أسئلة إدارة الموارد البشرية ل عام 1436- 1437 النموذج b
أ. عبدالله بن إبراهيم الجعفري
_______________________
1- يعني التحول الى إدارة الموارد البشرية ؟
أ- التحول من الدور التنفيذي الاستشاري الى الدور الاستشاري
ب- التحول من الدور الاستشاري إلى الدور التنفيذي الاستشاري
ج- التحول من الدور التخطيطي الى الدور الرقابي
د- التحول من الدور الرقابي الى الدور التخطيطي
2- من السمات الشخصية التي يجب أن يتحلى بها شاغل الوظيفة جميع الاجابات التالية ماعدا :
أ- حب المال
ب- الأمانة
ج- الطموح
د- الإخلاص
3- ترى ______ أن الأفراد أصل من أصول المنظمة والانفاق عليهم يمثل إنفاقا استثماريا
أ- منهج الادارة العلمية
ب- إدارة الموارد البشرية
ج- مدرسة العلاقات الانسانية
د- إدارة الأفراد
4- من العوامل الداخلية المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية
أ- الموقع الجغرافي
ب- اوضاع المنافسين
ج- ظروف سوق العمل
د- الظروف السياسية
5- يتم اجراء تحليل للعمل في جميع الحالات التأليه ما عدا
أ- عند تغيير المدير العام للمنظمة
ب- عند استحداث وظائف وأعمال لأول مرة
ج- عند ادخال تغييرات جديدة على مضمون الوظيفة
د- عند تأسيس المنظمة لأول مرة
6- من النشاطات الرئيسة لإدارة الموارد البشرية
أ- تنظيم الموارد البشرية
ب- علاقات الموظفين
ج- رقابة الموارد البشرية
د- قيادة الموارد البشرية
7- من مهام _______ تجميع الوظائف وتنسيقها في مجموعات
أ- تخطيط الموارد البشرية
ب- تنسيق الموارد البشرية
ج- تنظيم الموارد البشرية
د- توجيه الموارد البشرية
8- هدف ______ تحقيق أقصى إنتاجية للمنظمة ولا مانع من تلبية بعض رغبات الأفراد
أ_ منهج الادارة العلمية
ب_ إدارة الموارد البشرية
ج- مدرسة العلاقات الإنسانية
د- ادارة الأفراد
9- يعني التحول الى إدارة الموارد البشرية ؟
أ- التحول من المفاهيم تجاه الأفراد العاملين بالمنظمة
ب- التحول في المفاهيم تجاه الشركاء الاستراتجيين
ج- التحول في المفاهيم تجاه أدوات الانتاج في المنظمة
د- التحول في المفاهيم التنافسية تجاه المنافسين
10 - شرح المهام والأعمال المطلوبة للعاملين للمنظمة يندرج ضمن :
أ- تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية
ب- توجيه الموارد البشرية
ج- تنظيم الموارد البشرية
د- رقابة الموارد البشرية
11 - تعد عملية مراجعة المعلومات وتطويرها أو تعديلها حسب الظروف ضمن اي من قواعد الاستقطاب التالية :
أ- دراسة أوضاع سوق العمل
ب- مركزية سياسية الاستقطاب
ج- المراجعة الشاملة لقواعد الاستقطاب
د- التحليل المنظم لمصادر الاستقطاب
12- تلجأ المنظمات الى الاستقطاب الداخلي في حالة :
أ- عدم التوازن في توزيع مواردها البشرية
ب- وجود فائض من مواردها البشرية
ج- وجود توازن في توزيع مواردها البشرية
د- وجود نقص في مواردها البشرية
13- جميع الاجابات التالية من شروط المقابلة الفعالة ماعدا:
أ- تجهيز الوثائق اللازمة للمقابلة
ب- التسلسل في توجيه الأسئلة
ج- المراجعة المسبقة لاستمارة طلب التوظيف
د- التركيز على الأسئلة الخاصة
14- التخفيف من مشاعر القلق لدى الموظفين الجدد من فوائد
أ- التدريب
ب- التعيين
ج- تقويم الأداء
د - التهيئة المبدئية
15- من أهداف عملية تقييم الوظائف :
أ- الفصل في النزاعات والشكاوى التي قد تنشأ حول قضايا الأجور
ب - تحديد أي من الوظائف التي يجب أن يدفه لها أجرا على سواها
ج- توخي العدالة في نظام الاجور الحالي
د - التقييد بالتشريعات التي قد تفرضها الدولة في مجال تحديد الاجور
16- ترتيب الوظائف حسب قيمتها واهميتها حيث يتم اختيار اعلى وظيفة وأدنى وظيفة ثم ترتب الوظائف الباقية داخل هذه الحدود تصاعديا او تنازليا وتسمى هذه الطريقة بـ :
أ- طريقة الترتيب البسيط
ب- طريقة الدرجات
ج- التصنيف الوظيفي
د- طريقة مقارنة العوامل
17- ______ يتم بانتقال الموظف بين عدة وظائف بحيث يستمر في كل وظيفة فترة محددة
أ- التوسع الوظيفي
ب- التدوير الوظيفي
ج- التدريب الوظيفي المبرمج
د- التدريب الوظيفي غير المبرمج
18- من إجراءات تهيئة المناخ والإعداد للتدريب :
أ- معرفة تكاليف التدريب
ب- معرفة مقدمي البرامج التدريبية
ج- الاحتفاظ بمكاسب التدريب
د- إقامة التدريب خارج البلاد
19- أي من التالي ليس من خطوات عملية تقويم الأداء :
أ- تحديد الطريقة المناسبة للتقويم
ب- مناقشة طرق التقويم مع الموظفين
ج- تقويم أنظمة الحوافز والرضا الوظيفي
د- تحديد أهداف تطوير الأداء مستقبلا
20 - من أسباب عدم القدرة على مقابلة متطلبات الأداء :
أ-نقص المستوى التعليمي
ب- عدم وضوح الأهداف
ج- تعدد مصادر الامر
د- نقص المعلومات
21- لكي يتم تجنب مشكلات وأخطاء عملية تقويم الأداء يجب :
أ- الاعتماد المطلق على الرئيس المباشر لأنه الأكثر خبره
ب- اختيار الطريقة المناسبة حسب الموقف والهدف والوظيفة
ج-تعيين متخصصين بأسعار مكلفة لضمان جودة عملية التقويم
د- منع الموظف من الاعتراض على نتايج عملية التقويم
22- جميع الاجابات التالية تعتبر من طرق جمع البيانات عن تحديد الاحتياجات التدريبية للأفراد ماعدا:
أ- اختبارات المهارات
ب- مقابلات الموظفين
ج- المناقشات الجماعية
د- الندوات العامة
23- من اكثر طرق تقييم الوظائف شيوعا في الاستخدام هي:
أ- طريقة الدرجات
ب-طريقة النقط
ج- طريقة مقارنة العوامل
د- طريقة التصنيف الوظيفي
24- من فوائد التهيئة المبدئية :
أ- ارتفاع في تكلفة بداية العمل
ب- انخفاض في تكلفة بداية العمل
ج- لا علاقة بين التهيئة المبدئية وتكاليف العمل
د- استقالة بعض الموظفين من عملهم
25. من مزايا الاستقطاب الداخلي
أ- يزود المنظمة بموارد بشرية مؤقتة يمكن الاستغناء عنها
ب- يزود المنظمة بموارد جديدة تحمل أفكار وثقافة جديدة
ج- انسجام كبير للعامل مع بيئة العمل وثقافة المنظمة
د- احتمال تعيين موارد لا تحمل المواصفات المطلوبة
26. لضمان العدالة والمساواة في عملية الاختيار :
أ- إعداد معايير موحدة للاختبارات والمقابلات والإجراءات
ب- العلنية في إجراء الاختيار
ج- البحث عن نقاط الضعف
د- البحث عن نقاط القوة
27. تحديد هيكل اجور رسمي وثابت استنادا إلى قيمة الوظيفة بالنسبةللمنظمة وهذا ما يمثل مرجعا يمكن الرجوع إليه عند الحاجة يعتبر من:
أ- أسباب من بررات تقيم الوظيفة
ب-اهداف عملية تقييم الوطائف
ج-مسؤولية تقييم الوظائف
د-طرق تقييم الوظائف
28. من المواصفات التي يجب أن تتوفر في لجنة تقييم الوظائف :
أ- لا يشترط أن تكون على علم شامل بالوظائف التي ستقيم في كافة أرجاء المنظمة
ب-أن تكون علم مسبق بالطرق المختلفة المستخدمة في عملية تقييم الوظائف
ج-لا يشترط أن تكون ذات تنوع في الخبرات والخلفية
د-أن تكون أعمار أعضاء اللجنة فوق الأربعين سنة
29. _______ هو الأجر الإجمالي المدفوع للوظيفة أو للعمل الذي يعمله الفرد ولكنه لا يمثل الأجر المدفوع نقدا حيث أن هناك مبالغ يجب خصمها من هذا الأجر
أ- الأجر
ب- الراتب
ج- الأجر النقدي
د- الاجر الحقيقي
30. يساهم التعاقد والشراء الجماعي للعديد من المنافع إلى تخفيض تكلفتها على الموظفين ويعد ذلك من
أ- أهداف تصميم برنامج المنافع والخدمات
ب- سلبيات برنامج المنافع والخدمات
ج- أهمية برامج المنافع والخدمات
د-أنشطة برنامج الأنشطة والخدمات
31. جميع الإجابات التالية تعتبر من أنواع برامج المنافع ماعدا :
أ- الإجازات والعطلات
ب-علاوات التقاعد
ج- التأمين
د- الضرائب
32. من العوامل المؤثرة في رسم الهيكل العام للأجور تكاليف المعيشة والحد الأدنى للأجور وهي من:
أ- الاعتبارات الاجتماعية
ب-الاعتبارات التنظيمية والإدارية
ج- الاعتبارات الاقتصادية
د- الاعتبارات النفسية
33. من الصور التي قد يأخذها التدخل الحكومي في تنظيم الأجور
أ-دعم المنظمات على حساب الموظفين
ب-حالة الخلاف بين المنظمة والموظفين
ج-ارتفاع أسعار النفط في العالم
د- لا تتدخل الحكومة في تنظيم الأجور
34. تتطلب هذه الطريقة مقارنة المكونات الأساسية لكل وظيفة مع الوظائف الأخرى حيث أن عوامل المقارنة هي المسؤولية، المهارة، الجهد العضلي والفكري وظروف العمل
أ- طريقة مقارنة العوامل
ب-طريقة الترتيب البسيط
ج-طريقة المقارنة الشاملة
د-طريقة التصنيف الوظيفي
35. المساعدة على إزالة الغبن في توزيع الأجور والعمل على ربط الوظائف بطريقة سليمة يعد من
أ-أسباب ومبررات تقييم الوظيفة
ب-أهداف عملية تقييم الوظائف
ج- مسئولية تقييم الوظائف
د-طرق تقييم الوظائف
36. يتطلب لنجاح البرامج الصحية جميع ما يلي ماعدا:
أ-رسم سياسية واضحة للرعاية الصحية للموظفين
ب-وجود جهاز إسعاف متكامل لمختلف الحالات
ج- التعاقد مع المستشفيات لتقديم الخدمة الصحية المناسبة عند الحاجة
د- عدم الحاجة لاعتراف الإدارة العليا بأهمية تلك البرامج
37. من خطوات الإرشاد والتوجيه: التخطيط للتطوير الوظيفي وتعني :
أ- يقوم الموظف والموجه مجتمعين بمقارنة المعلومات وتقويمها ثم الوصول إلى اتفاق مشترك
ب-يضع الموجه مع الموظف خطة العمل التي يتم بموجبها إعداد الموظف للمسار الوظيفي
ج- الالتحاق ببرامج التدريب والتعليم ، والتدوير الوظيفي
د- يقوم الموظف والموجه كل على حدة بتقييم القرض المتاحة للنمو الوظيفي
38. من مسئولية الموظف تجاه تطوير مساره الوظيفي :
أ- اكتشاف نفسه وقدراته وطموحاته ومكامن قوته وضعفه
ب- استخدام نظام الاختبارات لاكتشاف المواهب
ج- الاهتمام بنتائج الإعلانات الداخلية عن الموظف
د- البحث عن واسطة لترقيته لوظيفة أفضل
39. من أنشطة رقابة الموارد البشرية
أ. تقويم إجراءات وقواعد العمل
ب-تقويم كفاءة آلات الإنتاج
ج-تقويم مصاريف المنظمة
د- تقويم البيئة الخارجية للمنظمة
40. يقصد باستراتيجيات إدارة الموارد البشرية
أ- الممارسات التنفيذية الفعلية ومجالات العمل في مجالات الموارد البشرية
ب-الممارسات الكلامية ومجالات العمل في مجال الموارد البشرية
ج-الممارسات التوجيهية الفعلية ومجالات العمل في مجال الموارد البشرية
د- الممارسات الكتابية الفعلية ومجالات العمل في مجال الموارد البشرية
41. _______ تمثل توجيهات أو قواعد إرشادية لمساعدة المديرين في تحقيق الأهداف، وتحدد ما هو غير مقبول من السلوكيات.
أ- قواعد عمل إدارة الموارد البشرية
ب- رسالة إدارة الموارد البشرية
ج-سياسات إدارة الموارد البشرية
د-خطط إدارة الموارد البشرية
42. جميع ما يلي أسباب ودواعي استخدام الميكنة في إدارة الموارد البشرية ماعدا
أ- التوفير في التكاليف، السرعة في الوقت، والاختصار في الجهد
ب- خفض عدد الموظفين بتسريح عدد كبير منهم لتوفير التكاليف
ج- الحاسب الآلي وسيلة سريعة ودقيقة في رصد المعلومات وتقديمها للمساعدة في اتخاذ القرارات
د-يساند المنظمة في اتخاذ العديد من القرارات ليس في نشاط الموارد البشرية فحسب، بَل في القطاعات الأخرى
43. من مزايا استخدام ميكنة معلومات الموارد البشرية
أ- التخلص من التعب الذي يسببه الاحتفاظ بسجلات مكتوبة ومتراكمة على مر السنين
ب- عدم قدرة بعض المنظمات على استخدام هذه الميكنة لأسباب مالية
ج- المساهمة في الإكثار من الرسائل الكتابية والتليفونية
د- التباهي باستخدام برامج مميزة أمام المنافسين
44. تعتبر قرارات تجديد العقود أو إنهائها من ____ لعملية تقويم الأداء
أ- الأهداف الإدارية
ب-أهداف التوجية والإرشاد
ج-أهداف البحث العلمي
د-الأهداف المرصودة
45. _______ يعني البقاء لمده طويلة في وظيفة ما دون ترقية، أو نقل إلى مكان أفضل .
أ- الخبرة الوظيفية
ب-الجمود الوظيفي
ج-الثبات الوظيفي
د-التنزيل الوظيفي
46-من الأساليب الغير كمية لتقدير الطلب
أ-طريقة تحليل الاتجاه
ب-طريقة التجربة والخطأ
ج-طريقة تحليل معامل الارتباط
د-طريقة تحليل المعدلات
47- إدارة الأفراد ______ تتولى مساعدات الإدارات الأخرى في القيام بوظائف الأفراد ، مثل توفير احتياجاتهم من القوى العاملة.
أ- كقسم
ب-كوحدة
ج-كوظيفة
د-كإدارة
48- إذا زاد الطلب على العرض بعد القيام بالتخطيط للاحتياجات من العمالة فإن المنظمة تلجأ الى
أ- تحسين نظام الأجور والحوافز
ب- تسريح الموظفين
ج-تخفيض ساعات العمل
د-إيقاف عملية تخطيط الاحتياجات البشرية
49-في مجال _______ تساعد نتائج تحليل العمل في تحدد المادة التدريبية والبرنامج التدريب المطلوب لشغال الوظيفة
أ-تخطيط المسارات الوظيفية
ب-استقطاب الموارد البشرية
ج-تدريب الموارد البشرية
د-تخطيط الموارد البشرية
50. _______ تعني ما يتم إنجازه يتم بأحسن الطرق بأقل التكاليف اقصر وقت
أ- قوة عمل منجزة
ب-قوة عمل منتجة
ج-قوة عمل فعاله
د- قوة عمل سريعة ودقيقة
وبالتوفيق للجميع