الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي

الكويز

اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي - الدرس 13- 12- 11-10
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - التدريب العملي - د/ صالح الرشيد]
اختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي - المحاضرة 13- 12- 11-10 من ملخصات الاخ عبدالله علي

عدد الأسئلة: 52

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) ماذا تحقق لك العلاقات الفعالة في العمل ؟

١- توفر لك المناخ الملائم لتحقيق التألق

٢- تكسب تأييد الآخرين ومساندتهم

٣- تحببك في العمل

4- جميع ما سبق

2) بناء العلاقة هو عملية " غير مستمرة " :

1- صح

2- خطأ

3) ثلاثة محاور رئيسية لتكوين علاقات فعالة ماعدا :

١- قواعد عامة في بناء العلاقات داخل المؤسسة .

2- اتقان كيفية كسب الخبرة

3- إتقان مهارات التعامل مع الرؤساء.

3- إتقان مهارات التعامل مع زملائك في العمل.

4) قواعد عامة في بناء العلاقات داخل المؤسسة :

١- تمسك بالابتسامة

2- اصدر أوامر لغيرك

5) بناء علاقات متميزة مع رئيسك في العمل يتحقق من خلال :

١- التعرف على مهارات رئيسك.

2- التعرف على معالم شخصية رئيسك.

6) تعرف على معالم شخصية رئيسك من خلال معرفة :

١- أسلوبه في الإدارة

٢- أسلوبه التواصل

٣- احتياجات رئيسك

4- جميع ماسبق

7) مهمتي كموظف هي :

1-تأدية عملي كما ينبغي

2- بناء علاقات متميزة مع رئيسي في العمل.

8) من المعتقدات السلبية ... شخصية مديري سيئة للغاية .......

1-اقترب منه اكثر قدر الإمكان هو افضل اُسلوب للتعامل معه.

2-تجنب الاحتكاك به قدر الإمكان هو افضل اُسلوب للتعامل معه.

9) من المعتقدات الإيجابية التي يجب تبنيها لتدعيم علاقتك برئيسك :

1- رئيسي هو الشخص الأكثر قدرة على دعمي ومساندتي في العمل.

٤- التألق في العمل بالاهتمام بمظهري سيقربني من رئيسي

10) الشخص الأكثر قدرة على دعمي ومساندتي في العمل.

1- زميلي في نفس القسم

2- رئيسي

11) هو الشخص الأكثر أهمية بالنسبة لي ويملك ان يجعل حياتي في العمل سعيدة او تعيسة.

1- زميلي في نفس القسم

2- رئيسي

12) بناء علاقات متميزة مع زملائك في العمل يتحقق من خلال ما يلي :

١- تبني معتقدات جديدة بشأن علاقاتك مع زملائك في العمل

2- ان تتعامل بتميز مع الأنماط المتحيزة والمعقدة من الزملاء

13) لكل زميل في العمل شخصيته المستقلة ليست مهمتك هي تغيير شخصية كل زميل لتتوافق مع شخصيتك ومبادئك في العمل ولكن مهمتك هي ................

1-تبني معتقدات جديدة

2-التكيف مع زملائك

14) زميلك في العمل يشكل مصدر اساسي لتحفيزك على ................

1-التفوق في لعمل.

2-بتميز خلافاتك

15) هو حالة تعبر عن عدم التوافق بينك وبين زميلك في العمل تؤثر سلبا او ايجابا على أدائهما في العمل تبعا لأسلوبكما في إدارته :

١- الصراع

٢- الخلاف

16) مصادر الخلاف بينك وبين زميلك في العمل

1- سوء الفهم من جانبك او من جانبه

2- السلوك رشيد من جانبك او من جانبه

17) الاثار الإيجابية للخلافات في العمل :

1- يخلق جو عدائي ويتيح الفرصة لظهور الأجندة الخفية

2- يهدم الجماعية في العمل

3- يودي الى تكامل الأفكار والمفاهيم

4- يقلل من درجة الانسجام والتعاون في العمل ويزيد من حدة التوتر في العلاقات

18) الاثار السلبية للخلافات في العمل :

1- يظهر المشاكل الهامة من اجل معالجتها

2- يودي الى تكامل الأفكار والمفاهيم

3- التأكد من ان العمل يسير في الاتجاه المطلوب

4- استنفاذ الطاقة في أمور غير ضرورية

19) الخلافات في العمل حالة.................

1-حالة مليئة بالخلافات السيئة

1- طبيعية وحتمية في العمل

20) هل بالضرورة ان ينتهي كل خلال بإنتصار طرف و هزيمة الطرف الاخر

1- ليس بالضرورة

2- نعم ضروري ان ينتهي بالنصر او الهزيمة

21) الخلافات ................

1- لا يمكن تسوية جميع الخلافات

2- يمكن تحقيق الاستفادة من معظمها

22) متى تصبح الخلافات تؤدي إلى تدعيم العلاقات ؟

1-اذا ما تم ادارتها بشكل جيد

2- اذا زاد التوتر في العلاقات

23) هناك خمس أساليب تستطيع ان تستخدم احداها في ادارة الخلاف حسب متطلبات الموقف منها :

١- التنافس ( مكسب / مكسب )

2- التكيف ( خسارة / مكسب )

24) من خلال اُسلوب التنافس ( مكسب / خسارة ) :

1- تنازلك هدفه هو تجنب مواقف محتملة وغير مرغوبة

2- تسعى الى السيطرة الكاملة على الموقف

25) متى يستخدم اُسلوب التنافس ( مكسب / خسارة ) ؟

١- في الأمور الهامة للشخص وتكون له مصلحة في إمضاءها

2- عندما يكون الموضوع محل الخلاف اكثر أهمية بالنسبة للطرف للأخر

26) متى يستخدم اُسلوب التكيف ( خسارة / مكسب ) ؟

1- في أوقات الطوارئ حيث تكون السرعة والحسم في منتهى الأهمية

2- عندما تريد إظهار قدرا من سعة الأفق

27) من خلال اُسلوب التكيف ( خسارة / مكسب ) :

١- تختار بكل رغبة وحزم وبدون خوف ان تتنازل عن موقفك او رايك لحساب الاخر

2-تختار وبكل خوف ان تتنازل عن موقفك او رايك لحساب الاخر

28) من خلال اُسلوب التفادي ( خسارة / خسارة ) :

1- الانسحاب او إنكار المشكلة لا يندرج تحت هذا الأسلوب

2- الانسحاب او إنكار المشكلة يندرج تحت هذا الأسلوب

29) متى يستخدم اُسلوب الحل الوسط ( مكسب / خسارة _ مكسب / خسارة ) :

1- عندما يكون الحفاظ على العلاقات اهم من الموضوع محل الخلاف

2- عندما تتساوى قوة الطرفين ويريد كل منهما ان يحقق أهدافه

30) من خلال اُسلوب التعاون ( مكسب / مكسب ) :

1- تتحقق افضل طريقة في ادارة الخلافات

2- اذا كان الآخرون يستطيعون حل الخلاف بكفاءة اكبر

31) متى يستخدم اُسلوب التعاون ( مكسب / مكسب ) ؟

1- اذا كان الطرفان بحاجة الى التهدئة

2- وجود ثقة متبادلة بين الطرفين

32) تكتيكات مساعدة في ادارة الخلافات بفعالية مع زميلك :

1- تعامل بهدوء وتحاشى الانفعال مع اَي خلاف يحدث بينك وبين زميلك

2- استخدم جمل سلبية على سبيل المثال : اعتقد من ان هناك مشكلة

33) أليس من نماط الزملاء :

١- الزميل المحب للسيطرة

2- الزميل الهادي

3- الزميل المتشائم

٤- الزميل المثير للمشاكل

34) سلوكيات شخصية الزميل المحب للسيطرة :

1- يقف عائق دائما امام القيان باي عمل مشترك

2- لديه دائما رغبة شديدة في السيطرة على زملائه في العمل

35) لديه رغبة دائمة في ان تسير الأمور وفقا لإدارته ورغبته

1- شخصية الزميل المحب للسيطرة

2- شخصية الزميل العصبي

36) لديه سلوك عدواني في اغلب الأحوال

1- شخصية الزميل العصبي

2- شخصية الزميل المحب للسيطرة

37) 1- دائما ما يثير مشاكل بين الزملاء وأحيانا مع العملاء

1- شخصية الزميل العصبي

2- شخصية الزميل المحب للسيطرة

38) في تعاملك مع الشخصيةالمحب لسيطرة عليك ان تتمتع بشخصية قوية وهذه الشخصية القوية لا تعني ان ...............

1- تواجه وتصطدم معه

ان تحثه دائماًعلى الاستماع للطرف الاخر ولا تمنحه الفرصة لمقاطعتك في الحديث.

39) من اسلوب التعامل مع شخصية الزميل المحب للسيطرة :

1- أخبره انه بذلك يخسر حب زملائه وتقديره لهم

2- تلزم الصمت فترة طويلة وهو يتحدث وكن مصرا على حقك في الحديث

3- لا تحافظ على هدوئك في مواجهته

4- لاتمتلك الجراة لمواجهته في رايك الذي يختلف عن رأيه واستخدم الحجج والبراهين على صحة رايك

40) هو شخص في الغالب غير واثق من نفسه ومتشكك في الآخرين و غالبا ما يرضخ الزملاء لمطالبه نتيجة عصبيته

1- شخصية الزميل المتشائم

2- شخصية الزميل العصبي

41) سلوكيات شخصية الزميل المتشائم :

١- ينظر دائما الى النصف الفارغ من الكوب

2- يفتعل مشكلات بدون مبرر قوي

42) سلوكيات شخصية الزميل المثير للمشاكل :

1- محبط ويسوق الإحباط للآخرين

2- دائما يستعد لإبداء وجهة نظر مختلفة

43) يتوقع السيناريوهات الأسوأ

1- شخصية الزميل المثير للمشاكل

2- شخصية الزميل المتشائم

44) يرى ان الأوضاع في المؤسسة سيئة ولن تتحسن ابدا

1- شخصية الزميل المتشائم

2- شخصية الزميل المثير للمشاكل

45) هو يرى فقط بعينيه ولا يرحب بما يفعله الآخرون

1- شخصية الزميل المثير للمشاكل

2- شخصية الزميل المتشائم

46) 5- يفرض دائما حالة من التوتر والقلق لدى زملائه ويخلق مناخ يتسم بالانفعال في العمل

1- شخصية الزميل المتشائم

2- شخصية الزميل المثير للمشاكل

47) كيفية التعامل مع شخصية الزميل المثير للمشاكل :

1- أنصت اليه ثم اطلب منه ان ينصت إليك واستخدم معه الأدلة والبراهين

2- أقنعه بمبدأ تغيير ما يستطيع تغييره وتقبل مالا يستطيع تغييره

48) ليس من سلوكيات شخصية الزميل المثير للمشاكل :

١- مستعد لاستفزاز زملاؤه

2- يفتعل مشكلات بدون مبرر قوي

٣- محبط ويسوق الإحباط للآخرين

4- هو يرى فقط بعينيه ولا يرحب بما يفعله الآخرون

49) يفرض دائما حالة من التوتر والقلق لدى زملائه ويخلق مناخ يتسم بالانفعال في العمل

1-شخصية الزميل المثير للمشاكل

2-شخصية الزميل المستغل

50) لديه هواية ان يحول المهام المطلوبة منه الى زملاء اخرين

1-شخصية الزميل المثير للمشاكل

2-شخصية الزميل المستغل

51) لا يستخدم هذا الأسلوب مع الجميع ولكن يستخدمه مع الأشخاص الذين يفتقدون ثقتهم في أنفسهم ويضعفون امام طريقة تعامله الذي يعتمد فيها على الترغيب والترهيب

1-شخصية الزميل المثير للمشاكل

2-شخصية الزميل المستغل

52) كيفية التعامل مع شخصية الزميل المستغل :

1- اطلب من زملائك عدم الاستجابة لمطالبه

٢- كن شجاعا وواجهه بانه يحب ان ينهض بمسؤولياته بنفسه ولا يلقيها على الآخرين وأثبت على موقفك هذا

3- حاول ان تعرف سبب هذه المشكلة هل تكمن في انه شخصية استغلالية بطبعها ام ان زملاؤه يمنحونه الفرصة لذلك لتجاوبهم معه

4- جميع ماسبق

اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي - الدرس 13- 12- 11-10
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - التدريب العملي - د/ صالح الرشيد]
تفاصيل أخرى:
اختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي - المحاضرة 13- 12- 11-10 من ملخصات الاخ عبدالله علي
تم حل الكويز 450 مرة بنسبة نجاح 77%
القسم: المستوى السابع - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: اسئلة مراجعة لمقرر التدريب العملي - الدرس 13- 12- 11-10