رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

المحاضرة 3

يقسم نموذج كانو متطلبات المنتج من حيث تأثيرها على رضا العملاء الى 3 انواع :
1_المتطلبات الأساسية >> غير معبر عنها _ متوقعة
2_متطلبات الأداء >> معبر عنها _ يمكن قياسها
3_ المتطلبات الجاذبة >> غير معبر عنها _ غير متوقعة

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

الله يعطيكم العافية '' المادة دسمة ومعلومات كثيرة والدكتور دقيق وأسئلته شاملة للمنهج كله ومن بين السطور 😰 الله يسهلها علينا ونعدي على خير 🙏

من جهازي HTC 10 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

م-11

تتصف المنظمات التي تلجأ للتوصيف بالعلامة التجارية بكونها:
** تذكروا أبل Apple **
1- تعرض منتجاتها في ظروف تنافسية قوية. (أبل وسامسونج)
2- تحدد مستويات إنتاجها في أحجام صغيرة متميزة ومنفردة (كل شوي مخلّص)
3- ترغب في تكرار المبيعات من الصنف المعين (آيباد)
4- يخضع إنتاجها لمعدلات إحلال عالية (آيفون 4و5و6و7)
5- يفوق إنتاجها من حيث جودة الأداء إنتاج المنظمات الأخرى
6- تعتمد في إنتاجها على مواصفات سرية يصعب اكتشافها ومقارنتها.
7- يخضع إنتاجها للعامل التقني.

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

محاضرة 4

حتى يتمكن القائد من ممارسة مهامه بنجاح لابد من توفر 3 انواع من المهارات لديه وهي :
1_ المهارات الفنية
2_المهارات الاتصالية
3_المهارات التحليلية

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

م-14

المراحل الأساسية لجائزة مالكوم بالدريج:
1- استلام طلبات الترشيح من المنظمات الراغبة.
2- المراجعة المستقلة على أساس فردي.
3- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
4- إجراء المراجعة الجماعية من قبل حكام الجائزة.
5- ترشيح المنظمات المؤهلة للمرحلة التالية.
6- إجراء المراجعات الخاصة بالزيارات الميدانية.
7- الاختيار النهائي والتوصية بالمنظمات الفائزة.
8- إرسال تقارير كتغذية عكسية للمنظمات المشاركة بالجائزة،
حيث يتم توضيح نقاط الضعف والقوة، ونقاط التحسين بالنسبة لكل عنصر من عناصر التقييم.

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

بحسب تبويب الامتحانات الماضية، بس مسألة الإنتاجية اللي هي مخرجات على مدخلات

من جهازي SM-N920C بواسطة تطبيق ملتقى فيصل

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

رد: ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩
 

يجماعه احس اني بجيب العيد معلومات كثير الان عدت على الملخص ٤ مرات وباقي اخربط وش قولتكم اترك الملخص وروح لملف ام جهاد [emoji31][emoji375][emoji375]


Sent from my iPhone using ملتقى فيصل