رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

القيادة
تركز القيادة على العلاقات الإنسانية وتهتم
بالمستقبل. ومن هنا تحرص على عدم
الخوض إلا في المهم من الأمور. وتهتم
القيادة بالرؤية والتوجهات الإستراتيجية
وتمارس أسلوب القدوة والتدريب .

....

الادارة ..
تركز الإدارة، على النقيض من القيادة، على الإنجاز
والأداء في الوقت الحاضر. ومن هنا فهي تركز على
المعايير وحل المشكلات وإتقان الأداء والاهتمام
باللوائح والنظم واستعمال السلطة. كما تهتم بالنتائج
الآنية مثل كم ربحنا، وكم بعنا، وما إلى ذلك

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

ووفقا لهذه النظريات ظهرت أنماط القيادة:
• باعتبار مصدرها: قيادة رسمية - قيادة غير رسمية .
• باعتبار أساليبها: تسلطية استبدادية – شورية - حرة فوضوية.
• باعتبار السلوك القيادي

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

الفريق هو
مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق
أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على
انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات
متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف
مشتركة وغرض واحد ، بالإضافة الى وجود مدخل مشترك
للعمل فيما بينهم ".

....

وفرق العمل هي
"جماعات يتم إنشاؤها داخل الهيكل التنظيمي لتحقيق
هدف أو مهمة محددة تتطلب التنسيق والتفاعل والتكامل
بين أعضاء الفريق ، ويعتبر أعضاء الفريق مسئولين عن
تحقيق هذة الأهداف ، كما أن هناك قدر كبير من التمكين
للفريق في اتخاذ القرارات

....

والجماعة هى
عدد من الأفراد لهم مجموعة مشتركة من الأهداف يعملون
على تحقيقها ويتوفر الانسجام بينهم لوجود صفات
مشتركة في الخلفية الثقافية أو التعليمية ، أو الحالة
الوظيفية ، ويتوفر كذلك التفاعل والمشاركة ويكون العمل
بصورة مستقلة عن التنظيم الرسمي للمنظمة

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

يستخدم لفظ الجماعة
عندما نتحدث عن ديناميكية الجماعة

و عندما يكون الحديث عن التطبيقات العملية فأننا نستخدم
لفظ فريق العمل .

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

يسعدتس ربي <اريج>
:004::106::004:
.
.
.
.
.
قمت اقرأ بس بدايه السطور من كثر المنهج:bawling::sm1:
توكلت على الحي القيوم الذي لااله الاهو:verycute:

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

اسباب الصراع داخل فريق العمل...
اختلاف وجهات النظر.
• اختلاف القيم والاتجاهات.
• اختلاف الخبرات والتجارب.
• اختلاف الأهداف والغايات.
• اختلاف أنماط الشخصيات.
• اختلاف طريقة الحكم على الأشياء.

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

هناك عدة اتجاهات حول الصراع في المنظمات نذكر منها ما يلي:
• الاتجاه الإيجابي
• الاتجاه السلبي
• الاتجاه المتوازن

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

التكتيك هو استراتيجيه تشير الى العناصر الرئيسيه او المكونات التي يستخدمها المفاوض ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسيه

خطا



وش التصحيح ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

أنواع عدة للصراع نذكر منها
• الصراع بين الأفراد: وهو الصراع الذي يحدث بين شخصين أو أكثر.
• الصراع داخل جماعات العمل: ويحدث عندما تنقسم جماعة العمل على نفسها.
• الصراع بين جماعات العمل: ويحدث بين مجموعتين مختلفتين أو أكثر.
• الصراع بين المنظمات: ويحدث نتيجة للمنافسة بين المنظمات التي تقدم خدمات أو سلعًا
متشابهة.

رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات
 

التكتيك جزء من الاستراتيجية