ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام
مكتبة زاوية الباحث بالدمام حي غرناطة امام مركز كائن
بيت العود الملكي عود فاخر مقطر بعناية لينال رضاكم
الإستاذ طارق مدرس الدمام الخبر الظهران جامعة الملك فيصل جامعة الدمام

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: سـاحـة التعليم عن بعد (الانتساب):. > ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل   قائمة الأعضاء   أعتبر مشاركات المنتدى مقروءة

ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل ملتقى التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل انتساب ( الانتساب المطور ) ,منتدى النقاش التسجيل,البلاك بورد,التحويل انتظام,تسجيل المقررات,الاختبارات والنتائج.

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع
  #1  
قديم 2010- 4- 1
مشرف قسم الأنجلش سابقآ
بيانات الطالب:
الكلية: الاداب
الدراسة: انتساب
التخصص: انجليزي
المستوى: خريج جامعي
إحصائيات الموضوع:
المشاهدات: 3046
المشاركـات: 20
 
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 34445
تاريخ التسجيل: Mon Sep 2009
المشاركات: 2,219
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 22273
مؤشر المستوى: 85
ـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond reputeـألسآحر has a reputation beyond repute
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
ـألسآحر غير متواجد حالياً
أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه مراجعة شاملة لأول ثلاث محاضرات من مادة مبادئ الإدارة , واخترت لكم ثلاث أنواع من المناقشات كما هي موضحه أدناه
(الأولى : عبارة عن سؤال وثلاث إجابات فقط وتم تحديد الأجوبة وذلك بوضع علامة دائرة مضللة (او نقطة) على الإجابة الصحيحة , عدد الأسئلة 28 سؤالاً)
(الثانية : عبارة عن اختيار صح أو خطأ , وقد تم تصحيح الخطأ , عدد الفقرات 36 فقرة)
(الثالثة : عبارة عن أسئلة وأجوبة عامة وشاملة محتوى المقرر , عدد الأسئلة 37 سؤالاً )



اولاً : اختر الإجابة الصحيحة (سؤال وثلاث إجابات) ـــ ( الإجابة الصحيحة مظلله )


1 – ما معنى الإدارة :
o الإدارة هي تبادل الآراء والمعلومات بين المدراء والأفراد.
• الإدارة هي مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الشركات والدول.
o الإدارة عبارة عن مسميات إدارية فقط.

2 – من وظائف الإدارة :
• التخطيط
o شخص مسئول
o الأداء الشامل

3 – مفهوم الإدارة باختصار هو :
• فن انجاز الأعمال بواسطة الآخرين
o كفاءة إدارية
o كيفية تعامل المدير مع المرؤوسين

4 – من وظائف الإدارة " الرقابة" وهي التي تتعلق بـ :
o بتحديد الأهداف والأفعال والموارد اللازمة لانجازها.
o بتحديد المسؤوليات والمهام للأفراد والأقسام.
• بقياس الأداء الفعلي ومقارنته بالأداء المخطط وتحديد الانحرافات.

5 – من مستويات المدراء (مدراء الإدارة العليا) وهم مسئولون عن :
• الأداء الشامل للمنظمة أو الأجزاء الرئيسية منها
o بناء وقيادة فرق العمل.
o الإشراف المباشر على عمل مرؤوسين لا يمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية.

6 – من ادوار المدير (الأدوار القرارية) وهي التي تتمثل في قدرة المدير على :
o التفاعل مع الآخرين سواء أفراد أو مجموعات أو منظمات لأهداف موضوعه.
• استخدام المعلومات في عمليات صنع القرار.
o التبادل المعلوماتي مع الآخرين , كذلك يقوم بدور الناطق الرسمي باسم المنظمة.

7 – من هم المسئولين عن تنفيذ الاستراتجيات المرسومة من جانب الإدارة العليا :
• مدراء الإدارة الوسطى
o مدراء الإدارة الإشرافية
o مدراء تنفيذيين

8 – من الأدوار الفرعية للأدوار القرارية دور موزع الموارد ومهمته :
o التفاوض مع الأطراف المتخلفة
o الإبداع وتطوير الأفكار
• يقوم بتخصيص الموارد على الأنشطة المختلفة

9 – من مهارة المدير (المهارة الإنسانية) وتتجسد في :
o القدرة على استخدام المعرفة التخصصية لأداء مهام محددة مثل القدرات.
• العمل مع الآخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم.
o تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.

10 - حاجة المستويات الإدارية للمهارات يجب أن تكون فنية وإنسانية وإدراكية وتتوفر بالإدارة التالية:
• الإدارة العليا والوسطى والدنيا
o الإدارة العليا فقط
o الإدارة الدنيا فقط

11 – المهارة الفنية هي إحدى المستويات الإدارية للمهارات والتي يجب أن تتوفر بقدر اكبر نجدها بالإدارة :
o الإدارة العليا
o الإدارة الوسطى
• الإدارة الدنيا

12 - حزمة من المهارات التي تساهم في أداء عالي في الوظيفة الإدارية , تعريف لـ :
o القيادة
o منظمات الأعمال
• الكفاءة الإدارية

13 – أبعاد الكفاءة الإدارية هي :
• (الاتصال , فريق العمل , إدارة الذات , القيادة , التفكير الناقد (المتفتح) , المهنية )
o (المدير العام , مساعد المدير , المرؤوسين)
o لا يوجد إجابة

14 – من أبعاد الكفاءة الإدارية ( الاتصال) نستطيع أن نعرفها بـ :
o تقييم الذات وتقويم السلوك
• إمكانية تقاسم الأفكار والرؤى مع الآخرين من خلال العبارات المكتوبة والشفهية
o العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق

15 - كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل لإنجاز أهداف محددة تعريف لـ :
o الإدارة
• المنظمة
o الرقابة

16 – الفاعلية احد المؤشرات لقياس أداء المنظمة وهي مقياس لـ :
• لمدى تحقيق الأهداف المحددة وتركز على المخرجات
o لحسن استغلال الموارد وتركز على المدخلات
o جميع ما ذكر


17 – من خصائص المجتمعات المتطورة إداريا :
o احترام الوقت والالتزام به
o احترام المرأة في مكان العمل ورعاية الطفولة وحماية الأحداث
• جميع ما ذكر

18 – المدرسة الكلاسيكية تظم ثلاث اتجاهات رئيسية هي كالتالي :
• (اتجاه الإدارة العلمية , اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , اتجاه البيروقراطية).
o (اتجاه الإدارة التقليدي , الاتجاه السلوكي , اتجاه معاصر)
o لا يوجد إجابة

19 – أهم إسهامات فريدريك تايلور في الإدارة العلمية :
o إعداد قواعد علميه لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لإنجازها
o اختيار العاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة
• جميع ما ذكر

20 - تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الأجور المناسبة هي إحدى إسهامات العالم :
o هنري فايول
• فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

21 – الرقابة مطلب هام وذلك للتأكد من توافق الإنتاج مع الخطة هي إحدى إسهامات العالم :
• هنري فايول
o فريدريك تايلور
o ماكس ويبر

22 – قسم هنري فايول أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات من ضمنها (أنشطة محاسبية) وتتعلق بـ :
o المحافظة على الأفراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة
o المتعلقة بشراء الخامات وبيع الإنتاج التـام الصنع
• المتعلقة بتسجيل وتوثيق العمليـات المحاسبية والمالية

23 – إلى من تستند النظرية البيروقراطية :
o هنري فايول
o فريدريك تايلور
• ماكس ويبر

24 – اللاشخصية في التعامل أي تطبق القواعد على الجميع دون تفرقه , تعتبر من المبادئ :
o الإدارة العلمية
o العملية الإدارية
• البيروقراطية

25 - دراسات هورثون- إلتون مايو هي :
• هي مجموعة دراسات أجريت في منطقة الهورثون فتحت مجال إلى التركيز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمـل.
o مجموعة من الأفكار تؤكد على أن الأداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية
o جميع ما ذكر

26 -توصل التون مايو إلى وجود عوامل أخرى تفسر زيادة الإنتاجية هـي :
o أ - الهيكلة الإنتاجية ب – المنافسة
• أ - مناخ العمل الجماعي ب-الإشراف المشترك
o لا توجد إجابة

27 – نظرية الحاجات الإنسانية : هي الحاجة أو العوز المادي أو النفسي الذي يدفع الفرد للبحث عن إشباع ملائم لها , وحدد للحاجات الإنسانية خمس مستويات (الفسيولوجية , الأمان , الاجتماعية , التقدير , وتحقيق الذات) إلى من تستند هذه النظرية :
o التون مايو
o ماكس ويبر
• ماسلو

28 – إذا افترضنا أن الفرد يعمل لإشباع حاجات مادية ومعنوية ومنها حاجات التقدير وتحقيق الذات , إذن نستطيع إن نحدد نوع هذه النظرية حسب رأي الكاتب دوجلاس ماكجريجور بأنها :
o نظرية x
• نظرية y
o لا يوجد إجابة


ثانياً :اجب على الآتي بـ (√ ــ ×) تصحيح الخطأ تحته خط



1 – لا يوجد دول متقدمه وأخرى متأخرة بل يوجد إدارات متقدمه وأخرى متخلفة.. √
2 - وظائف الإدارة (التخطيط, التنظيم, القيادة, الرقابة) .. √
3 - من وظائف الإدارة : الرقابة وتتعلق بتحفيز العاملين وتوجيههم لانجاز الأهداف .. × (القيادة)
4 - المدير شخص غير مسئول عن أعمال آخرين .. × (مسئول)
5 – موارد + وظائف إدارية + الأداء = تحقيق أهداف منتجات .. √
6 - مدراء الإدارة الوسطى يشغلون مناصب رئاسة الأقسام الكبيرة والإدارات الرئيسية .. √
7 - مدراء الإدارة الإشرافية تسمى أيضا الإدارة الوسطى .. × (الإدارة الدنيا)
8 - المهارة هي القدرة على تحويل المعرفة إلى أفعال ذات أداء متميز .. √
9 - المهارة الإنسانية هي التي تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.. √
10 –الناجح في الإدارة لا يتطلب إلى ما يسمى بالكفاءة الإدارية .. × ( يتطلب ذلك)
11 - من أبعاد الكفاءة الإدارية ( فريق العمل) وهو العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق.. √
12 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (القيادة) وتتضمن التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجاز المهام .. √
13 - من أبعاد الكفاءة الإدارية (المهنية) ويتضمن تجميع وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبدعة للمشاكل المختلفة .. × (التفكير الناقد)
14 - المنظمة تتسم بالاستمرارية .. √
15 - من أهم أنواع المنظمات منظمات الأعمال .. √
16 - منظمات الأعمال هي منظمات فردية فقط تمارس نشاطا اقتصاديا بهدف تحقيق الربح .. × (فردية او جماعية خاصة)
17 – ( الفاعلية , الكفاءة , الإنتاجية ) هي احد مؤشرات التطور التكنولوجي .. × (أداء المنظمة)
18 - الإنتاجية هي العلاقة بين كمية ونوع الأداء واستغلال الموارد وتساوي المخرجات مقسومة على المدخلات .. √
19 - ثقافة المجتمع المتجددة المتسامحة هي احد خصائص المجتمعات المتطورة إداريا .. √
20 – العولمة هي تداخل وتقارب عالمي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم .. √
21 - التطور التكنولوجي هو احد التحديات المعاصرة في عالم اليوم .. √
22 – تعتبر المدرسة الكلاسيكية من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية .. √
23 – يعتبر فريدريك تايلور رائد الإدارة العلمية ويطلق عليه الأب الروحي لها .. √
24 – يعتبر هنري فايول الرائد الأول في اتجاه المبادئ الإدارية .. √
25 – قسم هنري فايول واجبات ومهام الإدارة في مجال العمليات الإدارية إلى عملية واحدة .. × (خمس)
26 – من أهم انجازات فريدريك تايلور انه قسم أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات .. × (هنري فايول)
27 - التدرج الوظيفي حسب الجدارة والكفاءة يعتبر من مبادئ البيروقراطية .. √
28 – تظم المدرسة السلوكــية عدة اتجاهات منها (نظرية الحاجات الإنسانية- ماسلو) .. √
29 – أضاف التون مايو أن العنصــر الإنساني هــو الذي أدى إلى الزيادة الإنتاجية .. √
30 – الأمان وتحقيق الذات والاحترام من ضمن الحاجات الإنسانية التي حددها التون مايو .. × (ماسلو)
31 – نظريتي (y\x) للكاتب دوجلاس ماكجريجور .. √
32 – رأى الكاتب دوجلاس ماكجريجور ان النظريات التقليدية في الإدارة قد اعتمدت على افتراضيات نظرية (x) السلبية حول الإنسان .. √
33 - يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور أن المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التي تتماشى مع نظريتي اكس\ واي .. √
34 – المدارس الحديثة لها مدخلين رئيسين (مدخل النظم والمدخل الموقفي) .. √
35 – البحث عن التميز هي احد الاتجاهات المعاصرة في الإدارة .. √
36 – العمل الجماعي احد أسباب نجاح برامج إدارة الجودة الشاملة .. √



ثالثاً : أسئلة وأجوبة (شاملة من محتوى المقرر)



1 - ما معنى الإدارة ؟
الإدارة مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الشركات والدول

2 – ما هو مفهوم الإدارة ؟
فن انجاز الأعمال بواسطة الآخرين

3 – ما هي وظائف الإدارة ؟
التخطيط - التنظيم – القيادة - الرقابة

4 – ما نتيجة العلاقة بين الموارد ووظائف الإدارة والأداء ؟
تحقيق أهداف
منتجات

5 – المدير له مسميات عديدة اذكر بعضاً منها ؟
مدير عام – قائد فريق – مدير مشروع – مدير إدارة

6 – ما هي مسؤولية المديرون ؟
مسئولين عن فرق العمل وتنفيذ الخطط لتحقيق الأهداف

7 – ما هي مستويات المدراء (الإدارة) ؟
1- مدراء الإدارة العليا
2- مدراء الإدارة الوسطى
3- مدراء الإدارة الإشرافية

8 – بماذا يهتمون مدراء الإدارة العليا ؟
يهتمون بالبيئة الخارجية ويبحثون عن الفرص لتطوير المنظمة من خلال تحديد الأهداف ورسم الإستراتيجيات التي تؤثر في المنظمة بأكملها على المدى البعيد

9 – ما هي مسؤولية مدراء الإدارة الوسطى ؟
مسؤولين عن تنفيذ الاستراتيجيات المرسومة من جانب الإدارة العليا

10 – ما هي مسؤولية مدراء الإدارة الإشرافية ؟
مسؤولون عن الإشراف المباشر على عمل مرؤوسين لا يمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية

11 – ما هي أدوار المدير ؟
1- الأدوار التفاعلية
2- الأدوار المعلوماتية
3- الأدوار القرارية

12 – اذكر مهارات المدير ؟
1- المهارات الفنية : مثل القدرات المحاسبية والهندسية وغيرها
2- المهارات الإنسانية : العمل مع الآخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم
3- المهارات الإدراكية : تتعلق بفن إيجاد الحلول الملائمة والمناسبة

13 – ما هي سمات المدير الناجح ؟
توفر ما يسمى الكفاءة الإدارية.

14 – للكفاءة الإدارية 6 أبعاد اذكرها ؟
1- الاتصال : تقاسم الأفكار والرؤى مع الآخرين
2- فريق العمل : العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق
3-إدارة الذات : تقييم الذات وتقويم السلوك ووضع معايير للأداء والإلتزامات
4- القيادة : التأثير في الآخرين ودعمهم لإنجاز المهام
5- التفكير الناقد (المتفتح): تقديم حلول مبدعة للمشاكل المختلفة
6- المهنية : تعني الاحترافية

15 – عرف المنظمة ؟
هي كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل لإنجاز أهداف محددة

16 – ما هو مفهوم خلق القيمة ؟
قدرة المنظمة على إضافة قيمة تتجاوز تكاليف استخدامها للموارد

17 - يقاس أداء المنظمة بشكل عام على عدة مؤشرات ؟ اذكرها ؟
1- الفاعلية : تركز على المخرجات
2-الكفاءة : تركز على المدخلات
3-الإنتاجية : تساوي المخرجات مقسومة على المدخلات

18 – لماذا تعتبر العولمة ضمن التحديات المعاصرة في عالم اليوم ؟
بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم

19 - تضم المدرسة الكلاسيكية ثلاثة اتجاهات رئيسية . اذكرها؟
1 - اتجاه الإدارة العلمية
2 – اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية
3 - اتجاه البيروقراطية

20 – من هو أبو الإدارة الحديثة (الإدارة العلمية) ، وما هي أهم إسهاماته ؟
فريدريك
ومن إسهاماته :
1 - إعداد قواعد علمية لكل وظيفة
2 – اختيار العاملين بعناية
3 – دعم العاملين
4 - تدريب العاملين بعناية

21 – من هو الرائد الأول في اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , وما هي أهم إسهاماته ؟
هنري فايول
ومن إسهاماته :
قسم مهام وواجبات الإدارة إلى خمسة عمليات
1 - الاستبصار والحكمة
2 - التنظيم
3 - القيادة وإصدار الأوامر
4 - التنسيق
5 - الرقابة

22 - قسم هنري فايول أنشطة المنظمة الصناعية إلى عدة أنشطة , اذكر منها ؟
(إنتاجية , تجارية , مالية , الحماية من المخاطر , محاسبية , إدارية)

23 - قدم هنري فايول (14) مبدأ إداريا للارتقاء بمستوى الإدارة , اذكر منها ؟
(تقسيم العمل , السلطة والمسؤولية , القواعد المنظمة للعمل , وحدة الأمر , وحدة الاتجاه , خضوع مصالح الأفراد لمصالح المنظمة , مكافأة العاملين بعدالة , المركزية , المبادرة , التدرج الهرمي , الترتيب , العدالة , استقرار العاملين , روح الفريق)

24 – من هو رائد اتجاه البيروقراطية ؟
ماكس فيبر

25 – ما هي أهم مبادئ البيروقراطية ؟
1 - تقسيم واضح للعمل
2 - هيكلية واضحة للسلطة
3 - قواعد وإجراءات عمل رسمية
4 - اللاشخصية في التعامل
5 - التدرج الوظيفي حسب الجدارة
6 - فصل الإدارة عن الملكية

26 – ما الفكرة من تسمية المدرسة السلوكية بهذا الاسم ؟ وما هي اتجاهاتها؟
لأنها مجموعة الأفكار التي تؤكد على أن الأداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية.
(دراسات هورثورن- إلتون مايو , نظرية الحاجات الإنسانية – ماسلو , نظرية X , Y)

27 – ما الجوهر من الدراسات التي أجريت في منطقة الهورثورن ؟ مع التمثيل ؟
لتحديد العلاقة بين الحوافز الاقتصادية والظروف المادية
(كالإضاءة والحرارة على الإنتاجية)

28 - توصل التون مايو إلى أن إلى أنه توجد عوامل أخرى تفسر زيادة الإنتاجية , ما هي؟
1- مناخ العمل الجماعي
2- الإشراف المشترك

29 – ما هي نظرية الحاجات الإنسانية لماسلو ؟
الحاجة هي عوز مادي أو نفسي يدفع الفرد للبحث عن إشباع ملائم لها

30 - حدد ماسلو خمسة مستويات للحاجات الإنسانية , اذكرها ؟
1- الحاجات الفيسيولوجية : الحاجات الأساسية لبقاء الإنسان كالمأكل والمشرب والمسكن.
2- حاجات الأمان : الحاجة للأمان والحماية والاستقرار
3- الحاجات الاجتماعية : الحاجة للحب والحنان والانتماء لجماعة في المجتمع
4- الحاجة إلى التقدير : الحاجة إلى الاحترام والتقدير من قبل الآخرين والشعور بالكفاءة والتميز
5- الحاجة إلى تحقيق الذات : الحاجة إلى الانجاز المتميز واستخدام الطاقات الذاتية للإبداع والتفرد بأعمال استثنائية

31 - تقوم نظرية ماسلو على مبدأين , ما هما ؟
1- أن الحاجات غير المشبعة هي التي تؤثر في سلوك الفرد وتدفعه لإشباعها
2- مبدأ التدرج في الحاجات أي يتم إشباع الحاجات في المستوى الأدنى ثم الانتقال للمستوى الأعلى

32 - قدم دوجلاس مكجريجور نظريتين , اذكرهما ؟
نظرية X تفترض عدم حب العاملين للعمل
نظرية Y فتعكس الممارسات القائمة على النظرة الإنسانية والاجتماعية فترى أن العاملين يحبون العمل

33 – لماذا تتماشى نظرية X أو Y مع المديرين حسب ما يتضح من نظريتي دوجلاس ماكجريجور ؟
لان المديرين هم الذين يخلقون بيئة العمل التي تتماشى مع نظرية X أو Y

34 - المدارس الحديثة تضم مدخلين رئيسين , ما هما ؟
1 - مدخل النظم : يرى هذا المدخل أن المنظمة هي نظام مفتوح , والنظام المفتوح يتفاعل مع بيئته باستمرار, وتحصل على مدخلاتها (طاقة – مواد – عمال - أموال) من البيئة ثم تقوم بالعمليات التحويلية حيث تنتج المخرجات (سلع وخدمات) التي تعيدها للبيئة مرة أخرى.
2 - المدخل الموقفي : يرى هذا المدخل أن كل منظمة تعتبر نظاما متفردا في خصائصه وبيئته ولذا لا يمكن تعميم طرق شاملة للنجاح حيث يتوقف الأمر على ظروف الموقف .

35 – ماذا تضم الاتجاهات المعاصرة في الإدارة ؟
1 - البحث عن التميز
2 - إدارة الجودة الشاملة

36 – هل الإدارة تبحث عن التميز ؟ ولماذا ؟
نعم
1 - يعتبر التميز مدخلا لخلق الميزات التنافسية
2 - يدعم التميز ضرورة خلق ثقافة تنظيمية تحوي الجودة وتقوي الالتزام بها

37 – ماذا يقصد بإدارة الجودة الشاملة ؟
1 - تشير إلى بناء الجودة في جميع مراحل العمليات بدءا من التفكير في الحصول على الموارد مرورا بعمليات تحويلها من خلال نظم العمل وانتهاء بوصول المنتج للعميل
2 – هي فلسفة تعبر عن كون الجودة مسئولية جميع العاملين في المنظمة.


نلتقي قريبا إن شاء الله
نسألكم الدعاء
ـألسآحر

توقيع » ـألسآحر
"رَبِّ اشْرَحْ لِي صَدْرِي وَيَسِّرْ لِي أَمْرِي وَاحْلُلْ عُقْدَةً مِّن لِّسَانِي يَفْقَهُوا قَوْلِي"

الدفعة الاولى .. ❤
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــ


التعديل الأخير تم بواسطة ـألسآحر ; 2010- 4- 1 الساعة 02:19 AM
رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #2
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 40828
تاريخ التسجيل: Fri Nov 2009
المشاركات: 1,060
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 100
مؤشر المستوى: 50
دفرة محد معبرها will become famous soon enoughدفرة محد معبرها will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: جامعه ولد اختي فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: علم اجتماع
المستوى: المستوى الثالث
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
دفرة محد معبرها غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
مشكور اخوي جزاك الله خير
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #3
أكـاديـمـي
 
الصورة الرمزية Amna
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 39927
تاريخ التسجيل: Wed Oct 2009
المشاركات: 98
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 100
مؤشر المستوى: 40
Amna will become famous soon enoughAmna will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: جامعه الملك فيصل الانتساب المطور
الدراسة: انتساب
التخصص: English Language
المستوى: المستوى الثالث
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Amna غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

مشكوووووووووره

بالتوفييق
توقيع » Amna
ألف الحمد الله وشكر ...

ياإلهي وفقنا لمن تحب وترضي ...

اللهم وفق الجميع
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #4
Banned
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 48476
تاريخ التسجيل: Tue Feb 2010
المشاركات: 415
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 152
مؤشر المستوى: 0
كاتم has a spectacular aura aboutكاتم has a spectacular aura about
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
كاتم غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

اخي الساحر بارك الله في وكثر من مثالك الطيبة
اخي الساحر

ذا تبي الدعاء
هتم بتلخيص المواد الثانية

جميع مواد الموجودة


نتظر منك المشاركة :150:
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #5
مشرفة سابقة
 
الصورة الرمزية عاشقة التفاؤل
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 44641
تاريخ التسجيل: Tue Jan 2010
المشاركات: 2,872
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 529
مؤشر المستوى: 67
عاشقة التفاؤل is a glorious beacon of lightعاشقة التفاؤل is a glorious beacon of lightعاشقة التفاؤل is a glorious beacon of lightعاشقة التفاؤل is a glorious beacon of lightعاشقة التفاؤل is a glorious beacon of lightعاشقة التفاؤل is a glorious beacon of light
بيانات الطالب:
الكلية: الآداب بدمام
الدراسة: انتظام
التخصص: &المكتبات&
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
عاشقة التفاؤل غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

مشكور
و يعطيك العافيه
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #6
أكـاديـمـي ذهـبـي
 
الصورة الرمزية أمل...
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 38114
تاريخ التسجيل: Fri Oct 2009
العمر: 33
المشاركات: 645
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 100
مؤشر المستوى: 47
أمل... will become famous soon enoughأمل... will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: جامعه الملك فيصل
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أمل... غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

ماشاء الله تبارك الله .. الله يحفظك ويسعدك ويوفقك ...
توقيع » أمل...


أعترفلك ما بقى من عالي الهـمه سفـوح
إنحدر كـلي كما طـفل تـحدر مدمـعة
أه يا جود الحزن وياي والفـرحة شحـوح
ضايع بهمومي الغبراء بوسط المعمعة
أشتكي لوسـادتي دنياي وأسمـعها تـنوح
كنها بعضي وبعضي وين هو من هو معه
مختلط في عبرتي حبر الشقى ودم الجروح
مستوي في نظرتي غرب الوجود ومطلعه
عودي المبري بقابه من عطايا الوقت روح
فصل خامس حاير بين الفصـول الأربعة
راس مالي ذكـريات وحلـم وآمال وطمـوح
لا صديـق ولا رفيـق ولا طريـق أتبـعه....
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #7
أكـاديـمـي ذهـبـي
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 42156
تاريخ التسجيل: Sat Dec 2009
المشاركات: 609
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 205
مؤشر المستوى: 46
أم عمار will become famous soon enoughأم عمار will become famous soon enoughأم عمار will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: كليه الاداب الاحساء
الدراسة: انتساب
التخصص: English
المستوى: المستوى السابع
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أم عمار غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

شكراااااااااااااااااااااا جزيلا
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #8
أكـاديـمـي فـعّـال
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 47690
تاريخ التسجيل: Sat Feb 2010
العمر: 31
المشاركات: 231
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 104
مؤشر المستوى: 41
برشاوي will become famous soon enoughبرشاوي will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: ادراه اعمال
المستوى: المستوى الثاني
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
برشاوي غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

بارك الله فيك
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #9
أكـاديـمـي فـضـي
 
الصورة الرمزية VICTORIOUS
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 36227
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2009
العمر: 38
المشاركات: 576
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 710
مؤشر المستوى: 46
VICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to beholdVICTORIOUS is a splendid one to behold
بيانات الطالب:
الكلية: كلية التربية بالأحساء
الدراسة: انتساب
التخصص: English
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
VICTORIOUS غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

يعطيك الف عافيه
  رد مع اقتباس
قديم 2010- 4- 1   #10
أكـاديـمـي
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 46864
تاريخ التسجيل: Fri Feb 2010
المشاركات: 35
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 100
مؤشر المستوى: 0
المليون will become famous soon enoughالمليون will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: الصبر مفتاح الفرج
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
المليون غير متواجد حالياً
رد: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة

:s12::s12:يعطيك الف عافيه
  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
للمراجعة, لمادة, مبادئ, أسئلة, المحاضرة, الاولى, الثالثة, الإدارة, عامة, والمناقشة, وحتى

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه للموضوع: أسئلة عامة للمراجعة والمناقشة لمادة مبادئ الإدارة من المحاضرة الاولى وحتى الثالثة
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
* المحاضرة الأولى بعد التمهيدية لمادة مبادئ الإحصاء كتابياً عالوورد * حلا دنيتي ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل 18 2010- 3- 28 06:32 PM
الرياضيات المحاضرة الاولى ( أسئلة مراجعه ) و(ملخص ) .. ام خالد 2010 إدارة أعمال 1 23 2010- 3- 21 12:11 AM
هنا أسئلة لمادة العقيدة المخاضرة الاولى Dima المستوى الأول - كلية الأداب 12 2010- 3- 13 03:48 PM
(تغنيكم بإذن الله) ملخصآت شـــجـــن شـــجـــن قسم المحذوفات و المواضيع المكررة 19 2010- 3- 2 03:56 AM

تطبيق ملتقى فيصل على App Storeتطبيق ملتقى فيصل على Goole Play
الوظائف اليومي تحديث يومي للوظائف للجنسين في السعودية


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 08:47 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
Adsense Management by Losha
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه