رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

كيفكم مع المذاكرة
اسووووء مادة في هذا المستوى بصراحه هذه الماده ..

تعبت وانا احاول افهم .. مابقى شي عالاختبار و انا احس اني جايبه العيد صراحة

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

هو قدرة الفرد التعبير الملائم ) لفظ ا وسلوكي ا ( عن مشاعره وأفكاره
وآرائه تجاه الأشخاص والموافق من حوله، والمطالبة بحقوقه ) التي
يستحقها( دون ظلم أو عدوان

توكيد الذات
يرتكز على تقدير الفرد لذاته ) رضاه عن نفسه
وقدراته ( وعلى إحساس الفرد بتقدير الآخرين له ) مكانته عندهم
واحترامهم له

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

المتزن
يقدر نفسه حق قدرها بحسب ما تستحقه،
المتكبر
ينفخ ذاته ويعطيها منزلة أكبر مما تستحقه ،
المتذلل
يبخس نفسه حقها وينزلها أقل من منزلتها

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

خصائص السلوك التوكيدي
1 : أنه وسط بين الإذعان للآخرين والتسلط
عليهم وظلمهم
2 : يتوافق فيه السلوك الظاهر مع المشاعر
والأفكار الداخلية
3 : أنه مقبول شرعا وعرفا وعقلا

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

التوقع هو؛
أمل الفرد، هو تجسيد لرغبات الشخص وما يريده في ظرف

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

تتأثر التوقعات بحاجات الانسان،
تتغير مع الوقت، ومع ذلك فإن عملية إدارة التوقعات يجب أن تكون مستمرة.

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

عندما لا يقوم الأفراد بإدارة التوقعات بصورة جيدة، فإنهم
يعيشون مع النتائج التالية:


• ينحدر مستوى الثقة.
• يتوصلون إلى أجندات جديدة.
• يصابون بالشك وو الشعور بالاضطهاد، ويبدأون برؤية الأمور
بصورتها الأكثر سوء ا

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات