الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » الادارة العامة المحاضرة الرابعة

الكويز

الادارة العامة المحاضرة الرابعة
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - الادارة العامة - نذير عليان]
للمحاضرة الرابعة تقريبا كويز شامل للمحاضرة و متنوع

عدد الأسئلة: 46

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) ليس من فوائد التنظيم

وسيلة للوصول إلى التنسيق والانسجام وعدم التعارض

يساعد في الاستفادة من خبرات وتخصص ومميزات الآفراد

يساعد في تحديد العلاقات بين الآفراد والإدارات بشكل دقيق

يساعد في تسهيل نقل المعلومات والآوامر والقرارات الإدارية

يساعد العملاء على ادارة التنظيم في المنظمة

يسهل من عملية الرقابة والمتابعة وتقييم الآداء

يساعد في تحقيق وفرة في موارد المنظمة وزيادة الإنتاجية

يساعد على تضافر الجهود والعمل كفريق عمل

يساعد في توزيع السلطات وفق تسلسل الهرم الإداري

2) ليس من مبادئ التنظيم

مبدأ وحدة الهدف

مبدأ التخصص وتقسيم العمل

مبدأ وحدة القيادة ( الامر )

مبدأ نطاق الإشراف

مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية

مبدأ ادارة الجودة الشاملة

3) ليس من مبدأ وحدة الهدف

وجود هدف قبل البدء بالتنظيم

الآهداف يجب أن تكون ملائمة لظروف المجتمع حتى تكون مقبولة

توزع الآهداف على المستويات الإدارية.

وجود رئيس واحد للمرؤوس يتلقى الآوامر منه

4) مبدأ التخصص وتقسيم العمل .. ليس من فوائد تقسيم العمل

تحقيق الاستفادة القصوى من قدرة الفرد

يساعد في انسجام الآفراد كل فرد يعرف عمله

زيادة المهارة وبالتالي إنجاز العمل ببساطة

يؤدي إلى توفير الوقت والجهد واستثمار الوقت

زيادة التعاون والاستفادة من المنظمات الاخرئ

5) مبدأ التخصص وتقسيم العمل .. ليس من سلبيات التخصص

الوصول إلى الملل

تجزئة الآعمال ومن ثم إعادة التجميع والتنسيق والربط تصبح عملية صعبة

التأثير على طموحات ومواهب الآفراد وحصرها في مجال ضيق محدد

زيادة الصراع بين الموظفين

6) مبدأ وحدة القيادة (الآمر)

وحدة الموظفين داخل الاقسام

وجود رئيس واحد للمرؤوس يتلقى الآوامر منه

7) مبدأ نطاق الإشراف

أي عدد المرؤوسين الذين يشرف عليهم الرئيس الواحد وهو في حدود ( 4 – 8 في الإدارات العليا) ومن ( 8 – 15 في المستويات الآخرى)

أي عدد الموظفين الذين يشرف عليهم الرئيس الواحد وهو في حدود ( 4 – 8 في الإدارات العليا) ومن ( 8 – 15 في المستويات الآخرى)

8) ليس من العوامل تحدد عدد المرؤوسين

طبيعة نشاط المنظمة

طبيعة عمل المرؤوسين

درجة مهارات وقدرات المرؤوسين

قدرة ومهارات الرئيس

عدد الموردين و العملاء و الموظفين لدئ المنظمة

مدى توفر الخدمات الاستشارية التي يتم تأمينها للرؤساء

تأثير نطاق الإشراف على الاتصالات / إذا كانت المستويات الإدارية قليلة فالاتصال أسهل مع عدد كبير من المرؤوسين والعكس صحيح

التكاليف التي تترتب على نطاق الإشراف

9) مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية .. السلطة الإدارية هي:

قوة ضمن حدود معينة، ومصادر القوة هي: الإثابة والعقاب، قوة الشخصية، قوة الخبرة، المعلومات، القوة المستمدة من المنصب.

هي: الحق الرسمي الذي يمنح للرئيس لاستخدامه في إعطاء الآوامر وتوجيه المرؤوسين لإنجا ز الآعمال

فهي: الالتزام بتنفيذ الآعمال والآوامر التي تصدر من الرؤساء، وهنا على المرؤوسين أن يكون لديهم بعض السلطات عند تنفيذ الآعمال

10) مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية .. فالسلطة هي:

هي: الحق الرسمي الذي يمنح للرئيس لاستخدامه في إعطاء الآوامر وتوجيه المرؤوسين لإنجا ز الآعمال

11) مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية .. ليس من مصادر القوة في السلطة

الإثابة والعقاب

قوة الشخصية

قوة الخبرة

المعلومات

البيانات

لقوة المستمدة من المنصب

12) مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية .. المسؤولية هي

هي: الحق الرسمي الذي يمنح للرئيس لاستخدامه في إعطاء الآوامر وتوجيه المرؤوسين لإنجا ز الآعمال

الالتزام بتنفيذ الآعمال والآوامر التي تصدر من الرؤساء، وهنا على المرؤوسين أن يكون لديهم بعض السلطات عند تنفيذ الآعمال

13) الوضع الآمثل التوازن بين الاثنين بين السلطة والمسئولية

يجب عدم مساءلة العاملين في حدود الصلاحيات المعطاة لهم.

يجب عدم مساءلة العاملين إلا في حدود الصلاحيات المعطاة لهم.

14) ليس من أنواع السلطات

السلطة التنفيذية

السلطة التشريعية

السلطة الاستشارية

السلطة الوظيفية

15) هي حق إعطاء توجيهات لموظفي الإدارات والآقسام الآخرى بحكم الوظيفة والتخصص

السلطة التنفيذية

السلطة الاستشارية

السلطة الوظيفية

16) هي صلاحية إصدار الآمر واتخاذ القرار وهي تمنح من الرئيس الآعلى، تتدرج من الآعلى للأسفل

السلطة التنفيذية

السلطة الاستشارية

السلطة الوظيفية

17) هي توجيهات ونصائح وإرشادات غير ملزمة تقدم للإدارات العليا، وقد تكون هذه الجهات الاستشارية خارجية أو داخلية، بكل الآحوال يجب تنظيم العلاقة بينها وبين التنفيذية وعند التعارض

السلطة الوظيفية

السلطة الاستشارية

السلطة التنفيذية

18) هي منح بعض الصلاحيات للمرؤوسين بهدف تسهيل وتوسيع الآعمال، يتم تفويض السلطة لكن المسئولية يجب أ لا تفوض

السلطة الاستشارية

السلطة الوظيفية

تفويض السلطة

19) والتفويض يمكن أن يكون مؤقت ويجب أن يكون .؟؟

كمي

نوعي

مكتوباً

20) ليس من مزايا تفويض السلطة

يخفف من أعباء الرئيس ويسهل انسياب العمل

فرصة لإعداد صف ثانٍي من الرؤساء

رفع الروح المعنوية للمرؤوسين وزيادة ولاءهم للمنظمة

خلق مبدأ المشاركة في اتخاذ القرار

خفض التكاليف

21) ليس من الاعتبارات التنظيمية التي ينبغي مراعاتها عند تفويض السلطة

اعطاء الصلحية في التشريع والترقية

فتح خط مباشر بين الرئيس والمرؤوس

التفويض في إطار الخطط والسياسات المرسومة وذلك للوصول إلى تحقيق الآهداف بكفاءة وفعالية

عدم المساس بمبدأ توازن السلطة والمسئولية

22) عدم جواز التفويض في

القرارات التشريعية داخل وخارج التنظيم

الآمور المتعلقة بتوزيع العمل

الآمور المتعلقة برسم السياسة العامة

التعيين في الوظائف العليا

المسائل المالية وأمور الميزانية

جميع ما سبق

23) المركزية هي:

تجميع الصلاحيات في يد شخص واحد

انتشار صلاحية اتخاذ القرار في أكثر من جهة

جميع ما سبق

24) اللامركزية فهي تعني

تجميع الصلاحيات في يد شخص واحد

انتشار صلاحية اتخاذ القرار في أكثر من جهة

25) ليس من العوامل التي يتوقف عليها استخدام المركزية واللامركزية في الإدارة:

درجة الانتشار الجغرافي

نوعية النشاط الذي يزاوله الجهاز الإداري

أهمية النشاط الذي يزاوله المستوى الإداري

فلسفة الإدارة تجاه العاملين

نوعية ومستوى الرؤساء

مبداء التعاون و الاتجاه الواحد

نوعية ومستوى المرؤوسين

درجة التوسع في الآعمال والنشاطات

الآنظمة والقوانين التي تعمل المنظمة في ظلها

26) ليس من مزايا المركزية

تحقيق العدالة والمساواة بين المنظمات والآفراد

سهولة التنسيق وتوحيد السياسات بين الإدارات

اطلاع المدير على كل الآمور والتمسك بزمام الآمور

سهولة الرقابة وإجراءاتها

تخفيف أعباء الإدارة العليا وتفريغها للأمور المهمة

القدرة على استخدام الاستشارات المتخصصة

عدم حدوث ازدواجية في القرارات

التشغيل الاقتصادي الآمثل للموارد المتاحة

27) ليس من مساوئ المركزية

عدم تكوين صف ثانٍي من متخذي القرار

قتل طموح المرؤوسين وانخفاض الروح المعنوية

صعوبة الاتصال أفقيا أو عموديا

تعطيل الآعمال لطول الوقت

تجاهل الفروق الفردية بين الآشخاص

طول الوقت والجهد من المرؤوسين للحصول على الموافقات المركزية

ضعف مبادرات المستويات الإدارية الدنيا بسبب انتظار التعليمات

28) ليس من مزايا اللامركزية

تحقيق العدالة والمساواة بين المنظمات والآفراد

رضا العاملين بسبب المشاركة بالقرار

سرعة انجاز الآعمال

تخفيف أعباء الإدارة العليا وتفريغها للأمور المهمة

اتخاذ قرار أفضل بسبب معايشة الآمر

مساعدة المرؤوسين في زيادة خبرتهم

رفع الروح المعنوية للمديرين والمرؤوسين في الإدارة الدنيا

مساعدة التنظيم على سرعة الاستجابة لمتغيرات البيئة

التقليل من الفجوة بين المستويات الدنيا والعليا

تحقيق مبدأ تكافؤ السلطات والمسؤوليات

ظهور أفكار ابتكاريه جديدة نتيجة حماس الآفراد

29) ليس من مساوئ اللامركزية

تناقض القرارات و ازدواجية الخدمات وزيادة التكاليف

صعوبة الاتصال أفقيا أو عموديا

ضعف مبادرات المستويات الإدارية الدنيا بسبب انتظار التعليمات

إساءة استغلال البعض للامركزية بشكل لا يحقق فائدة التنظيم

يوجد بعض الآعمال المالية والتي لا تصلح فيها اللامركزية

إضعاف السلطة المركزية

عدم توفر المهارات والآفراد الضروريين للامركزية

30) هو وجود هيكل تنظيمي ووسائل اتصال بين مستويات المنظمة مع توضيح لقواعد العمل وتقسيم الآعمال وتوزيع الاختصاصات وتحديد السلطات والمسؤوليات.

التنظيم الهيكلي

التنظيم الرسمي

التنظيم الفعلي

31) ليس من أسس التنظيم الرسمي

مجموعة قواعد وقوانين مكتوبة تحكم تصرفات الآفراد

وجود مجموعة مبادئ إدارية مثل (وحدة الآمر، نطاق الإشراف، تقسيم العمل، السلطة والمسئولية)

يأخذ التنظيم الرسمي شكل هرمي

في الغالب ياخذ التنظيم شكل بارتو

32) ليس من مزايا التنظيم على أساس التدرج الهرمي

تحديد السلطات والمسؤوليات ضمن كل مستوى إداري

تقسيم العمل على أسس واضحة

اتصالات عامودية

سهولة التنسيق بين النشاطات بسبب وجود مستويات متنوعة

تحديد شبكة اتصالات هابطة و أخرى صاعدة

33) تمر عملية بناء الهيكل التنظيمي بالخطوات التالية .. اي من الخيارات التالية خاطئة

تحديد الآهداف التفصيلية أو التشغيلية

تحديد أوجه النشاط اللازمة للوصول للأهداف المنشودة

تجميع النشاطات في شكل وظائف

تجميع النشاطات والوظائف في شكل تقسيمات إدارية

تحديد العلاقة بين الآقسام داخل كل إدارة وعلاقة هذه الإدارات بالإدارات الآخرى

تمر على الاحداث التاريخية للمنظمة

34) ليس من مبادئ البناء التنظيمي لتحقيق الهدف

يجب أن يكون بناء الهيكل التنظيمي موجه نحو تحقيق الآهداف الآساسية للتنظيم وأن يساهم في بلوغ درجة عالية من الكفاءة والفعالية.

أن يمتاز بالبساطة والسهولة.

أن يتصف بالمرونة

الرقابة الذاتية

أن يكون هناك توافق وانسجام بين مختلف التقسيمات الإدارية

35) هي شكل بياني يوضح بعض الجوانب المهمة في التنظيم مثل: النشاطات والوظائف والآقسام والوحدات الإدارية فيها والوظائف التي تتكون منها تلك الوحدات

الخرائط التنظيميه

الدليل التنظيمي

36) ليس من المزايا التي تحققها الخرائط التنظيمية

تعطي صورة عن كيفية تقسيم العمل بين الآفراد والوحدات

تعطي صورة واضحة عن نطاق الإشراف للإدارات والآقسام

تعطي فكرة واضحة عن حجم ومستويات الآعمال الإدارية

تساعد الآفراد في معرفة ما يمكن عمله

تعطي صورة واضحة عن أنواع السلطات الوظيفية والاستشارية والتنفيذية في المنظمة

تعريف عملاء المنظمة بأنظمة عمل المنظمة

37) ليس من أنواع الخرائط التنظيمية

الخرائط التقليدية ( العمودية )

الخرائط لماجلان

الخرائط الآفقية

38) هي خرائط موجودة في المنظمات الكبيرة وخاصة الحكومية، توضح انسياب خطوط السلطة من أعلى لأسفل .. من مزاياها أنها توضح المستويات الإدارية التي تقع في مستوى واحد وتوضح للمرؤوس من هم رؤساؤه. من السلبيات أنها تترك أثر سلبي عند المستويات الإدارية الدنيا

الخرائط الآفقية

الخرائط التقليدية ( العمودية )

39) من اليمين إلى اليسار، من مزاياها أنها لا تترك أثر سلبي عند صغار الموظفين )العمل كفريق(.

الخرائط الآفقية

الخرائط التقليدية ( العمودية )

40) هو الدخول في تفاصيل الخريطة التنظيمية وتفاصيل جميع الآنشطة والآعمال والإدارات والآقسام الرئيسة وتفاصيل كل وظيفة، وشرح أنظمة العمل، باختصار: هو وثيقة رسمية توضح الآمور التفصيلية في العمل.

الخرائط الافقية

الخرائط التنظيمية

الدليل التنظيمي

41) يسهم الدليل التنظيمي في تحقيق عدد من الفوائد .. اي من الخيارات التالية خاطئة

إعطاء صورة كاملة عن نشاطات وأهداف المنظمة

يمتاز بالبساطة والسهولة.

تعريف عملاء المنظمة بأنظمة عمل المنظمة

يساعد في توفير وسائل رقابية عن سير الآعمال

مرجع لحل الخلافات بين الإدارات

يساعد الموظف في إنجاز عمله وتحديد الجهة التي ينتسب إليها

42) عبارة عن مجموعة اتصالات وعلاقات تنشأ بين الآفراد نتيجة وجودهم تحت سقف واحد في العمل

التنظيم الرسمي

التنظيم غير الرسمي

43) ليس من العوامل التي تساعد على ظهور التنظيم غير الرسمي

رغبة الإنسان في الانتماء

رغبة الإنسان في الآمن والحماية

التخلص من الملل

النصح والمشورة

النظرة الحديثة إلى التنظيم

الانتماء للمهنة

ليس مما سبق

44) ليس من خصائص التنظيم غير الرسمي

وجود هدف تسعى إليه المجموعة

صغر الحجم

القيادة غير الرسمية

القيادة الرسمية

وجود معايير للمجموعة

مشاركة أفراد الجماعة في أوجه نشاط محددة

45) ليس من فوائد التنظيم غير الرسمي

يساعد في تحقيق أهداف التنظيم الرسمي

يساهم في تقليل متاعب التنظيم الرسمي

يساعد في سرعة نقل المعلومات إلى مختلف أجزاء التنظيم الرسمي

يؤمن معلومات مرتدة )شائعات( تتداركها الإدارة مسبقا

هو نوع من الرقابة الذاتية على التنظيم الرسمي

يساهم في تحقيق وإشباع الحاجات الفردية ورفع الروح المعنوية

تقليل حالات التوتر عند الآفراد والتخفيف من حدة المشكلات

القيادة الرسمية

46) تظهر الحاجة لإعادة التنظيم في الحالات التالية .. اي من الخيارات التالية خاطئة

عندما يظهر أن التنظيم الرسمي غير فعال وخاطئ

تصرف الموظفون بشكل مغاير لما قصده المدير من التنظيم

عند حدوث تغيرات داخلية أو خارجية مهمة

عندما تضعف كفاءة التنظيم )كثرة الشكاوى، كثرة دوران العمل ...(

عند حدوث تغيرات في إدارة المنظمة )إدارة جديدة(

عندما تشتري أصول جديدة وتتغير رغبات العملاء

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه