الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مهارات الأتصال

الكويز

مهارات الأتصال - الأختبار الفصلي
[أسئلة اختبار - مهارات الاتصال - د. سامي الباحسين]
أسئلة الأختبار الفصلي لمقرر مهارات الأتصال

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) من أهداف الاتصال المتعلقة بالاستجابة للحاجات الأساسية:

البقاء والحفاظ على قيد الحياة.

الحاجة إلى الأمان والشعور بالاطمئنان.

الحاجة إلى الإقناع.

جميع ما سبق صحيح.

2) من أهداف الاتصال المتعلقة بالجوانب الاجتماعية "التعاون مع الآخرين":

صواب

خطأ

3) من انماط الأشخاص المفاوضين:

المفاوض المقاتل.

المفاوض التحليلي.

المفاوض الهجومي.

جميع ما سبق صحيح

4) يُمكن تعريف الإقناع على أنه: أي اتصال مكتوب أو شفوي أو سمعي أو بصري يهدف بشكل محدد إلى التأثير على الاتجاهات والاعتقادات أوالسلوك، كما أنه القوة التي تستخدم لتجعل شخصاً يقوم بعمل ما عن طريق النصح والحجة والمنطق .

صواب

خطأ

5) ليس من المؤشرات الإيجابية التي تدل على تفاعل الجمهور مع مقدم العرض:

عدم النظر للمتحدث.

ميل الجسد قليلاً للأمام.

كتابة وتسجيل النقاط أثناء العرض

هزات الرأس الإيجابية.

6) يجب على الفرد التعرف على الجمهور المستهدف وصفاته بشكل جيد قبل تقديم العرض الخاص به:

صواب

خطأ

7) ليس من عناصر عملية الاتصال:

المرسل أو المصدر.

القناة أو الوسيلة.

التغذية الراجعة.

الاتصال الذاتي.

8) تًعد مهارة الالقاء والقدرة على عرض الافكار وتوصيلها للآخرين من أهم متطلبات وعوامل نجاح الافراد:

صواب

خطأ

9) العلاقة بين الاتصال اللفظي وتأثير الاتصال غير اللفظي في العملية الاتصالية علاقة .......

ضعيفة.

عكسية.

قوية.

جميع ما سبق غير صحيح.

10) التعبير عن الرأي وإثبات الذات من الفوائد التي يُمكن تحقيقها من الحوار:

صواب

خطأ

11) فقدان التفاعل الاجتماعي يعتبر من الأثار السلبية لاستخدام الإنترنت:

صواب

خطأ

12) يعتبر الهاتف من الادوات المهمة في الاتصال الإلكتروني:

صواب

خطأ

13) يُمكن تعريف التفاوض على انه " عملية المُباحثات التي تتم بين طرفين أو أكثر ينظر كل منهما للآخر على أنه متحكم في مصادر إشباعات الآخر، بهدف الوصول إلى الاتفاق على تغيير الأوضاع":

صواب

خطأ

14) تعتبر المقايضة من الاستراتيجيات التي يُمكن استخدامها في التعزيز الايجابي في عملية الإقناع:

صواب

خطأ

15) عند تقديم العرض يجب على الفرد البُعد عن استخدام الصور والرسومات حتى لو كان لها علاقة قوية بالعرض المقدم لكي لا يتم تشتيت الجمهور الحاضر:

صواب

خطأ

16) مقاطعة المستقبل للمرسل يعتبر من معوقات عملية الاتصال:

صواب

خطأ

17) تعتبر "الرسالة" من أهم عناصر عملية الاتصال :

صواب

خطأ

18) تحقيق شخصنة الأمور من أهم الآداب التي يجب العمل على مراعاتها والتقيد بها عند عملية الحوار:

صواب

خطأ

19) ينقسم الاتصال اللفظي إلى نوعين هما: الاتصال الكتابي والاتصال الشفهي:

صواب

خطأ

20) تعتبر عملية التفاوض أداة لفض النزاع، واستمرارها مرهون باستمرار المصالح المشتركة بين المتفاوضين:

صواب

خطأ

21) من المحاور التي على أساسها يتم تقييم العرض المُقدم:

التفاعل مع المشاركين.

الالتزام بالوقت المحدد للعرض.

شمولية الموضوع ووضوحه.

جميع ما سبق صحيح.

22) يجب على مقدم العرض الانصراف مباشرة من القاعة بعد الانتهاء من تقديم العرض لكي لا يسبب للجمهور الحاضر الملل:

صواب

خطأ

23) ليس من أهداف الحوار:

إقناع الآخرين وتغيير التوجهات الشخصية.

ترويض للنفوس على تقبل النقد والإنصات لآراء الآخرين.

تهذيب وتعديل السلوك إلى الأفضل.

تحقيق الاتصال المُتعرج التصاعدي.

24) يُمكن تعريف الاتصال الالكتروني، بانه ذلك الاتصال الذي يتم من خلاله نقل المعرفة والأفكار بين الأفراد بقصد التفاعل والتأثير المعرفي أو الوجداني، أو الإعلام بشئ أو تبادل الخبرات والأفكار باستخدام الأنظمة والوسائط المعلوماتية وشبكة الاتصال الإلكترونية(الإنترنت):

صواب

خطأ

25) ترجع أهمية الاتصال الالكتروني إلى إمكانية استخدامها في مختلف المجالات الحياتية الثقافية منها والرياضية والتعليمية والاجتماعية:

صواب

خطأ

26) يُمكن تعريف ......... بأنها لقدرة على التأثير على الآخرين لتحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفاعلية:

التفاوض.

القيادة.

المفاوض الهجومي.

المفاوض الانفتاحي.

27) ترجع أهمية الاتصال الالكتروني إلى تقريب المسافات بين الافراد من خلال استخدام الصوت والصورة:

صواب

خطأ

28) يُمكن تعريف إدمان الانترنت بانه: عدم السيطرة أو التحكم في استخدام الإنترنت، مما يؤدي إلى القلق وإضرابات نفسية وإخفاق في العمل:

صواب

خطأ

29) تتمثل أهمية الالقاء في:

يُمكن من زيادة المعرفة.

يساعد في بناء قوة الثقة بالنفس.

يساعد في النجاح العلمي والدراسي.

جميع ما سبق صحيح.

30) من سلبيات استخدام الهاتف الثابت عدم القدرة على نقل الرسالة الصوتية بصورة فورية:

صواب

خطأ

31) ليس من مواصفات العرض الفعال:

يتيح للحضور المشاركة وإبداء آرائهم.

يكون ذو قيمة مضافة.

منهجي ومتناسق في تتابعه.

أن يُقدم بشكل مُتكلف وبعيد عن المرونة.

32) المفاوض الواقعي هو ذلك المفاوض الذي يتميز بإعطاء اهتمام بالوقت، ويريد الدخول في صلب الموضوع مباشرة:

صواب

خطأ

33) يعمل الاستماع الى الآخرين على تحسين العلاقات وتأكيد الأهمية الذاتية:

صواب

خطأ

34) ليس من خصائص الاتصال الإلكتروني:

اللاجماهيرية.

اللاتزامنية.

التفاعلية.

الاقتصار على البيئة المحلية.

35) اثبتت الدراسات أنه من الخطأ الكبير أن يقوم الفرد بالتدرب على القاء الموضوع الذي يرغب في تقديمه / عرضه:

صواب

خطأ

36) يمكن تعريف مهارة ..... بأنها فن ومهارة مواجهة ومشافهة الحضور:

الإلقاء.

الشخصنة.

الاتصال الذاتي.

جميع ما سبق غير صحيح.

37) يجب أن تتضمن الخاتمة (كأخر مرحلة من مراحل العرض) على تقديم فيديو طويل يوضح بشكل متعمق موضوع العرض:

صواب

خطأ

38) يقصد بـ ........... الاستجابة الفعلية الواعية من الفرد والناتجة عن إعمال العقل بشكل مقصود فيما يستمع إليه الفرد من كلمات وعبارات:

السماع.

الاستماع.

الإنصات.

جميع ما سبق غير صحيح.

39) تكمن أهمية الاتصال في أنه محور عملية نقل الخبرات الانسانية عبر الأجيال:

صواب

خطأ

40) من ايجابيات استخدام الهاتف الثابت اختصار الوقت وتوفير الجهد والنفقات المادية:

صواب

خطأ

41) يُمكن تعريف الاتصال على انه "ذلك النشاط الذي يحدث بين طرفين (مرسل ومستقبل) حول قضية ما، يتم فيه تبادل المعلومات والأفكار من اجل تحقيق هدف معين أو حل مشكلة ما":

صواب

خطأ

42) هو الاتصال الذي يحدث بين شخصين أو أكثر:

الاتصال العنقودي التصاعدي.

الاتصال الذاتي.

الاتصال الشخصي.

جميع ما سبق صحيح.

43) يُمكن تعريف ........ بانه ذلك الحوار الذي يتم بين الأفراد المتشابهين أو المتقاربين في الصفات بهدف تبادل الأفكار والاستفادة من المعلومات والوصول إلى الحقيقة:

الحوار الداخلي.

الحوار الذاتي.

الحوار الأفقي.

جميع ما سبق غير صحيح.

44) أولى خطوات عملية التفاوض:

قبول الطرف الاخر للتفاوض.

التمهيد لعملية التفاوض الفعلية والإعداد لها تنفيذياً.

تحديد وتشخيص القضية التفاوضية.

بدء جلسات التفاوض الفعلية.

45) من أساسيات ومقومات عملية الإقناع " محاولة تجاهل الطرف الآخر":

صواب

خطأ

46) يقصد بـ ............ ذلك الاتصال الذي لا يعتمد على إصدار أو إستخدام الأصوات في العملية الاتصالية ولكن يعتمد على حركات الجسد وما يصاحبها من رموز إتصالية:

الاتصال اللفظي.

الاتصال غير اللفظي.

الاتصال الشفهي القيادي.

الاتصال الشفهي.

47) من مهارات كسر الجمود أثناء العرض التي يُمكن للفرد استخدامها أثناء عملية الالقاء " سرد قصة ليس لها علاقة بموضوع العرض المقدم":

صواب

خطأ

48) من مقومات الاتصال الشفهي:

التغذية الراجعة.

الرغبة الشخصية.

التشجيع والتجاوب

جميع ما سبق صحيح.

49) ليس من عناصر القيادة الرئيسة:

عملية التأثير.

تحقيق الأهداف المشتركة.

وجود جماعة من الناس.

القيادة الحرة.

50) يتميز الاتصال أياً كان نوعه بعدة خصائص ومميزات:

الرسالة.

عملية مستمرة.

التغذية الراجعة.

جميع ما سبق غير صحيح.

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه