الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » ( المحاضره الثانيه ) لمقرر مبادئ التوريد

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
( المحاضره الثانيه ) لمقرر مبادئ التوريد

التسجيل

الكويز
( المحاضره الثانيه ) لمقرر مبادئ التوريد السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أيامكم بكل خير .. هذا الكويز للمحاضره الثانيه من مقرر مبادئ التوريد من أسئلة الفصول الدراسيه الماضيه .. دعواتي للجميع بالسداد والتوفيق عدد الأسئلة: 19 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) واحده من التالي ليست من أشكال خدمة الزبون :
	- تجانس ممثلي المبيعات
	- عدم التعامل بالإئتمان
	- ضمان التسليم ضمن فتره زمنيه معينه
	- الصيانه المقنعه
2) إحدى قواعد خدمة الزبون التي تعتبر خدمة الزبون مهمه محدده ينبغي القيام بها لتلبية حاجات الزبون مثل معالجة الطلبات ، وإدارة المرتجعات .. هي :
	- خدمة الزبون كمقياس أداء
	- خدمة الزبون كفلسفه
	- خدمة الزبون كنشاط
	- تعهد واسع لتوفير قناعة الزبون بأعلى المستويات
3) من العوامل الأساسيه التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
	- عدم تدخل الإدارة العليا في المنظمه تجاه البرنامج
	- التغييرات الثقافيه لدى العاملين
	- اتصاف الأنظمه والإجراءات بالثبات وعدم التغيير
	- جميع ما ذكر صحيح
4) واحده من العبارات التاليه خاطئه حول اللوجستيك وخدمة الزبون وهي :
	- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستيك وكيفية أداء عمله
	- تهدف العلاقه بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى ربحية مستقله لكل منهما
	- تشير " الملائمه " كأحد أبعاد اللوجستك الأساسيه إلى إدراك متطلبات الزبائن والعمل على تلبيتها
	- يعتبر إدراك الزبون للقيمه أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استيراتيجية إدارة خدمة الزبون
5) تأخذ خدمة الزبون أشكالا عديده منها :
	- عدم تجانس ممثلي المبيعات
	- عدم التعامل بالإئتمان
	- تركيب المنتج
	- جميع ما ذكر
6) - أحد أبعاد اللوجستك الأساسيه الموجهه لخدمة الزبون والتي تقوم على إدارة المتطلبات المختلفه للزبائن والعمل على تلبيتها إستنادا لرغباتهم أو حجم مشترياتهم هي :
	- الإتصالات
	- الملائمه
	- الإعتماديه
	- شحن الطلب
7) إحدى قواعد خدمات الزبون التي تهدف لبناء بأعلى المستويات والتي تتفق مع المنظمات المعاصره المركز على إدارة الجوده الشامله هي :
	- خدمة الزبون كمقياس أداء
	- خدمة الزبون كفلسفه
	- خدمة الزبون كنشاط
	- مود إجراءات خدمة الزبائن
8) تتعدد العوامل التي يمكن ان تحدد شكل استيراتيجية إدارة خدمة الزبون لتشمل :
	- قناعة الزبون
	- إدراك الزبون للقيمه
	- ولاء الزبون
	- جميع ما ذكر
9) واحده من العبارات التاليه خاطئه حول اللوجستك وخدمة الزبون وهي :
	- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك
	- تهدف العلاقه بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى جهود فرديه وربحيه مستقله لكل منهما
	- تقوم الرؤيا العمليه لخدمة الزبون إيجاد قيمة مضافه ذات أهمية في سلاسل التوريد
	- يمكن السيطره على العديد من عناصر خدمة الزبون من خلال إدارة سلاسل التوريد والتسويق
10) من العوامل الأساسيه التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
	- ثبات أنظمة وإجراءات المنظمه وعدم تغييرها
	- التزام الإداره العليا تجاه البرنامج
	- إهمال النواحي الثقافيه تجاه البرنامج
	- أ + ب
11) تهدف العلاقه بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى عدة عناصر حاسمه منها :
	- ربحية مستقله
	- جهود منفرده
	- قناعة الزبون
	- جميع ما ذكر
12) تأخذ خدمة الزبون أشكالاً عديده منها :
	- ضمان التسليم ضمن فتره زمنيه معينه
	- عدم التعامل بالإئتمان
	- عدم تجانس ممثلي المبيعات
	- جميع ما ذكر
13) واحده من العبارات التاليه خاطئه حول اللوجستك وخدمة الزبون وهي :
	- تقوم قاعدة " خدمة الزبون كفلسفه " على بناء قناعة الزبون بأعلى المستويات
	- تشير " الإعتماديه " كأحد أبعاد اللوجستك الأساسيه إلى إدراك متطلبات الزبائن والعمل على تلبيتها
	- يعتبر ولاء الزبون أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجيه إدارة خدمة الزبون
	- تعتبر خدمة الزبون مقياس لمدى فاعلية نظام اللوجستك
14) أحد أبعاد اللوجستك الأساسيه الموجهه لخدمة الزبون والتي تقوم على إدراك المتطلبات المختلفه للزبائن والعمل على تلبيتها استنادا لرغباتهم أو حجم مشترياتهم هي :
	الإتصالات
	الإعتماديه
	الملائمه
	شحن الطلب
15) من العوامل الأساسيه التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
	اتصاف الأنظمه والإجراءات بالثبات وعدم التغيير
	التزام الإداره العليا في المنظمه تجاه البرنامج
	عدم إجراء تغيير ثقافي لدى العاملين
	جميع ما ذكر
16) واحده من العبارات التاليه خاطئه حول اللوجستك وخدمة الزبون وهي :
	يعتبر تجانس ممثلي المبيعات أحد أشكال خدمة الزبون
	تقوم قاعدة " خدمة الزبون كنشاط " على تعهد واسع لتوفير قناعة الزبون بأعلى المستويات
	يعتبر " ولاء الزبون " أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجية إدارة خدمة الزبون
	تعتبر خدمة الزبون مقياس أداء لمدى فاعلية نظام اللوجستك وكيفية أداء عمله
17) إحدى قواعد خدمة الزبون التي تعتبر خدمة الزبون مهمه محدده ينبغي القيام بها لتلبية حاجات الزبون مثل معالجة الطلبات وإدارة المرتجعات هي :
	تعهد واسع لتوفير قناعة الزبون بأعلى المستويات
	خدمة الزبون كمقياس أداء
	خدمة الزبون كفلسفه
	خدمة الزبون كنشاط
18) من العوامل الأساسيه التي يجب مراعاتها لضمان نجاح برنامج خدمة الزبون :
	عدم تدخل الإداره العليا في المنظمه تجاه البرنامج
	خطه رئيسه تبين التغييرات الداخليه للنهوض بالتوقعات المستقبليه للزبون
	ثبات أنظمة وإجراءات المنظمه وعدم تغيرها
	أ + ب
19) واحده من العبارات التاليه خاطئه حول اللوجستك وخدمة الزبون وهي :
	يعمل الإفراط في سياسات مستوى خدمة الزبون على إعاقة مدير اللوجستك عن تحقيق الأداء الأمثل
	تهدف العلاقه بين اللوجستك والتسويق للوصول إلى ربحية مشتركه ملائمه
	تشير " الإعتماديه " كأحد أبعاد اللوجستك الأساسيه إلى إدراك متطلبات الزبائن والعمل على تلبيتها
	تعتبر " شروط الإئتمان " أحد أشكال خدمة الزبون

معلومات حول الكويز

( المحاضره الثانيه ) لمقرر مبادئ التوريد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أسعد الله أيامكم بكل خير .. هذا الكويز للمحاضره الثانيه من مقرر مبادئ التوريد من أسئلة الفصول الدراسيه الماضيه .. دعواتي للجميع بالسداد والتوفيق
تم حل الكويز 4282 مرة بنسبة نجاح 76%
القسم: إدارة أعمال 6
مناقشة الكويز: ( المحاضره الثانيه ) لمقرر مبادئ التوريد

معلومات صاحب الكويز

المحترمه

قام بانشاء 235 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
jawad399	100%
$طموحه$	100%
خليف	100%
الجنتل11111	100%
ras60543	100%
صمتكـ جروحي	100%
شموع الليل	100%
وقت الغروب	100%
المالك الحزين	100%
حياتي لكـ you	100%
محفوظ الساده	100%
ASSAD	100%
صالح بوسارا	100%
غرور الورد1	100%
البخيت	100%
zamrano	100%
shahran	100%
تلاوين الروح	100%
a.h.m nasser	100%
الوليد 23	100%

كويزات مشابهة

( المحاضره الثالثه ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الثالثة عشر ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره العاشره ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الخامسه ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الثامنه ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الثانيه عشر ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره التاسعه ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الرابعة عشر والأخيره ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره السادسه ) لمقرر مبادئ التوريد

( المحاضره الحادية عشر ) لمقرر مبادئ التوريد

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12274)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10000)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9891)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9604)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9534)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 12:03 PM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه