|
المستوى السادس - إدارة اعمال ملتقى طلاب وطالبات المستوى السادس إدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الدمام |
![]() |
|
LinkBack | أدوات الموضوع |
![]() |
#241 |
أكـاديـمـي مـشـارك
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
الفصل 7
انــواع الاسرة - الاسرة النواه : وتشمل على الاب والام او الاب والام والاولاد - الاسرة الممتدة : تشمل على الاسرة النواه بالاضافه الى الاقارب كالاجداد والاعمام ... الخ - الوحدة المعيشية : تتكون من الافراد الي يعشون تحت سقف واحد سواء كانوا اقارب او لا * ليس من الضروري الشخص الذي قرر الشراء هو نفس الشخص الذي يتولى الشراء او يستهلك السلعه القرارات التي يغلب اتخاذها الزوج : شراء السياره وقرارت الادخار والاستثمار القرارت التي يغلب اتخاذها الزوجه : شراء ملابسها وملابس الاطفال وطعام الاسره القرارات المشتركة : قرار قضاء عطلة بالخارج او شراء اجهزه المنزلية المعمره القرارات الفردية وتعتمد على عدة مراحل : 1- نوع المنتج , محل الشراء 2 - فلسفة الاسرة 3- المرحلة التي تمر بها عملية الشراء 5 - عمل الزوجه 6- التغير في اساليب المعيشية للاسر |
التعديل الأخير تم بواسطة دنيتي بعيونه ; 2015- 1- 10 الساعة 06:49 PM |
|
![]() |
#242 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
ان القيمة من دراسة السلوك (الشرائي) : لتحقيق ثلاث اهداف رئيسية
- لتفسير السلوك الشرائي للمستهلك - توقع سلوك المستهلك الشرائي - تساعد في عملية التأثير على المستهلك |
![]() |
#243 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
ان سلوك المستهلك جزء لا يتجزأ من السلوك الانساني العام
(فالاعتبارات التي تؤثر في سلوكنا العام كبشر هي نفسها العوامل التي تؤثر في سلوكنا كمستهلكين) |
![]() |
#244 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
أهمية دراسة سلوك المستهلك :
- اكتشاف الفرص التسويقية الملائمة - تجزئة السوق وتقييمه واختيار القطاعات المربحة - الاستجابة السريعة للتغيرات في حاجات وخصائص المستهلكين - تطوير وتحسين الخدمات - التأثير على الاتجاهات النفسية للمستهلكين - تصميم موقع تنافسي في السوق - تفهم أدوار أعضاء الاسرة في عملية اتخاذ القرارات - مراعاة القيم والتقاليد السائدة في المجتمع - تفهم أثر العلاقات الشخصية على القرار الشرائي |
![]() |
#245 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
- دراسة المستهلكين يساعد في تفهم حاجاتهم ورغباتهم وخصائصهم
- ضرورة دراسة المستهلكين والعملاء لتطوير وتحسين الخدمات والمنتجات - من الضروري أن تقوم الشركة بقياس الاتجاهات والميول النفسية للمستهلكين تجاهها وتجاه منتجاتنا بصورة منتظمة حتى تتمكن الادارة من تفهمها والعمل على تصحيحها او التأثير فيها اذا لزم - في حين اكتشاف اهتزاز الصورة الذهنية لاحد المنتجات في مخيلة المستهلكين من الواجب اختيار موقعا تنافسيا اكثر فعالية لذلك المنتج بالمقارنة مع المنتجات المنافسة - تفيد دراسة سلوك المستهلك في التعرف على القيم الجوهرية والعادات والتقاليد السائدة في المجتمع والتي ينبغي على ادارة الشركة الالتزام بها عند اعداد الاستراتيجيات التسويقية والا باءت جهودها بالفشل < ماحبيتها ![]() - من العوامل الاجتماعية التي تؤثر في عملية اتخاذ القرار الشرائي كانتماء الفرد لطبقة اجتماعية معينه وتأثره برأي الجماعات التي ينتمي اليها ويستفاد من هذه التأثيرات في الاستراتيجيات التسويقية - تساعد دراسة سلوك المستهلك المدير على تفهم الادوار المختلفة التي يلعبها افراد الاسرة عند اتخاذ القرارات الشرائية ^ ممكن تجي على شكل صح او خطأ ![]() |
![]() |
#246 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
اول الاهتمامات بمجال سلوك المستهلك ترجع للعالم «أدم سميث» - نظرية الاستهلاك
|
![]() |
#247 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
مساهمات العلوم الاجتماعية في دراسة سلوك المستهلك
![]() |
![]() |
#248 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
الاسباب الرئيسية لنمو سلوك المستهلك :
1- وضع المفهوم التسويقي موضع التنفيذ 2- فشل نسبة كبيرة من المنتجات الجديدة 3- قصر دورة حياة المنتج 4- الحد من التلوث البيئي 5- تزايد الرغبة في حماية المستهلك من الشركات المنتجة 6- النمو الكبير في تسويق الخدمات 7- الاهتمام المتزايد بوظيفة التسويق من جانب المنظمات غير الهادفة للربح 8- النمو المستمر للتسويق الدولي |
![]() |
#249 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
علم التسويق هو الاهتمام بالمستهلك والتركيز على احتياجاته والعمل على اشباع حاجات المستهلك من خلال منتجات تفوق منتجات المنافسين
|
![]() |
#250 |
صديقة كلية إدارة الأعمال
![]() |
رد: مذاكرة جماعية لمقرر ( سلوك المستهلك )
كل منتج له دورة حياة "تبدأ بالتقديم ثم – النمو – النضوج – الانحدار – وتنتهي بالخروج الفشل"
|
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
[ موضوع عام ] خطة التفوق لمقرر [ سلوك المستهلك ] ★ ★ ★ ★ ★ | rana.a | المستوى السادس - إدارة اعمال | 81 | 2015- 1- 10 10:47 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمقرر ( الإدارة العامة ) | حنان آل حيان | المستوى السادس - إدارة اعمال | 255 | 2015- 1- 8 05:02 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : ☆☆☀二{ مذاكرة جماعية لمادة العلاقات العامة ~1435هـ-1436}二☀☆☆ | علياء2013 | اجتماع 4 | 430 | 2014- 12- 30 06:39 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : مذاكرة جماعية لمقرر ( تكنلوجيا المعلومات في الإدارة ) | دنيتي بعيونه | المستوى السادس - إدارة اعمال | 731 | 2014- 12- 29 03:11 PM |
[ المحاضرات ] : المحاضرات المسجلة لمقرر ( سلوك المستهلك ) على الـ( YouTube ) | so0ona | المستوى السادس - إدارة اعمال | 9 | 2014- 10- 19 12:09 PM |