الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة

Warning: file_put_contents(./dzquiz/cache/cache_leftblocks_quiz19853.html): failed to open stream: Disk quota exceeded in [path]/quiz.php on line 1330
الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440

الكويز
اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440 [أسئلة مراجعة - ادارة الجودة الشاملة - .............] اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440 عدد الأسئلة: 38 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) عرف والتر شوهارت......على انها مدى الارتباط الوثيق الذي يربط الجوده بالتحكم في السلعه والخدمه وذلك عن طريق الحدود المعقوله والمقبوله من التنبؤ بشكل جوده المنتج
	القياده
	التخطيط الاستراتيجي
	الجوده الشامله
	ايزو
2) عرف جوزيف جوران .....على انها القابليه للاستخدام
	القياده
	التغيير
	التخطيط الاستراتيجي
	الجوده الشامله
3) عرف فيليب كروسبي .... على انها المطابقه للمواصفات
	القياده
	اداره التغيير
	التخطيط الاستراتيجي
	الجوده الشامله
4) تعد من احد ابعاد جودة السلعة ..........وهي تعني كيفية السلعة وجماليتها ورونقها وملمسها ومذاقها وغير ذلك من الجماليات التي تختص بها السلعة وتؤثر تاثيرا مباشرا في رغبات المستهلكين
	الجمالية ،
	السمعة ،
	المظهر العام ،
	الاعتمادية
5) تعد من احد ابعاد جودة السلعة ......... وهي تعني السلعة تؤدي الوظيفة المفترضة كما ينبغي ، مثل وضوح الصورة بالنسبة للكاميرا ، او السرعة بالنسبة للماكينة ، وغير ذلك فهو يشير الى خصائص التشغيل الاساسية للمنتج
	الجمالية ،
	حسن الاداء
	المظهر العام ،
	الاعتمادية
6) تعد من احد ابعاد جودة السلعة .........وهي تعني مستوى رضا المستهلك واداركه ان السلعة تحقق مستوى عاليا من الاداء وفقا لتجربته السابقة وتوقعاته ، فهي تقاس بمستوى رضا لدى المستهلك ، وذلك من خلال اجراء دراسات تقويم احتياجات المستهلك في السوق وسمتوى رضاه
	الجمالية
	، الجودة المدركة
	، التوقيت
	، الدقة
7) تعد من احد ابعاد جودة السلعة .........وهي تعني المعلومات السابقة عن المنتج السلعة ، وخبرة الزبون ،ومدى الثقة مقارنة بالسلع الاخرى المعروضة في السوق
	السمعة
	، جودة المرافق
	، الكفاءة ،
	السلامة والامن
8) س8 :- تعد الصلاحية احد ابعاد جودة السلعة وهي تعني ..........
	ثبات كفاء الاداء الوظيفي للمنتج مع مرور الوقت تحت ظروف تشغليلة معينة وفترة زمنية محددة
	خدمة التعديل او التصليح والصيانة عند حصول مشكلة فنية ما نتيجة الاستخدام
	المتانة في المنتج والسلعة المعروضة ومعرفة العمر التشغيلي المتوقع للسلعة مقارنة بالسلع الاخرى
	ملامح السلعة وخصائصها المحسوسة التي من السهل ادركها مثل اللون والرونق الجمالي والحجم وغيرها
9) تتعدد ابعاد جودة السلع وهي تشمل كل مايلي ما عدا .......
	المظهر العام
	، الخدمات المصاحبة
	، السلامة والامن ،
	حسن الاداء
10) تتعدد ابعاد جودة السلع وهي تشمل كل مايلي ما عدا .......
	الجودة المدركة
	، الاعتمادية
	، الصلاحية ،
	جودة المرافق
11) تتعدد ابعاد جودة السلع ومن ضمنها واحدة مما يلي .........
	الدقة
	، الاستجابة
	، الكفاءة التكلفة
	، الخدمات المصاحبة
12) تتعدد ابعاد جودة الخدمة وهي تمشل كل مايلي ما عدا .....
	سهولة الوصل
	، التقدير والاحترام
	، الجمالية
	، الاداء الفني
13) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني انجاز الخدمة المقدمة للمستهلك او الزبون بصورة صحيحة من اول لحظة ، تجنب هدر الموارد المتاحة
	حسن الاداء
	، التقدير والاحترام ،
	الدقة
	، الفاعلية النتيجة
14) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني مدى تحقق الهدف المتوقع من الخدمة المتوقعة والى اي مدى نجحت الاسرتاتجية المووضعة في تحقيق الاهداف
	حسن الاداء
	، التقدير والاحترام
	، الفاعلية النتيجة
	، سهولة الوصل
15) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني السرعة في تقديم الخدمة وتوفيرها في الوقت المناسب
	التوقيت ،
	سهولة الوصل
	، جودة المرافق
	، التقدير والاحترام
16) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني الحصول على الخدمة المطلوبة دون معوقات تذكر ، سواء اكانت مالية ، ام اجتماعية ، ام ثقافية ،وغيرها
	سهولة الوصل او التواصل
	، التوقيت
	، الدقة ،
	جودة المرافق
	، التقدير والاحترام
17) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني مدى توفر شروط السلامة العامة في مرافق تقديم الخدمات لكل من مقدم الخدمة ومتلقي الخدمة ايضا على حد سواء
	السلامة الامان
	، جودة المرافق البيئة
	، الدقة
	، السمعة
18) تعد احد ابعاد جودة الخدمة.......... وهي تعني مدى شعور الزبون بالترحيب من قبل العاملين في لمرفق الخدمي واشعاره باهميته الانسانية وانه محط احترام الجميع وتقديرهم
	التقدير والاحترام
	، التوقيت
	، الدقة
	، الاستجابة
19) تتعدد مصادر القيادة وخصائصها وهي تشمل كل مايلي ما عدا .........
	الاقناع
	، اندماج العاملين ،
	التنبؤ،
	الرؤية
20) تتعدد مصادر القيادة وخصائصها وهي تشمل كل مايلي ما عدا...........
	السلطة الرسمية
	، استشراف المستقبل
	، الانضباط
	، الثواب والعقاب
21) تتعدد مصادر القيادة وخصائصها وهي تشمل كل مايلي ما عدا...........
	ادارة التغيير
	، التنبؤ
	، الانضباط
	، الثواب والعقاب
22) تعتبر من مصادر القيادة وخصائصها ........وهي تعني الاجراءات والانظمة المخولة للقائد باتخاذ ما يراه مناسبا من القررات ، واصدار العقوبات التي منحت له بسلطاته الرسمية
	السلطة الرسمية
	، الاقناع
	، اندماج العاملين
	، الانضباط
23) تعتبر من مصادر القيادة وخصائصها ........وهي تعني الصفات التي يكتسبها القائد على مر السنين ، وبعد ان يتمرس بشكل كبير في العمل الاداري
	الثواب والعقاب
	، السلطة الرسمية
	، الخبرة
	، العدل
24) تعتبر من مصادر القيادة وخصائصها ........وهي تعني المقدرة الحسية على قراءة المستقبل في ظل المعلومات المتوفرة لديه
	الثواب والعقاب
	، السلطة الرسمية
	، التنبؤ ،
	الخبرة الشخصية
25) تعتبر قوة الثواب والعقاب من مصادر اليقادة وخصائصها وهي تعني .......
	لاجراءات والانظمة المخولة للقائد باتخاذ ما يراه مناسبا من القررات واصدار العقوبات التي منحت له بسلطاته الرسمية
	الانظمة الممنوحة للقائد بفرض جزاءات او منح ما يراه من اصدار القررات الايجايبة
	هي الصفات التي يكتسبها القائد على مر السنين
	الصفات الفطرية التي تنمو مع الشخص ويمكن تطويرها بالدراسة والتدريب
26) تتتعدد مصار القيادة وخصائصها ومنها واحدة ممايلي ........
	التخطيط الاستراتيجي
	، ادارة التغيير
	، القائد الكاريزما
	، السلطة الرسمية
27) نمط الادارة ( 9،9) وهي من اهم الانماط ذات الفعالية والكفاءة وتسمى ب......
	ادارة النادي
	، المعتدلة
	، السلطوية
	، الفريق او الملتزمة
28) يعد النمط ( 9،1) من الانماط التي تهتم بالافراد على حساب الانتاج ........
	ادارة النادي
	، المعتدلة
	، المتساهلة
	، السلطوية
29) تقوم النظرية التحويلية على عدة خصائص وهي تشمل كل مايلي ما عدا .......
	الاعتبارات الفردية
	، التبؤ بالمستقبل
	، التنشيط الفكري
	، الدافع الالهامي
30) تعد خاصية المثالية في التاثير من احدة خصائص النظرية ......
	التحويلية
	، الموقف
	، المسار الى الهدف
	، المهارات الشخصية
31) اختصر وارين بينس القيادة الفعالة في 4 عناصر مهمة وهي تشمل كل مايلي ما عدا ......
	الانتباه الاداري
	، المعنى الاداري
	، الثقة الادارية
	، الذكاء الاداري
32) ........... تعني قدرة القائد على جلب الانتباه للموظفين والاتباع وايصال رؤيته اليهم لتحقيق الاهداف والغايات التي يريد الوصول اليها
	الانتباه الاداري
	، المعنىى الاداري
	، الثقة الادارية
	، الادارة الذاتية
33) ..........تعني المقدرة الكامنة التي يتمتع بها القادة ويستطيعون من خلالها تحويل الافكار الى حقائق قابلة للتطبيق وذلك من خلال طرق معينة تستهوي الموظف وتوثر فيه
	الانتباه الاداري
	، المعنى الاداري
	، الثقة الادارية
	، الادارة الذاتية
34) تتعدد خصائص القيادة الفعالة في الجودة الشاملة وهي تمشل كل مايلي ما عدا .......
	تمكين المرؤوسين ومنحهم الثقة في مجال العمل
	، التحقق من نشر ثقافة ومنهجية الجودة الشاملة في المنظمة ،
	تحقيق الربحية بشكل سريع ،
	التاكيد على مبدا الوقاية بلا من التفتيش
35) .............. تعني الاتصال الفعال بين المرؤوسين والادارة يعد عامل هام للنجاح
	المهارات الفنية
	، المهارات الاتصالية
	، المهارات التحليللة
	، مهارات صنع القرار
36) تلعب الادراة العليا دورا مهما في تطبيق الجودة الشاملة بل ايضا يمتد دورها الى المتابعة والتحسين والتطوير والاتزام وكذلك التحقق من المشاركة الفعالة لجميع موظفي المنشاة فتلك الادوار وغيرها لا يمكن ان يتاتى بدون توفر مجموعة من المهارات وهي تمشل كل ما يلي ما عدا ......
	المهارات الاتصالية ،
	مهارات صنع القرار
	، التحللية
	، الانصاتية
37) ......... تتضمن المقدرة على دراسة وتحديد المشكلة واسبابها وتطوير الحلول البديلة والمفاضلة فيما بينها واختيار البديل الافضل والتيقن من اختيار القرار السليم تجاهها
	المهارات التصالية
	، مهارات صنع القررات
	، المهارات الفنية
	، المهارات التحلليلة
38) تعدد دور الادارة العليا في الجودة الشاملة وهي تشمل كل مايلي ما عدا .....
	نشر وتعميم سياسة الجودة واهدافها من اجل زيادة وعي العاملين
	ضمان التركيز على احتياجات العاملين
	مراجعة نظام اادرة الجودة بشكل فوري
	معاقبة المخطئ

معلومات حول الكويز

اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440
[أسئلة مراجعة - ادارة الجودة الشاملة - .............]
تفاصيل أخرى:
اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440
تم حل الكويز 408 مرة بنسبة نجاح 68%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: اسئله البث المباشر الثاني - ادارة الجودة الشاملة - لعام 1440

معلومات صاحب الكويز

مآآجدعبدالله0

قام بانشاء 132 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
Arwa1417	100%
أبو حاتم 1	100%
زين الرجال 99	100%
ام جوري26	100%
wizkemo	100%
رغد55	100%
ابو حسان 1	100%
مشكلجية سورية	100%
ريم العماري	100%
thamer alanazi	100%
raghadi	97%
mara7m	97%
farah33333	94%
Malak963	94%
fayha	94%
فادية ..	94%
منى خالد10	92%
d2na_	92%
مصطفى الوايل	92%
thx57	92%

كويزات مشابهة

الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440

الواجب الأول - ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440

اسئلة الفصل الثاني -الجودة الشاملة

البث المباشر الاول - موضوعات ادارية معاصرة

الواجب الثاني - ادارة الجودة الشاملة - اختيارات

الاختبار الفصلي لمقرر ادارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1440هـ

مشروع تخرج - ( 6 )

اسئلة شاملة للفصل الثاني (ادارة الجودة الشاملة)

الواجب الثاني- مقرر ادارة المشاريع- الفصل الثاني لعام 1440

اسأله البث المباشر الثالث لمقرر مشروع التخرج - المستوى السابع - الفصل الاول 1440هـ ((( كامل ))

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12282)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10344)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10010)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9896)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9724)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9664)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9606)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9536)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 08:09 PM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

Adsense Management by Losha

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه