الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مراجعة للمحاضرة 7+8

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
مراجعة للمحاضرة 7+8

التسجيل

الكويز
مراجعة للمحاضرة 7+8 [أسئلة مراجعة مجهود شخصي - ادارة الاعمال الالكترونية - د/ عبدالناصر عبدالعال] اسئلة مراجعة للمحاضرة7+8 عدد الأسئلة: 10 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) يغادر الزبائن بسبب:
	مشاكل في المنتج.
	مشاكل في خدمة العملاء.
	المنافسة.
	كل ماذكر.
2) ما المقصود بإدارة العلاقة مع الزبائن:
	تبني وسائل الكترونية لخدمة العملاء (الاسئلة الشائعة,غرف الدردشة,مراكز الاتصال)
	تبنى فلسفة في الإدارة واستراتيجية معينة ووسائل الاتصال الإلكترونية بهدف جذب الزبائن والمحافظة عليهم وتحقيق ولائهم.
	موقع لتكوين علاقة مع الزبائن ونشجعهم من خلاله على الشراء .
	لاشيء مماسبق.
3) الغرض من نموذج سلوك المستهلك هو (مساعدة البائعين على فهم كيفية اتخاذ المستهلك لقرار الشراء) ويعتمد ذلك على :
	متغيرات مستقلة (لا يمكن السيطرة عليها ).
	متغيرات معتدلة.
	متغيرات تابعة.
	كل ماذكر صحيح.
4) اللافتات الاعلانية banner advertisements هيا احد وسائل الحصول على (.....)
	البيانات.
	الزبائن.
	المعلومات.
	القرارات.
5) يعود رضا الموظفين على الشركات بـ (......) و (.....)على المدى البعيد.
	بخدمة جيدة و ربح
	بشهرة وربح
	بنجاح وربح
	بزيادة الارباح
6) هو عملية استخدام تكنولوجيا المعلومات في عملية التسويق:
	التجارة الالكترونية.
	التسويق الالكتروني.
	المزيج التسويقي.
	لاشيء مماسبق.
7) يقصد بالـ 4p :
	المنتج Product ,السعر Price ,الترويج Promotion , المكانPlace .
	قنوات الاتصالcommunication ، التكلفة cost ، السلعة Commodity ,قنوات التوزيع channel.
	المستهلك consumer (حاجاته)، والظروفcircumstances ظروف اقتصادية واجتماعية وبيئية
	لاشيء مما سبق.
8) عندما نقارن التسويق الالكتروني بالتقليدي من ناحية حجم الشريحة فان:
	التسويق الالكتروني عدد الزبائن فيه كثير جداً لانه محلي وعالمي بينما التقليدي عدد الزبائن فيه قليل لانه يخدم شريحة معينة.
	التسويق الالكتروني عدد زبائنه قليل بينما التقليدي يحتوي على عدد كبير من الزبائن
	متساويان في عدد الزبائن.
	لاشيء مماسبق
9) من عواقب عدم وجود خطة للتسويق الإلكتروني :
	زيادة معدل التحويل.
	ربما يستحوذ المنافسون الجدد على حصة الشركة من السوق .
	هدر الموارد.
	ب و ج صحيحين.
10) أدوات العلاقات العامة هي حروف الكلمة (......)
	circumstances.
	PENCILS.
	Identity media.
	Events .

معلومات حول الكويز

مراجعة للمحاضرة 7+8
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - ادارة الاعمال الالكترونية - د/ عبدالناصر عبدالعال]
تفاصيل أخرى:
اسئلة مراجعة للمحاضرة7+8
تم حل الكويز 1549 مرة بنسبة نجاح 72%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: مراجعة للمحاضرة 7+8

معلومات صاحب الكويز

هـــديـــل

قام بانشاء 17 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
Ka2244	100%
rumeysa	100%
AISHA22	100%
رشة مطر	100%
سلطان ادارة	100%
Ghadeer Ahmad	100%
ابو فيصلriyadh	100%
خالد الانماء	100%
f6om0	100%
منال ام غيداء	100%
بنت ملووك	100%
كادي 11	100%
hLOOLOOH99	100%
ام الحور	100%
spider	100%
Mashael A.	100%
مستعينة بربي	100%
بدور٢٠١٢	100%
na9.d	100%
nseem	100%

كويزات مشابهة

الجغرافيا الطبيعية للاراضي الجافة / المستوى الثامن ( الجزء الاول )

البرتوكولات

اسئلة مراجعة للمحاضرة الرابعة

كويز المحاضرة الاولى من أسئلة الأعوام الماضيه - إدارة ماليه 2

كويز المحاضرة 1+2+3

كويز مراجعة تكنولوجيا المعلومات (3)

نظام العمل والخدمة المدنية : المحاضرة الحادية عشرة

التدريب الميداني (1) الجزء الثالث

المستوى السادس / نظم معلومات جغرافيا متقدمة

المحاضرة الربعة

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12274)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10000)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9891)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9604)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9534)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 03:05 PM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه