 |
|
||||||
| إدارة أعمال 5 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الخامس أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2014- 4- 23
|
#201 | |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
اقتباس:
يعطيك العافيه ...ونسأل الله التيسير |
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة الفلاح ; 2014- 4- 23 الساعة 06:06 PM |
||
|
2014- 4- 23
|
#202 |
|
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
انا طبعت ملخص اخليدو
ماششتري ملخصات جاهزة دايما اطبعها بالبيت |
|
2014- 4- 23
|
#203 |
|
أكـاديـمـي فـعّـال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
ياليت تكملون كويزات للالكترونيه لان كثير محاضرات ماعليها كويزات محتاجين كويزات
|
|
2014- 4- 24
|
#204 |
|
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
انا افضل اخ عاشق دولية
انا متابعة من وراء الحدث لكن باذن الله الدولية معاكم فيليت دولية لانها صعبة ومعلوماتها جديدة واكون شاكرة للجميع وممنونه |
|
2014- 4- 24
|
#205 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
|
|
2014- 4- 25
|
#206 |
|
صديقة إدارة الأعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
الله يسعدك ي عآشق ..
و يرزقكم جميعآ وكل من اضاف الله ييسر عليكم المآده ,, فايف ستار ,, + دعوووه من القلب على المجهود ,, موفقين |
|
2014- 4- 27
|
#207 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
تشتمل ادارة علاقات العملاء في التجارة الالكترونيه على
1- عمليات المكاتب الاماميه 2- العمليات الخلفيه 3- القلاقات التجارية والتحليل 4- جميع ما ذكر عمليات المكاتب الاماميه تشمل كلا مما يلي ما عدا 1-المكالمات الهاتفيه 2- البريد الالكتروني 3- الخدمات الالكترونيه 4- الصيانه العمليات الخلفيه في ادارة العمليات تشمل على كلا مما يلي ما عدا 1- الموردين 2- الفواتير 3- التخطيط والتسويق والاعلان 4- الصناعة التحويليه العلاقات التجاريه في ادارة علاقة العملاء تشمل على ما عدا 1- الموردين 2- التمويل 3- الموزعين 4- الصناعه يتم تحليل البيانات الرئيسيه لادارة علاقات العملاء في التجاره الالكترونيه من اجل 1- التعرف على الحصه السوقيه 2- التعرف على عدد الزبائن وانواع الزبائن 3- العائدات والربحيه المتوقعه 4- تصور الاستراتيجيات التجاريه ادارة علاقات العملاء هي 1- customer relationship mamagment 2- CRM 3- 1و 2 4- ليس مما ذكر من عوامل المنافسه في التجارة الالكترونيه 1- انخفاض تكلفة البحث عن المعلومات 2- المقارنه السريعه بين السلع 3- الاختلاف والتخصيص 4- جميع ما ذكر غالبا ما تكون الاسعار في التجاره الالكترونيه عنها في السوق التقليدي 1- مرتفعه 2- منخفضه 3- مساويه يفضل المستهلك دائما الحصول على سلعه مختلفه عن الاخرين ويسعى للحصول على سلعه فريده ومتميزه تشعره بالرضاء والتميز وهذا يعني الـــ 1- الاختلاف 2- التخصيص 3-تدنى الاسعار 4- خدمة العملاء اعطت الانترنت المستهلك القدره على بناء المنتج حسب حاجته وتفضيلاته الشخصيه واصبحت معظم الشركات تتبنى هذا الفكر ويعنى هذا 1- الاختلاف 2- التخصيص 3- تدنى الاسعار 4- خدمة العملاء المنافسه على الانترنت كبيره جدا ولذلك يجب الاستعداد الجيد 1- بعد الدخول في التجارة الالكترونيه 2- اثناء الدخول في التجارة الالكترونيه 3- قبل الدخول في التجاره الالكترونيه 4- جميع ماذكر |
|
2014- 4- 27
|
#208 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
عبارة عن برنامج الكتروني يتمم عملية شراء المنتجات او الخدمات الالكترونيه
1- محرك بالبحث 2- سلة التسوق 3-shopping cart 4- 2و3 اي العبارات التاليه صحيحه 1- يمكن فتح متجر الكتروني بدون الاعتماد على محرك بحث قوي للبحث داخل المتجر 2- لا يمكن فتح متجر الكتروني بدون الاعتماد على محرك بحث قوي للبحث داخل المتجر 3- محركات البحث قليله في الفتره الاخيره 4- يمكن الاستغناء عن محركات البحث في العمل على الانترنت اي العبارات التاليه هي الاصح تمكن سلة التسوق المشتري من 1- اختيار طريقة الدفع المناسبه ثم اختيار السلعه ثم اختيار طريقة الشحن ثم إتمام عملية الدفع 2- اختيار السلعه ثم إتمام عملية الدفع ثم اختيار طريقة الدفع المناسبه ثم اختيار طريقة الشحن 3- اختيار السلعه ثم اختيار طريقة الدفع المناسبه ثم إتمام عملية الدفع ثم اختيار طريقة الشحن 4- اختيار السلعه ثم اختيار طريقة الدفع المناسبه ثم اختيار طريقة الشحن ثم إتمام عملية الدفع خدمات دعم الزبون هي 1- دائمه 2- مؤقته 3- 1و2 4- غير مستمره الخدمات المؤقته تكون 1- قبل الشراء 2- بعد الشراء 3- اثناء الشراء 4- جميع ما ذكر الخدمات الدائمه هي كلا مما يايلي ما عدا 1-تبادل البيانات والمعلومات 2- الاعلانات والعروض الترويجيه 3- معلومات حول المنتج 4-خدمة استراجاع البضائع يعتبر العمود الفقري للتجاره الالكترونيه او البيع الالكتروني 1- سلة التسوق 2- الكتالوج الورقي 3- الكتالوج الالكتروني 4- 1و3 جمعها خطأ ما عدا في خصائص الكتالوج الالكتروني 1- سهل البناء والتصميم 2- صعب التحديث 3- سهولة الربط مع المخزون والماليه 4- يصعب ربطه مع انظمة الشركه ( المخزون والماليه ) من العناصر التي يجب توفرها في المتجر الالكتروني هي 1- الكتالوج الالكتروني 2- محرك البحث 3- سلة التسوق 4- جميع ما ذكر |
|
2014- 4- 27
|
#209 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
في التجارة الالكترونيه استفاد مفهوم إعادة الهندسة من توظيف تقنيه المعلومات IT للتخلص من
1- الادارة العليا 2- الاداره الوسطى 3- الاداره التشغيليه 4- الاداره الاستراتيجيه من اسباب ازدهار التسوق المباشر ما عدا 1- انتشار استخدام بطاقات الائتمان 2- تغير نمط حياة الناس 3-المرونه العاليه 4- انتشار مجموعات الشركات الداعمه ادى الى ظهور المنظمات الشبكيه 1- المقايضه Bartering 2-التجاره المتنقله M-commerce 3- cookie 4- مفهوم اعادة الهندسه Re-engineering عبارة عن ملف برمجي بسيط ينسخه الموقع على جهاز المستخدم ويعرف عن طريقه تاريخ زيارة العميل للموقع وبعض المعلوما الاخرى 1- ads 2- cookie 3-snipping 4- bids استبدال منتج بمنتج او خدمه بخدمه تسمى 1- التسوق المباشر 2- المقايضه 3- التجارة المتنقله 4-نوذج البيع المباشر يعني إعادة النظر في مهام الشركات التي لا تضيف قيمة للعمل ويهدف الى اتمام العمليات بأقل الخطوات الممكنه بما لا يؤثر على العمليه . 1- التسويق المباشر 2- إعادة الهندسة 3- المقايضه 4 البيع التقليدي يسرع في وتيرة العمل وزيادة الانتاجيه 1- التسويق المباشر 2- إعادة الهندسة 3- المقايضه 4 البيع التقليدي وسيلة لايصال رسالة المنظمه الى المستهلك 1- الاعلانات 2- التخصيص 3-ads 4- 1و3 |
|
2014- 4- 27
|
#210 | |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ...... التعـــــــــاون...........سر النجــــــــــــاح
اقتباس:
المحاضره الخامسه |
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
