المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونهmeshoo (المشاركة 11872346)

نموذج افانوفيتش المحاضره السابعه ونموذج كورت وليفين لازم نحفظه في الترتيب ولا لا
؟؟؟؟؟ تكفون ردو بسرعه للحين في المحاضره الثامنه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11872394)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونهmeshoo (المشاركة 11872420)

ياربي من جد كيف بحفظها وانا للحين ببدا بالمحاضره الثامنه😰

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مشـعـل الشمري (المشاركة 11866969)

عجزت لا احفظ مراحل نموذج افانوفيتش بالترتيب المحاضرة 6 الخبط بها

واقترحت اخذ من كلمه حرف او حرفين واحفظ الكلمة اكون كلمه اذا جاء الاختبار اكتبها واقتبس منها

(اعتش تطق اختم التقوى )

اع = اعتراف
تش = تشحيص
تط=تطوير
ق= تقرير
اخ=اختيار
م=مقامة
الت=التنفيذ
قوى=قوى التغيير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفلاح (المشاركة 11872912)

تعتبر تحديد المشكله والتعرف عليها الخطوه رقم ..... من مجال التغيير
1- الاولى
2- الثانيه
3- الثالثه
4- الرابعه


وجود ضغط للتغيير يعتبر الخطوه رقم ز..... من مجال التغيير
1- الاولى
2- الثانيه
3- الثالثه
4- الرابعه

يمثل استعداد الفرد للقيام بالعمل وتأديته بشكل افضل
1- تغيير قدرة الفرد
2- تغيير رغبة الفرد
3- جميع ما ذكر صخ
4- ليس مما ذكر

من مجالات التغييير المجال ما عدا
1- التنظيمي
2- الانساني
3- مجال طرق العمل
4- البيئي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفلاح (المشاركة 11872912)

تعتبر تحديد المشكله والتعرف عليها الخطوه رقم ..... من مجال التغيير
1- الاولى
2- الثانيه
3- الثالثه
4- الرابعه


وجود ضغط للتغيير يعتبر الخطوه رقم ز..... من مجال التغيير
1- الاولى
2- الثانيه
3- الثالثه
4- الرابعه

يمثل استعداد الفرد للقيام بالعمل وتأديته بشكل افضل
1- تغيير قدرة الفرد
2- تغيير رغبة الفرد
3- جميع ما ذكر صخ
4- ليس مما ذكر

من مجالات التغييير المجال ما عدا
1- التنظيمي
2- الانساني
3- مجال طرق العمل
4- البيئي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11873070)

استراتيجيات مقاومة التغيير

مرفقة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وردهه (المشاركة 11873019)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11873070)

استراتيجيات مقاومة التغيير

مرفقة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα .. (المشاركة 11873028)

صح ولا فيه اخطاء :looking_anim: !

اقول تشخيص المشكله في كذا محاضره وش هالحوسه :verycute:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة f-fatimah (المشاركة 11873047)

....

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفلاح (المشاركة 11873421)

من القيم الحديثه الدافعه للتغيير ماعدا
الاهتمام بالقيادة التحويليه
2- ازياد حده المنافسه
3- الانتاج في اقل وقت
4- الاهتمام بالطاقات البشريه

يتميز التغيير بانه
1- حركه تفاوليه
2- عمليه خاصه
3- امر غير حتمي
4- عملية مستمره بتخطيط فقط

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα .. (المشاركة 11873475)

:rose:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nora mq (المشاركة 11873502)

من القيم الحديثه الدافعه للتغيير ماعدا
1- الاهتمام بالقيادة التحويليه
2- ازياد حده المنافسه
3- الانتاج في اقل وقت
4- الاهتمام بالطاقات البشريه


يتميز التغيير بانه
1- حركه تفاوليه
2- عمليه خاصه
3- امر غير حتمي
4- عملية مستمره بتخطيط فقط

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفلاح (المشاركة 11873539)

خلال هذه المرحله يتم اختيار استراتيجية ونوع واسلوب ومدة التغيير
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

ضمن هذه المرحله يتم تحديد استراتيجيات وطرق التعامل مع مقاومة التغيير
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها
وايضا ( يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ومدته - سبق جاء بالاسئله الماضيه

ضمن هذه المرحله بتم التعرف على مصادر التغيير المرتبطه بالبيئه الداخليه او الخارجيه
1- تشخيص مشكلات المنظمه
2- تحديد الحاجه الى التغيير
3- تخطيط جهود التغيير
4- تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونهmeshoo (المشاركة 11873634)

درجات مقاومه التغيير في المنظمات
حفظها بالترتيب بس الاول وين والرابعه وين يعني هي جايه على شكل هرم
قمه الهرم الرفض الكامل
الي تحتها عدم المبالات وعدم الاهتمام
الي بعدها الاستعداد للتفاهم والمناقشه واخر الهرم اختلاف الراي حول نقاط سطيحه


لو جابها بالترتيب تكون اختلاف الراي هي الاولى و لا الرفض الكامل هي الاولى

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11873730)

mr kotter

عدد الحروف اسمه + مستر 8

مراحله عددها 8

احفظوا مقولة أبو يزن اللي تقول

شعور البناء والتطوير رؤية تمكننا من تحقيق وتعزيز وتثيت المكاسب


1- ايجاد شعور بالحاجة إلى التغيير
2- بناء تحالف لقياة مساعي التغيير
3- تطوير رؤيا استراتيجية
4- توصيل رؤية التغيير
5- تمكين العاملين من صلاحيات تساعدهم على التحرك والعمل
6- تحقيق المكاسب على المدى القصير
7- تعزيز المكاسب المحققة وتحقيق مزيد من التغيير
8- تثبيت الغيير في ثقافة المنظمة


:)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11873801)

النموذج الأول

1- إستراتيجية التغيير المناسبه للحالات الطارئه وغير الفعاله على المدى البعيد كونها تؤثر سلبا على ولاء الأفراد للتغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

2- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لأحداث التغيير المطلوب تصنف ضمن :
- أهداف التغيير
- خصائص التغيير
- مبادئ التغيير
- معوقات التغيير

3- من أسس التغيير الإيجابي :
- أن يكون خارج الضوابط المحدده
- أن يزيد من حماس العملاء
- أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم
- أن يزيل الضغط والإختلال الموجود

4- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- الإهتمام بالقياده التحويليه
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

5- يدرج تغيير الإتجاهات والقيم نحو المسؤوليه الإجتماعيه ضمن :
- البيئه التكنولوجيه
- البيئه الإقتصاديه
- البيئه الإجتماعيه
- البيئه القانونيه

6- غالبا ما يهتم مجال التغيير التنظيمي :
- بالمعدات والآلات
- بتغيير الأفراد
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

7- يعرف التغيير التنظيمي بأنه :
- احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمه
- احداث تعديلات في البيئه الخارجيه للمنظمه
- احداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه
- عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمه

8- يصنّف فهم عملية التغيير ضمن :
- مبادئ قيادة التغيير
- خصائص قيادة التغيير
- معوقات قيادة التغيير
- مقاومة قيادة التغيير

9- تتمثل ادارة التغيير في :
- سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفه إلى تحسين قدرات المنظمه
- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه
- تغيير أفكار وقيم واتجاهات العملاء
- التحول من الواقع الحالي للفرد إلى واقع آخر منشود

10- يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغييروتحديد معوقاتها

11- لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها :
- عدم تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- عدم الإستعداد لمناقشة كافة القضايا التنظيم
- عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- عدم ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده

12- يتميز التغيير بأنه :
- أمر غير حتمي
- حركه تشاؤميه
- عمليه مستمره
- عمليه خاصه

13- الثوره الي فرضت على المنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :
- ثورة الإقتصاد
- ثورة العولمه
- الثوره البيئيه
- ثورة المعرفه

14- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسه التنظيميه :
- التركيز على الأساليب التقليديه
- تقييد حرية الموظفين
- الإحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات
- توظيف تكنولوجيا المعلومات

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- تساهم في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- تؤدي إلى دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- تكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة أساليب القوه في احداث التغيير :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

17- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير

18- من خصائص قيادة التغيير :
- القدره على مقاومة مقاومة التغيير
- القدره على التنفيذ بكفاءه وفعاليه
- القدره على الرد على مقاومة التغيير
- القدره على التخطيط لمقاومة التغيير

19- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق ادراة الجوده الشامله :
- دعم الإداره الوسطى
- التركيز على المنافس
- التعاون وروح الفريق
- فعالية نظام العقوبات

20- تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى :
- تحسين جودة المنتج
- ازدياد حدة المنافسه
- نمو المنظمه وتطورها
- افلاس المنظمه

21- يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تحديد الحاجه إلى التغيير

22- من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي :
- التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير
- توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه
- إغفال التنظيمات غير الرسميه لما لتأثيرها على سلوك الأفراد
- تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

23- التغيير المعتمد على القرارات الجماعيه يندرج ضمن :
- مبدأ السلطه
- مبدأ مشاركة المرؤوسين
- مبدأ التفويض
- مبدأ تقسيم العمل

24- يتمثل التغيير التحويلي في :
- إدراك المدراء أن هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير للوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الأستراتيجيه للمنظمه

25- من الأسباب الخاصه للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال :
- تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- تطور وسائل المعلومات والإتصال
- تلبية احتياجات شريحة محدوده من العملاء

26- يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

27- حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب إشراك كافة الأطراف ضمن خطوة :
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

28- المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي :
- يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع
- يبحث عن المعنى في عملية التغيير
- يبحث عن الحقائق في عملية التغيير
- يبحث عن الإمكانات التطبيقيه المباشره لما يتعلمه

29- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- إقناع الأفراد والجماعات
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- تشكيل رأي فردي ضد التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

30- ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الأحداث على حقيقتها يدخل ضمن :
- نشر القيم السليمه
- تنمية دوافع العاملين
- الإدراك السليم للأحداث
- تنمية الإتجاهات الملائمه

31- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بإحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة :
- الصدمه
- التكامل
- الذنب
- الإسقاط

32- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من إيجابيات استراتيجية المشاركه والإندماج :
- زيادة مساهمة العملاء في التغيير
- التزام المشاركين بتطبيق التغيير
- طريقة جيده للتعامل مع الأفراد الذين لا يقبلون الحوار
- أنها سريعه وغير مكلفه

33- الشخص المحايد هو الشخص الذي :
- لم يتبنى موقفا واضحا من عملية التغيير
- يرفض عملية التغيير
- يقاوم عملية التغيير
- يمارس التغيير

34- غالبا ما يهتم مجال التغيير الإنساني :
- بالجانب النوعي في الوظائف
- بالقيم والإتجاهات
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

35- ضمن الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والإلتزام بها في :
- الخطوه الأولى
- الخطوه الثانيه
- الخطوه الثالثه
- الخطوه الرابعه

36- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه :
- تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركه في تنفيذها
- أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوه سلبيه
- الإدراك أن عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمه
- الإدراك أن عملية التغيير سهله

37- أن تتميز ادارة التغيير بالشرعيه يعني :
- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد
- أن يتم التغيير في إطار القانوني
- أن يسعى التغيير نحو إصلاح ماهو قائم من عيوب
- أن يتوافق التغيير مع الأحداث ويتكيف معها

38- يتمثل التغيير المعنوي في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

39- استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية الإجبار

40- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- الإرتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

41- مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير :
- التنظيميه
- السلوكيه
- الفنيه
- الإقتصاديه

42- يصنّف التغير في ظروف السوق ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير المعنويه
- قوى التغيير الماديه
- قوى التغيير الخارجيه

43- يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير

44- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الإستقطاب على :
- تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير
- تدريب العاملين على مهارات جديده
- وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير
- تقوم على إجبار العاملون على قبول التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتعلم فيها الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

46- عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالبا ما :
- يشعر بالذنب
- يقوم بالإسقاط على غيره
- يقدم تبرير التغيير
- يقبل بالتغيير

47- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- أن يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هدف غير أساسي للتغيير

48- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

49- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

50- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقه من الأفضل استخدام :
- استراتيجية البراعه القياديه
- استراتيجية الإقناع
- استراتيجية الإلزام
- استراتيجية الديكتاتوريه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11873801)

النموذج الأول

1- إستراتيجية التغيير المناسبه للحالات الطارئه وغير الفعاله على المدى البعيد كونها تؤثر سلبا على ولاء الأفراد للتغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

2- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لأحداث التغيير المطلوب تصنف ضمن :
- أهداف التغيير
- خصائص التغيير
- مبادئ التغيير
- معوقات التغيير

3- من أسس التغيير الإيجابي :
- أن يكون خارج الضوابط المحدده
- أن يزيد من حماس العملاء
- أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم
- أن يزيل الضغط والإختلال الموجود

4- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- الإهتمام بالقياده التحويليه
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

5- يدرج تغيير الإتجاهات والقيم نحو المسؤوليه الإجتماعيه ضمن :
- البيئه التكنولوجيه
- البيئه الإقتصاديه
- البيئه الإجتماعيه
- البيئه القانونيه

6- غالبا ما يهتم مجال التغيير التنظيمي :
- بالمعدات والآلات
- بتغيير الأفراد
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

7- يعرف التغيير التنظيمي بأنه :
- احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمه
- احداث تعديلات في البيئه الخارجيه للمنظمه
- احداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه
- عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمه

8- يصنّف فهم عملية التغيير ضمن :
- مبادئ قيادة التغيير
- خصائص قيادة التغيير
- معوقات قيادة التغيير
- مقاومة قيادة التغيير

9- تتمثل ادارة التغيير في :
- سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفه إلى تحسين قدرات المنظمه
- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه
- تغيير أفكار وقيم واتجاهات العملاء
- التحول من الواقع الحالي للفرد إلى واقع آخر منشود

10- يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغييروتحديد معوقاتها

11- لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها :
- عدم تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- عدم الإستعداد لمناقشة كافة القضايا التنظيم
- عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- عدم ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده

12- يتميز التغيير بأنه :
- أمر غير حتمي
- حركه تشاؤميه
- عمليه مستمره
- عمليه خاصه

13- الثوره الي فرضت على المنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :
- ثورة الإقتصاد
- ثورة العولمه
- الثوره البيئيه
- ثورة المعرفه

14- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسه التنظيميه :
- التركيز على الأساليب التقليديه
- تقييد حرية الموظفين
- الإحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات
- توظيف تكنولوجيا المعلومات

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- تساهم في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- تؤدي إلى دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- تكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة أساليب القوه في احداث التغيير :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

17- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير

18- من خصائص قيادة التغيير :
- القدره على مقاومة مقاومة التغيير
- القدره على التنفيذ بكفاءه وفعاليه
- القدره على الرد على مقاومة التغيير
- القدره على التخطيط لمقاومة التغيير

19- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق ادراة الجوده الشامله :
- دعم الإداره الوسطى
- التركيز على المنافس
- التعاون وروح الفريق
- فعالية نظام العقوبات

20- تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى :
- تحسين جودة المنتج
- ازدياد حدة المنافسه
- نمو المنظمه وتطورها
- افلاس المنظمه

21- يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تحديد الحاجه إلى التغيير

22- من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي :
- التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير
- توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه
- إغفال التنظيمات غير الرسميه لما لتأثيرها على سلوك الأفراد
- تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

23- التغيير المعتمد على القرارات الجماعيه يندرج ضمن :
- مبدأ السلطه
- مبدأ مشاركة المرؤوسين
- مبدأ التفويض
- مبدأ تقسيم العمل

24- يتمثل التغيير التحويلي في :
- إدراك المدراء أن هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير للوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الأستراتيجيه للمنظمه

25- من الأسباب الخاصه للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال :
- تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- تطور وسائل المعلومات والإتصال
- تلبية احتياجات شريحة محدوده من العملاء

26- يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

27- حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب إشراك كافة الأطراف ضمن خطوة :
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

28- المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي :
- يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع
- يبحث عن المعنى في عملية التغيير
- يبحث عن الحقائق في عملية التغيير
- يبحث عن الإمكانات التطبيقيه المباشره لما يتعلمه

29- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- إقناع الأفراد والجماعات
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- تشكيل رأي فردي ضد التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

30- ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الأحداث على حقيقتها يدخل ضمن :
- نشر القيم السليمه
- تنمية دوافع العاملين
- الإدراك السليم للأحداث
- تنمية الإتجاهات الملائمه

31- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بإحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة :
- الصدمه
- التكامل
- الذنب
- الإسقاط

32- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من إيجابيات استراتيجية المشاركه والإندماج :
- زيادة مساهمة العملاء في التغيير
- التزام المشاركين بتطبيق التغيير
- طريقة جيده للتعامل مع الأفراد الذين لا يقبلون الحوار
- أنها سريعه وغير مكلفه

33- الشخص المحايد هو الشخص الذي :
- لم يتبنى موقفا واضحا من عملية التغيير
- يرفض عملية التغيير
- يقاوم عملية التغيير
- يمارس التغيير

34- غالبا ما يهتم مجال التغيير الإنساني :
- بالجانب النوعي في الوظائف
- بالقيم والإتجاهات
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

35- ضمن الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والإلتزام بها في :
- الخطوه الأولى
- الخطوه الثانيه
- الخطوه الثالثه
- الخطوه الرابعه

36- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه :
- تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركه في تنفيذها
- أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوه سلبيه
- الإدراك أن عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمه
- الإدراك أن عملية التغيير سهله

37- أن تتميز ادارة التغيير بالشرعيه يعني :
- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد
- أن يتم التغيير في إطار القانوني
- أن يسعى التغيير نحو إصلاح ماهو قائم من عيوب
- أن يتوافق التغيير مع الأحداث ويتكيف معها

38- يتمثل التغيير المعنوي في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

39- استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية الإجبار

40- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- الإرتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

41- مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير :
- التنظيميه
- السلوكيه
- الفنيه
- الإقتصاديه

42- يصنّف التغير في ظروف السوق ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير المعنويه
- قوى التغيير الماديه
- قوى التغيير الخارجيه

43- يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير

44- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الإستقطاب على :
- تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير
- تدريب العاملين على مهارات جديده
- وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير
- تقوم على إجبار العاملون على قبول التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتعلم فيها الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

46- عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالبا ما :
- يشعر بالذنب
- يقوم بالإسقاط على غيره
- يقدم تبرير التغيير
- يقبل بالتغيير

47- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- أن يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هدف غير أساسي للتغيير

48- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

49- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

50- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقه من الأفضل استخدام :
- استراتيجية البراعه القياديه
- استراتيجية الإقناع
- استراتيجية الإلزام
- استراتيجية الديكتاتوريه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11873928)

الله يسعدك


سؤال 22

د

:mh318:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα .. (المشاركة 11873868)

الله يوفقك ويسعدك ويحقق امانيك :verycute::004:

اذا اسعفك الوقت واصلي وكملي بقية النماذج بارك الله فيك :060:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11873928)

الله يسعدك


سؤال 22

د

:mh318:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα .. (المشاركة 11874072)

+ 1

بالاضافه سؤال رقم 17

الجواب الصح مش موجود :16.jpg:

لأن الجواب الصحيح التأكد من فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu Juri (المشاركة 11874238)

المحاضرة 8 درجة الالحاح والمقاومة :confused:
ممكن تتكرمون بالتبسيط :Cry111::007:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11874296)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu Juri (المشاركة 11874238)

المحاضرة 8 درجة الالحاح والمقاومة :confused:
ممكن تتكرمون بالتبسيط :Cry111::007:
متى تكون مرتفعة ومنخفضة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11874296)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11874108)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونهmeshoo (المشاركة 11874328)

الخطوات العلميه لبرنامج التغير الفعال
محاضره 11 احفظها بالترتيب ولا لا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu juri (المشاركة 11874343)

والجميع يا رب
رحم الله والديك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dr. Diamond (المشاركة 11874365)

تفضلوا هذا الجدول مع إني كنت أبنزله لحاله في موضوع عشان يعم الجميع لكن النظام ماسمح لي لوجود موضوع سابق ويشترط إتمام الـ24ساعة مابين كل موضوع

عموما تفضلوا وإن شاء الله يحوز على رضاكم :rose:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خـوخ ـاآ ..~ (المشاركة 11874428)

سؤال 3 مو كان اجابته جيم لان قال بعد
الاعتراف بالحاجة الى التغيير:004:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abu juri (المشاركة 11874238)

المحاضرة 8 درجة الالحاح والمقاومة :confused:
ممكن تتكرمون بالتبسيط :cry111::007:
متى تكون مرتفعة ومنخفضة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونهmeshoo (المشاركة 11874328)

الخطوات العلميه لبرنامج التغير الفعال
محاضره 11 احفظها بالترتيب ولا لا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11874171)

نموذج افانوفيتش

8 مراحل

احفظوا هالبيت

قوي واعترف شخصيتك متطورة
قيدتها واخترتها وغالبا نفذتها

1- قوى التغيير
2- الاعتراف بالحاجة الى التغيير
3- تشخيص للمشكلة
4- تطوير استراتيجية بديلة
5- تقدير المحددات ؟ المقيدات
6- اختيار الاستراتيجية المناسبة
7- التغلب على مقاومة التغيير
8- التنفيذ والتقويم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dr. Diamond (المشاركة 11874365)

تفضلوا هذا الجدول مع إني كنت أبنزله لحاله في موضوع عشان يعم الجميع لكن النظام ماسمح لي لوجود موضوع سابق ويشترط إتمام الـ24ساعة مابين كل موضوع

عموما تفضلوا وإن شاء الله يحوز على رضاكم :rose:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نادر الحسين (المشاركة 11874644)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو افادتي بالجواب الصحيح لاني عثرت على اجابتين مختلفتين لنفس السؤال في نموذجين للاعوام السابقة
تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى: تحسين جودة المنتج ازدياد حدة المنافسة نمو المنظمة وتطورهاhttp://www.ckfu.org/vb/dzquiz/true.png
افلاس المنظمة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نادر الحسين (المشاركة 11874644)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو افادتي بالجواب الصحيح لاني عثرت على اجابتين مختلفتين لنفس السؤال في نموذجين للاعوام السابقة
تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى: تحسين جودة المنتج ازدياد حدة المنافسة نمو المنظمة وتطورهاhttp://www.ckfu.org/vb/dzquiz/true.png
افلاس المنظمة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جامعي يطقطق (المشاركة 11874850)

بسم الله الرحمن الرحيم

خذوها من باب الطقطقه تنجحون :)

والسلام عليكم :d

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوخالد المطيري (المشاركة 11875058)

الخطوات الاداريه لتحديد مجال التغيير تجي مرتبه يسأل عن الخطوه الثانيه او الثالثه

1- وجود ضغط للتغيير
2- تحديد المشكله والتعرف عليها
3- ابتكار الحلول والالتزام بها
4- استمرارية مجال التغيير

اخواني بالنسبه لهذي الفقره شبهوها بالسمنه

1- وجود ضغط للتغيير
وجود ضغط على ركبك وثقل الوزن وتبي ترتاح وتلبس زين
2- تحديد المشكله والتعرف عليها
تحديد المشكله في الاكل الكثير مثلاً والكسل وتتعرف على الخلل
3- ابتكار الحلول والالتزام بها
تبتكر حلول مثل الرياضه اوتخفيف الاكل وتلتزم به
4- استمرارية مجال التغيير
تستمر على الرياضه والنظام الغذائي حتى لو زانت امورك

اتحدى احد ينساها الحين هههههههههههههههه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوخالد المطيري (المشاركة 11875058)

الخطوات الاداريه لتحديد مجال التغيير تجي مرتبه يسأل عن الخطوه الثانيه او الثالثه

1- وجود ضغط للتغيير
2- تحديد المشكله والتعرف عليها
3- ابتكار الحلول والالتزام بها
4- استمرارية مجال التغيير

اخواني بالنسبه لهذي الفقره شبهوها بالسمنه

1- وجود ضغط للتغيير
وجود ضغط على ركبك وثقل الوزن وتبي ترتاح وتلبس زين
2- تحديد المشكله والتعرف عليها
تحديد المشكله في الاكل الكثير مثلاً والكسل وتتعرف على الخلل
3- ابتكار الحلول والالتزام بها
تبتكر حلول مثل الرياضه اوتخفيف الاكل وتلتزم به
4- استمرارية مجال التغيير
تستمر على الرياضه والنظام الغذائي حتى لو زانت امورك

اتحدى احد ينساها الحين هههههههههههههههه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي زاعم (المشاركة 11875257)

تحويل المعلومات الى معرفه هو عمليه :

- انسانيه
- اجتماعيه
- تدريبيه
- افتصاديه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوخالد المطيري (المشاركة 11875367)

وين ملفك يابو يزن
وملخص نوره القحطاني تكفون الحقونا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11875360)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي زاعم (المشاركة 11875379)

العلاقه بين استراتيجية التغير والثقافه هي :

-طرديه
-تبادليه
-عكسيه
-فوقيه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11875482)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة f-fatimah (المشاركة 11875429)

سيتم الان التوجه الى الجامعه


بالتوفيق للجميع ويارب يسهلها علينا وعليكم


وفرصه سعيدة لنا مستوى سابع شفناكم ودرسنا معكم ويارب السنة الجايه مااشوف ولا واحد فيكم الا كلكم على مكااتب بس ماتنسونا بالواو هااه


شكرا المحترمه

شكرا بو نوران

شكرا الفلاح

شكرا للكل


تشرفنا ولنا لقاء ان شاء الله بعد الاختبار


....

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه (المشاركة 11875482)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ (المشاركة 11875629)

هههه الله يوفقك

ناسبني بو نوران

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة reero (المشاركة 11875673)

في اكثر من 30 سبب للمقاومة


جاب لي المااااحي والسم الهاري


ذاكرتوه ؟