المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

اول شئ كلمت الدكتور وقال ان اسئلة الكتاب مابيجيب منها وانها حلوه للمراجعه واستيعاب الاسئلة كيف بتكون وقال بالحرف ان الطالب والطالبه لابد ان يذاكرومن المحتوى ويرجعوا للكتاب والاسئلة الي في نهاية كل فصل للمراجعه فقط

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة الاولى
لابد من التفريق بين مفهوم الادارة وتعريف الادارة

مفهوم الادارة
-هي مجمل العمليات المرتبطة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة والتي تهدف إلى تحقيق أهداف تم تحديدها مسبقا.
- هي تحقيق الأهداف بطريقة فعالة وكفؤة من خلال عمليات التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة للموارد.
- الإدارة هي فن إنجاز الأعمال بواسطة الآخرين.
مفهوم الادارة له ثلاث تعريفات جاب في اختبار الترم الاول الي بالون الاحمر
سؤال
مفهوم الادارة هو
1- هم مسئولون عن تنفيذ الاستراتيجيات المرسومة من قبل الإدارة العليا
2-التفاعل مع إفراد، مجموعات، منظمات،.. لتوجيههم نحو الأهداف. و هو أيضا حلقة وصل مع هذه الإطراف
3- هي تحقيق الأهداف بطريقة فعالة وكفؤة من خلال عمليات التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة للموارد.
4-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي لتعريف الادارة
:
هي عمليات فكرية تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة للموارد البشرية والمادية والمعلوماتية وتؤدي الى تحويل هذه الموارد إلى سلع وخدمات تنتج بشكل فاعل وكفؤ محققة الأهداف التي تم صياغتها مسبقا.
سؤال
تعريف الادارة هو
1-: العامل المحرك النابع من داخل الانسان والذي يثير الرغبة للعمل والانجاز
2-هي عمليات فكرية تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة للموارد البشرية والمادية والمعلوماتية
3-هي عملية التأثير في الآخرين وجعلهم أكثر التزاما بالمهام
4- جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي الحين للمدير:cool:
نقول ان في المنظمة اكثر من مدير وله اسماء مختلفه مثلا مدير رئيس عميدوكيل
وله وظائف مختلفه
مثل رئيس قسم وكيل وزاره وكيل جامعه
- لكل مدير عدد من المرؤوسين يساعدونه في تحقيق الأهداف، فهو يقدم لهم الدعم والمساعدة ويوجههم قصد تحقيق هذه الأهداف بالشكل الأمثل والأفضل؛
- المدير مسئول عن إنجازات مرؤوسيه؛
- له السلطة حتى يستطيع القيام بهذه المسؤولية كما ينبغي (له صلاحية تقديم الأوامر لمرؤوسيه، وتحفيزهم، وعقابهم ...).
سؤال
المدير
1-ليس له الصلاحية في الثواب والعقاب
2-المدير مسئول عن إنجازات مرؤوسيه؛
3-له السلطة حتى يستطيع القيام بهذه المسؤولية كما ينبغي (له صلاحية تقديم الأوامر لمرؤوسيه، وتحفيزهم، وعقابهم ...).
4-2&3 فقط

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مدراء الإدارة العليا
CEO “Chief Executive Officer”:
-نجد في هذا المستوى: الرئيس، نائب الرئيس..
- هم مسئولون عن الأداء الشامل للمنظمة
- يولون أهمية كبيرة للبيئة الخارجية
- لهم دور في تحديد الأهداف و رسم الاستراتيجيات.
مدراءالإدارة الوسطى
Middle Managers:
-لهم مهمة رئاسة الأقسام الكبرى، الإدارات الرئيسية
- هم مسئولون عن تنفيذ الاستراتيجيات المرسومة من قبل الإدارة العليا
- مهمتهم تطوير الخطط التكتيكية (تجزئة للخطط الاستراتيجية)
- لهم دور في بناء وقيادة فرق العمل الكبرى
مدراء الإدارة الإشرافية
Supervisors:
- لهم دور الإشراف أو الملاحظة
- هم في اغلب الأحيان من قدامى العاملين الفنيين
- مهمتهم قيادة الفرق الصغيرة
الاسئلة
مدراء الإدارة العليا

CEO “Chief Executive Officer
Middle Managers:
Supervisors:

مدراء الادارة الوسطى

CEO “Chief Executive Officer
Middle Managers:
Supervisors:

مدراء الادارة الاشرافية
CEO “Chief Executive Officer
Middle Managers:
Supervisors:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

عشان اسهلها
مدراء الادارة العليا وش شغلتهم هم الي يهتمون بالبيئة الخارجية وهم اعلى مستوى وهم الي يحددون الاهداف
والادارة الوسطى هم الي مسؤلين ينفذون الي يوصلهم من الادارة العليا وهم الي يطورون الخطط التكتيكية لهم دور في قيادة فرق العمل الكبيرة
والادارة الاشرافية لهم دور الاشراف وهم من قدامى العاملين والفنيين ويقودون الفرق الصغيرة
اتمنى تكون وصلت المعلومه

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

للمدراء ادوار
الأدوار التفاعلية:
التفاعل مع إفراد، مجموعات، منظمات،.. لتوجيههم نحو الأهداف. و هو أيضا حلقة وصل مع هذه الإطراف.
الأدوار المعلوماتية:
استلام و بلورة و تبادل المعلومات داخل و خارج المنظمة
الأدوار القرارية:
استخدام المعلومات في عملية صنع القرار، معالجة المشاكل داخل و خارج المنظمة، توزيع الموارد و التفاوض مع أطراف مختلفة.


الاسئلة
استلام و بلورة و تبادل المعلومات داخل و خارج المنظمة هي
1- ادوار تفاعلية 2- ادوار قرارية
3-ادوارمعلوماتية 4-ليس مماذكر
استخدام المعلومات في عملية صنع القرار، معالجة المشاكل داخل و خارج المنظمة، توزيع الموارد و التفاوض مع أطراف مختلفة.
1- ادوار تفاعلية 2- ادوار قرارية
3-ادوارمعلوماتية 4-ليس مماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي الحين
المهارات الضرورية للمديرين:
مهارات تقنية: وهي القدرة على توظيف المعارف والخبرة لأداء مهام معينة
مهارات إنسانية : وهي القدرة على العمل مع الآخرين بشكل جيد
مهارات إدراكية (تصورية): وهي القدرة على التفكير والتحليل الناقد من أجل حل المشاكل المعقدة
الاسئلة
المهارات الادراكية هي
1-وهي القدرة على التفكير والتحليل الناقد من أجل حل المشاكل المعقدة
2-وهي القدرة على العمل مع الآخرين بشكل جيد
3-جميع ماذكر
وهي القدرة على العمل مع الآخرين بشكل جيد
1-مهارات تقنية 2-مهارات انسانية
3-مهارات ادراكية 4-ليس مما ذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

افضل مدرير لعام 2008 هي ماريا غرانا بسبب
لانها ابدعت في ادارة الموارد البشرية هذي ممكن مهمه





انتهينا من المحاضرة الاولى

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة الثانية
مفهوم المنظمة:
هو تجمع أفراد يعملون مع بعضهم في إطار تقسيم واضح للعمل من أجل إنجاز أهداف محددة وتتميز هذه العلاقة بطابع الاستمرارية.
السؤال
المنظمة هي
1-هو تجمع أفراد يعملون مع بعضهم في إطار تقسيم واضح للعمل من أجل إنجاز أهداف محددة وتتميز هذه العلاقة بطابع الاستمرارية
2-عملية وضع اهداف المنظمة و تحديد الوسائل اللازمة للوصول اليها بأحسن الاحوال
3-هي مختلف العوامل والمتغيرات الخارجية التي تأثر في نشاط المنظمة بصفة مباشرة وغير مباشرة.

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

احلى موضوع .. انا معكم اذاكر .. الله يقوينا . امين :119:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

أهم أنواع المنظمات:
منظمة الأعمال: هي اهم المنظمات و تظهر نتيجة مبادرات فردية أو جماعية خاصة بغرض ممارسة نشاط معين قصد تحقيق الأرباح.
منظمات حكومية: تظهر نتيجة لجهد الدولة وبمواردها (مثل خدمات الدفاع)
مؤسسات حكومية: وهي التي تنتج وتقدم سلع أو خدمات معينة (خدمات المياه و الكهرباء).

السؤال
المنظمات الحكومية هي

1-هي اهم المنظمات و تظهر نتيجة مبادرات فردية أو جماعية خاصة بغرض ممارسة نشاط معين قصد تحقيق الأرباح.
2-تظهر نتيجة لجهد الدولة وبمواردها (مثل خدمات الدفاع)
3-وهي التي تنتج وتقدم سلع أو خدمات معينة (خدمات المياه و الكهرباء).

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

الأداء التنظيمي
تعريفه: هو اداء الاعمال و الاستخدام الجيد للموارد بشكل فعال لخدمة المستهلك و خلق القيمة Value Creation
مؤشرات الاداء
الفاعلية: Effectivenessوهي قياس لمدى تحقيق الاهداف المحددة وترتكزعلى المخرجات
الكفاءة: Efficiency وهي مقياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط بأهداف محددة و ترتكز على المدخلات
الإنتاجية: Productivity و هي العلاقة بين كمية و نوع الاداء واستغلال الموارد
مثلا السؤال يكون
الفاعلية: Effectivenessوهي
1-قياس لمدى تحقيق الاهداف المحددة وترتكزعلى المخرجات
2-العلاقة بين كمية و نوع الاداء واستغلال الموارد
3-ليس مماذكر
يعني لازم تحاولون تستوعبونها

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

سؤال
Effectivenessهي
1-الفاعلية 2- الكفاءة
3-الانتاجية 4-جميع ماذكر
Efficiencyهي
1-الفاعلية 2- الكفاءة
3-الانتاجية 4-جميع ماذكر
Productivityهي
1-الفاعلية 2- الكفاءة
3-الانتاجية 4-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

التحديات المعاصرة للمنظمة:
1-ازدياد دور المعرفة: دور الرأس المال المعرفي Intellectual Capital وهو مجموع القوى العقلية والفكرية التي يتم تقاسمها بين العاملين و المنظمة
2-العولمة: Globalization و هو التداخل العالمي بفعل تطور الاتصالات و المواصلات من خلال حركة الموارد المادية و البشرية و المنتجات بين الدول مع زيادة المنافسة
3-التطور التكنولوجي: TechnologicalDevelopment متابعة التطورات التكنولوجية في منظمات الاعمالمن خلال وضع وحدات للتنبؤ التكنولوجي.
4-التنوع: Diversity وهو متعلق بالاختلافات الثقافية اي الاختلاف الموجود بين العاملين القائم على اساس الجنس او العرق او الدين او العمر او غيره. المشاكل الموجودة في المنظمات: التمييزعلى اساس العرق، الدين، .. او وجود احكام مسبقة على افراد و منعهم للوصول الى مناصب معينة
5-اخلاقيات الاعمال و حاكمية الشركات: Ethics and Corporate Governance
و هي القواعد التي تحكم العلاقات بين مختلف اطراف اصحاب المصالح Stakeholders
6-تخطيط المسار الوظيفي: CareersDevelopment وهو عملية تخطيط تطور الحياة المهنية للعاملين عبر ما يسمى حافظة المهارات Portfolio Skills
7-التكتلات الاقتصادية العالمية و المعايير الدولية:
ظهور تكتلات اقتصادية تخدم مصالح قوى عالمية و الشركات التابعة لها (مثل المجموعة الاوروبية، النافتا، اوبك،..)
8-قيود متعلقة بمعايير انتاج السلع و الخدمات مثل معاييرالجودة(مثل ISO 14000)
9-قواعد متعلقة بمحاربة الفساد (International Transparency Organization)
10-البحث و التطوير و الابداع: تمثلا تحديا للمنظمات التي تريد التطور و البقاء على قيد الحياة، لذا دون البحث و التطوير الكثير من المنظمات محكوم عليها بالموت.
انتظروا اكتب اسئلة على هذي الجزئية اتمنى الي متابع يكون استوعب الي طرحته

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

خذيها مني الدكتور راح يجيب من اسئلة الكتاب ما يقل عن 30 سؤال وراح تذكرين كلامي :064:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

فيه اشياء حاذفها الدكتور وشهي:000:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

دور الرأس المال المعرفي Intellectual Capital وهو مجموع القوى العقلية والفكرية التي يتم تقاسمها بين العاملين و المنظمة
1-ازدياد ادوار المعرفة 2- التطور التكنولوجي
3-العولمة 4-التنوع
International Transparency Organization
1-قواعد متعلقة بمحاربة الفساد 2- التنوع
3- التكتلات الاقتصادية 4-العولمة
TechnologicalDevelopmen
1-التطور التكنولوجي 2- التنوع
3- التكتلات الاقتصادية 4-العولمة
Ethics and Corporate Governance

1-اخلاقيات الاعمال وحاكمية الشركات 2- التنوع
3- التكتلات الاقتصادية 4-العولمة
لابد من القاء نظره على البقية يعني بنوع من الاختصار والفهم او حتى حفظ رؤوس اقلام مثل
التنوع /متعلق بالاختلافات الثقافية
اخلاقيات الاعمال/تحكم العلاقات بين مختلف اطراف اصحاب المصالح
التكتلات الاقتصادية العالمية/ظهور تكتلات اقتصادية زي كيذا ترى مهمه
انتهينا من المحاضرة الثانية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ابي اعرف وش المحذوف:Cry111:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

وشو الكتاب اصلاً .. :biggrin:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

أي أسئلة أنا ما شريت الكتاب !

مع إني درست هالمادة بالعربي وبالإنجليزي

ولكن ما دخلت مخي .

يا مادة التحرير ويـّا الإدارة ** كيف إجتمعتوا بالزمان وبالمكان
الاوله ماسدها ليل بنهاره ** والثانيه أدخل على الله يا عليان

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ما هقيت إن عليان بيحذف شيء

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

هنا الاسئلة بس الدكتور يقول مابجيب منها هذا رقمه تاكدوا
0506672590

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

هلا حبيبتي المصطلحات معنا وانا اذاكر من ملزمة المعتقل

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

يسلموو طالبة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

من جد ليتهم ما حطوا مادتين مع بعض ويوم سبت .. واحنا اليوم الخميس علينا امتحان برضو دسم ..

وش هالحركات .. :( ع الأقل خلوا مادة السبت ومادة الأحد ومادة الثلوث ومادة الاربعاء ..

عادي راضين نحلس لين الاربعاء بس ماناخذ مادتين صعبتين مع بعض .. :bawling:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة الثالثة
طويلة شوي بخذها حبه حبه والي يبي يستفسر على الخاص عشان يكون الموضوع مرتب وبعد مانخلص الثالثه كل واحد يراجع الثلاث محاضرات وبعدها ابدا الرابعه

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

اختي يقولون ان ملزمة المعتقل تختلف على اللي درسه لنا الترم هاذا

هل صحيح ؟؟

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

تطور الفكر الإداري
يستخدم مصطلح المدرسة School او المدخل Approachليشير إلى مجموعة العلماء والمتخصصين الذين يشاركون في رؤيتهم وتعريفهم وتفسيرهم لظاهرة معينة وتحديد حدودها وطريقة دراستها وفهمها.
في علم الإدارة المدرسة أو المدخل تعني مجموع العلماء أو الباحثين الذين ينتمون إلى إحدى المدارس المعروفة في علم الإدارة، كالمدرسة الكلاسيكية أو السلوكية أو الحديثة وغيرها.
إن المدارس تساهم في اتساع نطاق علم الإدارة وتعمل على الارتقاء بالممارسة الإدارية و تحسين قدرة المدراء في إدارة منظماتهم .
نقول ان المدرسه او المدخل في علم الاداره مجموع من العلماء والباحثين تابعين لدارس معروفه ومشهوره مثل المدرسه الكلاسيكية او السلوكية وهي تساهم في ارتقاء علم الاداره وتطورها
يستخدم مصطلح المدرسة School او المدخل Approachليشير الى
1-إلى مجموعة العلماء والمتخصصين الذين يشاركون في رؤيتهم وتعريفهم وتفسيرهم لظاهرة معينة وتحديد حدودها وطريقة دراستها وفهمها.
2-: اختيار بديل من عدة بدائل متاحة في سبيل تحقيق هدف معين
3-تجمع أفراد يعملون مع بعضهم في إطار تقسيم واضح للعمل

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نقول ان الادارة العلمية ركزت على اختيار وتدريب العاملين والمشرفين ومساعدتهم ودعمهم بالتخطيط السليم للعمل
السؤال يقول
الادارة العلمية ركزت على
1-عدم مساعدة العاملين والمشرفين
2- احباط العاملين
3-ركزت على اختيار وتدريب العاملين والمشرفين ومساعدتهم ودعمهم بالتخطيط السليم للعمل

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ـ يعتبر فريدريك تايلور الأب الروحي لهذا الاتجاه؛
ـ نشر كتاب مبادئ الإدارة الحديثة عام 1911 ركز فيه على التعامل الإداري و دراسة الوقت والحركة.
السؤال يقول
ركز فريدرك تايلور في كتابه على
1- التعامل الاداري ودراسة الوقت والحركة
2-التعامل التنظيمي ودراسة الوقت والحركة
3-التعامل البيئي ودراسة الوقت والحركة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

إسهامات تايلور والإدارة العلمية:
-إعداد قواعد علمية لكل وظيفة تشتمل على دراسة الحركة والوقت القياسي؛
ـ اختيار العاملين بعناية والذين يمتلكون المهارات المطلوبة؛
ـ تدريب العاملين لأداء أعمالهم و دفع أجور تتلائم مع أدائهم؛
ـ دعم العاملين في أداء أعمالهم عن طريق التخطيط السليم للعمل.
السؤال يقول
من اسهامات تايلور في الادارة العلمية
1- اختيار العاملين بعناية والذين يمتلكون المهارات المطلوبة؛
2ـ تدريب العاملين لأداء أعمالهم و دفع أجور تتلائم مع أدائهم؛
3ـ دعم العاملين في أداء أعمالهم عن طريق التخطيط السليم للعمل.
4- جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

يعني باختصار تايلور
وضع قواعدعلمية لكل وظيفة تشمل الوقت والحركه
اختيار العاملين
تدريب العاملين
دعم العاملين
عشان تسهل علينا

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مساهمات الزوجين ليليان وفرانك جلبرث:
تطوير معدات بهدف دراسة الوقت والحركة للتقليل من الوقت الضائع؛
ـ دور كبير في تطوير علم النفس الصناعي؛
ـ تطوير مصطلحات كـ
Work SimplificationStandardization
السؤال يقول
من اسهامات الزوجين ليليان وفرانك
1-دور كبير في تطوير علم النفس الصناعي؛
2- وضع قواعد علميه للوظائف
3-دعم العاملين والمشرفين
سؤال
تطوير مصطلحات كـ
Work SimplificationStandardization
1-مساهمات تايلور
2-مساهمات الزوجين ليليان وفرانك
3-المنظمات

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ابرز أفكار فايول و مساهماته:
(أ) قسم فايول مهام و واجبات الإدارة إلى خمسة عمليات:
1ـ الاستبصار والحكمة: توضع الخطة لتنفذ مستقبلا
2ـ التنظيم: حشد الموارد وتقسيم المهام لتنفيذ الخطة
3ـ القيادة: لتوجيه وتقييم العاملين
4ـ التنسيق: لمطابقة الجهود مع بعضها
5ـ الرقابة: للتأكد من أن ما أنجز يتطابق مع الخطة
(ب)قسّم المنظمة إلى عدة نشاطات:
ـ النشاط الإنتاجي
ـ النشاط التجاري
ـ النشاط المالي
ـ النشاط المحاسبي
ـ نشاط الحماية من المخاطر
ـ النشاط الإداري.

انااشوف انها سهله بس القو نظره عليها بتركيزماعليكم من الكثره والكم


نقول الحين ان فايول قسم مهام الادارة الى 5
عمليـــــــــــــــــــــــــــــــات (عشان توضح لكم)
الاستبصار والحكمة .التنظيم.الرقابة.القيادة.التنسيق
السؤال هنا يقول
الاستبصار والحكمة
1-لتوجيه وتقييم العاملين
2-للتأكد من أن ما أنجز يتطابق مع الخطة
3-توضع الخطة لتنفذ مستقبلا

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

قسّم المنظمة إلى عدة نشاطات:
ـ النشاط الإنتاجي
ـ النشاط التجاري
ـ النشاط المالي
ـ النشاط المحاسبي
ـ نشاط الحماية من المخاطر
ـ النشاط الإداري.
السؤال يقول
نشاط الحماية من المخاطر من تقسيم
1- فايول 2- تايلور
3- فرانك 4- لاشيء مماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ماكس فيبر
البيروقراطية:
-وهي صيغة تنظيمية عقلانية ورشيدة قائمة على أساس المنطق والنظام والسلطة الشرعية لانجاز الأعمال و تحقيق الأهداف
ـ ماكس فيبر هو الرائد الأول في هذا المجال وقد اهتم بإيجاد آليات العمل في المنظمة وفق تسلسل هرمي.
السؤال
المهتم الاول للبيروقراطية هو
1- تايلور 2- فايول
3-ماكس فايبر 4-لاشي مماذكر

يعني اربطو في مخكم ان ماكس فايبر يميل للبيروقراطية وهي صيغة تنظيمية عقلانية راشدة:cool:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مبادئ الإدارة حسب فيبر:
-تقسيم واضح للعمل (تحديد الوظائف و المهارات لادائها)
ـ هيكلة واضحة للسلطة
ـ قواعد وإجراءات عمل رسمية (مكتوبة لتوجيه القرارات)
ـ اللاشخصية في التعامل (لا تفضيل بين شخص و آخر)
ـ التدرج الوظيفي حسب الجدارة
ـ فصل الإدارة عن الملكية (وهذا لضمان اداء افضل)
السؤال
من مبادئ الادارة حسب فايبر
1- هيكلة واضحة للسلطة
2-التدرج الوظيفي حسب الجدارة
3- فصل الإدارة عن الملكية (وهذا لضمان اداء افضل)
4-جيع ماذكر
ـ قواعد وإجراءات عمل رسمية (مكتوبة لتوجيه القرارات)من مبادئ الادارة لـ
1- تايلور 2- فرانك
3-فايبر 4-ليليان

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

دراسات هوثورن:
وهي مجموعة من التجارب في شركة Western Electric في موقع Hothorne
مجموعة من التجارب في شركة ويسترن اليكتريك
فتحت المجال للتركيزعلى الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمل؛
ـ الحوافز المادية والاقتصادية لا تكفي في تحسين الأداء؛

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نقول اكتشف مايو وش اكتشف؟؟
ـ اكتشف مايو أن تحسين الإنتاجية تتحقق عبر:
ـ مناخ العمل الجماعي (تقاسم علاقات اجتماعية طيبة)
ـ الإشراف المشترك (الاتصال والاخذ باراء العاملين)
وهو صادق:119:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ساهمت دراسات مايو في ظهور حركة العلاقات العامة Human Relation والتي تطورت لتصبح مدخلا لما يسمى السلوك التنظيمي Organizational Behavior والذي يركز على دراسة الأفراد والمجموعات وسلوكهم في المنظمات
السؤال
ساهمت دراسات مايو في ظهور
1- حركة المجموعات
2- حركة العلاقات العامة
3- ظهور المدارس
4-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نظرية الحاجات الإنسانية لماسلو:
-ركز ابراهام ماسلو على دراسة الحاجات في علم الإدارة
ـ الحاجة هي عوز مادي أو نفسي يشعر به الفرد ويميل إلى
ـ حسب ماسلو الحاجات تولد ضغطا تؤثر في أداء وسلوك العاملين داخل المنظمة
السؤال
قسم ماسلو هرم الحاجات الى
1- خمسة 2- ثلاثة
3- سبعة 4-اثنان

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

وش هي الحاجات؟الي قسمها ماسلو ؟؟هي
1/
اول شي تحقيق الذات هذا اهم شي من الابداع واستخدام الطاقة الذاتية
2/
ثاني شي الحاجة الى التقديريعني محتاج الناس يحترمونه ويقدرون جهوده
3/
الحاجات الاجتماعية يحتاج الى حنان وانه ينتمي الى مجتمع
4/
حاجات الامان
لابد انه يحس بالامان والطمأنينة
5/
الحاجات الفسيولوجية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

لنظرية الحاجات الإنسانية:
1-الحرمان من الإشباع: الحاجة المشبعة لا اثر لها في دفع سلوك الفرد والحاجات الغير المشبعة هي التي تؤثر في سلوك الفرد
2 ـ التدرج في إشباع الحاجات أي أن الفرد يشبع حاجاته المتعلقة بالغذاء قبل أن يفكر في حاجاته المتعلقة بتحقيق الذات.
السؤال
من نظرية الحاجات الانسانية
1-الحرمان من الاشباع
2-القياده
3- الرقابة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

طااااااااااااااااااااااااالبة بللييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييي يز


ولاعليك امرر

ابيك تنزلين الملخص اللي تذاكرين منه


للحين ماااذاااكرت الله يووووفقك ويجزاك الف خيرر

سوري خربت عليك :Cry111::Cry111::Cry111::Cry111::Cry111:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي لـ


ماكريغر
له نظريتين الاخ
نظرية X و نظرية Y
-تاثر ماكريغر بأعمال مايو و ماسلو
ـ الّف كتاب مشهور : The Human Side of Enterprise
الكتاب وش اسمه؟؟ ذا هيومن للي يبي يتذكر بسرعه
ـ حسب العالم فان افتراضات النظرية X تقوم على
يعني كل شي في هذي النظرية موحلووسيء
ـ عدم حب العاملين للعمل
ـ نقص الطموح
ـ عدم تحمل المسؤولية
ـ يقاومون التغيير
ـ يفضلون ان يقادوا بدلا أن يكونوا هم القادة
ـ يحفزون ماديا فقط.

السؤال يقول

عدم تحمل المسؤولية من
1- نظرية X
2-نظرية Y
3-لاشي مما ذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ملزمة المتقل ذاكرتها بس رجعت اذاكر من هنا

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

اقترح بدلها افتراضات نظرية y:
ـ العمال يحبون عملهم
ـ مستعدون لتحمل المسؤولية
ـ قادرين على ممارسة الرقابة الذاتية
ـ هم مبدعون وذوي خيال واسع
السؤال
قادرين على ممارسة الرقابة الذاتية
1-نظرية x
2-نظرية y
3-جميع ماذكر
اتمنة وضحت لكم

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

حسب ماكريغر:
ـ في اطار نظرية x المدراء:
ـ لا يعطون العاملين مجالا لإبداء الرأي
ـ يخلقون جوا سلبيا
ـ يجعلون العاملون يشعرون بالتبعية
في إطار نظرية y المدراء:
ـ يؤمنون بالمشاركة
ـ يخلقون جوا من الحرية
ـ يشجعون العمال على تحمل المسؤولية
ـ يشعرون العمال بالتقدير و الرضا
ـ يشجعون العمال على تقديم المبادرات
اكيد واضحه نظرية xهي سلبية ولاتعطي العمال حقهم وتحسسهم بانهم تبع
ونظرية yتشجع العمال وتقدرهم

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نظرية الشخصية الناضجة:
شريس ارجريس
-انتقد ارجريس المدرسة الكلاسيكية واتجاهاتها التي
لا تنسجم مع الشخصية الناضجة
ـ تقسيم العمل بدقة يتناقض مع مبدا تحقيق الذات للعامل
ـ اقترح المزيد من المرونة
ـ فسح المجال للعمال لطرح الأفكار الإبداعية
ـ انتقد إجراءات تحديد السلطة و ممارسة الرقابة و كتابة الإجراءات (كل هذا يؤدي الى الجمود، يقلل من نشاط العمال)
ـ حسب ارجريس النجاح يتحقق عندما يشارك العاملون في تحديد الاهداف
السؤال
النجاح يتحقق عندما يشارك العاملون في تحديد الاهداف /حسب
1- تايلور
2- ماسلو
3-ليليان
4-ارجريس

تقسيم العمل بدقة يتناقض مع مبدا تحقيق الذات للعامل
1- نظرية الشخصية الناضجه
2- نظرية X
3- نظرية Y


خلصنا الثالثه بعد جهد:d5:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

بصلي واسوي لي شاهي وراجعه :119:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

تقبل الله منا ومنك صالح الاعمال


جبي معك ثلاث شاهي

‏عبدالله العصيمي, ‏ياسمين العبدلله, ‏كذا من ربي حبيت

ننتظرك

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ياليت هالمراجعه يكون فيها معلومات يعني اللي ينتبه للمعلومه او تعريف او تاريخ
يفيدنا لاني قريت اكثر من مراجعه في بعض المواد والحمد الله استفدت منها كثير
بس الاسئله تنفع بس مو مثل فايدة التعريف يعني بشكل مختصر نحاول نلخص ونتعاون بالملخص
هذا يجيب من المحاضره كذا تعارف وهذي تجيب معلومات مهمه وتواريخ وبالنهايه نحاول نلخص ونطلع
من هالمراجعه في حاجتين
1_ مذاكره 2_ ملخص نستفيد منه ونفيد اللي ماراجعوا معنا :106:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

بااااااااااك:love080:
:g2:الموقع كل شوي يخرجني


ببدأ الرابعه ولابد من تفصيص الماده واستخلاص الشهد منها:000:الفصحى ميييح

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة الرابعه

البيئة
لها بعدين بعد داخلي
بعد خارجي

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

الله يوفقك:106:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

البيئات المختلفة للمنظمة
بيئة خارجية عامه
بيئة خارجية خاصة
جاهم سؤال الترم الاول يقول
الزبائن يعتبرون من البيئة الخارجية أو البيئة الخاصة؟
طبعا من البيئة الخاصة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

البيئات المختلفة للمنظمة
بيئة خارجية عامه
بيئة خارجية خاصة
جاهم سؤال الترم الاول يقول
الزبائن يعتبرون من البيئة الخارجية أو البيئة الخاصة؟
طبعا من البيئة الخاصة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

البيئة الخارجية عبارة عن قوى اقتصادية واجتماعية وتكنولوجية وظروف البيئة الطبيعية والبعد الدولي
يعني فرضا يجي السؤال
القوى الاقتصاديه من البيئة الخارجية الخاصه او العامة وش تقولون؟؟ طبعا من العامه اوكي

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

الله يعطيك العافيه على الموضوع اختي طالبة جامعيه ....
االله يوفقكم ,, ان شاء الله الترم الجاي استفيد من موضوعك :wink:
بالتوفيق لكم :106:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

اما الخاصة
فهم
الزبائن والشركاء والموردون والمشرعون والمنافسون يعني
لو يجي سؤال
المشرعون هم من
البيئة الخارجية العامه
البيئة الخارجية الخاصة وانت مغمض :064:

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

العلاقة بين البيئة والمنظمة
-المنظمة مطالبة:
بفهم عناصر البيئة واتجاهات تحولها؛
اكتساب ميزة تنافسية تضمن لها البقاء، والتي تكون مبنية على مهارات محورية.
لازم المنظمه تفهم عناصر البيئة لانها اساسا تتاثر فيها
- البيئة تتميز:
-التعقيد؛
-الديناميكية؛
-عدم التأكد

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المنظمة يندرج تحتها
العاملون
الثقافة
الملاك
مجلس الادارة
الهيكل التنظيمي
البيئة الادارية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المميزات الحديثة لمنظمات الأعمال:
-الالتزام بخدمة الزبائن(فهم رغبات و إدارة العلاقة مع الزبائن)؛
- الالتزام بالجودة (تقديم منتج مطابق للمواصفات والمعايير العالمية)؛
- توظيف التكنولوجيا لخدمة الجودة (مرونة الإنتاج ، الإنتاج وفق ذوق المستهلك ، الاعتماد القوي على تصميم المنتج).
هذي المعلومه ربطها بعطر احبه لان لولا الاشياء هذي ماكان طلع منتج حلو
السؤال
الالتزام بالجودة
1-فهم رغبات و إدارة العلاقة مع الزبائن
2-تقديم منتج مطابق للمواصفات والمعايير العالمية
3-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ثقافة المنظمة: تتكون من1- بيئة الأعمال.2- القادة الإستراتيجيون 3- النجاحات والمكاسب
السؤال
ثقافة المنظمة تتكون من
1-بيئة الاعمال
2-القادة الاستراتيجيون
3-النجاحات والمكاسب
4-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نقول ان التنوع الثقافي يؤسس ثقافة منظمة قوية............اوكي
نجي الحين للايجابيات فين؟؟في التنوع الثقافي في منظمة الاعمال

— الايجابيات:
— 1-التعددية (مساهمة الجميع في وضع السياسات)
— 2-التكامل الهيكلي (الاقليات ممثلة في كل المستويات)
— 3-غياب الحكم المسبق و التمييز(يعمل على ازالة الفروقات و التحيز)
— 4-اقلما يمكن من النزاعات (يقلل من النزاعات الهدامة داخل المنظمة)
السؤال
من ايجابيات التنوع الثقافي في منظمة الاعمال
التكامل الهيكلي
1-تقلل النزاعات
2-مساهمة الجميع في وضع السياسات
3-يعمل على ازالة الفروقات و التحيز
4-الاقليات ممثلة في كل المستويات

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي الحين للسلبيات
والي هي
مخاطر التنوع الثقافي في منظمة الاعمال المهم فيها
السقف الزجاجي والجدران الزجاجيه شرحهم في المسجله
وجت الترم الماضي في الاختبار
مين يعرف التعريفات حقتهم
والا انتظروا اجيبها

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

نجي الحين للسلبيات
والي هي
مخاطر التنوع الثقافي في منظمة الاعمال المهم فيها
السقف الزجاجي والجدران الزجاجيه شرحهم في المسجله
وجت الترم الماضي في الاختبار
مين يعرف التعريفات حقتهم
والا انتظروا اجيبها

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

من وين تذاكرين طالبه جامعيه
ملخص او محتوى كامل:mh12:
عندي عيال و بيت و محتاااسه
مادتين:Cry111:

اي صح المصطلحات باللغه الانجليزيه معنا:g2:

وممكن اسئلة الاختبار للسمستر الماضي الله لا يهينك

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ذاكرت ملزمة المعتقل ورجعت اذاكر من هنا

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

خرجني الملتقى الصبح
لنا رجعه مع تعريف السقف الزجاجي والجدران الزجاجية بس اتأكد من التعاريف

نكمل المحاضرة الرابعة
نقول ان هناك 3ابعاد لبيئة الاعمال الدولية ومهمه جداااا وهي


أبعاد بيئة الأعمال الدولية:
1- البعد السياسي:
• المخاطر السياسية وعدم الاستقرار، القوانين والتشريعات (زيادة التكتلات والهيئات الدولية)
2-البعد الاقتصادي:
• التطور الاقتصادي، البنيه التحتية، الموارد و الأسواق، سعر الصرف
3-البعد الاجتماعي:
• اللغة، الفضاء الفاصل بين الأفراد، الاهتمام بالوقت، الدين، العقود والاتفاقيات
السؤال
المخاطر السياسية وعدم الاستقرار، القوانين والتشريعات (زيادة التكتلات والهيئات الدولية)
البعد الاجتماعي
البعد السياسي
البعد الاقتصادي
اللغة، الفضاء الفاصل بين الأفراد، الاهتمام بالوقت، الدين، العقود والاتفاقيات
البعد السياسي
البعد الاقتصادي
البعد الاجتماعي

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

اخر شي في المحاضرة الرابعة
أنماط الأعمال الدولية:
1-استراتيجيات الدخول إلى الأسواق العالمية:
ـ الاستيراد
ـ التصدير
ـ التراخيص والامتياز
2ـ استراتيجيات الاستثمار المباشر:
ـ المشاريع المشتركة
ـ الفروع المستقلة.

سؤال
من استراتيجيات الدخول الى الاسواق الدوليه
1-الاستيراد
2-الاسهم
3-التصدير
4-1&3فقط
انتهينا من المحاضرة الرابعة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة الخامسة
-التخطيط: هو القاعدة الأساسية التي تستند عليها كافة مكونات العملية الإدارية من تنظيم و قيادة و رقابة لغرض تحقيق الأهداف.
ـ التخطيط: هو عملية وضع أهداف المنظمة و تحديد الوسائل اللازمة للوصول إليها بأحسن الأحوال
ـ الخطة: هي كشف بالأهداف المرغوب الوصول إليها مع تخصيص الموارد اللازمة لها و تحديد الجدول الزمني لتنفيذ ذلك
ـ الهدف: هو حالة أو وضع مستقبلي مرغوب فيه تسعى المنظمة للوصول إليه.

سؤال
التخطيط هو
1-هي كشف بالأهداف المرغوب الوصول إليها مع تخصيص الموارد اللازمة لها و تحديد الجدول الزمني لتنفيذ ذلك
2-هو حالة أو وضع مستقبلي مرغوب فيه تسعى المنظمة للوصول إليه.
3-هو عملية وضع أهداف المنظمة و تحديد الوسائل اللازمة للوصول إليها بأحسن الأحوال
يعني باختصار التخطيط وضع الاهداف
والخطه نتائج العملية التخطيطية
الهدف هو الوضع المستقبلي الي تبي توصل له المنظمه

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مراحل العملية التخطيطية:
-تحديد الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها (وضوح الهدف)
ـ تحديد و تقييم الموقف الحالي للمنظمة قبالة هذه الأهداف
ـ تحديد افتراضات التي تستند إليها الخيارات المؤدية لتحقيق الهدف (مثال: لرفع نسبة الإرباح نزيد كمية الإنتاج من منتج أو إنتاج منتج جديد)
ـ تحليل و اختيار أفضل البدائل الموصلة لتحقيق الأهداف.
ـ تنفيذ الخطة و تقييم النتائج .
السؤال
من مرحل العملية التخطيطية
1-تنفيذ الخطة و تقييم النتائج .
2-عدم تنفيذ الخطة وتقييم النتائج
3-الاعداد المسبق للخطة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

معلومة
اهمية التخطيط
هو القاعدة الاساسية للعملية الادارية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

فـوائـد التخطيـط:
-الشرعية (التخطيط السليم يساهم في إعطاء الشرعية للمنظمة تجاه مختلف الأطراف)
ـ تحسين تركيز المنظمة و مرونتها (القدرة على التغيير و التكيف)
ـ دليل للتصرف و توجيه المنظمة نحو الأفعال و التنفيذ (إعطاء أهمية كبيرة للأولويات ذات قيمة مضافة للمنظمة)
ـ تحسين التنسيق (الأهداف تجعل الأقسام المختلفة و فرق العمل تنسق أدائها و ترشد قراراتها)
ـ تحسين إدارة الوقت ( أداء الإعمال حسب الأهمية و موازنة الوقت المتاح)
ـ تحسين عملية الرقابة (قياس الأداء و تحديد الانحرافات)
سؤال
تحسين تركيز المنظمة و مرونتها
1-أداء الإعمال حسب الأهمية و موازنة الوقت المتاح
2-القدرة على التغيير و التكيف
3-التخطيط السليم يساهم في إعطاء الشرعية للمنظمة تجاه مختلف الأطراف
4- جميع ماذكر
ـ تحسين عملية الرقابة
1- أداء الإعمال حسب الأهمية و موازنة الوقت المتاح
2-قياس الأداء و تحديد الانحرافات
3- 1&2فقط

بصلي وراجعه

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

يعطيك العافية اختنى جامعية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

الأهداف التنظيمية:
تشكل الأهداف و صياغتها أساس عملية التخطيط :
ـ هناك مفهوم لـ Goals أهداف عامة غير مقاسه (زيادة المبيعات السنة القادمة)
ـ و مفهوم لـ Objectives للدلالة على الأهداف المقاسة و المحددة بفترة زمنية معينة
ـ هناك مستويات مختلفة للأهداف.
اذا جاء سؤال عن
Goals .............نقول اهداف عامه غير مقاسه
........Objectives..
اهداف مقاسة بفترة زمنية
يعني مهمه:(204):

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

:d5:الله يعطيك العافية طالبة جامعية

فعلا ماقصرتي ,,, ملخصة اهم الاشياء باسلوب حلوو و مرتب :106:

متابعة معك على الخط ,,,

:love080::106:بالتوفيق و يجزيك ربي الف خير

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

طلعني الملتقى:(107):

رسالة المنظمة
القيم والتطلعات وهي السبب الرئيسي في وجود المنظمه مهمه:(204):
ـ الأهداف الإستراتيجية (الأهداف العامة المتعلقة بمستقبل المنظمة)
نقول ان الاهداف الاستراتيجية هي الاساس وهي الاهداف الي تحدد مستقبل المنظمه
الخطة الإستراتيجية هي الخطوات المتبعة من طرف المنظمة للوصول إلى تحقيق الأهداف الإستراتيجية.
كل خطه في الدنيا هي خطوات متبعه....اوكي
ـ الأهداف التكتيكية (الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها الأقسام الرئيسية للمنظمة
الخطة التكتيكية هي الخطوات المتبعة لتحقيق أجزاء من الخطة الإستراتيجية
ـ الأهداف العملياتية (الأهداف التي تتعلق بالأقسام الصغيرة و المجموعات و الإفراد)
الخطة العملياتية هي التي تعد من طرف الإدارة التشغيلية و تحدد ا لخطوات التي تؤدي إلى انجاز الأهداف العملياتية
بكتب اسئلة على الجزئية هذي

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

السؤال
هي التي تعد من طرف الإدارة التشغيلية و تحددا لخطوات التي تؤدي إلى انجاز الأهداف
1- الاهداف العملياتية
2- الخطط الاستراتيجية
3- الخطة العملياتية
4- لاشيء مما ذكر
هي الخطوات المتبعة لتحقيق أجزاء من الخطة الإستراتيجية
1- الخطه الاستراتيجية
2- الاهداف العملياتية
3- الاهداف التكتيكية
4- الخطة التكتيكية

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

خصائص الاهداف
-أن تكون قابلة للقياس الكمي و محددة بشكل دقيق
ـ أن تغطي الأهداف المجالات الرئيسية للعمل
ـ تثير التحدي لكنها واقعية
ـ محددة بفترة زمنية للانجاز
ـ مرتبطة بالمكافآت
السؤال
ـ محددة بفترة زمنية للانجاز (سنة، سنتين، خمسة سنوات،...)من
1- الخطط الاستراتيجية
2- خصائص الاهداف
3- تشجيع العمالة
4-جميع ماذكر

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مجالات الأهداف (حسب Drucker):
-الموقف في السوق (موقف تجاه المنافسين)
ـ الإبداع (الالتزام بإدخال منتجات و إجراء تحسينات على المنتجات أو الخدمات)
ـ الإنتاجية (تحديد مؤشرات أو أهداف لقياس وزيادة مستوى الإنتاجية)
ـ الموارد المالية و المادية (أهداف معدلات الأداء لزيادة فاعلية الإدارة)
ـ الربحية (أهداف مرتبطة بالأرباح خلال فترات زمنية مختلفة)
ـ المسؤولية الاجتماعية (أهداف تتعلق برفاهية المجتمع و تحسين نوعية الحياة)
ـ التكنولوجيا (أهداف تتعلق بالتطور التكنولوجي داخل المنظمة)
السؤال يقول

أهداف تتعلق برفاهية المجتمع و تحسين نوعية الحياة
1- الموارد المالية
2-التكنولوجيا
3-المسؤلية الاجتماعية
4-الابداع
الي حددته بالون الاخظر بس رؤوس اقلام للفهم والربط

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

انواع الخطط:
1-حسب مستوى الشمولية و التفصيل:
1ـ خطة إستراتيجية
2ـ خطة تكتيكية
3ـ خطة تشغيلية
2ـ حسب المدى الزمني:
1ـ بعيدة المدى (اكثرمن 3 سنوات)
2ـ متوسطة المدى (من سنة إلى 3 سنوات)
3ـ قصيرة المدى (اقل من سنة)
3ـ حسب الاستخدام:
1ـ الخطط القائمة (السياسات، الإجراءات، القواعد)
2ـ الخطط احادية الاستخدام (البرامج، المشاريع)
3ـ الموازنة (الموازنة الثابتة، الموازنة المرنة)
السؤال
من انواع الخطط الموازنة (الموازنة الثابته,الموازنة المرنة)
1-حسب المدى الزمني
2- حسب مستوى الشمولية والتفصيل
3- حسب الاستخدام
بعيدة المدى (اكثرمن 3 سنوات)
1-حسب المدى الزمني
2- حسب مستوى الشمولية والتفصيل
3- حسب الاستخدام

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

الأنواع الأخرى من التخطيط:
-الخطة الموقفية ( تحديد خيارات بديلة تتخذ عندما تصبح الخطط الموضوعة الأخرى عديمة الجدوى أو تتقاطع مع أحداث لم تؤخذ بعين الحسبان)
ـ خطة لأحداث طارئة (و تعد لحدث طارئ مستقبلي وهذا لتجنب ضرر محتمل أو الاستفادة منه)
ـ خطة طوارئ (خطة تعد لمواجهة أحداث خطيرة و محتملة الحدوث مثل حريق، سرقة، ...)
ـ خطة لإدارة الأزمات ( خطة للتعامل مع أزمات تقع بسرعة وذات تأثير كبير على المنظمة، مثل تسمم غذائي للمجموعة كبيرة للمستهلكين بسبب منتج)
السؤال الي جاهم الترم الي طاف
تعد لحدث طارئ مستقبلي وهذا لتجنب ضرر محتمل أو الاستفادة منه
1-خطة طوارئ
2-خطه لاحداث مرنة
3-خطة لادارة الازمات
يعني انتبهو مو عشان مكتوب حدث طارئ تختارو خطة الطوارئ

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

وش ذا المادة المملة ؟؟؟ تعاريف كثيرة ونقاط أكثر وحشو غير طبيعي ..الله يعينا عليها ...

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

أدوات و أساليب التخطيط:
-التنبؤ ( تقدير حصول احداث مستقبلية بناء على خبرات سابقة او بياناتتاريخية)
ـ كتابة السيناريوهات (تحديد خيارات مستقبلية متعددة و خطط تعامل مع كل خيار)
ـ المقارنة المرجعية (استخدام مؤشرات أفضل أداء في مجال معين لغرض مقارنته مع أداء المنظمة وعدم استخدام المؤشرات التاريخية الخاصة بالمنظمة كمعيار)
ـ استخدام الكوادر التخطيطية(تكليف مجموعة من الافراد لمتابعة العملية التخطيطية مع التنسيق المشترك في كل المنظمة)
ـ المشاركة والاندماج(مشاركة جميع العاملين المحتمل ان يؤثروا بالعملية التخطيطية)
السؤال يقول
ـ كتابة السيناريوهات
1-مشاركة جميع العاملين المحتمل ان يؤثروا بالعملية التخطيطية
2-تحديد خيارات مستقبلية متعددة و خطط تعامل مع كل خيار
3-تقدير حصول احداث مستقبلية بناء على خبرات سابقة او بياناتتاريخية
يعني هذا السؤال جاهم في الاختبار يمكن يجيب بس يغيير فرضا
ـ المشاركة والاندماج
1-مشاركة جميع العاملين المحتمل ان يؤثروا بالعملية التخطيطية
2-تحديد خيارات مستقبلية متعددة و خطط تعامل مع كل خيار
3-تقدير حصول احداث مستقبلية بناء على خبرات سابقة او بياناتتاريخية
انتهينا من المحاضرة الخامسة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

المحاضرة السادسة
مفهوم القرار:
القرار هو اختيار بديل من عدة بدائل متاحة في سبيل تحقيق هدف معين.
ـ يتخذ الأفراد في حياتهم اليومية عشرات القرارات المتباينة في أهميتها ومداها الزمني
السؤال يقول
القرار هو اختيار بديل من عدة بدائل متاحة في سبيل تحقيق هدف معين.
1- الاهداف
2- القرار
3- الادارة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

جاهم في الاختبار
الأركان الثلاثة للقرار:
ـ وجود البدائل
ـ حرية الاختيار
ـ وجود الهدف (وراء كل قرار هدف نسعى لتحقيقه)
السؤال يقول
الأركان الثلاثة للقرار

1 ـ وجود البدائل
2ـ حرية الاختيار
3ـ وجود الهدف وراء كل قرار هدف نسعى لتحقيقه
4-جميع ماذكر
مهمه:(204):

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

مهمة جدا جدا:(204):
مصطلحات متعلقة بالقرار:
-حل مشكلة Problem Solving: تشخيصالمشكلة واتخاذ إجراء مناسب لحلها؛
ـ صنع القرار Decision Making:مجمل الإجراءات المرتبطة بتشخيص المشكلة أو الموقف وجمع البيانات وتطوير بدائل ومن ثم تقييمها والتوصية بأفضل البدائل؛
ـ عملية اتخاذ القرارDecision Taking: تقييم البدائل واختيار أفضلها وتنفيذه وتقييمه.
السؤال
مجمل الإجراءات المرتبطة بتشخيص المشكلة أو الموقف وجمع البيانات وتطوير بدائل ومن ثم تقييمها والتوصية بأفضل البدائل؛
ـ عملية اتخاذ القرارDecision Taking
صنع القرار Decision Making

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

ـ عملية اتخاذ القرارDecision Taking
1-تشخيص المشكلة واتخاذ إجراء مناسب لحلها
2-تقييم البدائل واختيار أفضلها وتنفيذه وتقييمه.
3ـ وجود الهدف (وراء كل قرار هدف نسعى لتحقيقه)

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

القرارات المبرمجة: حلول جاهزة من واقع خبرة سابقة لحل مشاكل روتينية
ـ القرارات الغير المبرمجة: حلول خاصة لمشاكل غير روتينية؛
ـ القرارات لمشاكل مهيكلة: مشاكل واضحة ذات معلومات متاحة وقليلة المخاطر وروتينية الحدوث؛
ـ القرارات لمشكلة غير مهيكلة: موقف غامض ومعلومات غير كافية يتطلب قرار غير مبرمج؛
ـ الأزمة: موقف حرج غير متوقع يمكن ان يقود الى الكارثة يتطلب تدخل سريع وبشكل مناسب.
السؤال
حلول جاهزة من واقع خبرة سابقة لحل مشاكل روتينية
1-القرارات المبرمجه
2-القرارات الغير مبرمجه
3- الازمة

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

موقف حرج غير متوقع يمكن ان يقود الى الكارثة يتطلب تدخل سريع وبشكل
1- الازمة
2-القرارات المبرمجة
3-القرارت لمشاكل مهيكلة
زي كيذا يعني اطلعوا عليها حتى لو تحفظوها كرؤوس اقلام

رد: المراجـــعه الأخـــــيره لــــمبــــادئ الإداره
 

*_* - المدير كفرد , هي احد معايير السلوك الأخلاقي الإداري ونجدها في :

- تأثير العائلة
- سلوك المشرفين والزملاء
- المناخ الأخلاقي في الصناعة