ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام (https://vb.ckfu.org/)
-   إدارة أعمال 8 (https://vb.ckfu.org/f419)
-   -   [ مذاكرة جماعية ] : ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م (https://vb.ckfu.org/t733948.html)

أحساس لا يخيب 2016- 5- 8 01:45 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة smo$ (المشاركة 1057168144)
عجززززت احفظ بالتريب وحاولت اربط وماظبطت معي ياااااربي تسهلها : (


جربو ملف ابو يزن باول الورشه جميييييل

لحفظ الخطوات المطلوبه تكون بالترتيب


:53:

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:52 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
سلام

معليش كنت اتغدى ماكنت معاكم

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:53 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
سومو تفالى خير ان شالله راح تحلى

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:54 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
زوال الشمس اجر وعافيه

اكسبيريا 2016- 5- 8 01:55 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محماس مطيري مشاهدة المشاركة
من أمثلة القوى الداخلية المحركة للتغيير في المنظمات :
‌أ- إصدار قوانين جديدة
‌ب- تزايد الإهتمام بالمسؤولية الإجتماعية
ج- ارتفاع معدلات دوران العمل

د‌- التطورات التكنولوجية


تعبير عن الجودة من الناحية الفنية " بهدف تحقيق تجانس في الوحدات المنتجة من حيث الأبعاد أوالشكل أو الوزن ..... بحيث يتم فرز المنتجات على أساس المواصفات - مفهوم لإحدى طرق توصيف الجودة في المواد المشتراة وهي :
‌أ- العلامات التجارية
‌ب- التدريج

‌ج- العينات
‌د- المواصفات الخاصة






اتوقع هذا الحل الصح

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:57 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
اخت فاطمه هل بالامكان تكون مناقشه عن الجوده مع الجميع بمعنى يكون اسئله تتوقعى تكون مهمه

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:58 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
صحيح اكسبيريا

فالك a

محماس مطيري 2016- 5- 8 01:59 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
اكسبيريا حلو النقاش يالله خلونا نتناقش

أحساس لا يخيب 2016- 5- 8 02:00 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
جميع العبارات التالية صحيحة حول رضا العميل ومعالجة شكواة عدا واحدة خاطئة وهي :
أ- تتمثل المرحلة الثالثة لمعالجة شكاوي العملاء بإتخاذ القرار المناسب لحل المشكلة
ب- يتصف " العميل الموضوعي " بالإهتمام بالنتائج وحل المشكلة ولا تهمة الأعذار
ج- إذا كان أداء المنتج مساوي لتوقعات العميل يكون العميل بذلك سعيد
د- إن عدم وجود شكاوي من العملاء لا يعني بالضرورة وجود مستوى عالي من الرضا


ليست من الخصائص التي ينبغي توفرها في القيادة الناجحة:

أ- النظر للمشاكل على أنها فرص للتعلم
ب- عدم اختيار المورد على أساس السعر الأقل
ج- التأكيد على العلاج بدلا من الوقاية
د- تأسيس فرق العمل على مستوى الإدارة الإشرافية

من أهم المحددات أو الصعوبات أمام فعالية القيادة في التحول لتطبيق إدارة الجودة الشاملة :

أ- التزام الإدارة العليا بممارسة الشعارات التي ترفعها
ب- زيادة درجة الثقه المتبادلة بين القائد و المرؤوسين
ج- اتجاهات المرؤسين وميولهم
د- وضوح مهام العمل و واجباته

من المرتكزات التي يجب تنفيذها حتى تعتبر الإدارة ملتزمة تجاه الجودة :

أ- التزام التخطيط قصير الاجل إزاء التحسين المستمر
ب- البعد عن فلسفة العيوب الصفرية Defects – Zero

ج- عدم اتخاذ قرار الشراء اعتمادا على السعر وحده
د- الحفاظ على الطرق القديمة للإشراف والتدريب وعدم تغييرها

احدى عمليات الادارة الاستراتيجية التي تعكس تصور الادارة العليا لما ستكون عليه المنظمة في المدى الطويل
, والتي ينبغي مشاركة أصحاب المصلحة عند اعدادها وفقا لمنهجية ادارة الجودة الجودة الشاملة , هي :

أ- تحديد الاهداف الرئيسيه
ب- تحديد الاستراتيجيات المناسبة
ج- رسالة المنظمة
د- الرؤيا القيادية

محماس مطيري 2016- 5- 8 02:00 PM

رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
 
انا عندى احساس ان الاسئله الاثنين الى فوق راح يجون احساس ركزوا عليهم


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 05:06 AM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه