشر المستوى: 237
nsayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond reputensayim has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الاآداب
الدراسة: انتساب
التخصص: اللغة الانجيزيه
المستوى: المستوى السادس
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
nsayim غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

جمييل اخوي ابو يزن تو ادري عن هذه المعلومه ماغير نتواصل مع احدى الشركات الموجوده بالأعلى ولا يتم خدمتنا الا بعد 24 ساعه او 48 في بعض الأحيان واحيانا نظل اسبوع كامل بدون حل المشكله
الله يجزاك خير اخوي وزادك الله علما
  رد مع اقتباس
قديم 2015- 5- 26   #7
مشرفة عامة سابقاً
 
الصورة الرمزية J A M I L A H
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 3815
تاريخ التسجيل: Tue Feb 2008
العمر: 28
المشاركات: 15,590
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 85442
مؤشر المستوى: 284
J A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond reputeJ A M I L A H has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: Abroad <\3
الدراسة: غير طالب
التخصص: Eng.
المستوى: دراسات عليا
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
J A M I L A H غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

طرح مفيد ، شكرا لتوعيتنا بهالطريقه
توقيع » J A M I L A H
Kill tension before tension kills you

Reach your goal before goal kicks you

Live life before life leaves you

......
|
  رد مع اقتباس
قديم 2016- 1- 27   #8
صديق الملتقى الرياضي
 
الصورة الرمزية سـلـطـان♕
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 251815
تاريخ التسجيل: Mon Dec 2015
المشاركات: 7,605
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 52856
مؤشر المستوى: 140
سـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond reputeسـلـطـان♕ has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة اعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
سـلـطـان♕ غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

معلومة اول مرة اسمع فيها وما قصرت اخوي على الطرح الرائع والشرح الجميل وبصراحة الخدمة راح تفك ازمة وتضبط شركات الاتصالات اللي همها للاسف مادي بحت بدون مراعاة وتقدير للعميل
  رد مع اقتباس
قديم 2018- 4- 1   #9
أكـاديـمـي
 
الصورة الرمزية عبدالكريم.
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 238331
تاريخ التسجيل: Sun Sep 2015
العمر: 32
المشاركات: 79
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 880
مؤشر المستوى: 13
عبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enoughعبدالكريم. will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: التطبيقات وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: المستوى السابع
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
عبدالكريم. غير متواجد حالياً
رد: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)

احسنت
  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه للموضوع: هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (طريقة يجعلها الكثير)
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[ استفسار ] اسئلة التقنية المعلومات رقة انثى * المستوى الأول - كلية الأداب 12 2014- 12- 21 10:59 PM

تطبيق ملتقى فيصل على App Storeتطبيق ملتقى فيصل على Goole Play
الوظائف اليومي تحديث يومي للوظائف للجنسين في السعودية


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 01:29 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
Adsense Management by Losha
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه