 |
|
||||||
| إدارة أعمال 5 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الخامس أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
|
#1
2016- 2- 8
|
||||
|
||||
|[ الواجبات و المناقشات ]|×تم اضافة جميع الواجبات والمناقشات ×
[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453780884621.gif');"][cell="filter:;"][align=center]
[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453780884642.gif');"][cell="filter:;"][align=center]  [ الواجب الأول ] } [ متاح ] [ الواجب الثاني ] } [متاح ] [ الواجب الثالث ] } [ متاح ] # تحميل الواجبات 1,2,3  [ الواجب الأول ] } [ متاح ] [ الواجب الثاني ] } [ متاح ] [ الواجب الثالث ] } [ متاح ] # تحميل الواجبات 1,2,3  [ الواجب الأول ] } [ متاح ] [ الواجب الثاني ] } [ متاح ] [ الواجب الثالث ] } [ متاح] # تحميل الواجبات 1,2,3    [/align][/cell][/table1][/align] التعديل الأخير تم بواسطة tµ£!p ; 2016- 4- 10 الساعة 09:45 AM |
|
2016- 2- 8
|
#2 |
|
صديقة قسم إدارة الأعمال
|
رد: |[ الواجبات و المناقشات ]|
[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453780884673.gif');"][cell="filter:;"][align=center]
[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453780884642.gif');"][cell="filter:;"][align=center] 1- حسب رأيك , ماهي العوامل التي ساعدت على توجه المجتمعات المعاصرة نحو الخدمة ؟ عوامل عديدة: تغير الظروف المحيطة والتطور الهائل في عصر التكنولوجيا بعد عصر الثورة الصناعية وزيادة الانتاجية وعوامل سياسية و اقتصادية و اجتماعية ومواكبة التقدم والتطور, كسب رضاء الزبائن . 2-هل تعتقد أنه سيتحسن بناء ميزة تنافسية طويلة المدى أم ميزة تنافسية جديدة ؟ لماذا؟ التبسيط والتنويع في عدد المنتجات المختلفة التي تنتجها المؤسسة اي تحديد الدرجة المثلى لتنوع المنتجات اي المؤسسة التي لاتطور منتجاتها تعرضهاللتقادم وتعرض نفسها للمخاطر ولايمكن الحفاظ على حصة السوق بنفس المنتج من دون المنتج من دون تغير لمده طويلة مما تحتاج الى تطوير المنتجات لكي تكون في بيئه تنافسيةمتجدده لتطور حاجة الزبون والتطور التكنولوجي . 3-الاعتماد على مثال Iphone و Ipad هل ترى فرقاً بين سرعة تطوير المنتجات وسرعة إدخال المنتجات في السوق ؟ أشرح الابتكار هو احد المحاور الرئيسيه لدى شركة ابل . نظرا لان يتم باستمرار تقديم التقنيات الحديثة بالسوق فان السرعه تعتبر عنصرا مهما في الحفاظ على القدرة التنافسية في العصر الرقمي الجديد كما يجب ان تتصدر الاسواق الجديدة الريادة باستمرار فمن خلال تفاعل الافراد المبدعين وشبكة البحث والتطوير العالميه والتنظيمات التي تشجع التعاون بين جميع شركاء العمل بالاضافه الى الالتزام القوي باستمرارية الاستثمار . 4-حسب رأيك ماهي الأسباب التي جعلت نسبة المنتجات الجديدة الفاشلة كبيرة جداً ؟ احتمال ان يكون ذلك عائدا على ان المستهلك يخشى من الجديد او ارتفاع ثمنه او سوء تصنيعه او ان يكون قد اعتاد على المنتج الاقدم وهو مناسب له كسعر وكجودة حيث ان الاقدام على استعمال منتج جديد يحتاج على ما اظن الى جرأة ومغامرة بغض النظر عن الشركة المنتجة. الحل الامثل ليس هو الحل الافضل بكيفية مطلقة ولكنه احسن حل في ظل قيود معينة اي نسبيا فكلما كثرت تلك القيود صار التوصيل لحل امثل اكثر صعوبة 6-التقدير يمكن المؤسسة من حصر الاستراتيجيات الأنسب للإنتاج" ما المقصود بهذا القول ؟ المؤسسات تعتمد على التقدير في انتاجها مقارنة بالسنوات الماضية ويمكنها التنبؤ بكمية الارباح والخسائر المحتملة خلال سنوات قادمة مما يمكنها من اخذ الاحتياطات لمنع الخواطر وزيادة الانتاجية 7-المؤسسات التي توجد في طور الإنشاء والمؤسسات التي توجد في طور التشغيل، لا تحتاجان إلى التقدير بنفس الكيفية . لماذا ؟ وكيف التبسيط والتنويع في عدد المنتجات المختلفه التي تنتجها المؤسسه اي تحديد الدرجه المثلى لتنوع المنتجات اي المؤسسه التي لا تطور منتجاتها تعرضها للتقادم وتعرض نفسها للمخاطر ولايمكن الحفاظ على حصه السوق بنفس المنتج من دون تغيير لمده طوييله مما تحتاج الى تطوير المنتجات لكي نكون في بيئه تنافسيه متجدده لتطور حاجه الزبون والتطور التكنولوجي.. 8-اين يكمن الجانب العلمي للتقدير ؟ عوامل عديدة:تغير الظروف المحيطة والتطور الهائل في عصرالتكنولوجيا بعد عصر الثورة الصناعية, زيادة الانتاجية , عوامل سياسية واقتصادية 9-ناقش استراتيجية قرار اختيار الموقع ؟ المبادلات التي تتم بين الافراد وغير الافراد هي في الموقع تنازل متبادل عن الحقوق المتعلقة بالاشياء التي يتبادلونها ويعتبر قرار الموقع احد القرارات الاستراتيجيه التي تتخذها اداره المنشأه سواء في المؤسسه الصناعيه او الخدميه حيث انه يوثر على المدى الطويل وتصعب عمليه نقله من مكان الى اخر لكبر التكاليف الاضافيه . 10-ما المقصود بـتحديد معيار التقييم في المراحل التي حددها Stevensonلاختيار الموقع؟ ان اختيار الموقع يتم في 4 مراحل: 1.تحديد معيار التقييم (التكلفة الدنيا). 2. تحديد العوامل المهمة التي تؤثر في الانتاج والتوزيع. 3. تحديد المواقع البديلة. 4. تحديد البدائل واتخاذ القرار اجابة اخرى: تحديد معيار التقييم التكلفه الدينيه. وتحديد العوامل المهمه التي نوت بالنتاج وتحديد المواقع البديله وتحديد البدائل واتخاذ القرار 11-كثيرة هي طرق بحوث العمليات التي تحتاج إلى حل أولي، ما المقصود بهذا الحل الأولي؟ وما فائدته ؟ الحل الاولي هو الحل المبدئي للمسائلة ومنه نعرف إذا كان الحل الأولي هو الحل الامثل أو أنه يحتاج إلى تحسين . 12-أصبحت إدارة المشاريع تخصصا يدرس بالجامعات وتمنح فيه شهادات عليا. حسب رأيك لماذا ؟ يعتبر علم إدارة المشاريع من العلوم الحديثة التي عليها إقبال وإهتمام كبير جداً من قبل الدول والحكومات والمؤسسات بمختلف أحجامها وتخصصاتها، حيث أصبحت المشاريع هي الأساس في إدارة ومراقبة ميزانية الدولة والإنفاقات في المجالات المتعددة كالتعليم والصحة والخدمات والصناعة وحتى المشاريع الخيرية والغير ربحية. 13-الإسراع بالمشروع يؤدي إلى ارتفاع التكاليف. كيف تفهم هذا القول؟ نعم يؤدي ذلك في التنفيذ المرحلي وذلك يعود لعدة أسباب منها تحمل تكاليف البحث والتطوير ولأن المنتج يكون جديد على السوق ولذلك يكون في ابتكار حيث يكون له اسبقيه ولكن في الغالب فإن هذه التكاليف يمكن استعادتها في المرحلة الأولى من عرض المنتج في السوق وذلك لقلة المنافسين واقبال الزبائن إليه . 14- تحتاج إدارة العمليات إلى استعمال الطرق والنماذج العلمية. كيف تشرح هذا ؟ ادارة العمليات تعني بكل العمليات التي تؤدي الى تحويل مدخلات الى منتجات او خدمات مفيده لمستهلك او مستخدم ما ادارة العمليات تشمل ادارة الخدمات مثل المطاعم وشركات النقل والخدمات الماليه والمحلات والفنادق وتشمل كذلك ادارة التصنيع مثل المصانع المختلفه كل مؤسسه تقوم بعمليات لانتاج منتج او تقديم خدمة وهذه العمليات تتفاعل مو الوظائف الاساسيه الاخرى مثل التمويل والتسويق والموارد البشريه امثلة العميلات تصنيع سيارة في مصنع السيارات العملية التعليميه في جامعة اعداد وتقديم الطعام في المطعم العمليات تشمل عمليات الشراء التخزين النقل الداخلي التصنيع نقل المنتج النهائي او تقديم الخدمة للعميل . 1-ينظر للشركات متعددة الجنسيات على أنها سببونتيجة لظاهرة العولمة الأقتصاديةكيف يمكن أن يكون ذلك ؟ نظرآ لعدة أسباب : 1- التقدم التكنلوجي وذالك لم تعد تقتصر مشكلة الدول في الإنتاج ( اقتصاديات الحجم ), وإنما البيع والتوزيع حيث لم تعد الأسواق المحلية كافية لاستيعاب واستهلاك حجم الإنتاج الكبير,مما استلزم البحث عن أسواق تتخطى الحدود الوطنية لتصرف فيها المنتجات . 2- تحرير التجارة الخارجية بوضع اتفاقيات الجات والتعريفات وايجاد دور محوري لبعض المنظمات الدولية كصندوق النقد الدولي والبنك العالمي في هذا المجال . 3- ازدياد التكامل الاقتصادي الإقليمي ويعتبر التكامل الاقتصادي الإقليمي اوسع من تحرير التجارة لأنه يشمل تسهيل انتقال عناصر الأنتاج وانتقال السلع والعماله عبر الحدود الوطنية . 4- تحرير الاقتصاد وتعاظم دور القطاع الخاص والمقصود هنا تحكيم قوى السوق الشركات التجارية تبحث عن عرض منتجاتها على المستوى العالمي لكي تصل لزبون في مختلف دول العالم في ظل ثورة تكنلوجيا المعلومات والاتصال . الاستثمار الأمثل للموارد تحقيق هدف التعاون المشترك تحديد نطاق العمليات الدولية للمنظمة تحقيق ميزة تنافسيه إدارة وتنظيم الأعمال الدولية . 3-بين أهم انعكاسات الاستثمار الاجنبي المباشر على اقتصادياتالدول المضيفة ؟وكيف يكون مهما للكثير من الدول وخاصة النامية منها؟ 1- التطور التكنلوجي 2- انخفاض تكلفة الوحدة المنتجة بسبب حجم الانتاج الكبير . 3- الاعفاء الضريبي 4- مهارات التسويق 4-ماهي الأسباب التي تدفع الشركات للأستثمار خارج بلدها الأم ؟ 1- تقليل تكاليف الانتاج 2- زيادة المبيعات والارباح 3- تقلبات السوق 4- الاستفاده من الانتاج الزائد 5-كيف تتأثر الاعمال الدولية بكل من العجز في ميزان المدفوعاتوأسعار صرف العملات ؟ اذا حقق ميزان المدفوعات فائض لدولة معينة عن دوله أخرى فانه يميل لصالح تلك الدوله الاخرى وهذه الحاله يكون عجز في ميزان مدفوعات الدوله فتكون الصادرات دائنه والواردات مدينه . 6-ماهي أبرز التحديات التي تواجهها اقتصاديات ومنظمات البلدان الناميةفي ظل العولمة ؟ ترتب عن العولمة الاقتصادية زيادة الاعتماد المتبادل بين دول العالمولذلك فإن الدولالنامية وخاصة الدول الأقل نموا تواجهها ظروف بالغة الصعوبةومن بينها انخفاض رصيدرأس المال البشري وعدم توافر البنية الأساسية وعدم الاستقرار السياسي بالإضافة،إلى ارتفاع مستويات الدين الخارجي الأمر الذي ترتب عليهعدم قدرة استفادة هذه الدول من العولمة، ومن هذه العوامل أيضاضعف جانب العرض واعتماد هذه الدول على سلعةأو سلعتين في التصدير بالإضافة إلى التقلبات التي تلخص بأسعارصادرات الدول. كما أن هذه الدول تعاني من صعوبة جذب الاستثمارالأجنبي المباشرة نتيجة عدم استقرار البيئةالاقتصادية الكلية وعدم توافر رأس المال البشري، والعمالة الفنية،بالإضافة إلى عدم توافر البنية الأساسية، بل أن الدول الأفريقيةالواقعة جنوب الصحراء قد تدهورت أوضاعها حتى قاربت مستوى البأس، وقد تحتاج إلى حولي 30 إلى 40 سنة حتى تسترجعمستويات المعيشة التي كانت عليها منذ بداية الاستقلال،ومن تم فإنه إذا أرادت الدول النامية مواجهة تحديات العولمة، فمن الضروري أدت تحقق الدول الاستقرارفي السياساتالاقتصادية الكلية الأمر الذي يعزز الثقة التي تشجع الاستثمارالمحلي وتدفق رأس المالالأجنبي إلى الداخل. ولمواجهة تحديات العولمة يجب أن تقوم هذهالدول بزيادة درجاتالتعاون والتنسيق فيما بينها فيمكن أن تقوم مثلا الدول المتنافسةعلى جذب الاستثمارالأجنبي بالتنسيق فيما بينها في هذا المجال. وكذلك في مواجهةالتكتلات الاقتصاديةالأخرى كما يمكن مواجهة هذه التحديات من خلال إقامة نوع من أنواع التكتل الاقتصادي فيما بين الدول النامية كوسيلة لتنسيق السياسات فيما بينها ولجذبالمزيد من الاستثماراتنظرًا لأهمية الأسواق الكبيرة في جذب الاستثمارات . 7-ترى النظرية التقليدية في تفسير الاستثمار الخارجي أن تنقل رأس المالهو الأسهل بين جميع عناصر الانتاج وأن وجود فائض منه يؤدي الى قيامالاستثمار الخارجي ناقش ذالك بموضوعيه ودقة .؟ هذه النظرية تنفي وجود تنقل عناصر الانتاج وبالنسبه لها انا العاملينالاساسيانهما راس المال والعمال اذا كانت تكلفة راس المال كبيره نستبدلهابالعمالوالعكس فاذا كان لدى المؤسسة راس مال فائض تلجأ الىالاستثمار الخارجي لتحصل على عائد على راس المال . 8-من أهم شروط العضوية في المنظمة العالمية للتجارة , أن تلتزم الدولة بما يسمى مبدأ الدولةالاولى بالرعاية , ما القصود بذلك ؟ وما أثره على اقتصاديات البلدان الناميةومنظمات الاعمال التابعه لها ؟ الدولة الاولى بالرعاية وهو ما يعني ان الدولة المستقبلة ستمنحجميع المزايا التجارية مثلالتعريفات الجمركية منخفضة و بمعنى آخر ( لا يمكن معاملة دولةبهذا الوضع اكثر من سواء من اي دولة اخرى بهذا الوضع ) وفي الولايات المتحدة الامريكية تسمى تجارة طبيعيةدائمة ويجب علي أعضاء منظمة التجارة العالمية ، والتي تشمل جميعالدول المتقدمة ،على منح وضع "دولة الأعلى أفضلية" إلى كل الأعضاء الآخرين.و يسمح ببعض الاستثناءات للبلدان النامية و مناطق التجارة الحرةالإقليمية و الاتحاداتالجمركية.جنبا إلى جنب مع مبدأ المعاملة الوطنية يعتبر مبدأ الدولةالأعلى أفضلية هو واحد من الركائز الأساسية لقانون التجارة لمنظمة التجارة العالمية. 9-قارن بين تجربتي التكامل الاقتصادي لدول مجلس التعاون الخليجي من جههودول الاتحادالاوربي من جهة اخرى . مبرزاً انعكاسات كلا التجربتين عبر مراحلهما المختلفةعلى الاعمال الدولية ؟ التكامل الاقتصادي هو عمل إرادي من قبل دولتين أو أكثر، يقوم بإزالةكافة الحواجز أمامالتبادلات التجارية وانتقال عوامل الانتاج فيما بينها. كما أن التكاملالاقتصادي يضمنتنسيق السياسات الاقتصادية ،وإيجاد نوع من تقسيم العمل بين الدول الأعضاء بهدف زيادةالانتاجية العامة مع وجود فرص متكافئة لكل دولة عضو. وبشكل عاميبدأ باتفاقات تجارية مشتركة أو تخفيض أو الغاء التعرفة الجمركية واتفاقات أخرى نقديةوصولا إلى الاندماجالاقتصادي الكامل.يختلف الاقتصاديون حول تحديد مفهوم التكاملالاقتصادي، فاستخدمت مصطلحات عديدة للتعبير عن التكاملالاقتصادي فالبعض استعمل مصطلح الاندماج واخرون استخدموامصطلحات أخرى كالتكتل والتعاون.ويرجع هذا الاختلافإلى نوعية التكامل الاقتصادي ودرجته هل هو جزئي أو كلي،أو هل هو بين دولتين على شكل اتفاقيات ثنائية أو بين مجموعةمن الدول على شكل تكامل إقليمي. 10-ناقش موضوع الصادرات و أثره على الاقتصاد الوطني ؟ لأنه من خلالهم اصبح من السهل تبادل العملات خارج الدولة واخراجالمال وقد اشتركتفيه العديد من الدول مما تكون فتحت المجال اكبر للتجارة الحرةوالاستثمار الاجنبيوقد حثت المنظمة العالمية للتجارة على فتح الاسواق على بعضها . 11-لماذا تتحالف الشركات متعددة الجنسيات ؟وما هي أهم هذه التحديات التي تواجه مثل هذا التحالف ؟ هذه الشركات تعتمد في أنشطتها على سوق متعدد الدول،كما أن استراتيجياتها وقراراتها ذات طابع دولي وعالمي، ولهذا فهيتكون شركات متعددة الجنسيات، حيث تتعدىالقوميات، ذلك لأنها تتمتع بقدر كبير من حرية تحريك ونقل الموارد ومن ثم عناصر الإنتاجمن رأس المال والعمل فضلاً عن المزايا التقنية أي نقل التكنولوجيا بين الدول المختلفة وهيمستقلة في هذا المجال عن القوميات أو فوق القوميات SupraNational،وهي بالتالي تساهم ومن خلال تأثيرها في بلورة خصائص وآلياتالنظام الاقتصادي العالميالجديد والتأكيد على عالميته وتعد من العوامل الأساسية في ظهور العولمة، ومن أهم سماتها أنها تعدد الأنشطة التي تشتغل فيها دون أدنى رابط بين المنتجاتالمختلفة. ويرجع السببالرئيسي الذي دعاها إلى تنويع نشاطها، فهي تستند إلى اعتباراقتصادي مهم، وهو تعويضالخسارة المحتملة في نشاط معين بأرباح تتحقق من أنشطة أخرى،وأيضاً تعمل هذهالأسواق للسبب ذاته، وتعدد أساليب إنتاجها بحيث إذا ارتفعت قيمأحد عناصر الإنتاجالتي يعتمد عليها أسلوب إنتاجي ما يمكن الانتقال إلى أسلوبإنتاجي آخر يعتمد لعنصرإنتاجي ذات ثمن منخفض نسبياً، ومن هنا جاءت تسمية هذهالشركات باسم متعددة الجنسيات . 12-بين خصوصية الموارد البشرية في البيئة الدوليةوتميزها عن إدارة الموارد البشرية في البيئة المحلية ؟ تتميز ادارة الموارد البشرية في البيئة الدولية عن المحلية بكونهااشمل واوسع افق منها . 13-ما تقييمك للنظام الاقتصادي العالمي؟ وما هي اهم المعالم التي تراها مناسبة للاعمال الدولية في ظل تنامي المطالبة بنظام اقتصادي عالمي جديد ؟ النظام الاقتصادي العالمي هو عالمي جديد مفتوح وواسع النطاق والتميز . 14-تبعاً لدراستك لمختلف موضوعات هذا المقرر يطلب منك, ضمن نظرة استشرافية . تقديم تصورك لما ستؤول اليه بيئة الاعمال الدولية خلال العشرين او الثلاثين سنه القادمة .؟ أرى إن بيئة الأعمال الدولية بإذن الله ستكون بيئة متطورة اكثر مما هي عليه الان وذلك لاتساع أفاقها وستحظى بتميز . 1- ماهو الانترنت ؟ شبكة اتصالات عالمية تسمح بتبادل بين شبكات أصغر تتصل من خلالها الحواسيب حول العالم. تعمل وفق أنظمة محددة ويعرف بالبروتوكول الموحد وهو بروتوكول إنترنت. وتشير كلمة «إنترنت» إلى جملة المعلومات المتداولة عبر الشبكة وأيضا إلى البنية التحتية التي تنقل تلك المعلومات عبر القارات 1- تحقيق فرص العمل الحر والمشروعات الصغيرة للشباب. 2- سرعة الوصول الى المعلومات 3- عدم إغلاق أسواق الإنترنت 4- توفير الوقت والجهد: لا يحتاج الزبائن للسفر أو الانتظار في طابور لشراء منتج معين، كما ليس عليهم نقل هذا المنتج للبيت. 5- حرية الاختيار 6- خفض الأسعار 7- نيل رضا المستخدم: لأن المستخدم هو الذي قرر احتياجاته. 8- التجارة الإلكترونية تسمح للاشتراك في المزادات الافتراضية. 9- التجارة الإلكترونية تسمح للزبائن بتبادل الخبرات والآراء بخصوص المنتجات والخدمات عبر مجتمعات الكترونية على الإنترنت (مثل المنتديات). 3-ماهي فوائد التجارة الالكترونية للمنظمة ؟ 1- زيادة حجم السوق / الزبائن :- فالتجارة الإلكترونيه تجعل العالم كله سوق مفتوح 2- زيادة الشركاء و الموردين 3- تخفيض التكاليف بشكل كبير بالنسبة للمنظمة 4-ماهو السوق الالكتروني ؟ هو المكان الذي يلتقي فيه البائع و المشتري و لكن يتم اللقاء عبر الإنترت online عبر البيئة الإفتراضيه لتبادل المنتج بمال أو تبادل خدمة أو معلومة فالسوق هو المكان الذي يكتشف السعر 5-كيف نضمن جودة الخدمات والمنتجات التي تحصل عليها من الانترنت ؟ 1/ بعض الشركات بهدف طمئنة المستهلك حول جودة المنتج المقدم له تقوم بارسال بعض العينات مجانية للمستهلكين حتى يقوم بتجربة العينة المرسلة له ثم الشـراء 2/ البعض الأخر من الشركات فتعلن أن السلعة المبـاعة على المشتري أن لم تنل على إعجابة أو رضـاهـ بإمكانه أسترجاعها إلى الشركة وأســترداد المبلغ المدفــوع هنــالك مبدأ أن ماتشــاهده هو ماتحصل عليـه أي (What You See Is What You Get ( WYSIWYG ) 6-إقرأ إستراتجية جامعة القاهرة الموضوعة فى مجلد المحاضرة السادسة وأذكر مزاياها وعيوبهالغايات الاستراتيجية لجامعة القاهرة : 1- رفع كفاءة الأداء المؤسسي لتحسين الوضع التنافسي للجامعة . 2- الالتزام بتطبيق معايير الجودة . 3- زيادة القدرة التنافسية بين الطلاب . 4- تنمية قدرات هيئة التدريس وتحسين الخدمات المقدمة لهم . 5- تطوير البحث العلمي ودعمه . 6- تدعيم علاقات الشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني . مميزات استراتيجية جامعة القاهرة : 1- تطبيق نظام جودة الأداء . 2- رؤية الجامعة الواضحة المبنية على قواعد وأسس واضحة ومرسومه . 3- القيم التي تسعى لها الجامعة ( التمكين - تداول المعرفة - عملية تعلم مستمر - هدف واحد - مكافئة الاداء المميز - العمل الجماعي ) العيوب : 1- عدم وجود هيكل تنظيمي ولوائح مالية وإدارية . 2- ضعف مشاركة أعضاء هيئة التدريس في أنشطة ضمان الجودة . 3- عدم تحديث خطة البحث العلمي بالأقسام والكليات وربطها بالخطة البحثية للجامعة . 7-ماهي الاثار التي احدثتها الاسواق الالكترونية ؟ 1- التطوير الكبير بما يسمى بالتسويق المباشر Direct Marketing مثال نموذج مايكل ديل Dell الذي اكتشف نموذج البيع المباشر Direct sales_model وهو عدم وجود وجود وسيط بين البائع والمشتري او العميل . البلاك بورد 8-ماذا تعني بـtele-commuting ؟ هي تقنيات العمل عن بعد تقريبا نفسها تقنيات التعلم الالكتروني (مؤتمرات الهاتف و الفيديو ) الافتراضي 8- قارن بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي ؟ *وجه المقارنة : التكلفة. سهولة معاينة المنتجات طرائق التواصل مع الزبائن حجم الشريحة سهولة التحكم بوقت الحملة متابعة ردود الفعل كلفة التواصل مع الزبائن جمع البيانات متابعة الطلبات *التسويق الالكتروني: تكلفة أقل صعوبة معاينة أو الحصول على عينة عينية التواصل سهل وسريع عدد الزبائن كبير جداً لأنه محلي + عالمي. بأي وقت ترغب أن تبدأ سهل جدا فيما يعرف بمعدل التحويل منخفضة نسبيا لاعتمادها على مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الالكتروني تستطيع التفاعل مع الزبائن و جمع معلوماتهم يمكن تلقى طلب الشراء مباشرة *التسويق العادي: تكلفة عالية ( صحف – مجلات – إعلانات طرقية – تلفزيون – راديو ...) يمكن معاينة المنتجات سلة جداً. صعب ومحدد بزمان ومكان وغير تفاعلي عدد الزبائن قليل لأنه يخدم شريحة معينة. مرتبط بالجهة المستضيفة صعب نسبيا مرتفعة بسبب حاجتها إلى كوادر كثيرة و موارد اتصالات لا يمكن ذلك غير ممكن بشكل مباشر 9- تههدف هذه السياسة إلى تزويد موظفي جامعة جازان بالمتطلبات اللازمة لتجنب أي انتهاك لسياسات أمن المعلومات، والقوانين والأنظمة والالتزامات التاقدية أو أية متطلبات أمنية بالتركيز على معيار التواافق الأمني ويشمل نطاق تلك السياسة كافة مستخدمي الأصول المعلوماتية (التي لها تمثل قيمة للجامعة) بما في ذلك موظفي الجامعة والموظفين التابعين لجهات أخرى ويعملون بصفة مؤقتة لدى الجامعة والبائعين والشركاء والموظفين الذي يتبعون للمقاولين، وبشكل مختصر لجميع أصحاب المصلحة الذي يُؤثرون على الجامعة أو يتأثرون بها. ترى جامعة جازان أن ينبغي مراجعة السياسة بما لا يقل عن مرة واحدة في السنة، لضمان ديمومة تحديث تلك السياسة بما يتواكب مع عجلة التنمية والمؤثرات الرقمية المتغيرة باستمرار. ويعتبر مسئول أمن العلومات مسئولاً عن تسهيل عملية مراجعة تلك السياسية على أساس منتظم، وعلى جميع الموظفين والمختصين المساعدة في المراجعة السنوية الدورية. تتولى إدارة تقنية المعلومات بالجامعة إنفاذ سياسات حماية المعلومات في الجامعة فضلاً عن توافقها مع المتطلبات القانونية والتعاقدية للجامعة، بالإضافة إلى اعتماد كل ماهو جديد لحماية المعلومات، وكذلك الموافقة على استخدام نظم المعلومات على جميع الأصعدة... 10-اذكر اثنين من نموذج سلوك المستهلك الالكتروني ؟ 1- خصائص المستهلك (سمات) : العمر،الجنس، التعليم، نمط واسلوب الحياه الشخصيه ، العادات ، الاتجاهات 2- خصائص البيئه التي يعيش فيها الزبون: الثقافه، التاثير البيئي، الانظمه والقوانين وكلها تسمى حاجات لايمكن التحكم فيها لانها تورث من الاهل اوالبيئه المحيطه به ولانها لاتاتي من مؤثرات خارجيه. المناقشه الحاديه عشر بالنظامين البلاك بورد والافتراضي 11-اشرح دور تقنية المعلومات في إدارة سلسة الإمداد. دور تقنية المعلومات في إدارة سلسلة الإمداد وهي من المتطلبات الأساسية للإدارة الناجحة لسلسلة الامداد المعقدة هو دعم تقنية المعلومات . ويعد تصميم ، تقديم الأنظمة المتطابقة أكثر تكلفة ويضيع الوقت . وتعجز تكنولوجيا المعلومات عن تحقيق الأهداف الموضوعة . وهذا وتجنباً للنتائج السيئة ، فمن الضروري إبتكار وتطبيق نظم تكنولوجيا المعلومات بشكل منهجي وتقوم شركة سبير الايانز الاستشارية بإتباع نموذج إجراءات مترابط : و هذا وكخطوة أولى ، فتم التطرق لموقف الشركة ومتطلباتها الراهنة وعلى هذا الأساس فقد تم إتباع أسلوب مترابط لتحديد دعم تكنولوجيا المعلومات وتكفل خبرة شركة سبير الايانز الاستشارية بأن جميع إمكانات تكنولوجيا المعلومات التي يحتاجها المستخدمين متوافرة . وهذا يعمل على توفير الوقت ، تقليص الأعباء الاقتصادية 12-ماهي عوامل نجاح التجارة الإلكترونية وأسباب فشلها؟ استجابة لمتطلبات و رغبات العملاء واتسمت خدمتها بسرعة الاستجابة ، اما اسباب فشلها في تتركز عادة في ارتفاع الأسعار مقارنة بخدمة الشراء المباشر والتأخر في تسليم البضاعة وبعض المعوقات الاخرى المرتبطة بالاسترجاع ( الاستبدال) والأمور المتعلقة بالضمان و تدافع 13-قارن بين أودية التكنولوجيا والمدن الصناعية المدن الصناعيه تنتج منتجات كثيفة العمالة ورأس المال والمواد الخام و تنتج منتجات قديمة وتقليدية غير مرتبطة بالجامعات ومراكز البحث العلمي اما المدن التكنولوجيا تنتج منتجات كثيفة المعرفة و تركز على إنتاج منتج جديد أو تطوير المنتجات الحالية و الشركات مرتبطة بالجامعات ومراكز البحث العلمى ... 14- ناقش تأثير تقنية المعلومات على المنظمات في المستقبل. سيأثر تأيرا قوي fسبب أستخدامها أساسي وعميق في المنظمات واحتياجها المطلق لها ولقد توصلت الدراسة إلى أهمية الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات في تنمية مهارات وقدرات العاملين،تحسين عمليات الاتصال وصنع القرار، تحقيق التنسيق والتكامل، وزيادة قدرة المنظمة على الاستجابة السريعة للتغيرات البيئية، وهذا ما انعكس ايجابيا على مستويات الأداء وزيادة إنتاجية المنظمة ، ورفع كفاءة أدائها المالي، والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها. 1-يحرص المدراء ذي الخبرة بقضايا السلوك التنظيمي الى ملاحظة سلوك العاملين اثناء العمل. حسب رأيك: 1- ما هو الهدف من قيام المدراء بملاحظة سلوك العاملين اثناء العمل؟ 2- قدم 6 امثلة عن مواقف يمكن ان يلاحظها المدراء على العاملين اثناء العمل. 3- لماذا يدرك بعض المدراء سلوكات العاملين معهم بشكل سيئ؟ 4- ما هي الحلول التي تقترحها على المدراء حتى يتمكنوا من معرفة شخصيات العالمين معهم بشكل ممتاز؟ 5- بالمقابل لماذا ينظر احيانا بعض المرؤوسين الى مدرائهم بصورة سيئة ؟ الإلمام بأسس السلوك التنظيمي يساعد المدراء على زيادة كفاءتهم الإدارية، ذلك أن التعرف على رغبات واحتياجات وميولات واتجاهات المرؤوسين يؤدي الى حسن قيادتهم وإدارتهم بكفاءة اما من ناحية الامثلة على بعض سلوكات الموظفين اعطاء الاوامر بشكل صارم للعاملين ومع ذلك العاملون لايؤدون بالشكل المطلوب ومن الامثلة تم تعيين مجموعة موظفين بعد مدة قصيرة وجد ان بعضهم لديه الحماس للعمل والبعض الاخر لا يهتم بالعمل ومن الامثلة ارتفاع عدد ايام الغياب ومن الامثلة :غياب ايام معينه مثل السبت والاحد ومن السلوكيات التاخير في الحضور الى العمل بشكل دائم ومن الامثلة طلب الموظفين الانتقال من الادارة الحالية الى ادارة اخرى لايدرك المدراء سلوكات العاملين بشكل سيئ لعدم امتلاك المدير مقومات اكتشاف قدرات العملين لديه الملاحظة الجيدة والتنبؤ بسلوك الافراد ثم التحكم به وتوجيهه توجيهاً جيداً وينظر بعض العاملون لمدائهم بشكل سيئ لأنهم ينظرون الى المدير كجانب تسلطي يلقي الاوامر والتعليمات دون الاهتمام بالجوانب النفسية للعامل او دون تحفيزه بشكل لائق .... بما يتوافق مع المؤثرات الخارجية واستشعارها، وايضا تعني قدرة الفصل بين الحياة الشخصية والحياة العملية، كما بينت الدراسات ان هناك علاقة بين القدرة على التكيف وبين النجاح الوظيفي والادراي. 1- لماذا يعاني الكثير من الموظفين الجدد صعوبة التكيف مع بيئة منظمتهم؟ 2- ما هي مواصفات الافراد ذو القدرات العالية على التكيف في البيئة الجديدة؟ 3- ما هي اهم الخصائص الشخصية التي تمكن المديرين من التنبؤ بسلوك الافراد الجدد في العمل؟ 4- لماذا يختلف الافراد في درجة تحمل المخاطرة اثناء ادائهم للعمل بالمنظمة؟ 5- حسب رأيك أي من نظريات الشخصية الاقرب الى تفسير سلوك الموظف الجديد الذي لم يتمكن من التكيف مع بيئة العمل الجديدة ؟ بسبب عدم معرفتهم بمناخ العمل الجديد وهذا طبيعي في البداية وإذا استمر عدم التكيف فيدل على انطوائية كثير من الموظفين وعدم المامهم بمهام عملهم بشكل جيد مما يقلل احتكاكهم بظروف العمل المختلفة وهناك افراد لهم مواصفات عالية في التكيف في بيئة العمل الجديد منها إدراك العمل بشكل ممتاز كذلك التعاون مع زملائهم وفهم مهام العمل بشكل جيد ومن خصائص المدير القادر على التنبؤ خبرة جيدة في مجال علم النفس حتى يستطيع معرفة خبايا النفس ويختبرها بالإضافة الى خبرته الواسعة في مجال العمل ومقارنة الشخصيات ببعضها حيث يتبين الفروق بين الأشخاص في تحمل العمل نتيجة الثقة بالنفس وفهم ابعاد العمل الجيد بشكل جيد ووعي الشخص بخطورة العمل ونظرية السمات تعد الاقرب 3-تشير الدلائل الميدانية الى ان السلوك الانساني هو دالة للخبر ة والممارسة، وانه مرتبط بالتعلم بشكل كبير. 1- اشرح كيف يتعلم المدراء من خلال القرارات التي يتخذونها في منظامتهم؟ 2- وضح متى يمكن للمرؤسين توظيف التعلم الاجتماعي كاداة للتطوير وتنمية المهارات داخل المنظمات؟ 3- ناقش الشروط والدوافع التي يمكن ان تجعل من المنظمات السعودية منظمات متعلمة. 4- ما هي حسب رأيك خصائص الافراد المتعلمين ذاتي ؟ دراسة القرارات قبل اصدارها ومن ثم متابعتها بعد اصدارها وملاحظة الجوانب السلبية الناتجة عن القرار ومحاولة اصلاحها وعدم العودة للخطأ مرة اخرى والقرارات الايجابية يتم تطويرها و الفرد يمكنه التعلم من خلال ملاحظة سلوك الآخرين وتقليدهم في إطار اجتماعي معين واذا وجود النماذج في حياة الفرد من الوالدين والأصدقاء يقتبس منهم بعض الأنماط السلوكية بملاحظة سلوك الآخرين واكتسابه وتجريبه فإذا كانت النتائج ايجابية يكرر السلوك، وإذا كانت النتائج سلبية يتوقف عن تكرار السلوك لا يتعلم الإنسان شيئا ليس له دوافع نظرية أو مكتسبة لتعلمه فالمكافأة المادية والمعنوية: تعزز وتدعم وتشجع عملية التعلم والتعلم الموزع بين الفترات: أفضل وأسرع من التعلم المركز في فترة واحدة وضرورة المشاركة الايجابية من المتعلم في عملية التعلم لأنها تنشط الدافع للتعلم وتزيد من حماسه المتعلم... 4-السلوك = الدافعية x القدرة x الظروف ناقش أهم الاستنتاجات التي يمكنك استخراجها من المعادلة السابقة ؟ السلوك = الدافعية x القدرة xالظروف اي ان سلوك الانسان دالة في الدافعية والقدرة والظروف حيث يتغير احد هذه المتغيرات الثلاث بتغير سلوك الانسان وينحرف نحو سلوك غير السلوك المتوقع منه يقوم الانسان في حياته اليومية بأنماط عديدة من السلوك حيث يسعى جاهداً نحو تحقيق هذه الرغبة حتى يحققها فالسلوك قد يكشف عن اهداف يسعى صاحبها الى تحقيقها، وهي نتائج عادة ماتكون كامنة في قوى تحركها وتنشطها السلوك التنظيمي بين الدافعية وبين الحوافز فالدوافع كما تم في السلوك الانساني وعلاقته بالفرد بزملائه ورؤسائه وتحسين ظروف يؤثر تعلم الفرد وخبراته وتجاربه الى اختيار وانتقاء المثيرات التي يمكن ان يعطيها انتباهه فالحاجات والدوافع تلعب في حاجات الفرد غير المشبعة دورا هاما في اختيار مايثير انتباهه من مواقف او احداث صاحب الحاجة الاقتصادية ... تؤثر اتجاهات المديرين وطريقه تعاملهم مع مرؤسيهم في اتجاهات المرؤسين وادائهم في العمل يؤثر التغيير في السلوك الحالي والمستقبلي كما يؤثر على ميول وتصرفات الأفراد .مثلا الفرد الذي تعلم من رئيسه احترام مواعيد العمل يكون تعلم سلوكا جيدا وجديدا يغير في سلوكه السابق تعد الخبره عنصرا ضروريا قي عمليه التعلم والتي يمكن اكتسابها مباشره مع الممارسه او الملاحظه اوبشكل غير مباشر من القراءه والتغيير المقصود هنا هو ذالك المرتبط بالممارسه والخبره وليس متعلق بنضج الافراد مثلا نمو ونضج الطفل جسميا وعقلياا او بعوامل اخري اصبح تقييم الاداء في هذه الايام وسيله اساسيه يعتمد عليها جميع المنظمات الخاصه والعامه والمختلطه للحكم على دقه السياسات والبرامج التي تتبعها هذه المنظمات من ناحيه وعلى فعاليه وواداء العاملين من جهه اخرى... 6-هناك اتجاه متزايد يحث على ضرورة تبني قيم ايجابيه داخل منظمات الاعمال حسب وجهة نظرك ماهي أهم القيم الايجابية التي يجب تبنيها في بيئه الاعمال السعودية .؟ ان أهم القيم الايجابية التي يجب تبنيها في بيئة الأعمال السعودية : 1 - التعامل مع المرؤوسين والعاملين حسب مبادئ الدين الاسلامي ( آتي الأجير حقه قبل أن يجف عرقه ) 2 - التعامل بإنسانية مع المرؤوسين ... 3 - التطوير المستمر لطاقم العمل والتدريب والتعليم المستمر ... 4 - اعتماد مبدأ الحوار وتقديم المقترحات ... 5 - اعتماد الاتصالات اللامركزية وتفعيل الاتصال الفعال بين أفراد المنظمة... 6 - التعامل مع العاملين كأنهم زبائن للمنظمة وأنهم جزء من الأرباح مع المحافظة على الموظفين الأكفاء من التسرب خارج المنظمة .. 7 - توفير بيئة عمل صحية ومبهجة ومريحة للموظفين... 8 - تلمس احتياجات الموظفين ... 9 - وضع خطة تطوير مهني واضحة لجميع الوظائف ومساعدتهم ودعمهم في تحقيق ذلك... 7-ناقش المعادلة التالية :انجاز الفرد = الدافعية × قدرات الفرد .؟ توسع ألبرت بندورا (1977) في فكرة روتر وأفكار من سبقوه، فنظريته تشمل التعلم السلوكي والإدراكي. يفترض التعلم السلوكي أن بيئة الشخص المحيطة تدفعه للتصرف بطريقة معينة... أما نظرية التعلم الإدراكي فتقول بأن العوامل النفسية مهمة في التأثير على سلوك المرء. أما نظرية التعلم الاجتماعي فتجمع بين العوامل البيئة والعوامل النفسية. يتطلب تعلم وتقليد سلوك معين ثلاثة أمور : 1 - التذكر (تذكر ما لاحظه الشخص)... 2 - الإنتاج (القدرة على القيام بسلوك معين) ... 3 - والدافع (السبب الكافي الذي يرغبك في تبني سلوك معين)... فإن توقع المرء أن يعود سلوك معين بنتائج إيجابية، أو رأى احتمالية كبيرة في ذلك، تزداد قابلية مشاركتهم الآخرين في هذا السلوك. إن تعزيز السلوك بالنتائج الإيجابية يقود المرء إلى تكرار انتهاجه. ولذلك ترى نظرية التعلم الاجتماعي أن التأثير على السلوك لا ينحصر فقط بالعوامل النفسية، وإنما تلعب المحفزات والعوامل البيئية دورا في ذلك... نظرية التعلم الاجتماعي بالإنجليزية: ( Social Learning Theory) : هي نظرية تقول بأن الناس يتعلمون سلوكيات جديدة عن طريق التعزيز أو العقاب الصريحين، أو عن طريق التعلم بملاحظة المجتمع من حولهم. فحين يرى الناس نتائج إيجابية ومرغوبة للسلوك الذي يلاحظونه (من قبل غيرهم)، تزداد احتمالية تقليدهم، ومحاكاتهم، وتبنيهم لهذا السلوك... اقترح جوليان روتر، فقد في كتابه التعلم الاجتماعي وعلم النفس السريري (1954) أن تأثير السلوك يلعب دورا في دفع المرء إلى اتخاذ إجراء تجاه هذا السلوك، فالناس تنفر من النتائج السلبية، بينما ترغب الإيجابية... أول من تحدث عن نظرية التعلم الاجتماعي هو جابريل تارد (1843-1904). رأى تارد أن التعلم الاجتماعي يحصل على أربعة مراحل : 1.الاحتكاك الشديد 2. تقليد المشرفين 3.فهم المبادئ 4.سلوك المثل الأسمى ... 8-كيف تؤثر الجماعه على اداء الفرد العامل ؟ إن إجراءات التسيير التي تنجح في التأثير على سلوك و أداء الأفراد العاملين وفعاليتهم في المنظمة نادرة ، وكلنا يعلم بأن أهم عامل من ... وعلى هذا الأساس تم التركيز على نظام تقييم الأداء و يرتبط تحفيز العمال بعدة عناصر مهمة تؤثر مباشرة على فاعلية نجاح الجماعة – تنمية الجوانب غير الظاهرة من إمكانيات ومواهب الأفراد .. تحتوى علي مستويات مختلفة من سلوك (الأفراد + الجماعة + المنظمة ) يختلف بعضة ببعض .( المنظمة تتأثر بسلوك ... يتأثر الفرد بحالته النفسية والتي تؤثر بدورها علي أداءه الأسلوب القيادي ... العامل المشترك بين النظريات الثلاثة هو : ( الاعتقاد بان الأداء يؤثر على الرضا، إذ عند تحقيق العامل لأداء عال في ظل ... في الفرد والتي تؤثر على سلوكه وتصرفاته باتجاه مستوى معين من الأداء ".. يُقصد بالبيئة جميع المؤثرات، التي يتعرض لها الأفراد أو الجماعة، سواء أكانت ... منبهات تؤثر في استجابات هؤلاء الأعضاء وفي الخصائص الإجرائية للجماعة؛ وهذا يشكل ... وثمة عامل آخر يرتبط بالبيئة الفيزيقية للجماعة، هو ما يُعرف بالحيز الشخصي. ... الجماعة العلاقة بين خصائص شخصيات الأعضاء، وأثار هذه العلاقات على أداء الجماعة لوظائفها .. فهي تركز على الأفراد كأشخاص كما تهتم بالعلاقات التنظيمية ومدى توفر المناخ الاجتماعي ... أمر ضروري لرفع الروح المعنوية للعاملين التي تؤثر إيجابيا في زيادة الإنتاجية. .... ? عندما ينخفض أداء الفرد العامل فإن هذا الفشل لا يكون هو سببه الأول بل رئيسه ... و من الجوانب الايجابية للمدرسة السلوكية تركيزها على العامل الإنساني و الجماعة فهي تؤثر الجماعة على اداء الفرد العامل بشكل واضح و تغير مفاهيم الفرد الأفضل او الاسواء... 9-ناقش المقولة التالية : تمثل المجموعات غير الرسمية تجمعات طبيعية في بيئة العمل ؟ هي التي تتوفر في جو العمل و تشبع رغبات الأفراد الأساسية، الاجتماعية و الذاتية. أهم نظريات التحفيز: نظرية ماسلو للحاجات (MASLOW): تعد إحدى أهم النظريات في تصنيف الحاجات، حيث وضع تصور للحاجات الإنسانية في شكل سلم حاجات ضمن مستويات: - الحاجات الإنسانية أي الفيزيولوجية كالأكل والطعام ... - حاجات الأمن أي التي تبعد الشعور بالخطر والخوف وعدم الاستقرار أي فقدان الوظيفة... -حاجات اجتماعية أي الشعور بالانتماء وقبوله من طرف المجتمع، والحاجة إلى العلاقات الإنسانية، فالإنسان مدني اجتماعي بطبعه... -حاجات حب الذات وهي التي يبدأ الفرد في تحقيقها بعد توفر الحاجات السابقة وهنا تبدأ مرحلة إثبات الوجود، والتطلع إلى المستوى الأرقى... - حاجات تحقيق الذات ويستخدم فيه الإبداع كوسيلة... 10-ما هي حسب اعتقادك الاسباب التي تؤدي الى زيادة حدة الصراع بين الوحدات التنظيمية المختلفة ضمن المنظمة ؟ قد تكون الخلافات بين فرد وفرد او جماعه وجماعه فمن اهم مسببات المشكلة مشكلة الاتصالات الإدارية بين الرئيس والمروؤس سواء كان الاتصال عامودي او افقي ... عدم فهم سلوك وانماط الشخصية المتعامل معها ... ايضا التعامل باسلوب واحد مع كل الافراد والشخصيات وهذا اكبر خطأ ... اختلاف الفكر والبيئة والعادات واللغة وغيرها من المسببات ان لم نحسن التعامل معها وفهمها ... 11-ناقش المقولة التالية : لكل منظمة ثقافة خاصه بها ؟ الثقافة التنظيمية هي عبارة عن منظومة من القيم والقواعد التي يشترك فيها أعضاء المنظمة, حيث ان لكل منظمة أعمال ثقافة خاصة تعبر عن شخصيتها, والثقافة التنظيمية لا توجد من فراغ وإنما تظهر أولاً في افراد التنظيم ولأن الافراد هم بالدرجة الأولى جزء من النسيج الاجتماعي والثقافي الذي تتواجد فيه المنظمة,لذلك فإن هؤلاء الافراد يجلبون معهم قيمهم وتقاليدهم وعاداتهم التي تساهم في التأثر بالثقافة التنظيمية كما تؤثر في الطرق التي يعمل بها هؤلاء الافراد بالأشياء ... يجب استغلال هذا الفرد وابداعاته في ما يناسبها داخل المنظمة من اجل تطوير العمل وزيادة الانتاج ولهذا يجب الحفاظ عليه واعطائه الدورات التدريبية وتحفيزه من اجل ابقائه في المنظمة ويمثل الابداع عنصراً مهما في تقدم وتطور المؤسسات ومنظمات الأعمال كما يجب الاهتمام بالمبدعين باعتبارهم ثروة قومية يجب ان توظف في خدمة المجتمع وتقدمه سرعان ما وجهت الجهود حول الظاهرة الابداعية من قبل العلماء والباحثين والمعلمين ... 13-ناقش المقولة التالية: حسب رأيك ماهي أهم القيم التنظيمية المساعدة على تشجيع الابداع و الابتكار بمنظمة الاعمال السعودية ؟ الثقافة التنظيمية هي القوة العاملة وهي اساس طرق تقييم الاشياء كما إنها توفر الثبات للمنظمة والمنظمات مثل الأم لها ثقافة مختلفة توفر الفروض الأساسية والمعيارية ... هذا بشكل عام وفي المملكة تنقصها الموؤسسات التي تدعم المواهب سواء موؤسسات خاصة او عامة ودعم الابحاث التطويرية والتشجيع والاستكشاف بشتى الوسائل ... 14-ناقش المقولة التالية : تساعد الدراسة العملية للسلوك الانساني على تطوير المهارات القيادية لدى مدراء المنظمات ؟ بالطبع لأن العلم والإلمام بسلوكيات الآخرين من شأنها أن تصقل موهبة المدراء أكثر فأكثر وتجعل تنبؤاتهم ذات نسبة عالية بتصرفات الآخرين مما يؤدي ذلك إلى الارتقاء بالمنظمة وذلك بخفض تكاليفها وزيادة انتاجيتها وحصولها على حصة لابأس بها في السوق والسبب يعود بالأساس إلى فهم السلوك التنظيمي في داخل تلك المنظمة مما يقلل المشاكل داخلها ويحفز موظفيها ويخلق جوا من المنافسة الشريفة فيما بينهم ويوّحد أهدافهم بما تتناسب مع أهداف المنظمة فالكل يعمل في المنظمة لتحقيق أهدافها وفي المقابل هو يحقق أهدافه الشخصية فالقائد المثالي هو من يملك الفن في إدارة هذه الأمور كلها والتوفيق بين أهداف العاملين وأهداف المنظمة وبالتالي أهدافه ... 1-من اهم وظائف النقود انها مخزن للقيمة ، ماهي المعوقات التي قد تؤثر سلبا على هذه الوظيفة ؟ الحل: من اهم المعوقات التي تؤثر سلبا عليها هي ان : لابد ان تحتفظ النقود بقيمتها النسبية او قوتها الشرائية خلال فترات طويلة نسبيا ( التضخم يتسبب في انخفاض قيمة النقود أي انخفاض قوتها الشرائية ) الحل: عيوب قاعدة المعدنين والتي جعلت من نتائج استعمال هذا النظام النقدي نتائج غير مرضية:. هي عندما تختلف القيمة السوقية لأي من المعدنين في التداول ، عن قيمتها القانونية فإن المعدن الذي تكون قيمته السوقية منخفضة سيصبح وسيلة التداول الرئيسية بينما يكتنز المعدن ذي القيمة السوقية الاعلى او يصهر او يصدر الى الخارج وبالتالي سيختفي من التداول أي ان النقود الرخيصة تطرد النقود الثمينة من التداول ... الحل : تحتفظ البنوك باحتياطات نقدية في حساباتها لتحافظ على وضع اقتصادي جيد لها حيث انه لابد من تأمين حد ادنى من رأس المال المطلوب ووجود سيولة نقدية كافية لتواجه المتطلبات السريعة للعمل المصرفي ... بيوت الخصم هي مؤسسات مالية منتشرة في كل من بريطانيا والولايات المتحدة الامريكية ، متخصصة بشراء الكمبيالات المسحوبة على تجار موثوق بهم وموثوق بمراكزهم المالية وقدرتهم على السداد في موعد الاستحقاق مقابل خصم مبلغ معين من قيمتها ثم تقوم بإعادة بيعها او بالاحتفاظ بها لتاريخ الاستحقاق وتحصيلها .... 5-في رأيك , ماهو الفرق بين مفهوم الاقراض في البنوك التجارية الاسلامية , وبين مفهوم الاقراض في البنوك التجارية التقلييدية ؟ واجه الاقتصاد العالمي واحدة من أصعب الأزمات في تاريخه الحديث، إذ تعين عليه أن يتحمل في آن واحد التداعيات المتمادية للأزمة المالية العالمية والتي سرعان ما تحولت إلى أزمة اقتصادية كان لها ارتداداتها السلبية على مختلف دول العالم وقطاعاته الاقتصادية العالمي، ومن هذه القطاعات القطاع المصرفي... بدء الاقتصاديين التأريخ للأزمة بعد انهيار أحد البنوك ألكبري " بنك ليمان برازر " ، ووصف البعض هذا اليوم بأنة يوم تغير فيه وجه العالم .. أو هكذا يحلو للبعض وصفة،لكن المتتبع للأزمة يمكنه أن يرى أن الأزمة سبقت هذا التاريخ ، لكن الإعلان عنها كان متزامنا مع انهيار بنك ليمان ، كما من الممكن أن نلحظ أن تلك الأزمة كانت الأكبر والأعظم خلال ال80 عام الأخيرة أي منذ الكساد العالمي الكبير عام 1929م... باختصار كبير وبتبسيط أكبر يمكننا القول أن الأزمة المالية لم نتسبب فيها، وأنها صدرت لنا، وأن أسباب الأزمة التي عصفت بأسواق المال العالمية، وأثرت على اقتصاديات العالم، وأدت إلى إفلاس كثير من البنوك أو الشركات ، يرجعها المحللون الماليون والاقتصاديون إلى عدة أسباب منها: · الإقراض ألربوي دون النظر في قدرة المقترض على سداد أصل الدين أو الفائدة... الاتجار غير المحسوب بالديون عن طريق شراء السندات وبيعها، فقد بلغ حجم الاتجار في الديون قبل وقوع الأزمة مباشرة أكثر من تريليون دولار في اليوم الواحد وهذه السندات تمثل ديون بفوائد ربوية وكانت تلك السندات وديونها هي المحرك الرئيسي للأزمة المالية الحالية... 6-ناقش وبشكل مختصر وظائف البنوك المركزيه ودورها في خلق النقود ؟ البنك المركزي هو مؤسسة عامة أي حكومية .. لكنها مستقلة ويقصد بذلك أنها مؤسسة ذات استقلالية مالية وإدارية فهي لا تتبع للحكومة بمعنى نشاطها مستقل عن الوزارات.. وإدارياً ترتبط عادة برئيس الوزراء او رئيس الدولة مباشرة .. وللبنك المركزي وظائف عدة .. أهمها: 1) المحافظة على الاستقرار النقدي في البلد، وذلك من خلال: أ. المحافظة على معدل تضخم مقبول ومستقر... ب. المحافظة على استقرار سعر صرف العملة وضمان قابلية تحويله... ج. المحافظة على هيكل أسعار فائدة متوافق مع حجم النشاط الاقتصادي في البلد (ولكن بدون تحديد، حيث يتطلب اقتصاد السوق وفقاً لآدم سميث والمدرسة الكلاسيكية الحديثة ترك الأسعار تتأثر ارتفاعاً ونزولاً وفق آلية السوق ودون تدخل حكومي)... د. المحافظة على مستوى امثل من السيولة المحلية يتلاءم مع متطلبات النشاط الاقتصادي... ه. الاحتفاظ باحتياطيات البلد من العملات الأجنبية والذهب والسندات ومحتلف انواع الاحتياطيات واستثمارها... 2. إصدار العملة وضمان قابلية تحويلها وذلك من خلال: أ. طباعة النقد والموائمة بين النقد المصدر والنقد المسحوب من التداول للمحافظة على عرض النقد... ب. المحافظة على النقد من التزوير وكشفه وتوعية الجمهور بالعلامات الامنية لتمييز النقد الحقيقي عن الزائف... ج. تلبية حاجة السوق المحلي من العملات الأجنبية... د. مراقبة اسعار صرف العملات الرئيسية ومراقبة أعمال مؤسسات الصرافة... 3. المحافظة على سلامة الجهاز المصرفي في البلد وذلك من خلال: مراقبة البنوك والتحقق من صحة أعمال وسلامة مراكزها المالية وفق تعليمات البنك المركزي والتي عادة ما تكون مبنية على المعايير الدولية كمعايير لجنة بازل.. 7-ناقش الاسباب التي أدت الى اعتبار السياسيات النقدية أكثر مرونه من السياسات المالية ؟ في حالة الطلب غير المرن على النقود بالنسبه لسعر الفائده تكون السياسه النقدية فعاله ومؤثره ولا تكون للسياسه الماليه اي تاثير على الناتج الاجمالي ... و عموما يمكن القول انه كلما كان الطلب على النقود اقل استجابه للتغير في سعر الفائده كانت السياسه النقديه اكثر فاعليه مقارنه بالسياسه الماليه ... 8-ناقش وبشكل مختصر آليات تحديد سعر الصرف ؟ يتحدد سعر صرف العمله بتفاعل قوى الطلب والعرض على العمله في الاسواق العالميه للصرف , او بتدخل البنوك المركزيه للدول للتأثير على اسعار صرف عملاتها ., ., و من اليات سعر الصرف : 1- تحديد سعر الصرف بقوى السوق ... 2- تحديد الصرف بتدخل البنك المركزي ... 3- التدخل غير المباشر ... 4- لتدخل المباشر .. 9-ناقش أحد جوانب الاختلاف بين النظرية الكينزيه والنظرية الحديثه لفريدمان ؟ أحد جوانب الاختلاف بين النظرية الكينزيه والنظرية الحديثه لفريدمان هي : اعتبر كينز ان الفرد يفاضل بين الاحتفاظ بثروته في هيئه نقود او في هيئه سندات ... اما في نظريه فريدمان فالمفاضله تكون بين النقود و ثلاثة اصول منافسة وهي : السندات و الاسهم و السلع ... 10-ما يحصل التوازن في كل من سوق السلع وسوق النقود ؟ يحصل التوازن في الاسوق في كل من سوق السلع وسوق النقود عندما تتساوى قوى العرض و الطلب ... البلاك بورد 11-ناقش وبشكل مختصر تأثير كل من السياسة النقدية والسياسة المالية على سعر الفائدة والدخل؟ ان معظم الدول تستخدم كلا السياستين في نفس الوقت لتحقيق الاستقرار الاقتصادي وتحقيق الاهداف الاقتصادية المطلوبة وان كان تأثير السياسات المالية يكون على المدى الطويل بينما السياسات النقدية يكون تأثيرها اسرع نتيجة وعلى المدى القصير بصورة اكبر . ويتوقف اتباع السياسات المالية التوسعية او الانكماشية طبقا لحالة الاقتصاد وهل الدولة تعانى حالة ركود ام حالة تضخم ..؟!! فإذا كان الاقتصاد يعاني من حالة ركود فيتم إتباع سياسات مالية توسعية بحيث تقوم الدولة بزيادة الإنفاق الحكومي أو تخفيض الضرائب مما يؤدي إلى زيادة الإنفاق الكلي كما يتم في نفس الوقت تطبيق سياسة نقدية توسعية و التي تؤدي إلى انخفاض سعر الفائدة مما يؤدي إلى زيادة الاستثمار و ارتفاع الطلب الكلي ..!! أما إذا كان الاقتصاد يعاني من حالة تضخم فيتم إتباع سياسة مالية انكماشية بحيث تقوم الدولة بتخفيض الإنفاق الحكومي أو زيادة الضرائب مما يؤدي إلى انخفاض الطلب الكلي كما يتم في نفس الوقت تطبيق سياسة نقدية انكماشية و التي تؤدي إلى زيادة سعر الفائدة مما يؤدي إلى انخفاض الاستثمار و انخفاض الطلب الكلي..! 11-تعتبر الودائع الاستثمارية بالبنك الإسلامي هي البديل للودائع الآجلة (الثابتة) لدي البنك التجاري، ناقش هذه العبارة ؟ الودائع الاستثمارية : وهي بديل للودائع الآجلة (الثابته) لدى البنك التجاري بإعتبارها نمط من المعاملات الربوية ويقوم البنك الإسلامي بتلقي الودائع الاستثمارية و إستخدامها ( بصورة مباشرة أو غير مباشرة ) في مجالات استثمارية مختلفة في مقابل مشاركة أصحاب هذه الودائع في الربح أو الخسارة ( على أساس عقد المشاركة \المضاربة) ... علماً بأن هذه الودائع تعتبر أهم مصدر على الاطلاق لموارد البنك الإسلامي الخارجية ... البلاك بورد 12- قارن بين رؤية الكينزيين ورؤية النقديين فيما يتعلق بالطلب الكلي؟ رغم اتفاق الكينزيين والنقديين (فريدمان) حول العلاقة العكسية بين الكمية المطلوبة ومستوى الأسعار إلا أنهم يختلفون حول العوامل الناقلة لمنحنى الطلب الكلي. -يرى النقديين أن العامل الوحيد الذي يمكن أن ينقل منحنى الطلب الكلي هو التغير في كمية النقود. -يرى الكينزيين أن هناك جملة من العوامل التي تؤدي إلى انتقال منحنى الطلب الكلي وهي الانفاق الحكومي والضرائب والتغير في رغبات كل من المستهلكين و قطاع الأعمال في الأنفاق 12-يعد البنك المركزي الملاذ (الملجأ) الأخير بالنسبة للبنوك التجارية، ناقش هذه العبارة ؟ البنوك التجارية قد تمر بحالة من العسر المالي : وبهذه الحالة تلجأ البنوك للاقتراض اولاً من فروعها ، ثانياً تلجأ للبنوك المحلية وتبدأ تدريجيا بالاقتراض من البنوك الأقل فائدة و أخيراً تلجأ للاقتراض من البنك المركزي الذي سوف يدعمها لأنه من اللازم اقراضهم وانقاذ البنك الراغب بالاقتراض لأن عدم الاقراض قد يؤدي لعجزه عن سداد التزاماته تجاه العملاء وبالتالي اهتزاز ثقة العملاء في البنك و ربما يتطور الأمر باهتزاز الثقة في النظام المصرفي بالدولة ... 13-في حالة الضغوط التضخمية، يتبني البنك المركزي سياسة نقدية انكماشية عن طريق رفع نسبة سعر الخصم للبنوك التجارية إلى مستوي يفوق معدلات سعر الفائدة السائدة في السوق، ناقش هذه العبارة. ؟ في حالة الأنتعاش والتخوف من التضخم : يلجاْ البنك المركزي إلى أتباع سياسة نقدية أنكماشية عن طريق زيادة معدل الخصم إلى أعلى من مستوى معدلات الفائدة قصيرة الأجل السائدة في السوق فيؤدي هذا القرار الى قيام البنوك التجارية بدورها بزيادة سعر الخصم الذي تتقاضاه من زبائنها على خصم الأوراق التجارية وبالتالي زيادة معدلات الفائدة بصورة عامة.. 14- توسع دور البنوك الدولية في تمويل التجارة العالمية وعمليات الاقراض والاقتراض الدولي الحكومي والخاص والاستثمار المالي، ناقش هذه العبارة. ؟ توسع دور البنوك الدولية في تمويل التجارة العالمية ,, وعمليات الاقراض والاقتراض الدولي الحكومي والخاص والاستثمار المالي حيث : ساعد على ذلك صدور العديد من القوانين في كثير من الأقطار , وخاصة فيما يتعلق بإلغاء القيود على حرك رؤوس الأموال التي كان من شأنها تطوير الأسواق المالية والنقدية في هذه الأقطار . ومن ثم أنعكس هذا التطور على الصعيد الدولي ويولاحظ أن الأقتصاد الدولي قد يتسم بدرجة عالية من التكامل... 1-مرت دعوة النبي صلى الله عليه وسلم بمراحل : أذكر فقط هذه المراحل دون شرح ؟ مراحل الدعوة هي : 1- سرية واستمرت ثلاث سنوات . 2- جهرية : باللسان فقط واستمرت إلى الهجرة . 3- جهرية مع قتال المعتدين والبادئين بالقتال والشر ، واستمرت إلى عام صلح الحديبية . 2- ما هو العمل الذي إذا فعله الإنسان قاده هذا العمل إلى حسن التأمل وإلى تداعي الإحساس النبيل بعظمة الخالق وإلى صفاء النفس إلخ؟ الخلوة : هو العمل الذي يقود إلى حسن التأمل وإلى تداعي الإحساس النبيل بعظمة الخالق ، فالواجب على كل واحد منا أن يخلو بنفسه بقصد الصفاء والنقاء ويتأمل في ملكوت الله ليزيح عن نفسه الأضغان ووساوس الشيطان . 3-لماذا حرص أعداء الإسلام على زعزعة الثقة بالوحي ؟ حرص أعداء الإسلام على التشكيك بالوحي لأنه الأصل الذي إذا تزعزعت الثقة فيه تزعزع كل شيء وانهدم الإسلام وهذا هو هدفهم ، ولكن الله متم نوره ولو كره الكافرون . 4-ما هو سبب الهجرة إلى الحبشة ؟ يعود سبب الهجرة إلى الحبشة إلى الآتي : 1- سبب أمني : وهو حماية المسلمين في مكة من ضغط قريش واستهزائهم . 2- سبب ديني: وهو وجود مناخ الحرية لممارسة العبادة وغرس شجرة القدوة في الحبشة والدعوة للدين هناك . 3- سبب اقتصادي وسياسي : فقد كانت قريش على صلة تجارية مع الحبشة ووجود قاعدة إسلامية هناك سيؤثر على قريش اقتصادياً وهذا السبب لا يقصد به أذية قريش فليس من شأن النبي صلى الله عليه وسلم ولكن القصد من ذلك إجاد عامل قوي يجعلها تفكر تفكيراً سليماً وإيجابياً نحو الإسلام ليدفعها ذلك إلى اعتناق الإسلام . 5-ما هي أسباب اختيار الحبشة دون سواها ؟ 1- لأن الحبشة هي الدولة الوحيدة ذات السيادة والمنظمة تنظيماً سياسياَ واقتصادياَ ومدنياً ، والقريبة من مكة . 2- لأن الحبشة دولة دينية وليست وثنية . ولذلك أثر كبير في قبول مبدأ الدين عند ساسة تلك الدولة وعدم إنكاره . 3- لمراعاة الجانب الأمني ، إذ الحبشة في معزل أمني عن قريش لوجود الفاصل الأمني الطبيعي وهو البحر . 4- لعدم ملائمة الأوساط السياسية المحيطة بمكة لتلك الهجرة، فاليمن يخضع آنذاك للفرس وهم على الديانة المجوسية التي لا تعترف بالأديان السماوية ويعبدون النار فهم وثنيون ولن يقبلوا بمبدأ الدين السماوي . 5- وأما الشام والرومان فلبعد المسافة ولتمكن الوثنية يصعب التنازل عنها بسهولة من أجل هذا الدين الجديد . 6- ومكة تعتبر عمقاً سياسياً للحبشة وكل دولة تراعي وتراقب الأحداث الجارية في عمقها السياسي وتحتاط لجميع الإيجابيات والسلبيات الحاصلة في ذلك العمق ، وملك الحبشة ملك عادل وسياسي فلا بد أن يتفاعل مع هذا الحدث تفاعلاً إيجابياً . 7- لم يشأ النبي أن يجعل هذه الهجرة سبباً للقتال والفرقة وإثارة العصبيات ،فلم يشأ أن يرسل هؤلاء المهاجرين إلى يلاد قريبة من مكة فتنشأ النزاعات والحروب ، فآثر الهجرة إلى الحبشة 6-هل كان للشباب دور في تنفيذ خطة هجرة النبي من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة؟ حدد بعضا من تلك الأدوار نعم يخدمهما وكان في ريعان شبابه وفتوته والادوار هي دور علي ابن ابي طالب حينما نام بسرير الرسول صل الله عليه وسلم ودور اسماء بنت ابي بكر عندما كانت توصل لرسول صل الله عليه وسلم الماء والاكل ودور عامر بن فهيرة يحمل مسؤولية الغنم وإخفاء أثر عبد الله بن أبي بكر ويمضي في ركاب أبي بكر والمصطفى صل الله عليه وسلم 7-تجمهرت المدينة لاستقبال النبي صلى الله عليه وسلم ، ماهي قراءتك لهذا التجمهر ؟ تجمهرت ا لمدينة ولاءً وطاعةً للنبي صلى الله عليه وسلم . 8-ما هو سبب غزوة بدر ؟ سبب الغزوة : أن قريشاً أرسلت أبا سفيان ومعه 1000 بعير لجلب البضائع من الشام، فعندما علم النبي بخروج القافلة وأنها في طريقها إلى مكة ، فندب أصحابه للخروج للاستيلاء على هذه القافلة فاستجاب له بعض الصحابة وتخلف آخرون 9-هل أعد النبي خطة عسكرية قبل الدخول في غزوة بدر ؟ أذكر ملامحها .؟ نعم أعد خطة عسكرية . 1- أعد النبي خطة مدروسة قبل أن يدخل المعركة وقد قادها بنفسه واتخذ كافة التدابير المؤدية للنصر ومنها : 2- استشار أصحابه في الدخول للمعركة من عدمه ، فعندما وجد استعدادهم للحماية والنصرة أقدم على ذلك . 3- عمل بنفسه على الصعيد الاستخباراتي بأن حاول ان يعرف بالتحديد مكان القوم وعدد ه وعدته . و أن يعرف بالتحديد اتجاهات القوم وخطته. 4- وكان حريصاً حذراً في إعطاء المعلومات والحصول عليها واستنتاجها 10-انزعجت قريش من هجرة الصحابة إلى الحبشة ، ما سبب انزعاجها ؟ 1-معرفتها بصحة نبوة الرسول 2-تقديرها لعظم وثقل ذلك اذ فيهم اقرباء النبي كجعفر ورقية وصهره وعثمان ....والخ 3-لوجود تجار كبار كابن عوف وعثمان. 4-للخوف الكبير من انتشار الاسلام في الحبشة، وذلك يهدد تجارتهم ومستقبلهم السياسي والتجاري. 5- الاحساس بالهزيمة النفسية أن خرج الاسلام من بين أظهرهم الى العالمية. 11-ماذا تعني هجرة النبي إلى مكة سياسياً ؟ تعني أن قيام الدولة الإسلامية بدأ منذ ذلك التاريخ وهو " التاريخ الهجري" وهذه الهجرة غيرت مجرى التاريخ ، فأصبح الوطن متوفراً والمجتمع متوفراً والسلطة متوفرة . وهذه هي الأركان الأساسية لقيام أي دولة . 12-قام النبي صلى الله عليه وسلم بأعمال عاجلة في المدينة لترسيخ الاستقرار والأمن . حدد هذه الأعمال ؟ 1- بناء المسجد النبوي ، فقد بنى الرسول صلى الله عليه وسلم فيها أول مسجد في الإسلام وقد شارك بيده الشريفة في بنائه . 2- المؤاخاة بين المهاجرين والأنصار ،فقد قال لهم الرسول عليه الصلاة والسلام : " تآخوا في الله أخوين أخوين " 3- قام بعمل وثيقة المدينة " الدستور الإسلامي " التي تضمنت حقوق وواجبات المسلمين وغير المسلمين وذلك لتنظيم المجتمع في المدينة . عمل الرسول عليه الصلاة والسلام وثيقة المدينة " الدستور الإسلامي "، وذلك لتنظيم المجتمع في المدينة وقد تضمنت هذه الوثيقة : 1- حقوق وواجبات المسلمين في الدولة الاسلامية . 2- حقوق وواجبات غير المسلمين في الدولة الإسلامية . 14-هل كان لنتائج غزوة بدر آثار إيجابية للمسلمين؟ حددها دون شرح ؟ نعم لقد كان لغزوة بدر آثار إيجابية على المسلمين : أثرها بالنسبة للدعوة : انضمت أعداد كبيرة للإسلام من مكة والمدينة وغيرها . أثرها بالنسبة لقريش: فقد هشمت غطرسة وكبرياء قريش وقتل جل قياداتها ، وخسرت مكانتها التي كانت تطمع إليها عند العرب . أثرها على المسلمين في المدينة : تعززوا وأصبحوا سادة المدينة، وفرح النجاشي بالنصر ،وبشر جعفراً ومن معه . [/align][/cell][/table1][/align] |
|
التعديل الأخير تم بواسطة tµ£!p ; 2016- 4- 5 الساعة 08:35 AM |
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| [ محتوى مقرر ] : ✎ متآبعة نظام البلآك بورد & الآفتراضي ✎ | Tott | إدارة أعمال 6 | 105 | 2016- 4- 19 06:50 AM |
| [ استفسار ] عن المناقشات و الواجبات | صلاح آل مكي | إدارة أعمال 1 | 2 | 2015- 12- 18 05:14 PM |
| [ كويز ] : مقرر أساسيات البحث العلمي - المحاضرة الرابعة والخامسة للدكتور عيسى حيرش | Fatima999 | إدارة أعمال 4 | 8 | 2015- 12- 14 11:49 AM |
| [ كويز ] : أساسيات البحث العلمي - المحاضرة الثالثة للدكتور عيسى حيرش | Fatima999 | إدارة أعمال 4 | 10 | 2015- 12- 14 10:11 AM |
| [ كويز ] : أساسيات البحث العلمي - المحاضرة السادسة والثامنة - د. عيسى حيرش | Fatima999 | إدارة أعمال 4 | 10 | 2015- 12- 14 10:00 AM |
