|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دكتور نت
3
من الامور التي ينبغي مراعاتها عند صياغة الاسئلة الاستبيانية بغية جمع المعلومات من العملاء
أ التركيز على الاسئلة الايحائية التي توحي للعميل باجابة محددة
ب عدم تضمين اكثر من معلومة واحدة في سؤال واحد
ج ان لا تكون الاسئلة محددة
د عدم مراعاة المستوى التعليمي
|
الجواب ب
|