المستوى الرابع تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

mero75 · #1 2017- 2- 13

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بإذن الله راح يكون التجمع لمادة اداره المؤسسات الاجتماعية هنا لكل ما يخص المقرر من ( محاضرات + اعلانات + واجبات ) للدكتوره .اسماء ابو بكر عبد القادر الله يوفقنا جميعاً

mero75 · 2017- 2- 13

طلابي وطالباتي الاعزاء

تم اتاحة المحاضرة الاولى من مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية بوربوينت

بعنوان

مناقشة الخطة التنفيذية

مفهوم ادراة المؤسسات

اتمنى للجميع الاستفادة

استاذة المقرر

أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر

mero75 · 2017- 2- 15

طلابي طالباتي الاعزاء

تم اتاحة المحاضرة الاولى مسجلة

في مقرر

ادارة المؤسسات الاجتماعية

اتمنى للجميع الاستفادة

استاذة المقرر

أ‌.د / اسماء ابو بكر عبد القادر

عكّوشة · 2017- 2- 17

اليوم بإذن الله بنزل لكم المحاضرة الاولى وورد، بالتوفيق للجميع

من جهازي iPhone بواسطة تطبيق ملتقى فيصل

mero75 · 2017- 2- 19

طلابي وطالباتي الاعزاء
تم اتاحة المحاضرة الثانية بوربوينت ومسجلة
من مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية
اتمنى للجميع الاستفادة
استاذة المقرر
أ . د / اسماء ابو بكر عبد لقادر

mero75 · 2017- 3- 2

طلابي وطالباتي الاعزاء
مواعيد التكليفات في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية
المناقشة 6-9
الواجب 7-13
الاختبار النصفي 6-29
الاعتذار 7-29

mero75 · 2017- 3- 12

طلابي وطالباتي الاعزاء
تم اتاحة المناقشة في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية
سوف يتم الاتاحة حتى يوم 16 / 6 / 1438 هـ
اتمنى للجميع التوفيق
استاذة المقرر
أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر

mero75 · 2017- 3- 12

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

المناقشة جزء من الاعمال الفصلية

يتم تقييمها من 10 درجات

ناقش / ناقشي

الاتجاهات الحديثة في ادارة المنظمات

اتمنى للجميع التوفيق

استاذة المقرر

mero75 · 2017- 3- 13

حلي للمناقشه

الاتجاهات الحديثة في ادارة المنظمات ؟

اولا : مفهوم تقويم المنظمات الاجتماعية

تعددت المحاولات لوضع تعريف للمقصود بتقويم المنظمات الاجتماعية ومنها :

التعريف الاول :

عملية للتعرف على الاهداف المرغوبة وغير المرغوبة التي حققتها المنظمة الاجتماعية ومستوى خدماتها واستخدام نتائجها في تحسين مستوى ادائها

التعريف الثاني :

الجهود المنظمة التي تبذل للتأكد من مدى نجاح المنظمة الاجتماعية من تحقيق اهدافها المحددة

تعريف الكاتب دكتور ماهر ابو المعاطي:

خطوات علمية يشارك فيها العاملون من داخل المنظمة او من خارجها بهدف تقييم اداء اداراتها واقسامها والتعرف على مدى تحقيقها لأهدافها وتنفيذ خططها المرسومة واستخدام مواردها مقارنة بالمستويات المستهدفة مع الاستفادة من نتائجه في تحسين الاداء وزيادة الفاعلية للمنظمة في خدمة عملائها والبيئة

ويتضح من التعريف السابق ما يلي :

التقويم عملية تتضمن خطوات منهجية يشارك فيها العاملون في المنظمة

معرفة الظروف و الاسباب التي ساعدت على تحقيق الاهداف والصعوبات التي حالت دون تحقيق بعض هذه الاهداف

اقتراح مؤشرات وتوصيات لتحسين العمل بالمنظمة وتحقيق اهدافها بما يوفر الخدمات للعملاء المستفيدين بالدرجة المطلوبة وفي الوقت الملائم ووفقا للشروط المطلوبة وتحسين مستوى ادائها مما يسهم في اكتسابها الشرعية والفاعلية في البيئة المحيطة بها.

اهداف تقويم المنظمات الاجتماعية :

يسعى تقويم المنظمات الاجتماعية الى تحقيق الاهداف التالية :

التعرف على مدى تحقيق المنظمات الاجتماعية لأهدافها في خدمة العملاء والمستفيدين منها وما حققته من التقدم في تحقيق تلك الاهداف الى جانب معرفة مناطق القوة التي ساعدت تلك المؤسسات على تحقيق اهدفها والعمل على ازالت تلك المعوقات ومعرفة مواطن الضعف التي وقفت في سبيل تحقيق تلك الاهداف وتحليلها ومعرفة اسبابها وفقا لما هو مخطط له .

الاعتماد على نتائج التقويم في التحسين المستمر لبرامج المنظمات الاجتماعية وزيادة قدرتها على استثمار الموارد والامكانات الموجودة بها او بالبيئة والارتقاء بأساليب تخطيط وتنفيذ برامجها وزيادة ملاءمتها لإشباع الاحتياجات ومواجهة المشكلات

التعرف على مدى رضا العملاء المستفيدين من المنظمات الاجتماعية عن طبيعة الخدمات التي تقدمها المنظمة لهم من حيث الكم والكيف واسلوب المعاملة التي يلقونها اثناء طلب الخدمة والسرعة التي يحصلون بها على الخدمة المطلوبة

خطوات تقويم المنظمات الاجتماعية

يتفق غالبية الاجتماعيين على ان التقويم للمنظمات الاجتماعية يتم من خلال عدة خطوات كما يلي :

الخطوة الاولى :

تحديد اهداف التقويم فقد يكون الهدف شامل لكل جوانب المنظمة او نوعي يهتم بالتركيز على جانب من الجوانب او مستوى من المستويات

الخطوة الثانية :

تحديد المعايير او المحكات التي تستخدم في التقويم في هذه الخطوة يجب ان يشترك العاملون في المؤسسة او المشاركون في التقويم من خارجها في تحديد المعايير وتفسر لكل المشاركين حتى يتم في ضوؤها تحديد وتصميم الادوات التي يتم من خلالها جمع البيانات عما يتم تقويمه

الخطوة الثالثة :

جمع البيانات الخاصة بالتقويم يتضمن ذلك الاستعانة بجامعي البيانات مدربين حتى يتم ضمان الموضوعية والجدية في جمع البيانات

الخطوة الرابعة :

تحليل البيانات التي تم جمعها ويتضمن ذلك تفريغ البيانات وجدولتها وتحليلها حتى نتمكن من تفسير النتائج في ضوء الظروف التي تمر بها المنظمة من ناحية والبيئة المحيطة من ناحية اخرى والتوصل لمؤشرات او توصيات يمكن الاستفادة منها في تطوير المنظمة

الخطوة الخامسة :

كتابة تقرير عن تقويم المنظمة يتضمن الهدف من التقويم والمسئولين عنه والإجراءات التي اتخذت وخطوات والمؤشرات التي تم التوصل اليها .

الخطوة السادسة :

اتخاذ الخطوات التصحيحية تعتبر هذه الخطوة ضرورية عندما تظهر نتائج تقويم المنظمة الاجتماعية خصوصا في حالة ظهور انحرافات جوهرية وغير مقبولة بين الاداء الفعلي والمعايير الموضوعية والمستهدفة والمخطط لها مع الوضع في الاعتبار ان تلك الاجراءات التصحيحية مسبوقة بتحليل دقيق للأسباب التي ادت الى حدوثها

نماذج تقويم المنظمات الاجتماعية:

المقصود بنموذج التقويم

هو تصور نظري للخطوات اللازمة للتوصل إلى قرار معين بشأن الشيء المراد تقويمه، وتقرير ذلك للمعنيّين

أو هو تصور مبسط يصف ويوضح ويلخص طبيعة المنهج وعناصره والعلاقات التي تربط بين تلك العناصر، وعمليات بناء المنهج وتنفيذه وفقاً لخطوات منظمة متتابعة لتحقيق الأهداف المرسومة ممثلاً بالرسوم التخطيطية موضحاً بالألفاظ

والنماذج التي يمكن الاعتماد عليها في تقويم المنظمات الاجتماعية

متعددة ومنها

نموذج جاك روثمان واخرون

المتغير الاول :

العوامل المرتبطة بالأفراد العاملين بالمنظمة والعلاقة بين المهنيين والمستفيدين

ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية :

ومنها :
*طبيعة العاملين داخل المنظمة والمستفيدين من خدماتها

*طبيعة العلاقات غير الرسمية بين العاملين

*مدى ما يتوفر لدى العاملين من معلومات ومهارات مكتسبة عن طبيعة عملهم وادوارهم

*مدى ما يتوفر لدى العاملين من معارف مهنية اخرى تفيدفي تحقيق الاهداف

المتغير الثاني :

العوامل المرتبطة بدعم المنظمة داخليا وخارجيا

ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية :

ومنها
*مدى توفر الدعم الداخلي للمنظمة

*مدى ترابط التنظيم الاداري للمنظمة

*مدى توفر الإشراف القادر على توجيه العاملين

المتغير الثالث :

مشاركة العملاء المستفيدين من خدمات وبرامج المنظمة

ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية :

ومنها:
*مدى اهتمام العملاء بالتعرف على المؤسسة

*مدى اهتمام العملاء بالبرامج والخدمات التي تقدمها المنظمة

*مدى دعم العملاء للمنظمة

ثانيا - ادارة الجودة الشاملة

يعتبر مدخل الجودة الشاملة من الاتجاهات الحديثة التي لاقت رواجا كبيرا لتطوير إدارة المنظمات من ناحية و البرامج من من ناحية اخرى انطلاقا من تبني اسلوب كامل للتطوير التنظيمي قائم على ايجاد و تطوير قاعدة من القيم التي تجعل كل فرد في المنظمة او كل مسؤول عن البرنامج يعلم من يوقن ان الجودة في خدمة العملاء تمثل الهدف الاساسي لأي منظمة و ان طرق العمل الجماعي و التعامل مع المشكلات تتحدد بما يدعم و يحافظ على تحقيق الهدف الرئيسي للمنظمة

ولقد تناولت بعض الدراسات والبحوث على مستوى خدمة الرعاية الاجتماعية موضوعات رقابة الجودة إدارة الجودة إدارة الجودة إدارة الجودة بما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة حتى اصبحت ادارة الجودة الشاملة أداة رئيسية فيما يتعلق بإدارة و تطوير الخدمات الاجتماعية على أساس ان الجودة شيء حيوي لبقاء الخدمات و اتساع البرامج الاجتماعية لترضى رغبات العملاء و تشبع احتياجاتهم بأفضل وسيلة ممكنة.

lolo55 · 2017- 3- 28

طلابي / طالباتي

سوف يتم اتاحة الاختبار النصفي في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية

في 29 / 6 / 1438 هـ وذلك في تمام الساعة السادسة والنصف مساءاً

ارجوا من الجميع الالتزام بالموعد المحدد للاختبار

والحرص على التأكد من حفظ كل صفحات الاختبار قبل الخروج من الاختبار

حتى يتم رصد الدرجة بمركز التقديرات بشكل صحيح

اتمنى للجميع التوفيق

استاذة المقرر

أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر

Sent from my iPhone using ملتقى فيصل

2017- 2- 13	#2
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي وطالباتي الاعزاء تم اتاحة المحاضرة الاولى من مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية بوربوينت بعنوان مناقشة الخطة التنفيذية مفهوم ادراة المؤسسات اتمنى للجميع الاستفادة استاذة المقرر أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر

2017- 2- 15	#3
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي طالباتي الاعزاء تم اتاحة المحاضرة الاولى مسجلة في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية اتمنى للجميع الاستفادة استاذة المقرر أ‌.د / اسماء ابو بكر عبد القادر

2017- 2- 17	#4
عكّوشة متميزة بكلية الآداب - جامعة الدمام الملف الشخصي: رقم العضوية : 120760 تاريخ التسجيل: Thu Sep 2012 العمر: 29 المشاركات: 850 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1106 مؤشر المستوى: 57 بيانات الطالب: الكلية: الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع المستوى: المستوى السادس	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية اليوم بإذن الله بنزل لكم المحاضرة الاولى وورد، بالتوفيق للجميع من جهازي iPhone بواسطة تطبيق ملتقى فيصل

2017- 2- 19	#5
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي وطالباتي الاعزاء تم اتاحة المحاضرة الثانية بوربوينت ومسجلة من مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية اتمنى للجميع الاستفادة استاذة المقرر أ . د / اسماء ابو بكر عبد لقادر

2017- 3- 2	#6
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي وطالباتي الاعزاء مواعيد التكليفات في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية المناقشة 6-9 الواجب 7-13 الاختبار النصفي 6-29 الاعتذار 7-29

2017- 3- 12	#7
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي وطالباتي الاعزاء تم اتاحة المناقشة في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية سوف يتم الاتاحة حتى يوم 16 / 6 / 1438 هـ اتمنى للجميع التوفيق استاذة المقرر أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر

2017- 3- 13	#9
mero75 متميزة بقسم علم الاجتماع الملف الشخصي: رقم العضوية : 154888 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 974 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1908 مؤشر المستوى: 54 بيانات الطالب: الكلية: كليه الاداب الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع وخدمه اجتماعية المستوى: المستوى الثامن	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية حلي للمناقشه الاتجاهات الحديثة في ادارة المنظمات ؟ اولا : مفهوم تقويم المنظمات الاجتماعية تعددت المحاولات لوضع تعريف للمقصود بتقويم المنظمات الاجتماعية ومنها : التعريف الاول : عملية للتعرف على الاهداف المرغوبة وغير المرغوبة التي حققتها المنظمة الاجتماعية ومستوى خدماتها واستخدام نتائجها في تحسين مستوى ادائها التعريف الثاني : الجهود المنظمة التي تبذل للتأكد من مدى نجاح المنظمة الاجتماعية من تحقيق اهدافها المحددة تعريف الكاتب دكتور ماهر ابو المعاطي: خطوات علمية يشارك فيها العاملون من داخل المنظمة او من خارجها بهدف تقييم اداء اداراتها واقسامها والتعرف على مدى تحقيقها لأهدافها وتنفيذ خططها المرسومة واستخدام مواردها مقارنة بالمستويات المستهدفة مع الاستفادة من نتائجه في تحسين الاداء وزيادة الفاعلية للمنظمة في خدمة عملائها والبيئة ويتضح من التعريف السابق ما يلي : التقويم عملية تتضمن خطوات منهجية يشارك فيها العاملون في المنظمة معرفة الظروف و الاسباب التي ساعدت على تحقيق الاهداف والصعوبات التي حالت دون تحقيق بعض هذه الاهداف اقتراح مؤشرات وتوصيات لتحسين العمل بالمنظمة وتحقيق اهدافها بما يوفر الخدمات للعملاء المستفيدين بالدرجة المطلوبة وفي الوقت الملائم ووفقا للشروط المطلوبة وتحسين مستوى ادائها مما يسهم في اكتسابها الشرعية والفاعلية في البيئة المحيطة بها. اهداف تقويم المنظمات الاجتماعية : يسعى تقويم المنظمات الاجتماعية الى تحقيق الاهداف التالية : التعرف على مدى تحقيق المنظمات الاجتماعية لأهدافها في خدمة العملاء والمستفيدين منها وما حققته من التقدم في تحقيق تلك الاهداف الى جانب معرفة مناطق القوة التي ساعدت تلك المؤسسات على تحقيق اهدفها والعمل على ازالت تلك المعوقات ومعرفة مواطن الضعف التي وقفت في سبيل تحقيق تلك الاهداف وتحليلها ومعرفة اسبابها وفقا لما هو مخطط له . الاعتماد على نتائج التقويم في التحسين المستمر لبرامج المنظمات الاجتماعية وزيادة قدرتها على استثمار الموارد والامكانات الموجودة بها او بالبيئة والارتقاء بأساليب تخطيط وتنفيذ برامجها وزيادة ملاءمتها لإشباع الاحتياجات ومواجهة المشكلات التعرف على مدى رضا العملاء المستفيدين من المنظمات الاجتماعية عن طبيعة الخدمات التي تقدمها المنظمة لهم من حيث الكم والكيف واسلوب المعاملة التي يلقونها اثناء طلب الخدمة والسرعة التي يحصلون بها على الخدمة المطلوبة خطوات تقويم المنظمات الاجتماعية يتفق غالبية الاجتماعيين على ان التقويم للمنظمات الاجتماعية يتم من خلال عدة خطوات كما يلي : الخطوة الاولى : تحديد اهداف التقويم فقد يكون الهدف شامل لكل جوانب المنظمة او نوعي يهتم بالتركيز على جانب من الجوانب او مستوى من المستويات الخطوة الثانية : تحديد المعايير او المحكات التي تستخدم في التقويم في هذه الخطوة يجب ان يشترك العاملون في المؤسسة او المشاركون في التقويم من خارجها في تحديد المعايير وتفسر لكل المشاركين حتى يتم في ضوؤها تحديد وتصميم الادوات التي يتم من خلالها جمع البيانات عما يتم تقويمه الخطوة الثالثة : جمع البيانات الخاصة بالتقويم يتضمن ذلك الاستعانة بجامعي البيانات مدربين حتى يتم ضمان الموضوعية والجدية في جمع البيانات الخطوة الرابعة : تحليل البيانات التي تم جمعها ويتضمن ذلك تفريغ البيانات وجدولتها وتحليلها حتى نتمكن من تفسير النتائج في ضوء الظروف التي تمر بها المنظمة من ناحية والبيئة المحيطة من ناحية اخرى والتوصل لمؤشرات او توصيات يمكن الاستفادة منها في تطوير المنظمة الخطوة الخامسة : كتابة تقرير عن تقويم المنظمة يتضمن الهدف من التقويم والمسئولين عنه والإجراءات التي اتخذت وخطوات والمؤشرات التي تم التوصل اليها . الخطوة السادسة : اتخاذ الخطوات التصحيحية تعتبر هذه الخطوة ضرورية عندما تظهر نتائج تقويم المنظمة الاجتماعية خصوصا في حالة ظهور انحرافات جوهرية وغير مقبولة بين الاداء الفعلي والمعايير الموضوعية والمستهدفة والمخطط لها مع الوضع في الاعتبار ان تلك الاجراءات التصحيحية مسبوقة بتحليل دقيق للأسباب التي ادت الى حدوثها نماذج تقويم المنظمات الاجتماعية: المقصود بنموذج التقويم هو تصور نظري للخطوات اللازمة للتوصل إلى قرار معين بشأن الشيء المراد تقويمه، وتقرير ذلك للمعنيّين أو هو تصور مبسط يصف ويوضح ويلخص طبيعة المنهج وعناصره والعلاقات التي تربط بين تلك العناصر، وعمليات بناء المنهج وتنفيذه وفقاً لخطوات منظمة متتابعة لتحقيق الأهداف المرسومة ممثلاً بالرسوم التخطيطية موضحاً بالألفاظ والنماذج التي يمكن الاعتماد عليها في تقويم المنظمات الاجتماعية متعددة ومنها نموذج جاك روثمان واخرون المتغير الاول : العوامل المرتبطة بالأفراد العاملين بالمنظمة والعلاقة بين المهنيين والمستفيدين ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية : ومنها : طبيعة العاملين داخل المنظمة والمستفيدين من خدماتها طبيعة العلاقات غير الرسمية بين العاملين مدى ما يتوفر لدى العاملين من معلومات ومهارات مكتسبة عن طبيعة عملهم وادوارهم مدى ما يتوفر لدى العاملين من معارف مهنية اخرى تفيدفي تحقيق الاهداف المتغير الثاني : العوامل المرتبطة بدعم المنظمة داخليا وخارجيا ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية : ومنها مدى توفر الدعم الداخلي للمنظمة مدى ترابط التنظيم الاداري للمنظمة مدى توفر الإشراف القادر على توجيه العاملين المتغير الثالث : مشاركة العملاء المستفيدين من خدمات وبرامج المنظمة ويمكن قياسه من خلال المؤشرات التالية : ومنها: مدى اهتمام العملاء بالتعرف على المؤسسة مدى اهتمام العملاء بالبرامج والخدمات التي تقدمها المنظمة مدى دعم العملاء للمنظمة ثانيا - ادارة الجودة الشاملة يعتبر مدخل الجودة الشاملة من الاتجاهات الحديثة التي لاقت رواجا كبيرا لتطوير إدارة المنظمات من ناحية و البرامج من من ناحية اخرى انطلاقا من تبني اسلوب كامل للتطوير التنظيمي قائم على ايجاد و تطوير قاعدة من القيم التي تجعل كل فرد في المنظمة او كل مسؤول عن البرنامج يعلم من يوقن ان الجودة في خدمة العملاء تمثل الهدف الاساسي لأي منظمة و ان طرق العمل الجماعي و التعامل مع المشكلات تتحدد بما يدعم و يحافظ على تحقيق الهدف الرئيسي للمنظمة ولقد تناولت بعض الدراسات والبحوث على مستوى خدمة الرعاية الاجتماعية موضوعات رقابة الجودة إدارة الجودة إدارة الجودة إدارة الجودة بما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة حتى اصبحت ادارة الجودة الشاملة أداة رئيسية فيما يتعلق بإدارة و تطوير الخدمات الاجتماعية على أساس ان الجودة شيء حيوي لبقاء الخدمات و اتساع البرامج الاجتماعية لترضى رغبات العملاء و تشبع احتياجاتهم بأفضل وسيلة ممكنة.
	التعديل الأخير تم بواسطة mero75 ; 2017- 3- 13 الساعة 02:25 AM

2017- 3- 28	#10
lolo55 أكـاديـمـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 275823 تاريخ التسجيل: Thu Dec 2016 المشاركات: 58 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 50 مؤشر المستوى: 30 بيانات الطالب: الكلية: طالبه الدراسة: انتساب التخصص: علم اجتماع المستوى: المستوى الثالث	رد: تجمع ماده اداره المؤسسات الاجتماعية طلابي / طالباتي سوف يتم اتاحة الاختبار النصفي في مقرر ادارة المؤسسات الاجتماعية في 29 / 6 / 1438 هـ وذلك في تمام الساعة السادسة والنصف مساءاً ارجوا من الجميع الالتزام بالموعد المحدد للاختبار والحرص على التأكد من حفظ كل صفحات الاختبار قبل الخروج من الاختبار حتى يتم رصد الدرجة بمركز التقديرات بشكل صحيح اتمنى للجميع التوفيق استاذة المقرر أ.د/ اسماء ابو بكر عبد القادر Sent from my iPhone using ملتقى فيصل

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
[ مذاكرة جماعية ] : ~\|\| مجـــلس مــذآكرة مقـرر الخــدمة الإجتمــآعية ورعآية الشباب وكل مآ يخصـه هنـآ \|\|~	﹎ нαįαя ♪	اجتماع 7	124	2017- 5- 20 02:21 PM
[ المستوى السابع ] : مراجعة لأختبار مادة تصميم و تنفيذ البحوث الاجتماعية	henda	علم إجتماع	59	2017- 1- 16 07:56 PM
[ مذاكرة جماعية ] : ☆☀二【« (مذاكرة مادة ( النظريات الاجتماعية ) موعد الاختبار الثلاثاء 1438/4/12 هـ 二☀☆	N O R Z	اجتماع 8	201	2017- 1- 10 07:44 PM
[ مذاكرة جماعية ] : تم تلخيص الصحة واللياقة من المحاضرة الاولى إلى السادسة	Decent Hafrawi	إدارة أعمال 2	5	2014- 3- 26 10:02 AM