الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » كويز المحاضرة ال 14 إدارة إلكترونية

الكويز

كويز المحاضرة ال 14 إدارة إلكترونية
[أسئلة مراجعة - إدارة إلكترونية - عبد الناصر عبد العال]
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته المحاضرة الرابعة عشر المراجعة ع شكل كويز نظرآ لأهمتيها دعواتي لكم بالتوفيق دعواتكم

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الشبكات الإجتماعية

C2C

C2B

B2B

G2G

2) نظام البلاك بورد

B2C

B2B

G2C

كل ماسبق صحيح

3) هي شركات تتعامل مع المستهلك من خلال بيع بعض المنتجات من خلال شبكة الانترنت

C2B

B2B

C2C

B2C

4) فوائد إدارة الأعمال الإلكترونية لأرباب الأعمال تشمل

إعطاء العملاء القدرة على تبادل المعلومات

وفرات بتكلفة بكافة أنواعها

إنخفاض الأسعار

خلق وظائف جديدة

5) الحكومة الإلكترونية تشمل

B2C G2C G2G

B2B C2G G2G

G2B C2G G2G B2G

B2B C2C G2G

6) من أهم عناصر السوق

القوانين و اللوائح التي تحكم البيع و الشراء

الباعه

الموقع الإلكتروني الذي يروج للسلع

المكان الذي يتم فيه البيع و الشراء

7) من أهم دوافع عدم دخول في شركات مع المؤسسات الأخرى

تحقيق اقتصاديات الحجم

الحد من المخاطر و عدم التقيين

الحصول على موارد و أنشطة معينه

المحافظة على تميز العلامة التجارية

8) هي من عمليات الأعمال الألكترونية التى تركز على الإنتاج

التواصل مع الموردين

التدريب

الاتصال بين مجموعات العمل

الجهود الترويجية و التسويقية

9) يمكن تعريف الأمية الرقمية بأنها

نسبة من يملكون الحاسب في المجتمع

مهارات الحاسب عند أفراد المجتمع

نسبة مستخدمي الإنترنت في مجتمع ما

قدرة الأفراد على تصفح الانترنت و جمع المعلومات

10) تساعد على نشر المعرفة و ثقافة الإبتكار في المجتمع

الشبكات الاجتماعية

البرامج مفتوحة المصدر

المنظمات الافتراضية

كل مماسبق

11) المساعدة الشخصية الخاصة هي أحد انواع العلاقة مع العملاء و من أمثلتها

إنشاء الشركة موقع على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع زبائنها

تخصيص أحد مندوبي خدمة العملاء لعميل معين مثل كبار العملاء

تنزيل المستخدمين مقاطع فيديو على اليوتيوب

مساعدة المندوب الزبائن أثناء عملية الشراء

12) شركة ديل تتبع نموذج أعمال

مجتمع community

الدعاية و الإعلان

المزادات الإلكرتونية

المصنع

13) من اهم خصائص الاقمار الصناعيه

انها تعطى اتصالات امنه

تعطى انترنت سرعتها كبيره

لتحتاج الى رخص وحقوق استعمال

يمكنها توفير الاتصالات في كل مكان

14) قد تستخدم او يستخدم على نطاق واسع في تجسس

نظم المعلومات الجغرافيه

الغبار الذكي

شبكه السيارات اللاسلكيه mobil ad hoc vehicles

آنية العسل

15) من خصائص سلسله القيمه الإلكترونية إنها

انها اكثر كلفه من سلسله القيمه التقليديه

تنطبق على السلع المحسوسه

سلسله في اتجاه واحد وتركز على دفع المنتج تجاه المستهلك

انها تستفيد من شبكات القيمه value network

16) مرحله ..... هي اولى مراحل تطور المنظمه

الانشطه العشوائيه

تركيز الانشطه

اضفاء الصفه الرسميه

مؤسسه المنظمه

17) المدخل .......في التغيير يؤدي الى الابتكار والتطوير

التعاوني

القسري

التوجيهي

الهرمي

18) تركز على خدمة شريحة معينة من المستهلكين

إستراتيجية التمييز

إستراتيجية قيادة التكلفة

إستراتيجية التركيز

إستراتيجية الإبتكار

19) يجب مراعاة الآتي في البرامج المضادة للفيروسات

ان نستخدم البرامج المجانية مثل أفاست و إيه في جي

أن يتم تحديثها باستمرار

أن يعتمد عليها إعتماد كلي في مكافحة البرامج الخبيثة و المخترقين

كل مماسبق صحيح

20) من أهم الوسائل البيولوجية (biometrics) المتغيرة للتحقق من الشخصية أو التوثيق هي

الوجه

بصمة اليد

الحمض النووي

حدقة العين

21) الموارد البشرية التي يتطلبها إنتاج القيم المقترحة تشمل

العلماء

الخبراء و رجال البيع

العمال

كل ماسبق

22) الحلقة الفاضلة Virtuous Circle تخلص الى أن

رضا الزبائن يؤدي الي مزيد من رضا الزبائن

ارتفاع المبيعات يؤدي الى رضا المدراء

رضا الزبائت يؤدي الى زيادة في تدريب الموظفين

أن زيادة رضا الموظفين يؤدي الى مزيد من رضا الزبائن

23) يوتيوب تصنف ضمن

C2C

B2B

C2B

كل ماسبق

24) عوامل المنافسة في التجارة الإلكترونية تشمل

ارتفاع تكلف البحث عن المعلومات

منع الزبون من المقارنة السريعة بين المنتجات

الاختلاف و التخصيص

الدخول في شراكات

25) التسويق القائم على التشخيص

يعامل كل العملاء بطريقة فريدة من نوعها

يعتمد على تحديد مواصفات السلعة بدقة

يعتمد على الأشخاص و ليس الإنترنت في التسويق

يعتمد على المتغيرات الفاصلة في التسويق

26) واصحاب المصلحه ((stakeholders )) هم

كل من يؤثر ويتأثر بالشركه

كل من يستفيد من الشركه

كل من يتضرر من الشركه

الموردون والزبائن

27) هي الملفات التي تنتسخ على جهازك وتسجل بها انشطتك على الموقع

اللافتات الاعلانيه

الكوكيز

ملف تخزين الانشطه

آنية العسل

28) التسويق الالكتروني يعزز عمليه التخطيط لانه

يساعد على جمع المعلومات

يقلل التكاليف

يشرك الزبون في التسويق

يجذب الزبون نحو المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسه

29) برامج للدعايه adware يمكن ازالتها بواسطه

ipsec

سباي بوت spybot

الكوكيز

انيه العسل

30) حرف Cفي استراتيجيه التسويق سوستاك sostac يشير الى

التكلفه cost

المجتمع community

التغطيه coverage

التحكم control

31) من اهم مزايا التسويق التقليدي

من السهل جمع البيانات

يمكن فحص السلعه

معدل التحويل مرتفع

يمكن اشراك الزبون في التسويق

32) ادوات العلاقات العامه تتلخص في حروف الكلمه pencils والحرف pيرمز الى

الافراد people

المكان place

المطبوعات publication

المنتج

33) جمع المعلومات عن الزبائن يكون من خلال

نموذج الاعمال الالكترونيه

استراتيجيه الاعمال الالكترونيه

حمله التسويق الالكتروني

عمليه البحث والتطوير

34) من اهم عيوب المنظمات الافتراضيه

تدمير راس المال الاجتماعي

زياده المخلفات بانواعها المختلفه

زياده تكاليف الاعمال

قله الحاجه لمكان او مباني او تجهيزات كبيرة

35) عوامل نجاح التغيير لا تشمل

توظيف خبرات اداريه من خارج المؤسسة

ادارة كفؤة للمشروع وتمليك همليه التغيير للموظفين

الاستعانه بافضل الموظفين من داخل وخارج المؤسسه

الاستعانه بعنصر المفاجئه لمنع مقاومه التغيير

36) ........محفوفه بأكبر مستوى من المخاطر

اعاده هندسه عمليات الاعمال

تحسين العمليات

اتممه العمليات

احلال الكومبيوتر محل العامل

37) نحتاج الى الحكومه الالكترونيه

لتحقيق الاندماج الاجتماعي

لتمكين المرأة وذوى الاحتياجاتالخاصه وتحقيق العداله الرقميه

لتشجيع الاستثمار

كل ماسبق

38) العوامل المحدده للتغيير تشمل

حجم التغيير المطلوب ونظريات التغيير

القوى التي ستشارك في التغيير أو المؤيدة له

العامل الثقافي

كل ما سبق

39) المعرفة الصريحة

مخزنة في عقول الافراد

تذهب مع العمال و الزبائن

مخزنة في قواعد البيانات و الإرشادات

تكتسب الخبرة

40) عوامل نجاح عملة التغيير تشمل

استمع جيدا للتوقعات و جدول الأعمال و طلبات كل المعنيين بالتغيير

تأكد من القيادة المستمرة في الدعم العلني و العملي لعملية التغيير

شرح و توضيح الغرض و الهدف من التغيير

كل ماسبق

41) من عيوب التعهيد

يعوض نقص الخبرات

يزيد التكاليف

يضر بالعمالة الوطنية

يزيد الضرائب

42) رأس المال الاجتماعي هو

رصيد المجتمع من العلاقات و القيم الاجتماعية الحميدة

هو رصيد الفرد من المهارات و الخبرات و الثقافة و الصحة

هو الأدوات و الأجهزة التي تستخدم في عملية الإنتاج

هو رصيد المجتمع من الموارد الطبيعية

43) تناسب الصناعات الصغيرة و المتوسطة و تقلل عوائق الدخول في الصناعة

تجارة تجزئة الكترونية خالصة

نموذج الطوب و النقرات

بالمخازن الخاوية

نموذج بيع المصنع

44) من فوائد المقايضة الإكترونية

تركز على الاقتصاد المحلي

توفر تكاليف الشحن و تحافظ على البيئة

تمنع تسرب الثروة خارج المتجمع المحلي

كل ماسبق

45) تحقق الاندماج المجتمعي

G2G

G2B

B2B

G2C

46) من أهم خصائص المدن الصناعية

المنتجات كثيفة العمالة

المنتجات كثيفة المعرفة

تركز على إنتاج منتج جديد أو تطوير المنتجات

مرتبط بالجامعات

47) من أهم مزايا الابتكارات المغلفة

قلة النزاع على حقوق الملكية الفكرية

تبادل المعرفة

تقلل تكاليف البحث و التطوير و الأسعار

تحسن الفرص التسويقية

48) عناصر الجاهزية الإلكترونية لدولة ما لاتشمل

خطوط التيفونات

نسبة المشتركيين في الإنترنت

نسبة من يملكون حاسوب

الميزانية المخصصة لبرامج الحكومة الإلكترونية

49) لاتساهم في تمنية المجتمع المحلي

مراكز المجمتع

شبكات الواي فاي المفتوحة

المقايضة الإلكترونية

التعهيد

50) موفقين جميعا و شكر خاص للعضوة ( سهام ) دعواتكم لنا

A+

كويز المحاضرة ال 14 إدارة إلكترونية
[أسئلة مراجعة - إدارة إلكترونية - عبد الناصر عبد العال]
تفاصيل أخرى:
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته المحاضرة الرابعة عشر المراجعة ع شكل كويز نظرآ لأهمتيها دعواتي لكم بالتوفيق دعواتكم
تم حل الكويز 18 مرة بنسبة نجاح 86%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: كويز المحاضرة ال 14 إدارة إلكترونية