|
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
_ هنا انتبهوا جيدا ووجب التنبيه :060::41jg: **بدأت الشركات في اتمتة العمليات الخاصة بالعملاء من (سنة 1980 الى غاية 1990 ) **شرعت المنظمات في عملية تكامل التطبيقات الخاصة بالعملاء في (اواخر التسعينات من القرن الماضي) |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
_
نقطة ركز عليها بالمباشره 4 :060::41jg: **لكي تضمن الشركات نجاحها في هذا المحيط التنافسي يجب عليها (تسليم منتجات ذات جودة عالية و فريدة بالاضافة الى توفير الدينامكية للعميل ) |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
- اتت في اختبارات سابقة واشار عنها بالمباشرة :060: *أنماط ادارة علاقات العملاء - إدارة سلسلة التموين التشغيلية.(توفر الدعم ماقبل ومابعد البيع والتسويق وعمليات خدمة العملاء ) - إدارة سلسلة التموين التحليلية :(توفر ادوات جمع وتحليل البيانات التي تم جمعها في فترة التشغيلية ) - إدارة سلسلة التموين التعاونية:(تتعامل مع نقط التفاعل مابين المنظمة والعميل ) |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
_ ذكر بالمباشرة نقطة مهممة :060::41jg: **حققت الشركات تقدما ملحوظا في ميدان التسويق الجزئي بااستعمال التكنولوجيات الجديدة |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
_ عمليـــــــــــات علاقات العملاء : يجب على الادارة الجيدة لعلاقات العملاء ان تدعم الوظائف التالية: 1. ادراك حاجة العميل والحفاظ عليها، 2. تسهيل استخدام تجارب العملاء للاستمرار في تحسين العلاقة. 3. ادراج التسويق والمبيعات ونشاطات الدعم ________________ **عمليات تسليم ادارة علاقات العملاء : 1- ادارة الحملة الدعائية 2- ادارة المبيعات 3- ادارة الخدمات 4- ادارة الشكاوي ___________________________________ **عمليات دعــم ادارة علاقات العملاء CRM 1-أبحاث السوق 2-إدارة الولاء __________________________________ **عمليات تحليل ادارة علاقات العملاء CRM 1-إدارة القيادة Lead Management 2-تنميط العملاء Customer Profiling 3-إدارة التغذية الراجعة |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
___________
لله الحمد والمنه تم الانتهـــــــــــــاء :verycute: (ما كان فيه من صواب فمن الله وحده وما كان فيه من خطأ فمني ومن الشيطان) أعذروا أختكم اذا فية قصور او عدم تنسيق ويارب ياكريم بيوم الجمعه الفضيل توفق الجميع في جميع المقررات وتسعدهم في الدارين آميــــــــــــــــــن وهنا رابط اتمنى تستفيدون منه في طريقة الحفظ :004: https://www.youtube.com/watch?v=kogiKLZR8c4 |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
اقتباس:
جزاك الله عنا خير الجزاء واسأل الله لك في هذا اليوم الفضيل يوم الجمعة ان يوفقك ويرزقك ويحقق كل امانيك :love080::love080::love080: |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
اقتباس:
ياقلبـــــــــــي tott :verycute: يسلمو والله على هالدعوات :bawling: ولك اضعاف مادعيتي فديتك :004::106: |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
الله يعطيك العافيه هذا الموضوع يحتاج تمر على كل مشاركة فيه .. |
رد: || مراجعه مقرر النظم المتكاملة للمؤسسات للاميره نوره المتفائله ||
يعطيك العافية نوارتنا المتفائلة والمعطاءة
الف شكر لك ولجهودك دايما إثراء بمعنى الكلمة معاك بالاختبارات ربي لايحرمك الاجر عمري ويقضي حاجتك ويسهل أمورك :004: |
| All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 06:09 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.1 جامعة الملك
الفيصل,جامعة الدمام