مذاكرة جماعية خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - الصفحة 6 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

5. الاستشارة والوساطة والتحكيم.
كثيرا ما يقتضي الامر تدخل طرف ثالث في المفاوضات لحسم الخلاف بين طرف التفاوض
يؤخذ هذا الطرف شكل الوساطة او التحكيم لذا مهم التعرف على مواصفات الوسيط
والاتفاق على قواعد التحكيم مقدما قبل التفاوض او الاستشارة فهي ما قد يلجئ اليه المفاوض لطلب رأي خارج لتدعيم موقفه التفاوض .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

6. خصائص المفاوض ومهاراته :
- ان تعد نفسك جيدا لعملية التفاوض.
- أن تختار الاستراتيجية والتكتيك المناسبين.
- ان تكون ذكياً في استخدام الوقت المتاح.
- ان تستخدم الأسئلة استخداما جيداً.
- ان تدقق جيدا في اختيار المفاوض او عضو فريق التفاوض الذي تتوفر فيه المهارات المطلوبة.
- طبيعة العلاقات بينك وبين الاطراف الاخرى المتفاوضة.
- قيم مراكز القوى النسبية للأطراف المتفاوضة وكن قادرا على توظيفها.
- اعتن بصياغة الاتفاقيات والعقود.
- استعن بالاستشارة والوساطة والتحكيم اذا كان ذلك مفيداً لك.

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

7. العلاقات بين الاطراف المتفاوضة :
تتأثر المفاوضات الى حد كبير بالعلاقات السائدة بين اطراف العلاقة التفاوضية بما يسودها من ود او توتر
ودرجة الثقة المتبادلة حيث تسهل الثقة العالية اتمام المفاوضات بسهولة ويسر كما ان العلاقات الجيدة
قد تؤدي الى التنازل حتى تكلل المفاوضات بالنجاح .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

8. العناية بصياغة الاتفاقات والعقود :
يجب العناية بالصياغة السليمة للاتفاقات حتى لا توجه بمشكلات كبيره لدى التنفيذ .

moon2009 · 2015- 1- 6

جمان اكتمل الناقص في الملخص او لا

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

9. الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال وتحق قٌ شروطه ومن اهم هذه المبادئ :
- مبدأ القدرة الذاتية : يعكس قدرة المفاوض على فهم الخصم وقدرته على القيادة والحوار والتأثير والاقناع.
- مبدأ المنفعة : يجب التأكد من توافر عنصر المنفعة او المصلحة في استمرار المفاوضات لكل الاطراف ، فلن تستمر مفاوضات لا يجني من ورائها كل طرف منفعة.
- مبدأ الالتزام : يشير ذلك الى التزام كل طرف بتحقيق أهداف الجهة التي يمثلها من جهة والتزامه هو وجهته بتنفيذ ما يتم التوصل اليه من اتفاقات من جهة اخرى .
- مبدأ العلاقات المتبادلة : تظهر اهمية هذه العلاقات في حالة تكرار التعامل بين الاطراف المتفاوضة ووجود مصالح مشتركة ومستمرة .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة moon2009

جمان اكتمل الناقص في الملخص او لا

لو فيه وقت حبيبتي كان كملته
لكن المادة طويلة والوقت ضيق جدا

النقص بمحاضرة 1 و 8

واعتقد 2 و 9 شيء طفيف

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

10. مراكز القوى النسبية وتوظيفها لخدمة اتمام المفاوضات :
تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات
وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

محددات النجاح في التفاوض :

اقتباس: