المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لوسيندآ

السلام عليكم ورحمه الله ,,

طبعا لكل واحد منا طريقته الخاصه بالمذاكره ولكن إذا صعب علبنا شيء نحاول
نربط المعلومات في بعضها بشكل يسهل علينا حفظها وفهمها ,,

صديقتنا الغاليه ,, م. الحارثي

ساعدتنا بقروبات الدراسه بهذا الاسلوب , في مادتنا إداره الجوده ,,

طبعا نزلت الموضوع بطلب من صديقتنا .. م. الحارثي لأنها حابه الكل يستفيد
جزاها الله كل خير ,,

نبدأ بسم الله ,,,
ــــ


المحاضره الاولى

ربط العلماء


1/ ‏جوزيف جوران > دور الإدارة الوسطى + ثلاثية جوران +توفر الإبداع + الأسلوب العلمي + (ربط بين التحسين والكفاءه)

الربط > ‏جوران = جوارب ناخذها(وسط )مو كبيرة ولا صغيرة

2/ ‏كاورو ايشيكاوا > اشراك العاملين + حلقات الجودة+ الاب الروحي لحلقات الجودة + أهمية التدريب

الربط > ‏كاوروا=ع وزن تعالو نشترك ونسوي حلقات جودة

3/ ‏فيليب كروسبي > فكرة العيوب الصفورية +(ربط بين الجودة والتكاليف ) + العمل الصحيح من المرة الأولى + أقسام التكاليف

الربط > كروسبي= بطاطس كرسبي إذا احترق ما رح يعجبنا إذاً صفر% (عيوب صفريه)ولازم يصحح الطباخ من جديد يعني مفروض من المره الاولى يعدله إذاً (للمرة الأولى)

4/ ‏إدوارد ديمنج > امريكي له دكتوراة في الرياضيات والفيزياء +ومجال الضبط الإحصائي +قلده هو الإمبراطور هيرو هيتو ولقب بأبي (ثورة الجودة الشاملة)+ الأمراض "7" القاتلة +المبادئ 14

الربط > ادوارد ديمنج > من كلمة( أدوار) إذاً هذا امريكي ماشاءالله عاش ادورا كثيره لدرجة انه قلده هيرو
اخذ الدكتوراه ولقب ابو ثورة الجودة الشاملة... من حقه الامريكي يصير اب < 🤓



-

المحاضره الثانيه

‏مراحل التغيير ... بالترتيب
1/ تشخيص الوضع الحالي
2/ تحديد المشاكل الحقيقية
3/تخطيط برامج التغيير
4/ اختيار الاستراتيجية الملائمة
5/ تنفيذ التغيير
6/التعامل مع مقاومة التغيير
7/المتابعة والتقييم

الربط البطل
‏مثال ((جوالي يحتاج تغير لسبب ماآ 🤔))

1/ الشخص المشكلة بجوالي
2/ حددت المشكلة بالضبط >~ مثلا في برامج معينة~
3/ أخطط أي محل اروح له
4/ اختار المحل اللي سمعته ممتازة 🏅
5/ ينفذ التغيير > يصلحون لي البرامج
6/ خلاص الحين أتعامل مع البرامج الجديدة مسؤول مكتب الاستعلامات
7/ المتابعة والتقييم >إذاً كل مرة أشيك على جوالي مُذكرة

-

المحاضره الخامسه

‏عمليات الادارة الاستراتيجية

ربطتها بالرسم موجوده بالصور
1/‏الرؤيا القيادية > عيون
2/ رسالة المنظمة> خطاب
3/ تحليل البيئة>🖼
4/تحديد الأهداف الرئيسية >كرة قدم🕸
5/ تحديد الاستراتيجيات المناسبة
6/تنفيذ الاستراتيجيات >
7/الرقابة والتقييم <🕵


المحاضره السادسه

*مراحل عملية التدريب في الجوده " بالترتيب" ربطتهم بتعارفيهم يد تشير بالموافقةيد تشير بالرضا
1/‏تحديدالاحتياجات
2/تصميم البرنامج
3/تأسيس المنظمة
4/التحضيرللبرنامج وٰ تجهيز المادة التدريبيه
5/تنفيذ البرنامج
6/تقييم البرنامج

الربط > مثال الربط ( تعلم اللغه الانجليزيه مثلاً )


1/ تحديد الاحتياجات > انا احتاج اتعلم اللغه الانجليزيه سواً لحالي او مع مجموعة طلاب

2/ تصميم البرنامج > اصمم لي جدول ( برنامج) عشان احدد( هدفي)

3/ تأسيس المنظمه > بروح للمعهد ( المنظمه )

4/ التحضير للبرنامج وتجهيز الماده التدريبيه > بحظر محاضرات مع مشاركةة الطلاب

5/ التنفيذ > رح اسوي الي علي والمدرب يسوي الي عليه ( عشان تدار العمليه صح )

6/ التقييم > رح يقيمني المدرب علئ كل شي

-

المحاضره السابعه

*** مافيه ربط

بس حبيت انوه ع نقطه اذا جات ف الاختبار
‏العوامل التي تؤثر في عملية اختيار مصادر الشراء ( الموردين )


اخر نقطه فيهم

9/ العلاقات الشخصيه : ‏وذلك في ظل وجود إدارة غير كفؤه وغير موضوعية " اما في ظل إدارة الجودة الشاملة فإن مثل هذا العامل لايؤخذ بعين الاعتبار

~~~~~~


تؤخذ بعين الاعتبار اذا مثلث أسود يشير لليساركانت الاداره غير كفؤه وغير موضوعيه
ولا تؤخذ بعين الاعتبار اذا >> وجدت الاداره الجوده الشآمـله
يعني مافيه علاقات شخصيه وعنصريه


__
المحاضره العاشره

رسمة توضيحيه للمستويات
تم ارفاقها ب الصوره


لاتنسونها من دعواتكم ولأهلها

م. الحارثي