ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - مواد مشتركة @@@ورشه عمل لمهارات الاتصال هلموووا@@@

Abu Faisal · 2013- 12- 30

المحاضرة الخامسة ( مهارات الاتصال )

* تتعرض عملية الاتصال لبعض .... التيتقلل من كفائته وتؤدي الى التشويش على عملية الاتصال
الامور
المواقف
المعوقات
الوسائل

* تنقسم معوقات الاتصال الى ....
معوقات في المرسل
معوقات في الرساله
معوقات فيوسيلة الاتصال
معوقات في المستقبل
معوقات في بيئة الاتصال
جميع ماسبق صحيح

* لكي ينجحالمرسل في توصيل الرساله لا بد من توفر الاتي :
1_ ان يكون ملمآ لرسالته وفاهمآ لكيفية اعدادها
2_ان يكون ذو مستوى معرفي عالي يحقق اهداف عملية الاتصال
3_ان يكون له اتجاهات ايجابيه نحومستقبليه,ويوفر لديهم الاحساس بالتعاطف معهم
4_ان يكون لديه كفائة في مهارة الاتصال [ اللفظية , وغير اللفظية ]
5_ ان يكون المرسل موضع ثقة عند المستقبل
6_ان كون صادق وموضوعي وامين

* من معوقات المستقبل
1_ قدرته على فهم مضمون الرساله ____ 2_اذا كان المستقبل يعاني من قصورفي الادراك
الحسي خاصة في حاسة السمع والبصر يكونذلك معوق ___ 3_ دافعية المستقبل للمعرفه
خاصه فيالاتصال الجماهيري ______ 4_الاوضاع والظروف التي تحيط بالمستقبل
5______ مستوى النضج [ العمر العقلي , والعمرالزمني]______6_ان يكون ايجابيآ وفعالآ

* تتعرض المعلومات اثناء وضعها في رساله لبعض المؤثرات التي تغير او تسىء طبيعة وشكل
وحجم المعلوماتوالافكارويحدث الخطأ في الرساله ....
معوقات المرسل
معوقات الرساله
معوقات المستقبل

* من الشروط الواجبمراعاتها في الرسالة اثناء صياغتها ......
ان تكون جاذبة الانتباه
ان تلبيحاجة المستقبل وانتباهاته
ان تحتوي على كلماتمنتقاه وسهله ومعبره
ان تكون واضحة وسليمةوتراعي الدقه
ان تقدم في توقيت مناسب
ان تساير اهداف المجتمع
ان تكون واقعية
جميع ماسبق صحيح

*عدم مناسبة وسيلةالاتصال لمحتوى الرساله ولطبيعة الشخص المرسل تتسبب في
نجاح الاتصال
فشل الاتصال
قوة الاتصال

* من اهم الشروط الواجب مراعاتها في الاداء اثناء صياغة الرساله ..
ان تكون قوية الصنع
ان تكون اقتصادية غير مكلفة
انتكون جذابة ومشوقة
ان تكون مناسبة للعمر العقليوالزمني
ان تناسب الفروق الفرديه
جميع ماسبق صحيح

* من المعوقات التي يمكن ان توجد في وسيلةالاتصال ...
اختيار وسيلة الاتصال التيتتناسب مع الموضوع محل الاتصال
اختيار وسيلةالاتصال التي لالالالالا تتناسب مع الموضوع محل الاتصال

*عدم ملائمة وسيلة الاتصال للوقت المتاحللاتصال , اختيار وسيلة الاتصال لا تتناسب مع الافراد
القائمين بالاتصال ,,عدم اتباع الراسل للأجراءات الرسمية من ...
المعوقات التي توجد في وسيلةالاتصال

* عدم وجود خبرة عامة بينالمرسل وجمهور المستقبلين , حيث يختلف مفهوم الرساله بين الطرفين
وجود مجال للخبرة المشتركه
عدم وجود مجال للخبرة المشتركه

*من اهم نقاط غيابالتغذية الراجعة ....
عدم الاحساس الفوري بوقعالكلمات والرسائل الاعلاميه على الجمهور المستهدف

* تعتبر عمليات التشويش التي تتم اثناء عملية الاتصال من معوقات عمليةالاتصال
المعلومه خاطئه
المعلومه صحيحه

* التشويش قد يكون ....
تشويشآ بيئيآ
تشويشآميكانيكيآ
تشويشآ دلاليآ
جميع ماسبق صحيح

*التشويش يمكن انيكون بتأثير عامل واحد او عوامل عديدة
المعلومهخاطئه
المعلومة صحيحه

* عدم امتلاك الوقت للاتصال المتكرر اوتقصير مدة الاتصال يؤدي الى الفشل هذا معنى ...
سوء التنظيم
عاملضغط الوقت

*بعد المسافة بين المرسل والمستقبل ودخولاطراف ليسوا اطراف في علاقة الاتصال ..
عامل ضغطالوقت
عامل سوء التنظيم

* من العوامل التي ترتبط بوسائل الاتصال ......
كثرة المعلومات وقلتها
الانصاتالانتقائي لتفسير مضمون الرساله
اغلاق قنواتووسائل الاتصال
الكفاية اللغوية
كل ماسبق صحيح

* معرفة المرسل والمستقبل باللغة ودلالة مفرداتها وتراكيبها والقدرة علىتنظيم الرسالة
الاتصالية والتعبير عن افكارهابوضوح ودقة ..... يدل على
الانصاتالانتقائي
اغلاق قنوات الاتصال
كثرة المعلومات وقلتها
الكفاية اللغوية

* اهم الحواس المستخدمة في الاتصال:
السمع , البصر

* المتحدث فيالاتصال……. يدرك التأثير الفوري
الشخصي

*المتحدث فيالاتصالالجماهيرييصعب ان يدرك التأثير لوقع........
رسالته