2017- 5- 13
|
#136
|
|
مُتميزة بالمستوى السابع لإدارة أعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "تكنولوجيا المعلومات في الادارة"
المحاضرة »4«
أسباب الحاجة لنظم وتكنولوجيا المعلومات:
1. مشكلة التغيرات الجذرية والجوهرية المستمرة في بيئة الأعمال
2. لحل مشكلات التعقيد على مستوى الإدارة ونظم التسويق والإنتاج والسيطرة وصنع القرارات.
أيضاً، المنظمات والمؤسسات الادارية الكبيرة لم يعد كافياً بالنسبة لها وجود نظام معلومات إداري متكامل وذلك:
1. شدة تعقيد أنشطتها
2. اتساع عملياتها المعولَمة
يوجد ثلاث تصنيفات رئيسة من نظم المعلومات تخدم المستويات التنظيمية المختلفة في المنظمة وهي:
نظم المستوى التشغيلي
نظم تشغيلية تعمل على مراقبة النشاطات المختلفة والمعاملات التجارية في المنشأة من تسويق، إنتاج وتصنيع، مالية ومحاسبة، وموارد بشرية، وما تحويه من نظم فرعية لمعالجة الحركات المختلفة المتعلقة بها.
نظم مستوى الإدارة/ التكتيكي
نظم معلومات على مستوى مراقبة الإدارة تعمل على دعم مراقبة، ومراجعة، اتخاذ القرار، وإدارة الأنشطة في الإدارة الوسطى، وغالبا ما تدعم هذه النظم القرارات شبه المهيكلة.
نظم المستوى الاستراتيجي
نظم معلومات تدعم نشاط التخطيط طويل الأجل والاستراتيجي للإدارة العليا في المنظمة، إذ تأخذ هذه النظم في الاعتبار البيئة الداخلية و الخارجية للمنظمة، وتتابع التغيرات والفرص في البيئة الخارجية مقارنة بقُدرات المنظمة الداخلية
يمكن تقسيم نظم المعلومات إلى أربعة أنواع رئيسة هي :
« مرفق ملف مقارنات
1. نظم معالجة المعاملات TPS
2. نظم المعلومات الإدارية MIS
3. نظم دعم القرار DSS
4. نظم دعم الإدارة العليا (التنفيذية) ESS
نماذج تصنيف نظم المعلومات
نموذج Laudon لتصنيف حقل نظم المعلومات
Laudon قام بتصنيف نظم المعلومات في المنظمة على أساس المستويات التنظيمية في المنظمة
نموذج O'Brien لتصنيف حقل نظم المعلومات
يقدّم O'Brien نظم المعلومات على أساس أهدافها الوظيفية وبنيتها التقنية وبالتالي يبدو هذا النموذج أكثر شمولا من نموذج Laudon
|
|
|
|
|
|