الله يقويك ..
أنا قد صارت لي هـ السالفه عندي ورد2003 ومايفتح عليه المحتوى
ورحت وشريت ورد2007 وحملته وسالفه فـ حاسه بمعاناتك وأبشري أنزلهم لك إن شاءالله...

- يرى معهد الرأي العام البريطاني أن العلاقات العامة هي ” الجهود المقصودة المخططة لإقامة تفاهم مشترك بين المؤسسة وجمهورها ثم صيانته ”
- - كذلك يرى جون مارستون أنها ” النشاط الإداري الذي يزن تصرفات الجمهور ويحدد السياسات والأعمال التي تتواءم مع رغباته ومصالحه ومن ثم وضع البرامج والأعمال التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه للمؤسسة ” في هذا التعريف تبرز معادلة جون مارستون الشهيرة(race)وهي تعبر عن الحروف الأولى لكل من أربع كلمات مهمة وهي البحث research والعمل action والاتصال comunication والتقييم evaluation
- ويعرف كوتليب العلاقات العامة على أنها ”الوظيفة الإدارية التي تزن اتجاه الجمهور وتحدد السياسات والبرامج التي تتمشى مع المصلحة العامة ووضع الخطط التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه“
- الخلاصة :
- انه من الصعب أن نجد اتفاق على تعريف موحد يجمع عليه ممارسو هذا النشاط ولكن يمكن التغلب على ذلك إذا عرفنا الأنشطة التي يمارسها رجل العلاقات العامة والتي تتضمن :
- تقديم النصح في سياسة المؤسسة
- المساهمة في صنع القررات
- تخطيط وترويج برامج العلاقات العامة
- تحقيق التعاون بين المواطنين وإدارة المؤسسة
- تخطيط الاجتماعات وتنفيذها عمل بحوث الرأي العام
- تجميع كل ما يكتب عن المؤسسة
- الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة :
- 1- مراقبة التغير الاجتماعي
- 2- رعاية ضمير المؤسسة
- 3- مداومة الإتصال
- 4- قياس مدى المواءمة بين مصلحة المؤسسة ومصلحة الجمهور
- 5- الإقناع وهو الهدف النهائي للعلاقات العامة
- أهداف العلاقات العامة :
- تعتبر أهداف العلاقات العامة هي نفسها أهداف المؤسسة التي تعمل العلاقات العامة من أجلها، ولكي تكون الأهداف جيدة ينبغي أن تتوفر لها شروط من أهما :
- 1 – أن تصف الأهداف النتائج المتوقعة منها
- 2- أن تكون مفهومة من قبل المنفذين لها
- 3- أن تكون محددة من حيث التوقيت
- 4- أن تكون قابلة للتحقيق
- 5- أن تكون قابلة للقياس
- 6- أن تتطابق مع أهداف المؤسسة
- العناصر التي يجب أن تراعى في تعريف العلاقات العامة :
- - يرى ” ويلكوكس ” أن كل ممارس للعلاقات العامة لابد له أن يختار لنفسه أحد التعريفات المناسبة له أو أن يضع لنفسه تعريف خاص على أن يتضمن العناصر الآتية :
- 1- القصد :
- 2- التخطيط :
- 3- حسن التنفيذ :
- 4- المصلحة العامة :
- 5- اتصال ثنائي القنوات :
- 6- وظيفة إدارية :

هل حصلت على ملف وورد من احد الاحباب ولم يعمل على جهازك ؟؟؟
المشكله هو ان امتداد ملفات الوورد في افيس 2003 هو (DOC) بينما امتداد الملفات في افيس 2007 هو (DOCX)
فماهو الحل !!!!
الحل هــــــــــــو تنزيل الاداة المساعدة من شركه مايكروسوفت
يعني لاتخافون من مشكله نسخ الملفات من افيس 2007 الى جهاز فيه افيس 2003
مع هذه الاداة ينحل كل شي وتشتغل كل الملفات باذن الله


رابط تحميل الاداة من موقع شركه مايكروسوف وقراءة تعليقات الشركة

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en

حجم الاداة تقريبا 27 ميجا - لكن من الضروري جدا تحميلها خاصة ان اغلب الملفات الحالية يكتبها الاخوان والاخوات على اوفيس 2007

التثبيت عااااااادي جدا بعد الانتهاء تروح للملف وعلى طول يفتح معاكم

المحاضره السادسه

تابع : المنطلقات الأساسية لبرامج العلاقات العامة

ثانياً : مواصفات الكوادر البشرية :

- العلاقات العامة في أبسط صورها هي عملية اتصال وهذا يعني أن من يمارسها لابد أن يتصف بعدد من الصفات التي تنقسم إلى نوعين هما :

1- الصفات الشخصية :

- هي تلك الصفات التي يولد الإنسان مزود بها أو يتعلمها من خلال تفاعله مع الآخرين كما أنه من الصعوبة قياسها بمقياس النجاح والرسوب ومن بين هذه الصفات :

‌أ- قوة الشخصية :

قوة الشخصية تختلف من شخص إلى آخر والتأثير في الناس يحدث من الشخصية القوية ويمكن القول أن البيئة التي يتربى فيها الشخص قد تساعد في بناء شخصية قوية وقد تكون عامل هدم أو ضعف لشخصية أخرى وعموما من يعمل في مجال العلاقات العامة يجب أن يكون قوي الشخصية.

ب- اللباقة :

- هناك أشخاص يتمتعون بأسلوب لبق في التعامل مع لآخرين حيث يمكنهم اختيار الكلام المناسب في التوقيت المناسب وبلهجة تختلف من موقف إلى آخر ومن شخص إلى آخر وعدم اللباقة قد يسبب حرجاً للمؤسسة.

ج- حب الاستطلاع :

- وهي سمة تجعل من رجل العلاقات العامة دائرة معارف متحركة لديها من علم طرف0كا يكون لديه القدرة على الخروج من المأزق الذي قد تكون المؤسسة قد وقعت فيه نتيجة تصرفات من أعضائها.

د- الموضوعية :

وهي تعني أن يكون رجل العلاقات العامة في تصرفاته مراعيا مصلحة المؤسسة ومصلحة الجمهور دون تحيز لأي منهما ولا لصديق بل يزن الأمور بموضوعية.

هـ - خصوبة الخيال :

- والخيال الخصب لا يعني الفبركة الصحفية بل هو الذي يساعد على الإبداع والبعد عن الروتين حيث يتصور الخبير ما سوف يحدث من نتائج عندما يقدم برنامجه.

و- الشجاعة الأدبية :

- وهي تعني القدرة على قول الحقيقة في موقعها وبأسلوب غير جارح حيث يجب على رجل العلاقات العامة أن يعبر عن الخطأ الذي وقع فيه رئيسه بأسلوب مهذب.

ز- الذوق الفني :

وهي القدرة على التمييز بين الطيب والسيئ حيث أن رجل العلاقات العامة مطالب بنقد ما يقوم به من أعمال قبل أن ينتقده اآخرون.

ح- التنظيم :

وهذا يعني وضع كل شيء في مكانه المناسب حتى يمكن الحصول عليه بسهولة ويسر.

2- الصفات الاتصالية :

- وهي تعني تلك الخبرات التي يكتسبها من يعمل في مجال العلاقات العامة حتى تساعده على النجاح، وهي صفات يمكن قياس بمقياس النجاح والرسوب وهي تكتسب عن طريق الدراسة والتدريب على أيدي متمرسين في مجال العلاقات العامة، ومن هذه الصفات ك

أ‌- البلاغة اللغوية :

- وهي صفة اتصالية مهمة حيث يعتمد علم الاتصال على الإشارة والإشارة تترجمها اللغات إلى معاني وهناك علاقة طرديه بين إحكام الصياغة وبلاغة الاتصال، كما أن اللغة تعتبر مقياس لحضارة الشخص.

ب- الكتابة :

- ليس كل ما يتم في مجال العلاقات العامة يعتمد على الكلمة المسموعة كما الإشارات والرموز ليست كافية لأداء المهمة، إذ لابد من كتابة البرامج والمقالات.

ج- معرفة الفنون الصحفية :

- توصف وسائل الاتصال سواء كانت ( مطبوعة أو مسموعة أو مرئية ) بأنها صحافة ورغم اختلاف خصائص كل واحدة منها من حيث الخصائص إل أنها تشترك في عدد من الخصائص ، حيث يجب على رجل العلاقات العامة أن يلم بفنون الاتصال المختلفة حيث أنه سيكون مطالب باتعامل مع هذه الوسائل بكفأة.

د- معرفة دلالة الألفاظ :

- قد تكون الكلمة الواحدة لها أكثر من معنى وقد يضيع المعني بين شخصين إذا اختلف مدلول الكلمة بينهما فكلمة ” العافية ” لها معني في المشرق العربي يختلف عنه في المغرب العربي0 لذلك يجن أن يهتم رجل العلاقات العامة بعلم الدلالة لمعرفة الاختلافات بين الكلمات لاستبدالها أو لتجنبها.

هـ- معرفة العلوم الاجتماعية :

- وهي تشمل مجموعة من العلوم مثل علم النفس وعلم الاجتماع والإدارة والاقتصاد والإحصاء وهي العلوم التي تساهم في نجاح برامج العلاقات العامة إذن لابد لرجل العلاقات العامة أن يكون دراية بهذه العلوم.

و- معرفة بأصول البحث العلمي :

- إذا سلمنا بان الحكم على الشيء جزء من تصوره ( وهي قاعدة شرعية ) فإن البحث هو الوسيلة التي تمكنه من التعرف على المشكلات والمواقف بشكل دقيق حتى يكون حكمه على الأشياء أقرب على الموضوعية ولن يستطيع الوصول إلى ذلك إلا من خلال البحث العلمي.

- وعموماً أن توفر جميع هذه الصفات في شخص واحد عملية صعبة ولذلك يجب على القائمين على العلاقات العامة أن يضعوا في اعتبارهم هذه الصفات عن اختيار رجل العلاقات العامة.