الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » المحاضرة 4-5 ........ادارة التغيير والتطوير

الكويز

المحاضرة 4-5 ........ادارة التغيير والتطوير
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - ادارة التغيير والتطوير - اسامة احمد]
بالتوفيق لنا ولكم

عدد الأسئلة: 31

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) عرف ........" (التطوير التنظيمي) هو المساعدة في إحداث الانسجام بين بيئة التنظيم والعمليات و الإستراتيجية والأفراد وبين الثقافة وتطوير حلول تنظيمية وإبداعية وبالتالي فهو وسيلة تطوير مقدرة المنظمة على التجديد".

براون وهارفي

بيرز

كامل محمد المغربي

عمر وصفي عقيلي

2) عرف ...........التطوير التنظيمي هو إحداث تعديلات في أهداف وسياسات الإدارة أو في أي عنصر من عناصر العمل التنظيمي

عمر وصفي عقيلي

كامل محمد المغربي

براون وهارفي

3) .................... لأنه مخطط ومقصود يزود المديرين بالتقنيات والمهارات المطلوبة للتعامل مع التحديات السريعة المفروضة على المنظمات و تمكينهم من التحكم في الوضع بالكفاءة المناسبة، فالمنظمات تواجه اليوم حملة من الاتجاهات الثورية وعليها التعامل معها بحرفية عالية تستلزم كفاءات إدارية خبيرة في استخدام تقنيات واستراتيجيات التغيير التنظيم وإلا ستموت وتتلاشى.

التطوير التنظيمي باعتباره منهج وقائي

التطوير التنظيمي باعتباره منهج تربوي

التطوير التنظيمي باعتباره منهج صحي

التطوير التنظيمي باعتباره منهج استباقي

4) ......................يعتمد هذا المعنى على المصطلح الفيزيائي" ظاهرة القصور الذاتي" والتي تعني أن الجسم الساكن يميل إلى الاستمرار في السكون و يميل الجسم المتحرك للاستمرار في الحركة بسرعته الأصلية، حيث تعني ظاهرة القصور الذاتي في إدارة الأعمال عدم قدرة المنظمات على تغيير استراتيجياتها وهياكلها من أجل التوافق مع الظروف التنافسية المتغيرة،

التطوير التنظيمي باعتباره منهج وقائي

التطوير التنظيمي باعتباره منهج صحي

التطوير التنظيمي باعتباره منهج استباقي

5) وهي التي تتبنى برامج التطوير التنظيمي باستمرار لأحداث مقاصد التغيير المختلفة

منظمات البقاء

منظمات الفناء

6) التطوير التنظيمي ما هو إلا أسلوب لحل المشكلات في المنظمة وآلية للتجديد المستمر من خلال

التحليل

اتخاذ القرارات الملائمة

واستغلال الفرص المتاحة

والاخذ بعين الاعتبار التحديات البيئية

جميع ماذكر

7) وتقوم الإدارة العليا هنا بتشخيص المشاكل وتعريفها ودراستها وتقوم أيضا بتحديد بدائل الحلول

اتخاذ القرار الجماعي

حل المشاكل بشكل جماعي

8) مهارة القيادة .. من ابرز ممارساتها ......

تحقيق اندماج الأعضاء والأقسام بما يسهم في المحافظة على برنامج التغيير بالاتجاه الصحيح.

المحافظة على تركيز الأعضاء على القيم الإنسانية للمنظمة.

هي مهارة ضرورية لإبلاغ القيم الأساسية إلى كل شخص في المنظمة.

الثقة في مساعدة المنظمة لاتخاذ قرارات صعبة.

9) ممارسة .......منح كل شخص في المنظمة الأدوات والثقة التي تضمن تحقيق الاندماج في عمليات التغيير التي تشمل : التسهيلات، بناء العلاقات، ومهارات العمليات.

القيادة

ادارة المشروع

الاتصال

التفاعل

الشخصية

10) مهارة الشخصية ...........ابرز ممارساتها

الثقة في مساعدة المنظمة لاتخاذ قرارات صعبة.

ادخال تقنيات جديدة

تجريب اي شيء جديد

تعليم الأعضاء كيفية التركيز على الفرص.

أ-ب-ج

جميع ماذكر

11) ................هنا يقوم الخبير الاستشاري بالتعريف بمشروع التغيير والتطوير التنظيمي وأهميته، و يتم ذلك من خلال تقديمه لمعلومات علمية وتطبيقية عن التغيير والتطوير التنظيمي وماهيته وأهميته وإمكانية إفادته للمنظمة.

المبادأة

تشخيص المشاكل

تقييم ومتابعة التطوير

انهاء الاستشارة

12) يرى ان اسباب التغيير : الأسباب الاجتماعية والسّياسية.-الأسباب الاقتصادية.-الأسباب التكنولوجية أو التقنية.

ستيفن روبنز

محمد بن يوسف النمران

جيمس روبنسون و دانا جاينس روبنسون

13) تنقسم أنواع التغيير والتطوير التنظيمي (حسب أسبابه ) ... ومنها ..

تغيير استجابة لضغوط خارجية

تغيير هادف لحل مشاكل داخلية

تغيير بهدف السيطرة على المحيط

ا-ب

جميع ماذكر

14) تنقسم انواع التغيير التنظيمي (حسب أسلوب مواجهة تغيرات المحيط) ..ومنها ..

تغيير مخطط

تغيير دفاعي

التغيير التدريجي

تغيير هجومي

ا-ب-ج

ا-ب-د

جميع ماذكر

15) تنقسم انواع التغيير التنظيمي ...............الى .. التغيير التدريجي - التغيير الجذري

حسب موضوع التغيير والتطوير التنظيمي

حسب مدة إحداث التغيير

16) تنقسم انواع التغيير التنظيمي (حسب موضوع التغيير والتطوير التنظيمي).... تغيير مادي - وتغيير معنوي

صح

خطا

17) تنقسم انواع التغيير التنظيمي (حسب سرعة التغيير والتطوير) .. التغيير السريع - التغيير البطيء

صح

خطا

18) التغيير .......... يكون أكثر رسوخاً من التغير ............

البطيء - السريع

السريع - البطيء

19) الخطوة الثالثة من ..خطوات التغيير والتطوير التنظيمي

معرفة مصادر التغيير

تشخيص المشكلات

تقدير الحاجة الى التغيير

وضع استراتيجيات التغيير

التغلب علي مقاومة التغيير

تنفيذ الخطة خلال فترة معينة

متابعة تنفيذ الخطة ومعرفة نواحي القوة والضعف فيها

تخطيط الجهود اللازمة للتغيير

20) الخطوة الخامسة من ..خطوات التغيير والتطوير التنظيمي ... ملاحظة (مراجعة المحاضرة الخامسة لمعرفة الخطوات )

معرفة مصادر التغيير

تشخيص المشكلات

تقدير الحاجة الى التغيير

وضع استراتيجيات التغيير

التغلب علي مقاومة التغيير

تنفيذ الخطة خلال فترة معينة

متابعة تنفيذ الخطة ومعرفة نواحي القوة والضعف فيها

تخطيط الجهود اللازمة للتغيير

21) من مراحل التغيير والتطوير التنظيمي .......... ويتم خلال هذه المرحلة التعرف على الاختلافات بين النتائج الفعلية والنتائج المرغوبة

مرحلة التشخيص

مرحلة التخطيط

مرحلة التنفيذ

مرحلة التقويم

22) خطوات (تخطيط وتطبيق )التطوير والتغيير التنظيمي .. ملاحظة تختلف عن الخطوات السابقة

الاولى : الاستعداد النفسي والتهيئة الذاتية للتطوير

الثانية :اختيار وتكوين فريق العمل الأساسي للتطوير

الثالثة :الحصول على دعم وموافقة وتأييد الإدارة العليا

الرابعة :التمهيد للانتقال التدريجي من مرحلة الإعداد إلى التطبيق

الخامسة : التطبيق الكامل والمتابعة الفعلية للتطوير

جميع ماذكر

23) وهذه تقوم على افتراض أن العدو الرئيسي للتغيير هو الجهل وعدم الوعي والخرافات وبالتالي فإنها تنظر ( للتعليم والبحوث العلمية والدراسات ) على أنها العامل الرئيسي الذي يقوم عليه التغيير

استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة

استراتيجية العقلانية الميدانية

استراتيجية القوة القسرية

24) استراتيجيات التغيير والتطوير التنظيمي

استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة :عدم اقتناع الأشخاص أو المنظمات بضرورة التغيير أو رغبتهم فيه أو خوفهم منه

استراتيجية العقلانية الميدانية

استراتيجية القوة القسرية :يتم استخدام كافة الأساليب والوسائل في إحداث التغيير والتطوير وذلك بفرضه على الجهات المعنية بالقوة

جميع ماذكر

25) العوامل التي تحدد اختيار استراتيجية التغيير

اهداف التغيير :يعتبر تحديد أهداف التغيير من أصعب وأهم جوانب عملية

الوحدة / الجهة المستهدفة من التغيير :أحد الجهات الثلاث التالية ( أو جهتين أو جميعها )، وهي : الفرد، والجماعة، والمنظمة،

الفرص المواتية والقيود :التعرف على الفرص

وسيط التغيير : هو مهني يتمثل دوره في مساعدة المنظمة على التغيير، وقد يكون وسيط التغيير فرد أو جماعة أو منظمة وقد يكون من داخل المنظمة التي يشملها التغيير والتطوير.

جميع ماذكر

26) مجالات التغيير والتطوير التنظيمي

التغيير الاستراتيجي

التغيير الهيكلي

التغيير التكنولوجي:تقوم المنظمة بالتغيير التكنولوجي لمواجهة الأوضاع الجديدة واقتناء التكنولوجيات التي تعود عليها بالفائدة، كتخفيض التكاليف، تحسين الجودة

التغيير الإنساني : 1- تغيير الأفراد بالاستغناء عن بعضهم واحلال غيرهم في محلهم 2-التغيير النوعي للأفراد، وذلك برفع مهاراتهم وتنمية قدراتهم أو تعديل أنماط سلوكهم

الأنشطة والأعمال : أي إحداث أنشطة جديدة أو دمج أنشطة مع أنشطة أخرى

الموارد المادية :مثل كتغيير العُدد والآلات.

السياسات :مثل تغييراً أو تعديل سياسات معمول بها، أو الغاء سياسات قائمة، أو ادخال سياسات جديدة.

طرق واجراءات العمل : وذلك بتبسيطها لتحقيق السرعة.

جميع ماذكر

27) -المرونة. -التنقل بين الوظائف. -اكتساب مهارات جديدة. -الالتزام بالتكنولوجيا. -التعليم والتدريب.

شروط نجاح اتمام مراحل التطوير التنظيمي

القواعد الاساسية للتطوير التنظيمي

28) 1-مبدأ التنافسية. 2-المرونة. 3-قابلية التعليم والتدريب.

شروط نجاح اتمام مراحل التطوير التنظيمي

القواعد الاساسية للتطوير التنظيمي

29) المبادئ التي يستند اليها التطوير التنظيمي فيما .............تؤثر ثقافة المنظمة علي مشاعر واتجاهات الافراد

يتعلق بالفرد

يتعلق بالمنظمة

30) المبادئ التي يستند اليها التطوير التنظيمي فيما .............ان الانسان لديه حاجه للنمو والتطوير ويمكن تلبية هذه الحاجه في مناخ تنظيمي وعملي مؤازر

يتعلق بالفرد

يتعلق بالمنظمة

31) المصطلحات : (مطلوب حفظها بالانجليزي)

التطوير التنظيمي Organization Development / OD

التدخل الداخلي Internal Intervention

التدخل الخارجي External Intervention

تحليل الأدوار Role Analysis

بناء المجموعات Team Building

المادة تحتاج فهم اكثر من الحفظ .. وبسيطة ان شاء الله بالتوفيق لنا ولكم

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه