الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » التسويق الإلكتروني ـ الاختبار الفصلي & المباشرة الثالثة

الكويز

التسويق الإلكتروني ـ الاختبار الفصلي & المباشرة الثالثة
[أسئلة اختبار]
يحتوي الكويز على اسئلة الاختبار الفصلي & المحاضرة المباشرة الثالثة بالتوفيق للجميع

عدد الأسئلة: 62

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) شبكة الانترنت تربط بين أعداد معلومة من الحاسبات الآلية فى شتى أنحاء العالم بحيث يمكن من خلالها تبادل البيانات فيما بين هذه الحاسبات فى أى مكان فى العالم بشكل إلكترونى.

صح

خطأ

2) الأسباب الموضوعية للثقة فى التسويق الالكترونى هى التى تعتمد على العقل والمنطق والتفكير من جانب المتعاملين وتقييمهم للموقع الذى يتعاملون معه من حيث درجات التأمين أو الموثوقية أو وسائل التحقق والتأكد من الأشخاص المتعاملين.

صح

خطأ

3) السوق الالكترونى هو المكان الذى يقوم فيه البائعون والمشترون بتبادل المنتجات والمعلومات والأموال بطريقة إلكترونية أوتقليدية.

صح

خطأ

4) transmission Control protocol يقصد بها التحويل الالكترونى للأموال .

صح

خطأ

5) فى عصر التسويق الالكترونى تحول الأمر إلى عصر معرفة المستهلك.

صح

خطأ

6) يقصد بالتسعير المرن إضافة تطبيقات وبرامج تساعد المشترى من خلال التسويق الالكترونى بالبحث عن أفضل الأسعار المتوفرة على شبكة الانترنت.

صح

خطأ

7) الأقسام الخلفية هى التى يتم من خلالها التفاعل بين البائعين والمشترين للمنتجات والخدمات المختلفة.

صح

خطأ

8) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بعملية البيع:

عدم توافر عنصر التأكد من المنتجات المعروضة.

عدم الرضا من جانب العميل.

عدم إمكانية مقابلة البائعين وجهاً لوجه مع العملاء.

كل الاجابات صحيحة.

9) يقصد بخلق المعرفة:

خلق المعرفة التى تشعر المستهلك بالحاجة للمنتج.

خلق المعرفة بالأسواق.

خلق المعرفة التى تشعر المُنتج بالأسواق المستهدفة.

كل الإجابات صحيحة.

10) من القوى الرئيسية التى تشكل عصر الإنترنت:

تمكن المنظمات من الحصول على احتياجاتها المختلفة من السلع والخدمات.

الأنماط الجديدة من الوسطاء.

التفاعل بين طرفين أو أكثر.

كل الإجابات صحيحة.

11) ساعدت شبكة الانترنت على تزايد نمو التفاعلات غير الزمنية.

صح

خطأ

12) شبكة الانترنت هى شبكة داخلية محدودة بإحدى المنظمات:

صح

خطأ

13) يمكن لمستخدمى شبكة الإنترنت التعامل مع شبكة الإنترانت بينما لا يستطيع مستخدمى شبكة الإنترانت الحصول على شبكة الإنترنت.

صح

خطأ

14) الهدف من شبكة الاكسترانت هو العمل على تسهيل تبادل البيانات داخل المنشآت، بالإضافة إلى تسهيل الاتصال بين الأفرع المختلفة لهذه المنشآت كما تسهل عقد المؤتمرات عن بعد.

صح

خطأ

15) ساهم التسويق الالكترونى فى تقليل دور الوسطاء التقليديين من خلال إمكانية الاتصال المباشر مع الفئات المستهدفة.

صح

خطأ

16) السوق هو عبارة عن مجموعة من المشترين الحاليين لسلعة معينة أو خدمة معينة.

صح

خطأ

17) ينتهى دور الوسطاء بشكل كامل فى التسويق الالكترونى.

صح

خطأ

18) الأسباب الشخصية للثقة فى التسويق الالكترونى تتمثل فى الخبرة الشخصية للأفراد فى تعاملاتهم السابقة من خلال التسويق الالكترونى أو من خلال الأفراد الآخرين ذوى الثقة.

صح

خطأ

19) يقصد بتفصيل العروض بواسطة المستهلك أن يتحول المستهلكين من مجرد متلقين للسلعة إلى شركاء فى عمليات التصميم والإنتاج والخدمات.

صح

خطأ

20) خدمات الدعم تكون وظيفتهم القيام بعمليات التغليف والشحن والتأمين.

صح

خطأ

21) الواجهات هى التى يتم من خلالها التفاعل بين البائعين والمشترين للسلع والخدمات المختلفة.

صح

خطأ

22) على الرغم من استخدام الإعلان المعتمد على الشعارات إلا أن هناك حدود أو قيود على الرسالة الإعلانية المستخدمة.

صح

خطأ

23) الشركاء التجاريون هم شركات تقدم خدمات الاعتماد والتوثيق وضمان وحماية وتزويد المعرفة.

صح

خطأ

24) Firewalls تستخدم للحفاظ على سرية البيانات ومنع سرقتها.

صح

خطأ

25) توفر مواقع الويب الفرصة أمام المستهلكين لتحديد الأسواق المستهدف الوصول إليها بشكل أيسر.

صح

خطأ

26) تتعاون المنظمات فيما بينها فى استخدام الموارد المتمثلة فى الحصة السوقية.

صح

خطأ

27) يطلق على الطرق التى تسلكها السلعة من المنتج إلى المستهلك الأخير أو المشترى الصناعى:

أـ منافذ التوزيع.

ب ـ قنوات الترويج.

ج ـ مسالك التوزيع.

د ـ (أ، ج) معاً.

28) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بالمستهلك:

عدم ملاءمة السلع التى يتم شراؤها مع رغباتهم واحتياجاتهم.

مخاطر ضياع الوقت.

عوائق اللغة والثقافة.

كل الإجابات صحيحة.

29) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والناشئة عن تكامل العمليات:

أن معظم المنظمات التى تبيع عبر شبكة الإنترنت لا تتخذ سياسة الارجاع.

عدم إمكانية مقابلة البائعين وجهاً لوجه مع العملاء.

المخاطر والمخاوف الأمنية.

كل الإجابات غير صحيحة.

30) من المخاطر التى تواجه التسويق الالكترونى والمتعلقة بنظم المعلومات:

صعوبة إحداث تغيرات جوهرية فى الهيكل والمسار والفلسفة التنظيمية.

ارتفاع تكاليف اقامة المواقع الالكترونية.

المخاطر الأمنية المتمثلة فى الاختراق وسرقة المعلومات.

كل الإجابات صحيحة.

31) من مزايا التسويق الإلكترونى للعملاء والمستهلكين:

تقديم السلع والخدمات وفقا لحاجات العملاء.

حدوث احتكاك مباشر بين البائع والمستهلك.

إمكانية القيام ببحوث التسويق من خلال شبكة الإنترنت

كل الإجابات غير صحيحة.

32) من مزايا التسويق الالكترونى لرجال التسويق:

إمكانية تحقيق المفاضلة بين السلع من خلال التعرف على الماركات.

إمكانية الوصول إلى أسواق مختلفة متباعدة فى وقت قصير.

سرعة الاستجابة والخدمة.

كل الإجابات صحيحة.

33) من الأنماط المختلفة لمستخدمى شبكة الإنترنت:

أ،الباحثون عن المعلومات بشكل موجه وغير موجه.

ب، المشترون الموجهون بالتسوق التقليدى.

ج، المساومون.

د، (أ+ج ) معاً

34) من العناصر الأساسية لتصميم موقع الويب بشكل كفء فى تسويق المنتجات:

أ، سهولة الوصول للموقع.

ب، مكونات الموقع.

ج، التوجه بالمنتج.

د، (أ،ب) معاً.

35) من الوسائل المستخدمة فى التسويق الالكترونى لتعظيم درجة المعرفة بالعلامة التجارية:

التعليم المشترك على مواقع أخرى.

المعلومات المرتدة من المُنتج.

المعارض

كل الإجابات صحيحة.

36) من الاختيارات المتاحة لإعطاء أمر الشراء فى التسويق الالكترونى:

الأمر الالكترونى من خلال موقع التسويق الالكترونى.

التليفون

البريد الالكترونى.

كل الإجابات صحيحة.

37) من خصائص وسيلة الاتصال باستخدام الانترنت والوسائل الرقمية الأخرى:

المستهلك هو الذى يبدأ ويبادر بالاتصال.

المستهلك هو الذى يبحث عن المعلومات.

تعتبر الوسيلة الجديدة وسيلة قوية فى جذب انتباه زوار مواقع الويب.

كل الاجابات صحيحة.

38) من الاشكال او المراحل التي تمر بها مواقع الويب وتمارس من خلالها وظائف تسويقية مختلفة.

الشكل السابق لعملية البيع

التجهيزات المادية.

الأمن والحماية.

كل الإجابات صحيحة.

39) من العوامل التى ينبغى تجنبها عند ممارسة التسويق الإلكترونى:

وضع الإنتاج بعد التسويق.

التحديد الخاطئ لأموال المنظمة.

التركيز على المستهلك أكثر من التركيز على جودة المنتج.

كل الإجابات غير صحيحة.

40) من الآراء التى تناولت الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى:

أ، أن التسويق الالكترونى يشتمل على التجارة الالكترونية .

ب، أن التجارة الالكترونية تشتمل على التسويق الالكترونى.

ج، أن التجارة الالكترونية تتعامل فى المعاملات التجارية صغيرة الحجم وتهتم بإتمام الصفقات.

د، (أ،ب) معا.

41) من مستویات استخدام صفحات الویب:

استخدام الويب كلوحة إعلان تقليدي.

استخدامه كسوق افتراضى.

استخدامه كمركز للسيطرة.

كل الإجابات صحيحة.

42) يتم تحديد منافع موقع الويب من خلال تحديد الأسواق المستهدفة بالنسبة لـ:

أ،المُنتِج.

ب،المستهلك.

ج،الترويج.

د،(أ، ب) معاً.

43) من مكونات مبدأ التوجية بالمستهلك:

إمكانيات المنظمة.

الأتصال

التكلفة التي تتحملها المنظمة.

كل الإجابات غير صحيحة

44) يقصد بالمصداقية:

الصدق

الدقة

الالتزام

كل الاجابات صحيحة.

45) المقصود بالبنية التحتية (الأساسية) اللازمة للتسويق الالكترونى هو:

الأجهزة المختلفة.

البرمجيات المختلفة

شبكات المعلومات.

كل الإجابات صحيحة.

46) يقصد بالتحديات التنظيمية:

إحداث تغيرات جوهرية فى البنية التحتية فى الهيكل والمسار.

إحداث تغيرات جوهرية فى الفلسفة التنظيمية للمنظمات.

دمج الأنشطة والفعاليات الإتصالية التسويقية الخاصة بالتسويق الإلكترونى باستراتيجياتها التقليدية.

كل الاجابات صحيحة.

47) يتطلب الإعلان من خلال شبكة الإنترنت:

درجة أعلى من الاهتمام بالموارد البشرية.

درجة أعلى من الاهتمام بالتصميم.

درجة أعلى من الاهتمام برأس المال.

كل الإجابات صحيحة.

48) يميز (هياتان وثون) بناء على نموذج الثقة فى المعاملات الخاصة بالتسويق والتجارة الإلكترونية بين ثلاثة مواقف للمتعاملين من خلال التسويق الإلكترونى منها:

وجود طرف يتوافر لديه المعلومات بينما الطرف الآخر لا يمتلك المعلومات.

الموقف الخاص بوجود معلومات كاملة متاحة لكافة الأطراف المتعاملة ذات مستوى مرتفع من الدقة والملاءمة.

الموقف الخاص بوجود عدم معرفة ونقص فى المعلومات وبشكل متساوى لجميع الأطراف.

كل الإجابات صحيحة.

49) يقوم الموظفون بدور هام فى تعزيز صورة المنظمة لدى العملاء الحاليين والمرتقبين ومن أجل تحقيق ذلك فإنه يتطلب:

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير المباشر على العميل.

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير الايحائى على العميل.

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير الإيجابي على العميل

تطوير الأساليب الممكن اعتمادها لخلق التأثير على العميل.

50) تساعد شبكة الإنترنت على:

تعظيم درجة المعرفة بطريقة استخدام المنتج.

تعظيم القيمة الخاصة بالإعلان.

تعظيم درجة المعرفة بالعلامة التجارية.

كل الإجابات صحيحة.

51) تستهدف استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد تحقيق الآتى:

توفير الراحة للمستهلكين.

زيادة قدرات المستهلكين على إجراء المقارنات اللازمة بين الأسعار.

تنمية طريقة تفكير جديدة للمستهلك.

كل الاجابات صحيحة.

52) تنقسم عملية إدارة الأعمال بصورة إلكترونية إلى:

أ، إدارة الأعمال الخارجية للمنظمة.

ب، إدارة الأعمال الداخلية للمنظمة.

ج، إدارة أعمال البيع والمشتريات.

د، (ب، ج) معاً.

53) تستخدم الهواتف المحمولة فى التسويق الالكترونى بهدف:

تنفيذ مزيج من الأنشطة التسويقية.

إرسال الإعلان إلى مجموعة صغيرة من الأفراد.

مراقبة مزيج من الأنشطة التسويقية.

كل الإجابات صحيحة.

54) تمثل الاتصالات التسويقية دوراً هاماً فى عملية الترويج حيث تتكون من الأنماط التالية:

أ، التسويق الداخلى.

ب، التسويق الخارجى.

ج، التسويق اللاتفاعلى.

د، (أ، ب) معاً.

55) تستطيع شبكة الانترنت أن تقدم الآليات المؤثرة للمحافظة على المستهلك من خلال:

أ، تقديم المعلومات المرتدة من المستهلك.

ب، تنشيط المبيعات.

ج، تقديم خدمات القيمة الاقتصادية.

د، (أ،ج) معاً.

56) لتحقيق الترابط الشبكى لابد من توافر:

توافر شبكات المعلومات المختلفة (مفتوحة- مغلقة).

بنية تحتية متطورة.

مصدر للطاقة الكهربائية المستمرة.

كل الإجابات صحيحة.

57) تشتمل إدارة الأعمال الإلكترونية على:

رفع مستوى الأداء للأعمال التى تتم داخل الشركات من خلال تحقيق السرعة والدقة فى الأداء.

إدارة العلاقات المتبادلة بين الشركات وعملاؤها أو مورديها بصورة إلكترونية من حيث تبادل البيانات.

إدارة البيانات والمعلومات خارج الشركات بصورة إلكترونية

كل الإجابات صحيحة.

58) لقد ساهمت شبكة الانترنت في تغيير الفكر التسويقي لدى منظمات الأعمال من خلال:

تشجيع منظمات الاعمال على تبني الفلسفة الفكرية التي تقوم على التسويق ذو التركيز على المستهلكين.

زيادة الاهتمام بصورة أكبر بالتكاليف المتغيرة.

المنافسة القائمة على زيادة الحصة السوقية.

كل الاجابات غير صحيحة.

59) تحتاج استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد إلى:

توفير الراحة للمستهلكين فى تسوق مختلف السلع والخدمات.

إلمام المنظمات بكافة التحولات والإجراءات الجديدة.

تحقيق عنصر السرعة فى إنجاز معاملات الشراء والبيع.

كل الإجابات صحيحة

60) إن عملية بناء استراتيجية التسويق فى العصر الرقمى الجديد تحتاج إلى:

إلمام المنظمات بكافة التحولات والإجراءات الجديدة المتعلقة بهذا العصر.

لا يوجد فرق بين استراتيجية التسويق فى العصر الجديد والقديم.

اعتناق المديرين لمجموعة من القواعد وأنماط التفكير التقليدية التى تتناسب مع هذا الغرض

كل الإجابات غير صحيحة.

61) شبكة الإنترنت كقناه تسويقية هي المؤهلة حالياً اكثر من غيرها من القنوات الأخرى لتقديم خدمات عالية الجودة.

صح

خطأ

62) التسويق التقليدي يتطلب جهد وتكلفة عاليين للخروج الى السوق الخارجية وخاصة للمنظمات ذات الإمكانيات المالية والبشرية الكبيرة.

صح

خطأ

التسويق الإلكتروني ـ الاختبار الفصلي & المباشرة الثالثة
[أسئلة اختبار]
تفاصيل أخرى:
يحتوي الكويز على اسئلة الاختبار الفصلي & المحاضرة المباشرة الثالثة بالتوفيق للجميع
تم حل الكويز 437 مرة بنسبة نجاح 75%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: التسويق الإلكتروني ـ الإختبار الفصلي + المباشرة الثالثة