الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مبادئ الادارة العامة

الكويز

مبادئ الادارة العامة - المحاضرة التاسعه
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مبادئ الادارة العامة - د . مصدق الريح]
أسئلة مراجعة للمحاضرة التاسعه

عدد الأسئلة: 32

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تعريف إدارة الموارد البشرية :

إدارة الموارد البشرية هي تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة العنصر البشري في المنظمة ، بما يضمن جذب العناصر البشرية الأكفاء وتنمية قدراتهم ومهاراتهم وتهيئة الظروف الملائمة لاستخراج أفضل طاقاتهم بما يحقق أهداف المنظمة وأهداف العاملين فيها .

هو تقسيم الوظائف إلى مجموعات عامة كل مجموعة تضم تخصص محدد ، بعد ذلك تقسم كل مجموعة عامة إلى مجموعات نوعية ) مجموعة الوظائف القانونية ( ثم تقسم إلى مجموعات فئات ) مستشارين قانونيين ( وتقسم إلى مجموعة فئات أقل كل مجموعة يحدد وصفها ودرجتها الوظيفية .

خطا

2) لماذا الاهتمام بالموارد البشرية ؟

تعاظم دور الدولة وضرورة إيجاد جهاز منظم للمورد البشري

الاهتمام بالقوى العاملة للوصول بها إلى أفضل إنتاجية وكفاءة وفعالية

ضرورة وجود جهاز يقوم بالتخطيط للقوى العاملة

التطور السريع بمفاهيم إدارة الأعمال وبالتالي ضرورة التعريف بذلك

ضرورة وأهمية الاهتمام بالجوانب السلوكية للأفراد

ضرورة التركيز والاهتمام بالتنظيم غير الرسمي وقيادة مجموعات العمل

نمو النقابات العمالية وضرورة سماع رأيها من قبل الإدارة العليا

أهمية رأي الفرد في اختيار ممثليه وقيادته المحلية والسياسية

نمو قيمة قوة العمل واعتباره عامل من عوامل الإنتاج

جميع ما سبق

3) وظائف إدارة الموارد البشرية :

الحصول على الموارد البشرية

تنمية الموارد البشرية

حسن استخدام الموارد البشرية

جميع ما سبق

4) وظيفة الحصول على الموارد البشرية

تصنيف الوظائف

تخطيط الموارد البشرية

الاستقطاب والاختيار والتعيين

جميع ما سبق

5) تصنيف الوظائف

هو عمل تنبؤي لتحديد العدد المطلوب من القوى العاملة خلال فترة قادمة ومن كل تخصص على ضوء حالات التقاعد والاستقالة والنقل .... ومن ثم تحدي آلية ونوع الاستقطاب ومن ثم الحاجة للتدريب والتأهيل وغير ذلك ... الدرجة

6) تخطيط الموارد البشرية

7) الاستقطاب والاختيار والتعيين :

هي التوعية بوجود وظائف شاغرة عن طريق وسائل الإعلام وحث الكثيرين ممن تنطبق عليهم الشروط بالتقدم والترغيب بالتعرف على بيئة العمل والوظائف .

هي زيادة عملية المعرفة والمهارات والقدرات للقوى العاملة القادرة على العمل في جميع المجالات والتي تم اختيارها في ضوء الاختبارات بغية رفع مستوى الكفاءة الإنتاجية لأقصى حد ممكن .

8) المبادئ الأساسية في الاستقطاب

حتمية المركزية في الاستقطاب : أي وجود إدارة واحدة سواء شخص أو مجموعة على مستوى الدولة تتولى عملية الاستقطاب .

حتمية معرفة طبيعة سوق العمل : ومن خلال العناصر التالية : حدود سوق العمل ، المهارات المتاحة ، الظروف الاقتصادية ، جاذبية العمل الحكومي .

حتمية التحليل المدروس لتقويم مصادر الاستقطاب ) لمعرفة نجاح أو فشل الاستقطاب ، والعدد وحركة الاستقطاب ... ( .

جميع ما سبق

9) طرق الاستقطاب

الاستقطاب الداخلي : هو إعلان داخل المنظمة عن الوظائف الشاغرة أو ملء الشواغر من خلال الترقية ونقل الموظف من مستوى إداري إلى مستوى إداري أعلى .

الاستقطاب الخارجي : إعلان عن وظائف واستقطاب أفراد من خارج المنظمة وأحيانا من خارج الوطن ، وهذا يساعد في إدخال دم جديد للمنظمة وردف المنظمة بتخصصات غير متاحة في المنظمة ، لكن قد تكون تكلفته عالية . وهنا كطرق مختلفة للوصول للعمالة منها : زيارة الجامعات والتعرف على الخريجين وحثهم على التوظف .

جميع ما سبق

10) الاختيار والتعيين : يتم اختيار الأفضل من بين المتقدمين وفق مبدأ الأجدر وهذا يعتمد على حقيقتين

أن الوظيفة ثابتة والموظف يتغير لذلك لابد من تحليل الوظائف وتحديد خصائص ومواصفات شاغل هذه الوظيفة

تقدم عدد كبير من المرشحين للمفاضلة بينهم ، وفي العادة تتم عملية المفاضلة من قبل لجنة مختصة تقوم ببعض المهام للترتيب

جميع ما سبق

11) الاختبارات وأهميتها في التعيين : تعد الاختبارات أهم معايير عملية الاختيار والتي تهدف إلى التالي

التعرف على الخصائص والمواصفات الشخصية للمتقدمين

استبعاد من لا تنطبق عليهم الشروط

إقناع المتقدمين بسلامة إجراءات الاختيار والتعيين

جميع ما سبق

12) أنواع الاختبارات

اختبارات عملية

اختبارات شفوية

اختبارات كتابية

جميع ما سبق

13) وظيفة تنمية الموارد البشرية

14) التعليم والتدريب وأثرهما في صقل الموارد البشرية وتنميتها

التعليم هنا يقصد به التعليم الرسمي والثقافة العامة بحيث يساهم المتعلم مساهمة كبيرة في تحقيق  التنمية .

التدريب : هو زيادة مهارة العامل وتمكنه من رفع إنتاجيته للوصول إلى أفضل كفاءة ممكنة .

كل الدول تولي أهمية كبيرة للتدريب وزيادة المهارات .

هدف التدريب الإداري هو : تزويد المتدرب بالمعلومات والمهارات والأساليب المختلفة المتجددة عن  طبيعة الأعمال الموكلة له ، وتحسين وتطوير مهاراته وقدراته ، ومحاولة تغيير سلوكه واتجاهاته الايجابية ، وبالتالي رفع مستوى الأداء والكفاءة الإنتاجية .

جميع ما سبق

15) مفهوم التدريب :

التدريب : هو مجموعة نشاطات تهدف إلى تحسين المعارف والقدرات والمهارات المهنية مع الأخذ بالحسبان إمكانية تطبيقها في مكان العمل .

القدرة لا تكفي بل لابد من التعرف على كيفية أداء الوظيفة والرغبة بالأداء :

معادلة الأداء = القدرة× الرغبة

فالعمل يتم وفق تعاون مع الجماعة وليس بشكل منفرد .

جميع ما سبق

16) أنواع التدريب

( التدريب في مكان العمل ) أثناء الخدمة : هذا التدريب يقوم به الرئيس المباشر للجديد لتعريفه بقواعد وأصول العمل والسلوكيات المعتمدة وغير ذلك .

التدريب الخارجي : أو التدريب الرسمي ممكن أن يتم في قسم آخر أو في دولة أخرى ، أو جهة مختصة ، معهد إدارة عامة أو جامعة ، هذا يخضع لمجموعة إجراءات وموافقات من قبل الجهة العليا .

جميع ما سبق

17) مزايا التدريب في مكان العمل

التعرف على بيئة العمل وربط الأمور النظرية بالواقع العملي

تطبيق ما تدرب عليه بشكل فعلي في عمله الوظيفي

التدرب على كيفية اتخاذ القرار والتصرف في المواقف الصعبة والحرجة

جميع ما سبق

18) صعوبات التدريب في مكان العمل

عدم كفاءة الرئيس المباشر وقدم معلوماته الإدارية والفنية

عدم تمكن الرئيس من أسلوب التدريب السليم وكيفية توصيل المعلومة بشكل صحيح

انشغال الرئيس وعدم وجود وقت كافٍ لتدريب مرؤوسه

العلاقة غير الودية بين الرئيس والمرؤوس وعدم اطمئنان المرؤوس على عمله وخاصة في مرحلة التدريب

جميع ما سبق

19) أساليب التدريب في مكان العمل

التدوير الوظيفي

المكتب المجاور

شغل وظائف الغائبين

توجيه الأسئلة وإحالة ملف لمعرفة التصرف

المشاركة في أعمال اللجان

الوثائق والمنشورات

جميع ما سبق

20) مزايا التدريب الخارجي

قلة النفقات

وضع المدرب برامج مناسبة للعمل

ضمان انضباط المتدربين وتحقيق الأهداف

إثراء العمل من خلال تفاوت وجهات النظر بين الرؤساء والمرؤوسين

جميع ما سبق

21) سلبيات التدريب الخارجي

يكون المتدرب حبيس قسمه أو مكان عمله

تفوت إمكانيات المتدربين وبالتالي لا يمكن إعطاء البرنامج نفسه للجميع

صعوبة متابعة المتدربين خطوة بخطوة لمعرفة تقدمهم بالعمل

صعوبة معرفة انطباعات ومرئيات المتدرب واستيعابه

تفاوت فترة استيعاب المتدربين وبالتالي ضياع وقت البعض

صعوبة إعطاء أمثلة واقعية عن التطبيق وحل المشكلات

جميع ما سبق

22) أساليب التدريب الخارجي

المحاضرة

الحلقات الدراسية

المؤتمرات

المناقشات الجماعية

الحوار المفتوح

دراسة الحالة

تمثيل الأدوار

سلة القرارات

المباريات الإدارية

الزيارات الميدانية

جميع ما سبق

23) الاعتبارات التي يمكن الاعتماد عليها للمفاضلة بين الأساليب

مدى ملائمة أسلوب التدريب للمتدربين والمادة التدريبية

طبيعة المتدربين ومستوياتهم العلمية

توفر الوسائل المساعدة للتدريب

نفقات استخدام كل وسيلة تدريبية

مدى ملائمة الوقت والمكان للتدريب

درجة أسلوب المتدرب بأسلوب التدريب

عدد المشتركين بالتدريب

جميع ماسبق

24) وظيفة حسن استخدام الموارد البشرية يتم ذلك من خلال مجموعة أمور هي الحوافز

الرواتب

الحوافز

تقويم الأداء

الترقية

النقل

جميع ما سبق

25) الراتب

مبلغ نقدي يدفع للموظف نتيجة أداء عمله خلال فترة محددة في الغالب شهر واحد . الراتب الأساسي يخضع لعدة اعتبارات منها ) المالية : أي تضمنه ضمن نفقات الموازنة وفي بند الرواتب . قانونية : الخضوع لتشريعات وضوابط . اجتماعية : توفير حد أدنى ووجود أسس عادلة لمنح الرواتب ( .

مبلغ من المال يدفع لقاء المشاركة بالعمل المنتج.

26) الحوافز

مبلغ من المال يدفع لقاء المشاركة بالعمل المنتج.

عملية منظمة تهدف إلى تقويم الموظف بالنسبة لأداء مهماته وإمكانات تقدمه ، بهدف تحفيزه للعمل ومساعدته للنمو والتطوير .

27) أنواع الحوافز

حوافز مادية مباشرة : ) الأجر ، العلاوات الدورية ، بدل طبيعة العمل ، حوافز الإنتاج ، ساعات العمل الإضافي (

حوافز مادية غير مباشرة : ) تغذية ، إسكان ، مواصلات ، انتقالات ، تعليم ، خدمات طبية (

حوافز معنوية : حوافز متعلقة بالعمل ) العمل المناسب ( حوافز متعلقة ببيئة العمل ) الإشراف المعنوي ، ظروف العمل المادية ، العلاقة مع الزملاء ، المشاركة في الإدارة (

جميع ما سبق

28) تقويم الأداء :

نقل الموظف من مستوى إلى مستوى أعلى مع زيادة الصلاحيات والمسؤوليات ، من أسس الترقية الأقدمية والترقية على أساس الكفاءة .

29) الترقية :

30) النقل :

نقل الموظف إلى مكان أو عمل جديد وفق أسباب معينة ، منها : ) النقل التدريبي ، النقل التنظيمي لتخفيف تكاليف التعيين ، النقل العلاجي لعدم الكفاءة أو عدم الانسجام مع الزملاء أو مع الرئيس ( .

31) الوظيفة العامة في الإسلام :الوظيفة العامة هي واجب ديني ، وأنها تكليف وليست حق ، ومن ثم دوام الوظيفة للفرد العامل مرهون بدوام صلاحية شاغلها ، فمن يثبت عدم صلاحيته لها ينحى عنها .

صح

خطا

32) يتم اختيار الأصلح للعمل وفق التالي

(تصنيف الوظائف ) واجبات كل وظيفة وفوائدها

(الالتزام بالسلوك الإسلامي الظاهري ) الالتزام بالشعائر الإسلامية وخاصة الصلاة

(القرعة ) في حالة تساوي المرشحين

جميع ما سبق

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه